--- "title": "Internet aberta e íntegra com gerenciamento da qualidade do tráfego" "date": "2020-05-12T15:59:45+00:00" "url": "https://www.criteo.com/br/blog/internet-aberta-e-integra-com-gerenciamento-da-qualidade-do-trafego/" "description": "A Criteo fez investimentos significativos para garantir a mais alta qualidade possível do inventário e do tráfego." "image": "https://www.criteo.com/br/wp-content/uploads/sites/5/2020/05/aerial-photo-of-buildings-and-roads-681335.jpg" "author": "Karen Mangonon" "category": "Atualizações da Criteo" --- Na Criteo, proteger nossos anunciantes e publishers contra tráfego inválido na internet aberta sempre foi prioridade máxima. Para lidar com o cenário de ameaças constantes à qualidade do tráfego e do inventário, a Criteo fez investimentos significativos para garantir a mais alta qualidade possível do inventário e do tráfego. Neste blog, espero dar mais insights sobre como protegemos nosso ecossistema contra tráfego inválido e como podemos proteger você. ### **O que é tráfego inválido?** Quando conversamos com clientes, notamos que há muita confusão sobre o que constitui tráfego inválido. Em geral, eles costumam ler e ouvir o termo “fraude publicitária” para definir tráfego de baixa qualidade, mas não têm uma ideia clara de como definir tráfego inválido. Na Criteo, nossa definição de tráfego inválido é *qualquer tráfego que não seja tráfego humano com um interesse potencial e genuíno em nossos anúncios*. Além disso, ainda que nenhum tipo de tráfego inválido deva ser faturado para os clientes, convém saber que: #### **1. Nem todo tráfego inválido é “fraudulento”:** Embora o tráfego gerado por atividade maliciosa seja, de fato, parte de tráfego inválido, nem todo tráfego inválido é gerado para defraudar budgets de campanhas, nem para gerar ganhos ilícitos para um publisher trapaceiro. A principal origem de tráfego inválido são os bots automatizados que podem muito bem ter um propósito legítimo (auditoria, detecção de violação de marcas comerciais, qualidade do anúncio etc.) e nenhuma intenção maliciosa. #### **2. Boa parte de tráfego inválido deve-se a problemas de integração ou relatórios errôneos:** A segunda principal causa de tráfego inválido geralmente deve-se a problemas de integração técnica de uma SSP, de um publisher ou de um registro de algum tipo. Esses problemas impactam as métricas usadas para mensurar a performance de uma campanha e não podem ser interpretados incorretamente como tráfego inválido. ### **Nossa abordagem para combater tráfego inválido** #### **Uma engine avançada de detecção de tráfego inválido.** Na Criteo, nosso sistema de detecção de tráfego inválido recebe 341 bilhões de solicitações de bid e 3,8 bilhões de displays por dia que precisam ser pontuados e avaliados em tempo quase real. Ele integra vários elementos: blacklists do setor, como [IAB](https://iabbrasil.com.br/) e [TAG](https://www.tagtoday.net/), uma engine de regras flexíveis em tempo real, que nos permite implementar regras rapidamente para produção, e uma engine de regras offline, em que algoritmos e regras mais sofisticados de Machine Learning podem ser utilizados. O incrível número de solicitações de bid que nossa engine recebe por dia faz dela uma das maiores ferramentas de detecção de tráfego inválido do mundo. #### **Políticas rígidas para controlar a qualidade do nosso inventário.** Gerenciar efetivamente a qualidade do tráfego em uma plataforma de anúncios significa ter, acima de tudo, políticas claras e rigorosas para assegurar que a qualidade do inventário em nosso marketplace permaneça livre de qualquer problema de qualidade. A Criteo definiu [diretrizes](https://www.criteo.com/br/supply-partner-guidelines/) para garantir que nossos parceiros permaneçam em total conformidade, monitorando continuamente nosso inventário em relação a possíveis violações. Caso algum parceiro não esteja em conformidade, agiremos rápido e avaliaremos o histórico de relacionamento. #### **Conformidade com os mais altos padrões do setor.** Desde 2018, a Criteo já conquistou [três certificações TAG](https://www.criteo.com/news/press-releases/2019/07/criteo-achieves-multiple-trustworthy-accountability-group-tag-certifications/), o que atesta a qualidade dos nossos esforços no combate a tráfego inválido: - Certificado contra Fraudes (CAF) - Diretrizes para a Qualidade do Inventário - Certificado contra Pirataria No caso das certificações CAF e Diretrizes para a Qualidade do Inventário, do Trustworthy Accountability Group (TAG), ao contrário de muitas empresas do setor, optamos por ir além e sermos auditados por terceiros, a BPA Worldwide, garantindo a independência das nossas certificações. #### **Participação em comitês do setor.** Acreditamos que banir tráfego inválido do ecossistema publicitário deve ser um esforço conjunto com todos os atores do setor e, dessa forma, participamos e contribuímos com inúmeros fóruns e comitês do IAB e do TAG. Por exemplo, contribuímos com as blacklists do IAB e do TAG e ocupamos um assento no comitê de Bots e Spiders do IAB. #### **Parceria com empresas de detecção de tráfego inválido líderes do setor.** Também acreditamos que ter, internamente, uma engine de alta qualidade para a detecção de tráfego inválido não é suficiente. Nosso sistema deve ser consistentemente mensurado e suplementado pelo o que há de melhor em todo o setor. É por essa razão que firmamos uma parceria no ano passado com a Pixalate e a Integral Ad Science para suplementar as ferramentas de investigação e detecção de tráfego inválido da Criteo. #### **Equipes de suporte dedicadas.** Ter políticas fortes e engine sofisticada de detecção de tráfego inválido em conformidade com os padrões do setor não é suficiente para garantir 100% de cobertura contra tráfego inválido. É por isso que temos várias equipes internas que podem dar suporte e investigar problemas de qualidade de tráfego usando ferramentas dedicadas de alertas de monitoramento em tempo real, painéis de monitoramento e ferramentas de investigação. Isso nos permite coletar telemetria e inteligência adicionais que, por sua vez, alimentam as futuras otimizações em nosso sistema automatizado de detecção de tráfego inválido. ### **Olhando para frente** Maus atores tentarão sempre encontrar brechas e fraquezas para defraudar o ecossistema de anúncios, mas permanecemos comprometidos em garantir que a Criteo é incansável no esforço para detectar e deter vilões. E, caso você tenha preocupações acerca da qualidade do tráfego das suas campanhas, fale com seu Gerente de Contas da Criteo.