Feira da Madrugada SP Q&A

 

Para revendedores, encontrar uma fonte segura e confiável de inventário pode ser um desafio. A Feira da Madrugada SP se tornou um dos principais canais de varejo do Brasil para adquirir produtos dos distritos Brás e Bom Retiro de São Paulo.

Esses distritos do centro têm uma abundância de produtos atacados, mas muitos revendedores desconfiam de se aventurar na área. A Feira da Madrugada SP nasceu há mais de sete anos para preencher essa lacuna.

Fundado pelo CEO Jeferson Ivo, ele procurou abrir esse mercado para grandes compradores, revendedores e atacadistas. Com 40.000 clientes e crescendo, a Feira da Madrugada tem sido altamente bem-sucedida. Jeferson compartilha mais sobre como a Feira da Madrugada foi lançada para atender a essa necessidade carente de revendedores brasileiros.

Conte-nos um pouco mais sobre Feira da Madrugada SP. O que a torna tão especial?

A Feira hoje é um dos principais canais de ajuda aos revendedores que não podem ir até a região do Brás e Bom Retiro. Desde o princípio, nosso principal objetivo é manter ou até melhorar os preços e variedades dos grandes polos na região central de São Paulo, tudo isso aliado à postagens extremamente eficientes com nosso time de logística enviando os pacotes em até 24 horas úteis após a aprovação do pagamento.

Acredito que o mais especial nesses mais de 7 anos de trajetória seja também o nosso diferencial de atendimento, que sempre visa deixar nossos “sacoleiros digitais” satisfeitos e mais tempo com as suas famílias. Toda essa comodidade e praticidade que oferecemos acredito ser o maior diferencial, nos tornando sim especiais na cabeça de cada parceiro.

Pode nos contar alguma meta/objetivo atingido nos últimos 12 meses?

A principal meta que atingimos nestes últimos 12 meses é a inauguração do nosso novo escritório ♥

Elaboramos todo um projeto, pensado minuciosamente e exclusivamente para o bem-estar de nossos funcionários e confesso: A Criteo foi uma de nossas inspirações nesse novo ambiente. Esse projeto tem o objetivo de deixar a Feira com cara de negócio digital e modernizar nossas operações e relações dentro do ambiente de trabalho…. Foi árduo e duro, mas com bastante dedicação hoje é uma realidade!

Falando em Criteo… Como você nos conheceu?

Conheci a Criteo através dos milhares de anúncios que vocês produzem em diversas plataformas. Achei bem interessante o modo de remarketing que vocês trabalham e cliquei no ícone que fica sempre ao lado direito de cada anúncio, até descobrir de qual empresa se tratava. Depois disso, não deixei mais de investir na ferramenta.

Qual a importância da Criteo na participação das vendas do seu site?

Hoje é umas das principais ferramentas de vendas e marketing da loja. Acredito que seja de suma importância para sempre nos mantermos conectados com nossos clientes e criar até uma relação de proximidade, pois qualquer que seja o momento que ele esteja de navegação, podemos confiar que a Criteo estará por lá mostrando a nossa marca.

O poder de branding e criação de valor, além de lembrar o cliente do que ele gosta acreditamos que seja o principal fator de apostarmos tanto nessa parceria.

Como a dinâmica de Accelerate te ajuda no dia-a-dia?

O time Accelerate está sempre à nossa disposição para quaisquer que sejam os problemas e até para sugestões de melhorias em nossas campanhas. Essa confiança que existe entre ambas as partes também pode ser considerado um fator de excelente relacionamento, até por isso que pensamos duas vezes antes avaliar outras ferramentas do mercado.

“Nós de Accelerate junto ao Jeferson ativamos a campanha de Aquisição de Usuário em Junho de 2018, desde então entregamos um ROI médio de 6,21 (Plataforma Criteo) e nunca pausamos a veiculação.” Levando em conta a menção do time Accelerate, qual a sua avaliação sobre a ativação dessa estratégia? Você sentiu um impacto positivo no aumento de tráfego qualificado e vendas?

Desde o início percebemos um aumento do engajamento de nossa base de clientes além de aumentar o nosso marketshare. Outro ponto bem interessante foi ajuda na nossa estratégia de branding e valorização da marca, o que criou um sentimento de que a Feira sempre estará com nossos leads e clientes em qualquer momento da sua jornada.

Como os novos produtos e ferramentas te ajudam no desenvolvimento do seu negócio?

Os novos produtos sempre nos proporcionam uma visão diferente do remarketing e até nos ajudam a reavaliar estratégias que podem ou não ser importantes para as vendas e construção de relacionamento do negócio. Estamos sempre dispostos a encarar novos desafios, nos inovando a cada dia, por isso contar novas ferramentas sempre acompanham a nossa filosofia.

Pessoalmente, as rotinas que mais gosto de fazer são desenvolvimento de sistemas, gestão de novos projetos e produtos. Mas sempre procuro me manter atualizado em todos os setores, desde os times de atendimento e logística como a alta gerência.

O que você mais espera nesse final de 2019 e o ano que vem?

Esperamos atingir as metas definidas em nosso planejamento anual e principalmente batermos as vendas em comparação a Black Friday 2017.

Foto da equipe da Feira da Madrugada SP no Criteo Blackfriday Countdown

Qual a sua dica para empresas no meio?

Uma dica importante para a maioria das empresas é sempre manter os pés no chão e conseguir extrair dedicação e empenho de toda a organização. Um dos diferenciais hoje em nosso ambiente interno é o bom relacionamento e a integração entres os times…. Isso faz toda a diferença no momento em que o negócio mais precisar!

O espírito de trabalho em equipe e principalmente a alta gerência trabalhar lado a lado com seus subordinados melhora sempre o sucesso de qualquer loja online ou negócio digital.

Time Accelerate

O time Accelerate tem como proposta apoiar, auxiliar e educar os clientes, fornecendo suporte para que consigam gerenciar e maximizar os resultados com as soluções Criteo. São especialistas que criam ferramentas e recursos para os clientes, para que possam ter o controle e as informações necessárias para tomar decisões sobre as campanhas.