\u00c9 muito n\u00famero para resumir o seguinte: o app \u00e9 um canal de compras cada vez mais poderoso. Mas n\u00e3o basta investir no desenvolvimento de um aplicativo e incentivar sua instala\u00e7\u00e3o. Para ver um ROI real, voc\u00ea n\u00e3o pode descuidar da publicidade in-app. Vale a pena: nossos dados mostraram um aumento de 30% ano a ano no share de transa\u00e7\u00f5es in-app para varejistas que promoveram seus aplicativos. E para os pure players (varejistas que operam somente online) que promovem seus apps de compras, um ter\u00e7o das transa\u00e7\u00f5es v\u00eam do app.<\/p>\n
Vamos examinar com mais detalhes como funciona a publicidade no aplicativo.<\/p>\n
Uso do aplicativo e a \u201ccrise dos 7 dias\u201d<\/strong><\/h4>\nAs estat\u00edsticas deixam claro e o crescimento esperado em curto prazo confirma: vale a pena investir em apps para compras. No entanto, n\u00e3o basta lan\u00e7ar um aplicativo para ver grandes resultados imediatamente. Isso se deve \u00e0 \u201ccrise dos sete dias\u201d.<\/p>\n
Estudos mostram que apenas 11% dos usu\u00e1rios de apps permanecem ativos sete dias ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o \u2014 isso significa que 89% param de us\u00e1-los ap\u00f3s uma semana. Um estudo da\u00a0Localytics<\/a>\u00a0mostrou que, em m\u00e9dia, 1 entre 4 pessoas abandonar\u00e1 um app logo ap\u00f3s o primeiro uso.<\/p>\nOs dados da Localytics tamb\u00e9m mostraram uma leve varia\u00e7\u00e3o nas taxas de reten\u00e7\u00e3o por setor. Por\u00e9m, at\u00e9 o terceiro m\u00eas, em todas as verticais, 80% dos usu\u00e1rios j\u00e1 n\u00e3o estavam usando os apps que baixaram.<\/p>\n
Aumente a reten\u00e7\u00e3o com publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nOs n\u00fameros de reten\u00e7\u00e3o podem parecer desanimadores, mas chamam a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios para lev\u00e1-los de volta ao app e mant\u00ea-los ativos. Nossos dados mostraram que os varejistas que se comprometem com uma estrat\u00e9gia cont\u00ednua de promo\u00e7\u00e3o de seus aplicativos s\u00e3o aqueles que veem o maior crescimento no n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es in-app.<\/p>\n
Uma das formas mais inteligentes de manter o embalo \u00e9 com a publicidade in-app, em que an\u00fancios segmentados impactam os usu\u00e1rios onde quer que eles estejam para lev\u00e1-los de volta ao aplicativo. H\u00e1 diferentes tipos de publicidade in-app, como retargeting e engajamento. Veja como funcionam:<\/p>\n
Retargeting para apps<\/strong><\/a><\/h4>\nDigamos que Beto esteja olhando um rel\u00f3gio no seu aplicativo, mas decide que ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto para compr\u00e1-lo. Enquanto navega, seus dados de inten\u00e7\u00e3o s\u00e3o capturados e, depois que ele que sai para visitar outro app, v\u00ea um an\u00fancio do rel\u00f3gio que estava olhando, al\u00e9m de outros produtos relacionados. Ele clica no an\u00fancio e \u00e9 levado diretamente para a p\u00e1gina do produto no seu app para finalizar a compra.<\/p>\n
![](\"http:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/01\/App-Advertising-Marketers-Guide-image-BR-min-min.png\")
<\/p>\n
O retargeting \u00e9 uma maneira altamente eficaz de manter os usu\u00e1rios ativos ap\u00f3s o uso inicial do app. E, depois de voc\u00ea fisg\u00e1-los, eles t\u00eam 30% maior probabilidade de retornar e comprar sem nenhum tipo de incentivo adicional.<\/p>\n
Engajamento em app<\/strong><\/a><\/h4>\nAs campanhas de engajamento em aplicativos permitem que voc\u00ea segmente audi\u00eancias espec\u00edficas de CRM ou MMP para reengajar consumidores inativos. De modo semelhante ao retargeting, essas campanhas mostram an\u00fancios din\u00e2micos com base nos dados dos consumidores para encoraj\u00e1-los a voltar ao app e converter.<\/p>\n
As campanhas de engajamento podem ser usadas de v\u00e1rias maneiras, dentre as quais para ativar audi\u00eancias que instalaram o seu app, mas nunca finalizaram uma compra, para encorajar usu\u00e1rios a reinstalar o seu app, para promover campanhas sazonais e para reengajar os consumidores do app que n\u00e3o compram nada h\u00e1 algum tempo.\u00a0 Por exemplo, voc\u00ea pode impactar um grupo de clientes que n\u00e3o compraram nada nos \u00faltimos 60 dias com um coupon \u2014 ou com uma oferta especial para um novo produto.<\/p>\n
Trata-se de uma t\u00e1tica que n\u00e3o deve ser ignorada. De acordo com uma pesquisa do Google, 30% dos usu\u00e1rios de apps disseram que usariam um determinado aplicativo novamente se recebessem um desconto. Outros incentivos, como conte\u00fados exclusivos, tamb\u00e9m se mostraram eficazes.<\/p>\n
![](\"http:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/01\/App-Engagement-BR-min-min.png\")
<\/p>\n
Como maximizar a performance da publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nNem todas as campanhas de publicidade in-app s\u00e3o criadas da mesma forma. Confira aqui o que todo parceiro de publicidade in-app deve oferecer para campanhas de sucesso:<\/p>\n
\n- An\u00fancios din\u00e2micos com base na inten\u00e7\u00e3o de compra individual em tempo real<\/a>.\u00a0<\/strong>An\u00fancios que s\u00f3 mostram o \u00faltimo produto visto ou produtos best-sellers representam oportunidades perdidas \u2014 os profissionais de marketing deixam de engajar indiv\u00edduos por meio de outros itens do cat\u00e1logo em que eles possam ter interesse.<\/li>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n
- Amplo alcance<\/strong><\/a>. Qual \u00e9 o tamanho da rede? Em quantos apps seus an\u00fancios poderiam ser exibidos e em quais ad exchanges? Obviamente, quanto maior a escala, mais oportunidades voc\u00ea ter\u00e1 de se conectar \u00e0 sua audi\u00eancia.<\/li>\n
- Otimiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de criativos<\/a>.<\/strong>\u00a0Op\u00e7\u00f5es limitadas de an\u00fancios, em termos de tamanhos e criativos, podem impactar negativamente a performance. An\u00fancios personalizados, com uma combina\u00e7\u00e3o de elementos visuais espec\u00edficos para atrair cada consumidor, maximizar\u00e3o o engajamento.<\/li>\n
- Segmenta\u00e7\u00e3o preditiva<\/a>.<\/strong> Criar segmentos de audi\u00eancias manualmente significa que voc\u00ea pode perder oportunidades de impactar usu\u00e1rios valiosos porque eles n\u00e3o estavam encaixados em nenhuma segmenta\u00e7\u00e3o predefinida. Procure uma solu\u00e7\u00e3o que permita segmentar consumidores por comportamento individual e por inten\u00e7\u00e3o de compra, para que cada usu\u00e1rio com alto potencial de compra veja o seu an\u00fancio.<\/li>\n<\/ul>\n
Quer saber mais sobre marketing digital? Visite nossa se\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong>Insights<\/strong><\/a>\u00a0para orienta\u00e7\u00f5es, dicas e tend\u00eancias.<\/strong><\/p>\n"}],"page_content":{"body_blocks":[{"acf_fc_layout":"text_block","text":"De acordo com o\u00a0Statista<\/a>, a receita global gerada com o uso de apps mobile chegar\u00e1 a quase US$ 200 bilh\u00f5es em 2020 \u2014 mais do que o dobro da receita de 2016.\u00a0Em 2017, segundo a\u00a0TechCrunch<\/a>, foram feitos 175 bilh\u00f5es de downloads de apps no mundo todo e o gasto dos consumidores alcan\u00e7ou US$ 86 bilh\u00f5es. As pesquisas tamb\u00e9m citaram que os usu\u00e1rios de smartphones passam 7x mais tempo em aplicativos m\u00f3veis que na web mobile. Nossos pr\u00f3prios dados mostraram que, na Am\u00e9rica do Norte, a taxa de convers\u00e3o em apps de compras \u00e9 tr\u00eas vezes maior que na web mobile.<\/p>\n\u00c9 muito n\u00famero para resumir o seguinte: o app \u00e9 um canal de compras cada vez mais poderoso. Mas n\u00e3o basta investir no desenvolvimento de um aplicativo e incentivar sua instala\u00e7\u00e3o. Para ver um ROI real, voc\u00ea n\u00e3o pode descuidar da publicidade in-app. Vale a pena: nossos dados mostraram um aumento de 30% ano a ano no share de transa\u00e7\u00f5es in-app para varejistas que promoveram seus aplicativos. E para os pure players (varejistas que operam somente online) que promovem seus apps de compras, um ter\u00e7o das transa\u00e7\u00f5es v\u00eam do app.<\/p>\n
Vamos examinar com mais detalhes como funciona a publicidade no aplicativo.<\/p>\n
Uso do aplicativo e a \u201ccrise dos 7 dias\u201d<\/strong><\/h4>\nAs estat\u00edsticas deixam claro e o crescimento esperado em curto prazo confirma: vale a pena investir em apps para compras. No entanto, n\u00e3o basta lan\u00e7ar um aplicativo para ver grandes resultados imediatamente. Isso se deve \u00e0 \u201ccrise dos sete dias\u201d.<\/p>\n
Estudos mostram que apenas 11% dos usu\u00e1rios de apps permanecem ativos sete dias ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o \u2014 isso significa que 89% param de us\u00e1-los ap\u00f3s uma semana. Um estudo da\u00a0Localytics<\/a>\u00a0mostrou que, em m\u00e9dia, 1 entre 4 pessoas abandonar\u00e1 um app logo ap\u00f3s o primeiro uso.<\/p>\nOs dados da Localytics tamb\u00e9m mostraram uma leve varia\u00e7\u00e3o nas taxas de reten\u00e7\u00e3o por setor. Por\u00e9m, at\u00e9 o terceiro m\u00eas, em todas as verticais, 80% dos usu\u00e1rios j\u00e1 n\u00e3o estavam usando os apps que baixaram.<\/p>\n
Aumente a reten\u00e7\u00e3o com publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nOs n\u00fameros de reten\u00e7\u00e3o podem parecer desanimadores, mas chamam a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios para lev\u00e1-los de volta ao app e mant\u00ea-los ativos. Nossos dados mostraram que os varejistas que se comprometem com uma estrat\u00e9gia cont\u00ednua de promo\u00e7\u00e3o de seus aplicativos s\u00e3o aqueles que veem o maior crescimento no n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es in-app.<\/p>\n
Uma das formas mais inteligentes de manter o embalo \u00e9 com a publicidade in-app, em que an\u00fancios segmentados impactam os usu\u00e1rios onde quer que eles estejam para lev\u00e1-los de volta ao aplicativo. H\u00e1 diferentes tipos de publicidade in-app, como retargeting e engajamento. Veja como funcionam:<\/p>\n
Retargeting para apps<\/strong><\/a><\/h4>\nDigamos que Beto esteja olhando um rel\u00f3gio no seu aplicativo, mas decide que ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto para compr\u00e1-lo. Enquanto navega, seus dados de inten\u00e7\u00e3o s\u00e3o capturados e, depois que ele que sai para visitar outro app, v\u00ea um an\u00fancio do rel\u00f3gio que estava olhando, al\u00e9m de outros produtos relacionados. Ele clica no an\u00fancio e \u00e9 levado diretamente para a p\u00e1gina do produto no seu app para finalizar a compra.<\/p>\n
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O retargeting \u00e9 uma maneira altamente eficaz de manter os usu\u00e1rios ativos ap\u00f3s o uso inicial do app. E, depois de voc\u00ea fisg\u00e1-los, eles t\u00eam 30% maior probabilidade de retornar e comprar sem nenhum tipo de incentivo adicional.<\/p>\n
Engajamento em app<\/strong><\/a><\/h4>\nAs campanhas de engajamento em aplicativos permitem que voc\u00ea segmente audi\u00eancias espec\u00edficas de CRM ou MMP para reengajar consumidores inativos. De modo semelhante ao retargeting, essas campanhas mostram an\u00fancios din\u00e2micos com base nos dados dos consumidores para encoraj\u00e1-los a voltar ao app e converter.<\/p>\n
As campanhas de engajamento podem ser usadas de v\u00e1rias maneiras, dentre as quais para ativar audi\u00eancias que instalaram o seu app, mas nunca finalizaram uma compra, para encorajar usu\u00e1rios a reinstalar o seu app, para promover campanhas sazonais e para reengajar os consumidores do app que n\u00e3o compram nada h\u00e1 algum tempo.\u00a0 Por exemplo, voc\u00ea pode impactar um grupo de clientes que n\u00e3o compraram nada nos \u00faltimos 60 dias com um coupon \u2014 ou com uma oferta especial para um novo produto.<\/p>\n
