--- "title": "3 maneiras pelas quais a inflação está mudando o comportamento do consumidor" "date": "2023-03-08T21:22:08+00:00" "url": "https://www.criteo.com/br/blog/3-maneiras-pelas-quais-a-inflacao-esta-mudando-o-comportamento-do-consumidor/" "description": "A Criteo pesquisou consumidores globalmente para entender como a inflação está influenciando preferências e comportamentos de compras. Confira as tendências." "image": "https://www.criteo.com/br/wp-content/uploads/sites/5/2023/03/samsung-uk-SH5Stmpf5OQ-unsplash-1-scaled.jpg" "author": "Elizabeth Kim" "category": "Tendências e insights" --- Economistas de todo o mundo estão divididos sobre como o ambiente de hoje vai se comportar. Alguns projetam que o aumento dos custos diminuirá gradualmente, enquanto outros antecipam uma desaceleração acentuada.[1](#footnotes1) Embora o futuro permaneça incerto, o impacto residual da inflação sobre os consumidores não desaparecerá tão cedo. No estudo [The Rise of Savvy Shoppers (em inglês)](https://go.criteo.com/rise-of-savvy-shoppers/), a Criteo pesquisou mais de 12.400 consumidores em todo o mundo para entender como a inflação está influenciando preferências e comportamentos de compra. Nossas descobertas revelam que, mesmo em meio a preços mais altos, os consumidores estão encontrando maneiras mais inteligentes de comprar, priorizando as coisas que amam. Aqui está uma prévia para os anunciantes considerarem. [![](http://www.criteo.com/br/wp-content/uploads/sites/5/2023/03/BR-CTA-The-Rise-of-Savvy-Shoppers-min.png)](https://go.criteo.com/rise-of-savvy-shoppers/)Para mais tendências, baixe o snapshot completo — disponível na versão global e com adaptações para dez países, abrangendo Américas, EMEA e APAC. ## As pessoas estão acessando a internet em busca das melhores ofertas. No geral, 71% dos consumidores estão gastando mais tempo online para pesquisar ofertas que os ajudarão a fazer o melhor negócio antes da compra. Esse comportamento é consistente em países como Coreia do Sul (69%), Estados Unidos (73%), Espanha (76%) e França (76%). Enquanto isso, a tendência é especialmente forte na Austrália (80%) e na Itália (81%), onde os preços aumentaram. Como resultado, 57% dos consumidores dizem, globalmente, que agora estão comprando mais online. O share dos consumidores que relatam fazer mais compras online é ainda maior nos EUA (64%), Austrália (66%) e Coreia do Sul (70%). Com as pessoas gastando mais tempo online para pesquisar e fazer bons negócios, os anunciantes precisam engajar as audiências certas com publicidade impactante em todos os lugares onde os momentos de compra acontecem. Os recursos do [Commerce Growth](https://www.criteo.com/br/platform/commerce-growth/) da Criteo ajudam os anunciantes a exibir suas marcas com recomendações inteligentes dos produtos com maior probabilidade de gerar visitas, engajamento e compras. ## Mais consumidores online estão comprando de vários varejistas. De acordo com dados da Criteo, orientados por comportamentos de compra na mesma base de parceiros varejistas, a parcela de consumidores online globais, que compraram de cinco ou mais varejistas, aumentou 28% ano a ano no final de 2022.[2](#footnotes2) Alguns países superaram a média global. O share de consumidores online no Japão (32%), nos Estados Unidos (48%) e na Coreia do Sul (59%), que compraram de cinco ou mais varejistas, aumentou ainda mais durante o mesmo período.[3](#footnotes3) À medida que mais consumidores online compram de vários varejistas, os anunciantes têm mais oportunidades de promover a fidelização e alavancar o LTV do cliente. As estratégias de [retenção de clientes](https://www.criteo.com/br/solutions/customer-retention/) permitem que os anunciantes reengajem seus novos consumidores e os ajudem a descobrir mais produtos que eles vão adorar. ## Uma mentalidade inovadora está acelerando algumas compras. Os consumidores estão comprando de forma criativa para maximizar o poder de compra. ![](http://www.criteo.com/br/wp-content/uploads/sites/5/2023/03/BR-bar-graph-savvy-shoppers-min.png)Fonte: Criteo Shopper Survey, 20 de novembro a 13 de dezembro de 2022, AUS, ALE, ESP, FRA, ITA, JPN, KOR, UK, EUA N=12.424. Os entrevistados da pesquisa são usuários ativos da internet e consumidores online. No total, 40% dos consumidores em todo o mundo estão comprando presentes para festas e aniversários com antecedência para fugir do aumento dos preços. Essa tendência abrange os hábitos de consumo na Alemanha (39%), Estados Unidos (43%), Itália (44%), Austrália (44%), França (54%) e Espanha (59%). No entanto, esse comportamento não é tão proeminente na APAC. No Japão e na Coreia do Sul, a proporção de consumidores que compram presentes antecipadamente devido a possíveis aumentos de preços é de 17% e 23%, respectivamente. Além disso, 64% dos consumidores em todo o mundo estão comprando itens essenciais (como detergente e lenços de papel) a granel para fazer render seu dinheiro. A tendência é particularmente forte na Espanha (68%), nos Estados Unidos (69%) e na Austrália (71%). Os consumidores que pensam antecipadamente sobre os itens que desejam comprar são audiências fortes para os anunciantes engajarem. Ao investir em estratégias de [aquisição de clientes](https://www.criteo.com/br/solutions/customer-acquisition/), os anunciantes podem segmentar audiências relevantes que estão ativamente in-market e prontas para comprar. ## Monetize a audiência que está comprando online mais do que nunca Em tempos de incerteza econômica, tendem a surgir oportunidades de experimentar campanhas publicitárias e engajar os consumidores de novas maneiras. Agora, com mais pessoas comprando online, o cenário está preparado para os anunciantes oferecerem experiências de publicidade digital ainda mais ricas aos clientes. Com a [Commerce Media Platform](https://www.criteo.com/platform/commerce-media-platform/) da Criteo, os anunciantes podem ativar a maior base de first-party commerce data do mundo e a melhor IA da categoria para conquistar novos clientes e reter consumidores fiéis. Baixe o snapshot completo [The Rise of Savvy Shoppers (em inglês)](https://go.criteo.com/rise-of-savvy-shoppers/) para ver mais tendências que os anunciantes devem considerar para suas campanhas. O documento está disponível em onze versões para download: Global, Austrália, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, Coreia do Sul, Espanha, EUA e Reino Unido. [![](http://www.criteo.com/br/wp-content/uploads/sites/5/2023/03/BR-CTA-The-Rise-of-Savvy-Shoppers-min.png)](https://go.criteo.com/rise-of-savvy-shoppers/) 1The Global Economic Outlook Brightens as Inflation Eases, Seeking Alpha 2Dados orgânicos da Criteo. Comportamentos de compra observados na mesma base de parceiros varejistas da Criteo entre 13 de novembro e 1º de dezembro de 2021 vs. 12 a 30 de novembro de 2022 3Dados orgânicos da Criteo. Comportamentos de compra observados no mesmo grupo de parceiros de varejo da Criteo entre 13 e 19 de janeiro de 2022 vs. 12 a 18 de janeiro de 2023