Das Reiseportal maiUtazas.hu vertreibt Reiseangebote exklusiver Hotel- und Touristik-Brands. Das Unternehmen erreicht damit 450.000 potenzielle Kunden pro Monat.
MaiUtazas.hu steht vor der Herausforderung, diese Käufer auch über das offene Internet zu erreichen – im Idealfall genau dann, wenn sie besonders kaufbereit sind. Daher ist Retargeting eine zentrale Komponente der Marketingstrategie von maiUtazas.hu.
Wie lässt sich der ROAS optimieren?
Auf dem Weg zum optimalen ROAS testete maiUtazas.hu vier verschiedene Retargeting-Partner. Darüber hinaus untersuchte das Unternehmen den Overbidding-Effekt beim Einsatz von zwei Retargeting-Anbietern gleichzeitig.
Dafür begann maiUtazas.hu die Zusammenarbeit mit Criteo, setzte aber gleichzeitig die Retargeting-Kampagnen mit einem anderen Partner fort. Das Unternehmen musste jedoch rasch feststellen: Retargeting-Kampagnen bei zwei Anbietern parallel führten nicht zu dem gewünschten ROAS oder dem erwarteten Sales-Volumen.
Auf der Suche nach maximaler Effizienz
Das Team von Criteo schlug daher einen Test mit nur einem einzelnen Retargeting-Anbieter vor. So vermied maiUtazas.hu die Kannibalisierung ihrer eigenen Kampagnen, die automatisch entsteht, wenn Unternehmen mit mehr als einer AdTech-Lösung zusammenarbeiten. Darüber hinaus führt der Einsatz von mehreren Retargeting-Anbietern häufig zu Werbemüdigkeit und künstlichem Wettbewerb um die Aufmerksamkeit des Konsumenten.
MaiUtazas.hu war nicht nur beeindruckt von Criteos Transparenz und Partnerschaft. Auch das hohe Sales-Volumen und Dynamic Retargeting überzeugten das Reiseportal, allein auf Criteo zu setzen. Ein weiterer Grund für den Entschluss war Criteos nutzerfreundliche Plattform – und anderer das Criteo-Team, das sich mit der Geschäftsstrategie und den Zielen von maiUtazas.hu intensiv auseinandersetzte.
„20 bis 25 % unseres Online-Marketingbudgets fließen heute an Criteo. Damit ist Criteo unser drittwichtigster Marketingkanal überhaupt“, sagt maiUtazas.hu-Geschäftsführer András Szennay. „Criteo liefert nicht nur ausgezeichnete Resultate. Wir wissen das Unternehmen auch als vertrauenswürdigen Partner zu schätzen, der unser Geschäft wirklich versteht.“
Seit maiUtazas.hu ausschließlich auf Criteo Dynamic Retargeting setzt, stieg der ROAS Monat für Monat. Innerhalb von drei Monaten erzielte Criteo fünfmal mehr Sales als der zuvor eingesetzte Mitbewerber.
Ein Retargeting-Anbieter, eine Erfolgsstrategie
maiUtazas.hu erkannte rasch die Vorteile eines einzigen Retargeting-Partners und die damit verbundenen quantifizierbaren Resultate: Criteo lieferte mit gleichem Budget ein deutlich besseres Ergebnis als die Marketingpartner im Vorjahr. Netto stieg der ROAS um 33 %.
Durch den alleinigen Einsatz von Criteo vermied maiUtazas.hu doppelte Gebote auf die gleiche Ad-Platzierung. Dadurch sank der CPC um netto 18 %.
Die große Publisher-Reichweite von Criteo – in Kombination mit einem effizienteren Einsatz der Ressourcen – führten zu einem Plus bei den erreichten potenziellen Kunden. Die Nutzer-Sessions stiegen um netto 126 % an, bei deutlich günstigeren Kosten. So konnte maiUtazas.hu seine Sales noch einmal steigern.
* Untersuchter Zeitraum: April 2017 bis August 2017 (Criteo H2H mit einem weiteren Anbieter); April 2018 bis August 2018 (Criteo als einziger Anbieter)
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