Trata-se de uma t\u00e1tica que n\u00e3o deve ser ignorada. De acordo com uma pesquisa do Google, 30% dos usu\u00e1rios de apps disseram que usariam um determinado aplicativo novamente se recebessem um desconto. Outros incentivos, como conte\u00fados exclusivos, tamb\u00e9m se mostraram eficazes.<\/p>\n
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Como maximizar a performance da publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nNem todas as campanhas de publicidade in-app s\u00e3o criadas da mesma forma. Confira aqui o que todo parceiro de publicidade in-app deve oferecer para campanhas de sucesso:<\/p>\n
\n- An\u00fancios din\u00e2micos com base na inten\u00e7\u00e3o de compra individual em tempo real<\/a>.\u00a0<\/strong>An\u00fancios que s\u00f3 mostram o \u00faltimo produto visto ou produtos best-sellers representam oportunidades perdidas \u2014 os profissionais de marketing deixam de engajar indiv\u00edduos por meio de outros itens do cat\u00e1logo em que eles possam ter interesse.<\/li>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n
- Amplo alcance<\/strong><\/a>. Qual \u00e9 o tamanho da rede? Em quantos apps seus an\u00fancios poderiam ser exibidos e em quais ad exchanges? Obviamente, quanto maior a escala, mais oportunidades voc\u00ea ter\u00e1 de se conectar \u00e0 sua audi\u00eancia.<\/li>\n
- Otimiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de criativos<\/a>.<\/strong>\u00a0Op\u00e7\u00f5es limitadas de an\u00fancios, em termos de tamanhos e criativos, podem impactar negativamente a performance. An\u00fancios personalizados, com uma combina\u00e7\u00e3o de elementos visuais espec\u00edficos para atrair cada consumidor, maximizar\u00e3o o engajamento.<\/li>\n
- Segmenta\u00e7\u00e3o preditiva<\/a>.<\/strong> Criar segmentos de audi\u00eancias manualmente significa que voc\u00ea pode perder oportunidades de impactar usu\u00e1rios valiosos porque eles n\u00e3o estavam encaixados em nenhuma segmenta\u00e7\u00e3o predefinida. Procure uma solu\u00e7\u00e3o que permita segmentar consumidores por comportamento individual e por inten\u00e7\u00e3o de compra, para que cada usu\u00e1rio com alto potencial de compra veja o seu an\u00fancio.<\/li>\n<\/ul>\n
Os dados da Localytics tamb\u00e9m mostraram uma leve varia\u00e7\u00e3o nas taxas de reten\u00e7\u00e3o por setor. Por\u00e9m, at\u00e9 o terceiro m\u00eas, em todas as verticais, 80% dos usu\u00e1rios j\u00e1 n\u00e3o estavam usando os apps que baixaram.<\/p>\n
Aumente a reten\u00e7\u00e3o com publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nOs n\u00fameros de reten\u00e7\u00e3o podem parecer desanimadores, mas chamam a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios para lev\u00e1-los de volta ao app e mant\u00ea-los ativos. Nossos dados mostraram que os varejistas que se comprometem com uma estrat\u00e9gia cont\u00ednua de promo\u00e7\u00e3o de seus aplicativos s\u00e3o aqueles que veem o maior crescimento no n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es in-app.<\/p>\n
Uma das formas mais inteligentes de manter o embalo \u00e9 com a publicidade in-app, em que an\u00fancios segmentados impactam os usu\u00e1rios onde quer que eles estejam para lev\u00e1-los de volta ao aplicativo. H\u00e1 diferentes tipos de publicidade in-app, como retargeting e engajamento. Veja como funcionam:<\/p>\n
Retargeting para apps<\/strong><\/a><\/h4>\nDigamos que Beto esteja olhando um rel\u00f3gio no seu aplicativo, mas decide que ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto para compr\u00e1-lo. Enquanto navega, seus dados de inten\u00e7\u00e3o s\u00e3o capturados e, depois que ele que sai para visitar outro app, v\u00ea um an\u00fancio do rel\u00f3gio que estava olhando, al\u00e9m de outros produtos relacionados. Ele clica no an\u00fancio e \u00e9 levado diretamente para a p\u00e1gina do produto no seu app para finalizar a compra.<\/p>\n
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O retargeting \u00e9 uma maneira altamente eficaz de manter os usu\u00e1rios ativos ap\u00f3s o uso inicial do app. E, depois de voc\u00ea fisg\u00e1-los, eles t\u00eam 30% maior probabilidade de retornar e comprar sem nenhum tipo de incentivo adicional.<\/p>\n
Engajamento em app<\/strong><\/a><\/h4>\nAs campanhas de engajamento em aplicativos permitem que voc\u00ea segmente audi\u00eancias espec\u00edficas de CRM ou MMP para reengajar consumidores inativos. De modo semelhante ao retargeting, essas campanhas mostram an\u00fancios din\u00e2micos com base nos dados dos consumidores para encoraj\u00e1-los a voltar ao app e converter.<\/p>\n
As campanhas de engajamento podem ser usadas de v\u00e1rias maneiras, dentre as quais para ativar audi\u00eancias que instalaram o seu app, mas nunca finalizaram uma compra, para encorajar usu\u00e1rios a reinstalar o seu app, para promover campanhas sazonais e para reengajar os consumidores do app que n\u00e3o compram nada h\u00e1 algum tempo.\u00a0 Por exemplo, voc\u00ea pode impactar um grupo de clientes que n\u00e3o compraram nada nos \u00faltimos 60 dias com um coupon \u2014 ou com uma oferta especial para um novo produto.<\/p>\n
Trata-se de uma t\u00e1tica que n\u00e3o deve ser ignorada. De acordo com uma pesquisa do Google, 30% dos usu\u00e1rios de apps disseram que usariam um determinado aplicativo novamente se recebessem um desconto. Outros incentivos, como conte\u00fados exclusivos, tamb\u00e9m se mostraram eficazes.<\/p>\n
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Como maximizar a performance da publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nNem todas as campanhas de publicidade in-app s\u00e3o criadas da mesma forma. Confira aqui o que todo parceiro de publicidade in-app deve oferecer para campanhas de sucesso:<\/p>\n
\n- An\u00fancios din\u00e2micos com base na inten\u00e7\u00e3o de compra individual em tempo real<\/a>.\u00a0<\/strong>An\u00fancios que s\u00f3 mostram o \u00faltimo produto visto ou produtos best-sellers representam oportunidades perdidas \u2014 os profissionais de marketing deixam de engajar indiv\u00edduos por meio de outros itens do cat\u00e1logo em que eles possam ter interesse.<\/li>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n
