Três razões pelas quais sua campanha de conversão no app não funciona

 

Você criou um belo app, aprendeu tudo sobre a ferramenta Apple Store Optimization (ASO) e lançou uma campanha de app install. Se você fez tudo isso direitinho e está satisfeito com o fluxo de instalações (uma tarefa nada fácil), parabéns!

Mas não ache que o jogo está ganho — no mundo dos apps, cada passo deve ser estratégico. Para fazer seu investimento valer, seu app precisa gerar vendas. De acordo com recentes estatísticas de uso de apps, trata-se de um imenso desafio. Estudos mostram que apenas 11% dos usuários de apps permanecem ativos 7 dias após a instalação, o que significa que 89% dos usuários param de usar o aplicativo depois de uma semana. Segundo um estudo da Localytics, em média, 1 entre 4 pessoas abandona o app depois de experimentá-lo apenas uma única vez.

Uma das formas mais eficazes de gerar vendas no app é por meio de uma campanha de conversão no app. De fato, os dados da Criteo mostram um aumento de 30% em relação ao ano anterior no share de transações in-app para varejistas que promovem seus apps. Mas existem algumas dicas valiosas para fazer tudo certo.

1. Você tem uma visão limitada dos seus consumidores.

Se você está rastreando a atividade dos usuários apenas no seu app, sua visão é limitada sobre a história de cada consumidor. O que eles estão pesquisando em outros apps? Que tipo de compra eles fizeram online? E como é a jornada de compra de cada um desses usuários no desktop?

Todos esses pontos de dados fornecem uma visão muito mais rica dos interesses individuais e da intenção de compra. Combinando todos esses dados, você poderá criar anúncios personalizados, no melhor formato para cada indivíduo, na hora certa — no momento exato em que cada visita tem maior probabilidade de gerar uma conversão.

2. Você não está oferecendo opções de produtos suficientes.

Muitas soluções de retargeting para apps só mostrarão nos anúncios produtos previamente pesquisados.

É um bom começo, mas, e se o consumidor não tiver comprado esse item por uma determinada razão? Escolha uma solução que incluirá recomendações de todo o seu catálogo, além de recomendações dos produtos previamente pesquisados, para dar às pessoas mais opções e encorajá-las a voltar e comprar com você. Essa estratégia pode trazer excelentes resultados — com nossa solução de conversão no app, mais de 28% das transações de vendas decorrem da descoberta de um novo produto.

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3. Anúncios estáticos vêm impactando negativamente o engajamento.

Os anúncios estáticos são limitados a um certo número de tamanhos e configurações. Mas cada indivíduo tem suas próprias preferências visuais — por exemplo, uma imagem maior, uma determinada cor. Portanto, cada detalhe pode fazer toda a diferença para gerar uma venda.

Experimente nossa ferramenta de otimização dinâmica de criativos, que personaliza os elementos visuais do anúncio para cada consumidor em tempo real e em diferentes tamanhos.

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Como criar uma campanha de conversão no app muito melhor

Vamos transformar problemas em soluções. Para tornar seu app um gerador de receita, junte-se a parceiros que possam lhe oferecer o seguinte:

  • Uma visão 360° dos consumidores. Certifique-se de poder rastrear a atividade no aplicativo e também ações além do app para ter uma visão ampla de cada usuário.
  • Recomendações de produtos alimentadas por Inteligência Artificial. Mostre anúncios que exibam produtos anteriormente pesquisados, além de outros itens do seu catálogo que os consumidores têm potencial para se interessar.
  • Criativo dinâmico. Personalize anúncios de acordo com preferências individuais — alie seu guia de marca à otimização dinâmica de criativos.

Quer saber mais sobre como a Criteo pode alavancar suas conversões no app? Vamos lá!