--- "title": "Publicidade no ChatGPT: Como a Criteo ajuda marcas a impactar consumidores na etapa de descoberta" "date": "2026-10-22T08:37:00+00:00" "url": "https://www.criteo.com/br/blog/advertising-in-chatgpt-how-criteo-helps-brands-reach-shoppers-at-the-moment-of-discovery/" "description": "Descubra como funciona a publicidade no ChatGPT, os resultados iniciais alcançados pelos clientes da Criteo e como ativar o ChatGPT Ads por meio da Criteo." "image": "https://www.criteo.com/br/wp-content/uploads/sites/5/2026/10/GettyImages-1321130916-scaled-1.jpg" "author": "Ann Pyle" "category": "Atualizações da Criteo" --- Os assistentes de IA agora são parte integrante da forma como os consumidores descobrem, comparam e escolhem produtos. Para os profissionais de marketing, essa mudança altera o foco da atenção e da intenção de compra, e o ChatGPT tornou-se uma das formas mais eficazes de destacar sua marca exatamente nesses momentos cruciais. A Criteo estabeleceu uma parceria tecnológica com a OpenAI em março de 2026, permitindo que milhares de marcas utilizem o ChatGPT Ads diretamente por meio de nossa plataforma. Essa trajetória nos proporcionou uma sólida experiência operacional em um canal que evolui constantemente, gerando aprendizados contínuos sobre performance e melhores práticas. Veja por que essa oportunidade é tão atraente, entenda como funciona a publicidade no ChatGPT na prática e saiba como os clientes da Criteo já estão ativando essa estratégia. ## As compras com IA já se tornaram habituais De acordo com uma pesquisa global realizada pela Criteo em setembro de 2026, com 8.124 consumidores, a maioria dos entrevistados já utiliza assistentes de IA para fazer compras, especialmente nas etapas iniciais da jornada do cliente. Dos entrevistados, 63% usam assistentes de IA para pesquisa, 50% para descoberta e 43% para avaliação de produtos. Apenas 9% concluíram uma compra usando um assistente de IA, o que significa que a grande maioria ainda clica em links para o site do comerciante ou varejista para finalizar as transações. ## ChatGPT lidera na preferência dos consumidores A mesma pesquisa global realizada com consumidores constatou que o ChatGPT é o principal assistente de IA para a busca de produtos. Líder do ranking com 52% das preferências, a ferramenta está 13 pontos percentuais à frente da segunda colocada e é considerada a mais útil. Com mais de 1,2 bilhão de usuários ativos semanais em 2026, segundo a OpenAI, o ChatGPT concentra uma parcela expressiva da jornada digital, abrindo novas frentes de relacionamento e vendas para marcas e varejistas. ## ChatGPT Ads garante visibilidade para a marca Não há garantias de que a sua marca aparecerá nas recomendações dos assistentes de IA. Diante de tantas opções e de um espaço altamente limitado (assistentes costumam sugerir apenas cinco itens para evitar sobrecarga cognitiva), a publicidade é indispensável. É por meio dela que seus produtos, soluções ou serviços impactam as audiências que realmente precisam deles. Seja para explorar novas ideias, comparar opções ou tomar decisões, anúncios relevantes e bem integrados geram valor para consumidores e anunciantes ao longo de toda a jornada. ## Acesse o ChatGPT Ads via Criteo Nossa parceria permite que você acesse o ChatGPT Ads através das campanhas da Criteo. Isso significa que nossos clientes não precisam começar um relacionamento ou se adaptar a uma nova plataforma do zero. Eles se integram e ativam o serviço rapidamente, usando a interface da Criteo que já conhecem. Os anúncios poderão ser exibidos abaixo de uma resposta. Eles são claramente identificados como conteúdo patrocinado e visualmente distintos da resposta em si. Dessa forma, a ferramenta complementa a experiência, em vez de interrompê-la. O gatilho para a exibição de um anúncio não precisa ser uma busca explícita por um produto. Por exemplo, se um usuário pergunta o que cozinhar