- Amplo alcance<\/strong><\/a>. Qual \u00e9 o tamanho da rede? Em quantos apps seus an\u00fancios poderiam ser exibidos e em quais ad exchanges? Obviamente, quanto maior a escala, mais oportunidades voc\u00ea ter\u00e1 de se conectar \u00e0 sua audi\u00eancia.<\/li>\n
- Otimiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de criativos<\/a>.<\/strong>\u00a0Op\u00e7\u00f5es limitadas de an\u00fancios, em termos de tamanhos e criativos, podem impactar negativamente a performance. An\u00fancios personalizados, com uma combina\u00e7\u00e3o de elementos visuais espec\u00edficos para atrair cada consumidor, maximizar\u00e3o o engajamento.<\/li>\n
- Segmenta\u00e7\u00e3o preditiva<\/a>.<\/strong> Criar segmentos de audi\u00eancias manualmente significa que voc\u00ea pode perder oportunidades de impactar usu\u00e1rios valiosos porque eles n\u00e3o estavam encaixados em nenhuma segmenta\u00e7\u00e3o predefinida. Procure uma solu\u00e7\u00e3o que permita segmentar consumidores por comportamento individual e por inten\u00e7\u00e3o de compra, para que cada usu\u00e1rio com alto potencial de compra veja o seu an\u00fancio.<\/li>\n<\/ul>\n
Quer saber mais sobre marketing digital? Visite nossa se\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong>Insights<\/strong><\/a>\u00a0para orienta\u00e7\u00f5es, dicas e tend\u00eancias.<\/strong><\/p>\n"}],"page_content":{"body_blocks":[{"acf_fc_layout":"text_block","text":"De acordo com o\u00a0Statista<\/a>, a receita global gerada com o uso de apps mobile chegar\u00e1 a quase US$ 200 bilh\u00f5es em 2020 \u2014 mais do que o dobro da receita de 2016.\u00a0Em 2017, segundo a\u00a0TechCrunch<\/a>, foram feitos 175 bilh\u00f5es de downloads de apps no mundo todo e o gasto dos consumidores alcan\u00e7ou US$ 86 bilh\u00f5es. As pesquisas tamb\u00e9m citaram que os usu\u00e1rios de smartphones passam 7x mais tempo em aplicativos m\u00f3veis que na web mobile. Nossos pr\u00f3prios dados mostraram que, na Am\u00e9rica do Norte, a taxa de convers\u00e3o em apps de compras \u00e9 tr\u00eas vezes maior que na web mobile.<\/p>\n\u00c9 muito n\u00famero para resumir o seguinte: o app \u00e9 um canal de compras cada vez mais poderoso. Mas n\u00e3o basta investir no desenvolvimento de um aplicativo e incentivar sua instala\u00e7\u00e3o. Para ver um ROI real, voc\u00ea n\u00e3o pode descuidar da publicidade in-app. Vale a pena: nossos dados mostraram um aumento de 30% ano a ano no share de transa\u00e7\u00f5es in-app para varejistas que promoveram seus aplicativos. E para os pure players (varejistas que operam somente online) que promovem seus apps de compras, um ter\u00e7o das transa\u00e7\u00f5es v\u00eam do app.<\/p>\n
Vamos examinar com mais detalhes como funciona a publicidade no aplicativo.<\/p>\n
Uso do aplicativo e a \u201ccrise dos 7 dias\u201d<\/strong><\/h4>\nAs estat\u00edsticas deixam claro e o crescimento esperado em curto prazo confirma: vale a pena investir em apps para compras. No entanto, n\u00e3o basta lan\u00e7ar um aplicativo para ver grandes resultados imediatamente. Isso se deve \u00e0 \u201ccrise dos sete dias\u201d.<\/p>\n
Estudos mostram que apenas 11% dos usu\u00e1rios de apps permanecem ativos sete dias ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o \u2014 isso significa que 89% param de us\u00e1-los ap\u00f3s uma semana. Um estudo da\u00a0Localytics<\/a>\u00a0mostrou que, em m\u00e9dia, 1 entre 4 pessoas abandonar\u00e1 um app logo ap\u00f3s o primeiro uso.<\/p>\nOs dados da Localytics tamb\u00e9m mostraram uma leve varia\u00e7\u00e3o nas taxas de reten\u00e7\u00e3o por setor. Por\u00e9m, at\u00e9 o terceiro m\u00eas, em todas as verticais, 80% dos usu\u00e1rios j\u00e1 n\u00e3o estavam usando os apps que baixaram.<\/p>\n
Aumente a reten\u00e7\u00e3o com publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nOs n\u00fameros de reten\u00e7\u00e3o podem parecer desanimadores, mas chamam a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios para lev\u00e1-los de volta ao app e mant\u00ea-los ativos. Nossos dados mostraram que os varejistas que se comprometem com uma estrat\u00e9gia cont\u00ednua de promo\u00e7\u00e3o de seus aplicativos s\u00e3o aqueles que veem o maior crescimento no n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es in-app.<\/p>\n
Uma das formas mais inteligentes de manter o embalo \u00e9 com a publicidade in-app, em que an\u00fancios segmentados impactam os usu\u00e1rios onde quer que eles estejam para lev\u00e1-los de volta ao aplicativo. H\u00e1 diferentes tipos de publicidade in-app, como retargeting e engajamento. Veja como funcionam:<\/p>\n
Retargeting para apps<\/strong><\/a><\/h4>\nDigamos que Beto esteja olhando um rel\u00f3gio no seu aplicativo, mas decide que ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto para compr\u00e1-lo. Enquanto navega, seus dados de inten\u00e7\u00e3o s\u00e3o capturados e, depois que ele que sai para visitar outro app, v\u00ea um an\u00fancio do rel\u00f3gio que estava olhando, al\u00e9m de outros produtos relacionados. Ele clica no an\u00fancio e \u00e9 levado diretamente para a p\u00e1gina do produto no seu app para finalizar a compra.<\/p>\n
<\/p>\n
O retargeting \u00e9 uma maneira altamente eficaz de manter os usu\u00e1rios ativos ap\u00f3s o uso inicial do app. E, depois de voc\u00ea fisg\u00e1-los, eles t\u00eam 30% maior probabilidade de retornar e comprar sem nenhum tipo de incentivo adicional.<\/p>\n
Engajamento em app<\/strong><\/a><\/h4>\nAs campanhas de engajamento em aplicativos permitem que voc\u00ea segmente audi\u00eancias espec\u00edficas de CRM ou MMP para reengajar consumidores inativos. De modo semelhante ao retargeting, essas campanhas mostram an\u00fancios din\u00e2micos com base nos dados dos consumidores para encoraj\u00e1-los a voltar ao app e converter.<\/p>\n
