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Deezer

Deezer는 프리미엄(Freemium) 사용자들 중 누가 유료 회원으로 업그레이드할지 파악함으로써 가입자 수를 100%, 인앱 배너 클릭률을 203% 증가시켰습니다.

성공사례 다운로드
100%

인앱 전환율 v. 데스크탑

96%

서브스크립션 증가

203%

클릭률

과제

Deezer는 무료 서비스를 위한 사용자 확보의 일환으로 모바일 다운로드 캠페인에 상당한 투자를 했습니다.  그러나 서비스를 다운로드한 사용자들이 서브스크립션 사용자로 전환되는 경우가 생각처럼 많지 않았습니다. 게다가, 앱을 다운로드한 사용자들 중에도 몇 주나 몇 달 후에는 앱을 사용하지 않게 되는 경우가 허다했습니다. Deezer는 이러한 무료 사용자들의 참여를 유도하고 이들을 Premium+ 서비스로 전환할 수 있는 방법이 필요했습니다.

해결책

Criteo는 Deezer가 핵심 세그먼트 즉, 휴면 유저와 액티브 유저 부문에서 인앱 광고 캠페인을 실행할 수 있도록 지원했습니다. 이는 모바일 기기 사용자들을 파악해서 이벤트를 추적하는 프로파일을 구축하는 고유한 방식으로 수행되었습니다.

결과

  • 100% CR 인앱 vs 데스크탑
  • 인앱 캠페인으로부터 서브스크립션 96% 증가
  • 인앱 배너에서 203% CTR 달성
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