Microsoft a fait appel à Criteo Sponsored Products pour booster les ventes de Surface Pro 4 sur les sites de ses distributeurs, et augmenter sa considération de marque sur un marché des ordinateurs et tablettes ultra compétitif

Défi

Microsoft souhaitait booster les ventes de Surface Pro 4 sur les sites de ses distributeurs, tout en conservant une forte rentabilité.

Sur un marché des ordinateurs et tablettes ultra concurrentiel, où les consommateurs sont très volatils et consultent des produits de différentes marques sur plusieurs sites marchands, Microsoft a fait appel à Criteo afin de cibler les internautes ayant la plus forte propension d’achat, et se démarquer de la concurrence avec un produit haut de gamme.

Solution

Criteo Sponsored Products a permis à Microsoft d’accroître sa visibilité et ses ventes sur un réseau de sites marchands partenaires, dont Fnac, Darty et Rue du Commerce. Les produits sponsorisés de Criteo sont des publicités natives qui s’intègrent directement sur les sites marchands, en adéquation totale avec les recherches de l’internaute. Surface Pro 4 de Microsoft a ainsi été mise en avant dans les résultats de recherche pour des ordinateurs portables ou tablettes, au sein de ces catégories de produits, ainsi que sur la page d’accueil pour bénéficier d’une forte visibilité.

Résultats

15 % des ventes faites en Search (via des publicités intégrées dans les résultats de recherche sur les sites marchands) ont été réalisées sur des mots clés génériques comme par exemple « ordinateur portable ». Cela démontre que Surface Pro 4 a suscité l’intérêt de consommateurs dont le choix n’était pas encore défini, permettant ainsi à Microsoft de gagner des parts de marché sur ses concurrents. Par ailleurs, 22 % des ventes ont été réalisées depuis une publicité présentée dès la page d’accueil, tout en conservant un ROI de 13 grâce à un ciblage optimal sur une audience intentionniste.

Criteo Sponsored Products a également permis à Microsoft d’augmenter la considération de Surface Pro 4. En effet, la part des pages vues de ce produit au sein de sa catégorie a augmenté de 31 % par rapport à la période précédant la campagne. Microsoft a donc bénéficié d’un retour sur investissement important grâce à un ciblage particulièrement efficace. Ces excellents résultats ont encouragé Microsoft à réinvestir dans ce type de dispositif, et à développer une relation étroite avec Criteo pour sa stratégie média e-commerce.