As campanhas de engajamento podem ser usadas de v\u00e1rias maneiras, dentre as quais para ativar audi\u00eancias que instalaram o seu app, mas nunca finalizaram uma compra, para encorajar usu\u00e1rios a reinstalar o seu app, para promover campanhas sazonais e para reengajar os consumidores do app que n\u00e3o compram nada h\u00e1 algum tempo.\u00a0 Por exemplo, voc\u00ea pode impactar um grupo de clientes que n\u00e3o compraram nada nos \u00faltimos 60 dias com um coupon \u2014 ou com uma oferta especial para um novo produto.<\/p>\n
Trata-se de uma t\u00e1tica que n\u00e3o deve ser ignorada. De acordo com uma pesquisa do Google, 30% dos usu\u00e1rios de apps disseram que usariam um determinado aplicativo novamente se recebessem um desconto. Outros incentivos, como conte\u00fados exclusivos, tamb\u00e9m se mostraram eficazes.<\/p>\n
<\/p>\n
Como maximizar a performance da publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nNem todas as campanhas de publicidade in-app s\u00e3o criadas da mesma forma. Confira aqui o que todo parceiro de publicidade in-app deve oferecer para campanhas de sucesso:<\/p>\n
\n- An\u00fancios din\u00e2micos com base na inten\u00e7\u00e3o de compra individual em tempo real<\/a>.\u00a0<\/strong>An\u00fancios que s\u00f3 mostram o \u00faltimo produto visto ou produtos best-sellers representam oportunidades perdidas \u2014 os profissionais de marketing deixam de engajar indiv\u00edduos por meio de outros itens do cat\u00e1logo em que eles possam ter interesse.<\/li>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n
- Amplo alcance<\/strong><\/a>. Qual \u00e9 o tamanho da rede? Em quantos apps seus an\u00fancios poderiam ser exibidos e em quais ad exchanges? Obviamente, quanto maior a escala, mais oportunidades voc\u00ea ter\u00e1 de se conectar \u00e0 sua audi\u00eancia.<\/li>\n
- Otimiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de criativos<\/a>.<\/strong>\u00a0Op\u00e7\u00f5es limitadas de an\u00fancios, em termos de tamanhos e criativos, podem impactar negativamente a performance. An\u00fancios personalizados, com uma combina\u00e7\u00e3o de elementos visuais espec\u00edficos para atrair cada consumidor, maximizar\u00e3o o engajamento.<\/li>\n
- Segmenta\u00e7\u00e3o preditiva<\/a>.<\/strong> Criar segmentos de audi\u00eancias manualmente significa que voc\u00ea pode perder oportunidades de impactar usu\u00e1rios valiosos porque eles n\u00e3o estavam encaixados em nenhuma segmenta\u00e7\u00e3o predefinida. Procure uma solu\u00e7\u00e3o que permita segmentar consumidores por comportamento individual e por inten\u00e7\u00e3o de compra, para que cada usu\u00e1rio com alto potencial de compra veja o seu an\u00fancio.<\/li>\n<\/ul>\n
Digamos que Beto esteja olhando um rel\u00f3gio no seu aplicativo, mas decide que ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto para compr\u00e1-lo. Enquanto navega, seus dados de inten\u00e7\u00e3o s\u00e3o capturados e, depois que ele que sai para visitar outro app, v\u00ea um an\u00fancio do rel\u00f3gio que estava olhando, al\u00e9m de outros produtos relacionados. Ele clica no an\u00fancio e \u00e9 levado diretamente para a p\u00e1gina do produto no seu app para finalizar a compra.<\/p>\n
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O retargeting \u00e9 uma maneira altamente eficaz de manter os usu\u00e1rios ativos ap\u00f3s o uso inicial do app. E, depois de voc\u00ea fisg\u00e1-los, eles t\u00eam 30% maior probabilidade de retornar e comprar sem nenhum tipo de incentivo adicional.<\/p>\n
Engajamento em app<\/strong><\/a><\/h4>\nAs campanhas de engajamento em aplicativos permitem que voc\u00ea segmente audi\u00eancias espec\u00edficas de CRM ou MMP para reengajar consumidores inativos. De modo semelhante ao retargeting, essas campanhas mostram an\u00fancios din\u00e2micos com base nos dados dos consumidores para encoraj\u00e1-los a voltar ao app e converter.<\/p>\n
As campanhas de engajamento podem ser usadas de v\u00e1rias maneiras, dentre as quais para ativar audi\u00eancias que instalaram o seu app, mas nunca finalizaram uma compra, para encorajar usu\u00e1rios a reinstalar o seu app, para promover campanhas sazonais e para reengajar os consumidores do app que n\u00e3o compram nada h\u00e1 algum tempo.\u00a0 Por exemplo, voc\u00ea pode impactar um grupo de clientes que n\u00e3o compraram nada nos \u00faltimos 60 dias com um coupon \u2014 ou com uma oferta especial para um novo produto.<\/p>\n
Trata-se de uma t\u00e1tica que n\u00e3o deve ser ignorada. De acordo com uma pesquisa do Google, 30% dos usu\u00e1rios de apps disseram que usariam um determinado aplicativo novamente se recebessem um desconto. Outros incentivos, como conte\u00fados exclusivos, tamb\u00e9m se mostraram eficazes.<\/p>\n
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Como maximizar a performance da publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nNem todas as campanhas de publicidade in-app s\u00e3o criadas da mesma forma. Confira aqui o que todo parceiro de publicidade in-app deve oferecer para campanhas de sucesso:<\/p>\n
\n- An\u00fancios din\u00e2micos com base na inten\u00e7\u00e3o de compra individual em tempo real<\/a>.\u00a0<\/strong>An\u00fancios que s\u00f3 mostram o \u00faltimo produto visto ou produtos best-sellers representam oportunidades perdidas \u2014 os profissionais de marketing deixam de engajar indiv\u00edduos por meio de outros itens do cat\u00e1logo em que eles possam ter interesse.<\/li>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n
- Amplo alcance<\/strong><\/a>. Qual \u00e9 o tamanho da rede? Em quantos apps seus an\u00fancios poderiam ser exibidos e em quais ad exchanges? Obviamente, quanto maior a escala, mais oportunidades voc\u00ea ter\u00e1 de se conectar \u00e0 sua audi\u00eancia.<\/li>\n
- Otimiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de criativos<\/a>.<\/strong>\u00a0Op\u00e7\u00f5es limitadas de an\u00fancios, em termos de tamanhos e criativos, podem impactar negativamente a performance. An\u00fancios personalizados, com uma combina\u00e7\u00e3o de elementos visuais espec\u00edficos para atrair cada consumidor, maximizar\u00e3o o engajamento.<\/li>\n
- Segmenta\u00e7\u00e3o preditiva<\/a>.<\/strong> Criar segmentos de audi\u00eancias manualmente significa que voc\u00ea pode perder oportunidades de impactar usu\u00e1rios valiosos porque eles n\u00e3o estavam encaixados em nenhuma segmenta\u00e7\u00e3o predefinida. Procure uma solu\u00e7\u00e3o que permita segmentar consumidores por comportamento individual e por inten\u00e7\u00e3o de compra, para que cada usu\u00e1rio com alto potencial de compra veja o seu an\u00fancio.<\/li>\n<\/ul>\n
Quer saber mais sobre marketing digital? Visite nossa se\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong>Insights<\/strong><\/a>\u00a0para orienta\u00e7\u00f5es, dicas e tend\u00eancias.<\/strong><\/p>\n"}],"page_content":{"body_blocks":[{"acf_fc_layout":"text_block","text":"De acordo com o\u00a0Statista<\/a>, a receita global gerada com o uso de apps mobile chegar\u00e1 a quase US$ 200 bilh\u00f5es em 2020 \u2014 mais do que o dobro da receita de 2016.\u00a0Em 2017, segundo a\u00a0TechCrunch<\/a>, foram feitos 175 bilh\u00f5es de downloads de apps no mundo todo e o gasto dos consumidores alcan\u00e7ou US$ 86 bilh\u00f5es. As pesquisas tamb\u00e9m citaram que os usu\u00e1rios de smartphones passam 7x mais tempo em aplicativos m\u00f3veis que na web mobile. Nossos pr\u00f3prios dados mostraram que, na Am\u00e9rica do Norte, a taxa de convers\u00e3o em apps de compras \u00e9 tr\u00eas vezes maior que na web mobile.<\/p>\n\u00c9 muito n\u00famero para resumir o seguinte: o app \u00e9 um canal de compras cada vez mais poderoso. Mas n\u00e3o basta investir no desenvolvimento de um aplicativo e incentivar sua instala\u00e7\u00e3o. Para ver um ROI real, voc\u00ea n\u00e3o pode descuidar da publicidade in-app. Vale a pena: nossos dados mostraram um aumento de 30% ano a ano no share de transa\u00e7\u00f5es in-app para varejistas que promoveram seus aplicativos. E para os pure players (varejistas que operam somente online) que promovem seus apps de compras, um ter\u00e7o das transa\u00e7\u00f5es v\u00eam do app.<\/p>\n
Vamos examinar com mais detalhes como funciona a publicidade no aplicativo.<\/p>\n
Uso do aplicativo e a \u201ccrise dos 7 dias\u201d<\/strong><\/h4>\nAs estat\u00edsticas deixam claro e o crescimento esperado em curto prazo confirma: vale a pena investir em apps para compras. No entanto, n\u00e3o basta lan\u00e7ar um aplicativo para ver grandes resultados imediatamente. Isso se deve \u00e0 \u201ccrise dos sete dias\u201d.<\/p>\n
Estudos mostram que apenas 11% dos usu\u00e1rios de apps permanecem ativos sete dias ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o \u2014 isso significa que 89% param de us\u00e1-los ap\u00f3s uma semana. Um estudo da\u00a0Localytics<\/a>\u00a0mostrou que, em m\u00e9dia, 1 entre 4 pessoas abandonar\u00e1 um app logo ap\u00f3s o primeiro uso.<\/p>\nOs dados da Localytics tamb\u00e9m mostraram uma leve varia\u00e7\u00e3o nas taxas de reten\u00e7\u00e3o por setor. Por\u00e9m, at\u00e9 o terceiro m\u00eas, em todas as verticais, 80% dos usu\u00e1rios j\u00e1 n\u00e3o estavam usando os apps que baixaram.<\/p>\n
Aumente a reten\u00e7\u00e3o com publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nOs n\u00fameros de reten\u00e7\u00e3o podem parecer desanimadores, mas chamam a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios para lev\u00e1-los de volta ao app e mant\u00ea-los ativos. Nossos dados mostraram que os varejistas que se comprometem com uma estrat\u00e9gia cont\u00ednua de promo\u00e7\u00e3o de seus aplicativos s\u00e3o aqueles que veem o maior crescimento no n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es in-app.<\/p>\n
Uma das formas mais inteligentes de manter o embalo \u00e9 com a publicidade in-app, em que an\u00fancios segmentados impactam os usu\u00e1rios onde quer que eles estejam para lev\u00e1-los de volta ao aplicativo. H\u00e1 diferentes tipos de publicidade in-app, como retargeting e engajamento. Veja como funcionam:<\/p>\n
Retargeting para apps<\/strong><\/a><\/h4>\nDigamos que Beto esteja olhando um rel\u00f3gio no seu aplicativo, mas decide que ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto para compr\u00e1-lo. Enquanto navega, seus dados de inten\u00e7\u00e3o s\u00e3o capturados e, depois que ele que sai para visitar outro app, v\u00ea um an\u00fancio do rel\u00f3gio que estava olhando, al\u00e9m de outros produtos relacionados. Ele clica no an\u00fancio e \u00e9 levado diretamente para a p\u00e1gina do produto no seu app para finalizar a compra.<\/p>\n
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O retargeting \u00e9 uma maneira altamente eficaz de manter os usu\u00e1rios ativos ap\u00f3s o uso inicial do app. E, depois de voc\u00ea fisg\u00e1-los, eles t\u00eam 30% maior probabilidade de retornar e comprar sem nenhum tipo de incentivo adicional.<\/p>\n
Engajamento em app<\/strong><\/a><\/h4>\nAs campanhas de engajamento em aplicativos permitem que voc\u00ea segmente audi\u00eancias espec\u00edficas de CRM ou MMP para reengajar consumidores inativos. De modo semelhante ao retargeting, essas campanhas mostram an\u00fancios din\u00e2micos com base nos dados dos consumidores para encoraj\u00e1-los a voltar ao app e converter.<\/p>\n
As campanhas de engajamento podem ser usadas de v\u00e1rias maneiras, dentre as quais para ativar audi\u00eancias que instalaram o seu app, mas nunca finalizaram uma compra, para encorajar usu\u00e1rios a reinstalar o seu app, para promover campanhas sazonais e para reengajar os consumidores do app que n\u00e3o compram nada h\u00e1 algum tempo.\u00a0 Por exemplo, voc\u00ea pode impactar um grupo de clientes que n\u00e3o compraram nada nos \u00faltimos 60 dias com um coupon \u2014 ou com uma oferta especial para um novo produto.<\/p>\n