para uma reunião de família, o ChatGPT pode sugerir receitas acompanhadas pelo anúncio de um supermercado relevante. O ChatGPT Ads é acionado com base em sinais de intenção da conversa, sem influenciar a resposta orgânica. ## O que os anunciantes viram até agora Desde que expandiu a publicidade no ChatGPT para mais de 2.000 marcas em 89 mercados globais (em 21/10/2026), a Criteo observou engajamento positivo e sinais de performance mensuráveis ​​no tráfego do ChatGPT Ads: - Mais de 80% dos visitantes atraídos pelos anúncios no ChatGPT via Criteo são novos no site, o que consolida o canal como uma poderosa ferramenta de descoberta e aquisição. - O recurso Prompt Smart Ads da Criteo, que redige anúncios no idioma da conversa, alcançou uma taxa de entrega cerca de 4 vezes maior do que os criativos baseados em feeds, permitindo que os anunciantes escalassem seus investimentos com mais eficiência. - Aproximadamente três em cada quatro cliques levam direto à página do produto, acelerando a decisão de compra. A Turkish Airlines, em parceria com sua agência OMG e a Criteo, testou uma estratégia de criativos personalizados no ChatGPT Ads para impactar viajantes com alta intenção de compra durante o planejamento de voos. Como resultado, a campanha gerou um aumento de 183% nas visitas ao site vindas dos anúncios da Criteo no ChatGPT, além de um crescimento de 118% na relevância com o uso da solução Criteo Prompt Smart Ads. Para saber mais, leia o [estudo de caso completo da Turkish Airlines](https://www.criteo.com/br/success-stories/turkishairlines/). ## Por que ativar o ChatGPT Ads com a Criteo A Criteo ajuda os anunciantes a transformar um canal de compras emergente baseado em IA em uma vertente prática e mensurável de estratégia de mídia. A solução oferece o acesso, o suporte, a otimização e os relatórios necessários para ativar o ChatGPT Ads com total confiança. - **Integração rápida e sem complicações**. Lance campanhas no ChatGPT Ads rapidamente — sem novas integrações ou burocracia para clientes Criteo. - **Especialistas dedicados.**Obtenha suporte especializado em configuração, engenharia de prompts, insights contextuais, solução de problemas e otimização contínua. Nossa equipe domina as nuances e reúne as melhores práticas da tecnologia desde o início da nossa parceria com a OpenAI, em março de 2026. - **Prompt Smart Ads.**Diga adeus às dores de cabeça com a otimização de feeds produto a produto ou com a criação manual de insights contextuais. Nossa solução otimiza criativos automaticamente para prompts conversacionais e gera variações que expandem e diversificam a sua mensagem. - **Commerce Audiences*:**Torne seus anúncios no ChatGPT ainda mais relevantes. A solução Commerce Audiences utiliza sinais comerciais do mundo real — extraídos de fontes além do ChatGPT — para decifrar a verdadeira intenção dos consumidores. - **Otimização automatizada de bid.** A Criteo ajusta os bids de acordo com o objetivo do grupo de anúncios, melhorando continuamente a eficiência e a performance. - **Compra consolidada e otimização multicanal.** Compre e otimize anúncios no ChatGPT e em outros canais da Criteo em uma única plataforma, e faça o seu orçamento render mais. - **Excelência em mensuração.**Conecte a exposição ao ChatGPT ao comportamento de navegação e às vendas onsite. Utilize a resolução de identidade e o tracking de conversões da Criteo para obter uma visão holística do impacto comercial do ChatGPT. ## Iniciar Se você já trabalha com a Criteo, converse com seu Estrategista de Contas sobre a ativação do ChatGPT Ads. Se você é novo aqui, [preencha o formulário](https://www.criteo.com/br/talk-to-an-expert/) para conversar com um especialista. Descubra como anunciar no ChatGPT pode impulsionar o seu negócio. *Commerce Audiences estará disponível nos EUA e na região APAC no final de outubro de 2026 e na região EMEA no primeiro trimestre de 2027.