« Les bonnes personnes au bon moment et au bon endroit grâce au bon message »
C’est un mantra bien connu des marketers. Suivi à la lettre, c’est la clé pour trouver de nouveaux clients et renforcer le lien qui nous unit. Comment atteindre cet objectif ? Chez Criteo, nous pensons que tout repose sur l’audience.
Selon le dernier rapport eMarketer sur l’expérience client, seuls 34 % des marketers pensent parvenir à transmettre leur message aux bonnes personnes. Les consommateurs modernes évoluent constamment. Pourtant, depuis une dizaine d’années, les publicitaires tentent de toucher leur cible selon une segmentation rigide basée sur un modèle dépassé : des données socio-démographiques et des groupes d’intérêts généraux. Comme nous vous l’expliquions dans ce post, l’heure est venue d’adopter une nouvelle approche pour atteindre votre cible et des résultats marketing rapides : une meilleure connaissance de votre marque, un taux de conversion et de leads amélioré et des clients plus fidèles.
C’est la raison d’être du module Audience de Criteo : vous aider à relier l’ensemble des données existantes et à les améliorer grâce à des analyses et aux données sur les signaux d’achat Criteo. Ces outils vous permettront de définir des cibles plus précises tout au long du parcours client.
Exploitez vos données actuelles
Avec Criteo, vous pouvez relier l’ensemble de vos données sur tous les appareils pour engager et réengager vos clients existants grâce à un nombre de scénarios illimités. Vous souhaitez cibler des acheteurs qui se sont rendus et/ou ont fait des achats dans votre magasin récemment ? Vous pouvez bénéficier de nos partenariats totalement intégrés grâce à plus de 20 plate-formes CRM et DMP, telles que Adobe Audience Manager, Oracle Data Cloud, Lytics, et Bluecore.
Vous pouvez également augmenter l’engagement des personnes qui se rendent sur votre site ou utilisent votre application. Ainsi, vous aurez plus de flexibilité pour définir les segments qu’il faut pour votre campagne. Une marque automobile aura besoin de cibler des lead qui ont utilisé le Car Configurator sur le site et sur l’application. Ces données peuvent être facilement intégrées au module Audience de Criteo.
Shopping Affinity : créer des liens entre votre marque et vos clients
Si vous cherchez de nouveaux clients, Criteo vous facilite la tâche et vous propose des insights pour atteindre les consommateurs les plus susceptibles d’interagir avec votre marque. L’Audience Explorer de Criteo vous révèle les prospects qui ont les mêmes centres d’intérêt que vos clients existants. Les personnes qui ont acheté vos produits pendant le confinement ont peut-être les mêmes centres d’intérêt, les mêmes affinités pour votre maque et le même profil démographique.
Engagez vos nouveaux clients cibles
Ces analyses sont précieuses : elles peuvent vous faire gagner de nouveaux clients de manière plus efficace lors de vos futures campagnes grâce à Commerce Audiences. Cet outil puise dans une liste de plus de 1000 catégories pré-définies.
Vous pouvez également utiliser une autre méthode pour trouver des clients rapidement à l’aide de l’algorithme de Criteo et atteindre ces nouveaux prospects de manière automatique. Similar Audiences analyse les données des visiteurs de votre site web pour comprendre leurs comportements d’achat selon des centaines de signaux d’achat (engagement, navigation, fréquence d’achat, …). Notre algorithme recherche les clients au comportement d’achat similaire avec, à la clé, une croissance rapide de votre activité.
Mesurez votre performance
Criteo vous permet de visualiser la performance de chaque audience cible de vos campagnes. Ces données comportent des informations précieuses sur la taille, le reach, la portée et le pouvoir d’achat de votre public cible. Vous pouvez même savoir si vos prospects ont une préférence pour les produits pour femmes ou pour hommes. Optimisez vos campagnes en temps réel ou adaptez votre cible pour vos prochaines campagnes grâce à ces données.
Avec le module Audience, vous pouvez avoir une meilleure compréhension de vos clients existants, accéder à des prospects identifiés par Criteo et les cibler dans vos campagnes. Notre capacité de ciblage des audiences évolue constamment. De nouvelles fonctionnalités vont bientôt voir le jour et seront en mesure de vous aider à atteindre vos objectifs : conquérir de nouveaux clients, générer des leads et fidéliser vos clients actuels.
Vous êtes déjà client ? Connectez-vous pour découvrir les nouvelles options d’audiences disponibles dans votre région. Vous souhaitez cibler votre public idéal ? N’attendez plus, inscrivez-vous sur la plate-forme Criteo dès aujourd’hui !