Trata-se de uma t\u00e1tica que n\u00e3o deve ser ignorada. De acordo com uma pesquisa do Google, 30% dos usu\u00e1rios de apps disseram que usariam um determinado aplicativo novamente se recebessem um desconto. Outros incentivos, como conte\u00fados exclusivos, tamb\u00e9m se mostraram eficazes.<\/p>\n
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Como maximizar a performance da publicidade in-app<\/strong><\/h4>\nNem todas as campanhas de publicidade in-app s\u00e3o criadas da mesma forma. Confira aqui o que todo parceiro de publicidade in-app deve oferecer para campanhas de sucesso:<\/p>\n
\n- An\u00fancios din\u00e2micos com base na inten\u00e7\u00e3o de compra individual em tempo real<\/a>.\u00a0<\/strong>An\u00fancios que s\u00f3 mostram o \u00faltimo produto visto ou produtos best-sellers representam oportunidades perdidas \u2014 os profissionais de marketing deixam de engajar indiv\u00edduos por meio de outros itens do cat\u00e1logo em que eles possam ter interesse.<\/li>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n
- Amplo alcance<\/strong><\/a>. Qual \u00e9 o tamanho da rede? Em quantos apps seus an\u00fancios poderiam ser exibidos e em quais ad exchanges? Obviamente, quanto maior a escala, mais oportunidades voc\u00ea ter\u00e1 de se conectar \u00e0 sua audi\u00eancia.<\/li>\n
- Otimiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de criativos<\/a>.<\/strong>\u00a0Op\u00e7\u00f5es limitadas de an\u00fancios, em termos de tamanhos e criativos, podem impactar negativamente a performance. An\u00fancios personalizados, com uma combina\u00e7\u00e3o de elementos visuais espec\u00edficos para atrair cada consumidor, maximizar\u00e3o o engajamento.<\/li>\n
- Segmenta\u00e7\u00e3o preditiva<\/a>.<\/strong> Criar segmentos de audi\u00eancias manualmente significa que voc\u00ea pode perder oportunidades de impactar usu\u00e1rios valiosos porque eles n\u00e3o estavam encaixados em nenhuma segmenta\u00e7\u00e3o predefinida. Procure uma solu\u00e7\u00e3o que permita segmentar consumidores por comportamento individual e por inten\u00e7\u00e3o de compra, para que cada usu\u00e1rio com alto potencial de compra veja o seu an\u00fancio.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\nNem todas as campanhas de publicidade in-app s\u00e3o criadas da mesma forma. Confira aqui o que todo parceiro de publicidade in-app deve oferecer para campanhas de sucesso:<\/p>\n
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- An\u00fancios din\u00e2micos com base na inten\u00e7\u00e3o de compra individual em tempo real<\/a>.\u00a0<\/strong>An\u00fancios que s\u00f3 mostram o \u00faltimo produto visto ou produtos best-sellers representam oportunidades perdidas \u2014 os profissionais de marketing deixam de engajar indiv\u00edduos por meio de outros itens do cat\u00e1logo em que eles possam ter interesse.<\/li>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n
- Amplo alcance<\/strong><\/a>. Qual \u00e9 o tamanho da rede? Em quantos apps seus an\u00fancios poderiam ser exibidos e em quais ad exchanges? Obviamente, quanto maior a escala, mais oportunidades voc\u00ea ter\u00e1 de se conectar \u00e0 sua audi\u00eancia.<\/li>\n
- Otimiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de criativos<\/a>.<\/strong>\u00a0Op\u00e7\u00f5es limitadas de an\u00fancios, em termos de tamanhos e criativos, podem impactar negativamente a performance. An\u00fancios personalizados, com uma combina\u00e7\u00e3o de elementos visuais espec\u00edficos para atrair cada consumidor, maximizar\u00e3o o engajamento.<\/li>\n
- Segmenta\u00e7\u00e3o preditiva<\/a>.<\/strong> Criar segmentos de audi\u00eancias manualmente significa que voc\u00ea pode perder oportunidades de impactar usu\u00e1rios valiosos porque eles n\u00e3o estavam encaixados em nenhuma segmenta\u00e7\u00e3o predefinida. Procure uma solu\u00e7\u00e3o que permita segmentar consumidores por comportamento individual e por inten\u00e7\u00e3o de compra, para que cada usu\u00e1rio com alto potencial de compra veja o seu an\u00fancio.<\/li>\n<\/ul>\n
Quer saber mais sobre marketing digital? Visite nossa se\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong>Insights<\/strong><\/a>\u00a0para orienta\u00e7\u00f5es, dicas e tend\u00eancias.<\/strong><\/p>\n"}],"page_content":{"body_blocks":[{"acf_fc_layout":"text_block","text":"
De acordo com o\u00a0Statista<\/a>, a receita global gerada com o uso de apps mobile chegar\u00e1 a quase US$ 200 bilh\u00f5es em 2020 \u2014 mais do que o dobro da receita de 2016.\u00a0Em 2017, segundo a\u00a0TechCrunch<\/a>, foram feitos 175 bilh\u00f5es de downloads de apps no mundo todo e o gasto dos consumidores alcan\u00e7ou US$ 86 bilh\u00f5es. As pesquisas tamb\u00e9m citaram que os usu\u00e1rios de smartphones passam 7x mais tempo em aplicativos m\u00f3veis que na web mobile. Nossos pr\u00f3prios dados mostraram que, na Am\u00e9rica do Norte, a taxa de convers\u00e3o em apps de compras \u00e9 tr\u00eas vezes maior que na web mobile.<\/p>\n
\u00c9 muito n\u00famero para resumir o seguinte: o app \u00e9 um canal de compras cada vez mais poderoso. Mas n\u00e3o basta investir no desenvolvimento de um aplicativo e incentivar sua instala\u00e7\u00e3o. Para ver um ROI real, voc\u00ea n\u00e3o pode descuidar da publicidade in-app. Vale a pena: nossos dados mostraram um aumento de 30% ano a ano no share de transa\u00e7\u00f5es in-app para varejistas que promoveram seus aplicativos. E para os pure players (varejistas que operam somente online) que promovem seus apps de compras, um ter\u00e7o das transa\u00e7\u00f5es v\u00eam do app.<\/p>\n
Vamos examinar com mais detalhes como funciona a publicidade no aplicativo.<\/p>\n
Uso do aplicativo e a \u201ccrise dos 7 dias\u201d<\/strong><\/h4>\n
As estat\u00edsticas deixam claro e o crescimento esperado em curto prazo confirma: vale a pena investir em apps para compras. No entanto, n\u00e3o basta lan\u00e7ar um aplicativo para ver grandes resultados imediatamente. Isso se deve \u00e0 \u201ccrise dos sete dias\u201d.<\/p>\n
Estudos mostram que apenas 11% dos usu\u00e1rios de apps permanecem ativos sete dias ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o \u2014 isso significa que 89% param de us\u00e1-los ap\u00f3s uma semana. Um estudo da\u00a0Localytics<\/a>\u00a0mostrou que, em m\u00e9dia, 1 entre 4 pessoas abandonar\u00e1 um app logo ap\u00f3s o primeiro uso.<\/p>\n
Os dados da Localytics tamb\u00e9m mostraram uma leve varia\u00e7\u00e3o nas taxas de reten\u00e7\u00e3o por setor. Por\u00e9m, at\u00e9 o terceiro m\u00eas, em todas as verticais, 80% dos usu\u00e1rios j\u00e1 n\u00e3o estavam usando os apps que baixaram.<\/p>\n
Aumente a reten\u00e7\u00e3o com publicidade in-app<\/strong><\/h4>\n
Os n\u00fameros de reten\u00e7\u00e3o podem parecer desanimadores, mas chamam a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios para lev\u00e1-los de volta ao app e mant\u00ea-los ativos. Nossos dados mostraram que os varejistas que se comprometem com uma estrat\u00e9gia cont\u00ednua de promo\u00e7\u00e3o de seus aplicativos s\u00e3o aqueles que veem o maior crescimento no n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es in-app.<\/p>\n
Uma das formas mais inteligentes de manter o embalo \u00e9 com a publicidade in-app, em que an\u00fancios segmentados impactam os usu\u00e1rios onde quer que eles estejam para lev\u00e1-los de volta ao aplicativo. H\u00e1 diferentes tipos de publicidade in-app, como retargeting e engajamento. Veja como funcionam:<\/p>\n
Retargeting para apps<\/strong><\/a><\/h4>\n
Digamos que Beto esteja olhando um rel\u00f3gio no seu aplicativo, mas decide que ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto para compr\u00e1-lo. Enquanto navega, seus dados de inten\u00e7\u00e3o s\u00e3o capturados e, depois que ele que sai para visitar outro app, v\u00ea um an\u00fancio do rel\u00f3gio que estava olhando, al\u00e9m de outros produtos relacionados. Ele clica no an\u00fancio e \u00e9 levado diretamente para a p\u00e1gina do produto no seu app para finalizar a compra.<\/p>\n
<\/p>\nO retargeting \u00e9 uma maneira altamente eficaz de manter os usu\u00e1rios ativos ap\u00f3s o uso inicial do app. E, depois de voc\u00ea fisg\u00e1-los, eles t\u00eam 30% maior probabilidade de retornar e comprar sem nenhum tipo de incentivo adicional.<\/p>\n
Engajamento em app<\/strong><\/a><\/h4>\n
As campanhas de engajamento em aplicativos permitem que voc\u00ea segmente audi\u00eancias espec\u00edficas de CRM ou MMP para reengajar consumidores inativos. De modo semelhante ao retargeting, essas campanhas mostram an\u00fancios din\u00e2micos com base nos dados dos consumidores para encoraj\u00e1-los a voltar ao app e converter.<\/p>\n
As campanhas de engajamento podem ser usadas de v\u00e1rias maneiras, dentre as quais para ativar audi\u00eancias que instalaram o seu app, mas nunca finalizaram uma compra, para encorajar usu\u00e1rios a reinstalar o seu app, para promover campanhas sazonais e para reengajar os consumidores do app que n\u00e3o compram nada h\u00e1 algum tempo.\u00a0 Por exemplo, voc\u00ea pode impactar um grupo de clientes que n\u00e3o compraram nada nos \u00faltimos 60 dias com um coupon \u2014 ou com uma oferta especial para um novo produto.<\/p>\n
Trata-se de uma t\u00e1tica que n\u00e3o deve ser ignorada. De acordo com uma pesquisa do Google, 30% dos usu\u00e1rios de apps disseram que usariam um determinado aplicativo novamente se recebessem um desconto. Outros incentivos, como conte\u00fados exclusivos, tamb\u00e9m se mostraram eficazes.<\/p>\n
<\/p>\nComo maximizar a performance da publicidade in-app<\/strong><\/h4>\n
Nem todas as campanhas de publicidade in-app s\u00e3o criadas da mesma forma. Confira aqui o que todo parceiro de publicidade in-app deve oferecer para campanhas de sucesso:<\/p>\n
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- An\u00fancios din\u00e2micos com base na inten\u00e7\u00e3o de compra individual em tempo real<\/a>.\u00a0<\/strong>An\u00fancios que s\u00f3 mostram o \u00faltimo produto visto ou produtos best-sellers representam oportunidades perdidas \u2014 os profissionais de marketing deixam de engajar indiv\u00edduos por meio de outros itens do cat\u00e1logo em que eles possam ter interesse.<\/li>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n
- Amplo alcance<\/strong><\/a>. Qual \u00e9 o tamanho da rede? Em quantos apps seus an\u00fancios poderiam ser exibidos e em quais ad exchanges? Obviamente, quanto maior a escala, mais oportunidades voc\u00ea ter\u00e1 de se conectar \u00e0 sua audi\u00eancia.<\/li>\n
- Otimiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de criativos<\/a>.<\/strong>\u00a0Op\u00e7\u00f5es limitadas de an\u00fancios, em termos de tamanhos e criativos, podem impactar negativamente a performance. An\u00fancios personalizados, com uma combina\u00e7\u00e3o de elementos visuais espec\u00edficos para atrair cada consumidor, maximizar\u00e3o o engajamento.<\/li>\n
- Segmenta\u00e7\u00e3o preditiva<\/a>.<\/strong> Criar segmentos de audi\u00eancias manualmente significa que voc\u00ea pode perder oportunidades de impactar usu\u00e1rios valiosos porque eles n\u00e3o estavam encaixados em nenhuma segmenta\u00e7\u00e3o predefinida. Procure uma solu\u00e7\u00e3o que permita segmentar consumidores por comportamento individual e por inten\u00e7\u00e3o de compra, para que cada usu\u00e1rio com alto potencial de compra veja o seu an\u00fancio.<\/li>\n<\/ul>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n
- Combina\u00e7\u00e3o cross-device<\/a>.<\/strong>\u00a0Uma vis\u00e3o abrangente do comportamento do usu\u00e1rio e da sua inten\u00e7\u00e3o de compra em diferentes dispositivos \u2014 e fora dos jardins murados (walled gardens) \u2014 \u00e9 crucial para oferecer ao consumidor uma experi\u00eancia consistente e relevante. Combina\u00e7\u00f5es cross-device imprecisas ou limitadas podem resultar em dinheiro jogado fora e em an\u00fancios ineficazes.<\/li>\n