{"id":10637,"date":"2019-09-30T15:21:14","date_gmt":"2019-09-30T15:21:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/br\/?p=10637"},"modified":"2024-09-17T14:45:05","modified_gmt":"2024-09-17T14:45:05","slug":"o-retrato-de-uma-geracao-gen-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/o-retrato-de-uma-geracao-gen-z\/","title":{"rendered":"O retrato de uma gera\u00e7\u00e3o \u2013 Gen Z"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Se voc\u00ea trabalha para oferecer as melhores ofertas para a galera que tem entre 16 e 24 anos, esse post foi feito sob medida para voc\u00ea. Ali\u00e1s, \u201csob medida\u201d \u00e9 um atributo que eles gostam muito nos produtos.<\/p>\n

A partir de dados levantados pela pesquisa The Shopper Story da Criteo levantamos informa\u00e7\u00f5es incr\u00edveis para melhorar ainda mais as estrat\u00e9gias de venda para a Gera\u00e7\u00e3o Z. Al\u00e9m da exclusividade de produtos mencionada acima, talvez a informa\u00e7\u00e3o mais importante seja que eles s\u00e3o OMNISHOPPERS. Explicamos num outro post<\/a> o que significa o prefixo OMNI, ou seja, eles est\u00e3o ligados em tudo e compram em todo lugar.<\/p>\n

Ainda assim, eles t\u00eam suas prefer\u00eancias e s\u00e3o espertos. Uma das pr\u00e1ticas mais comuns entre eles \u00e9 o Webrooming: 34% deles pesquisa produtos e pre\u00e7os online e depois finalizam a compra em uma loja f\u00edsica. Outros 27% preferem conferir o produto em lojas f\u00edsicas e depois comprar em outra loja f\u00edsica de um concorrente (pr\u00e1tica que se chama Scan & Scram).<\/p>\n

Para eles, a experi\u00eancia sensorial da loja ainda \u00e9 essencial e sabem se utilizar da concorr\u00eancia online para tirar proveito! Significa que os esfor\u00e7os n\u00e3o devem ser concentrados apenas no e-commerce, mas a jornada de compra deve ser instigante nas fases online e offline. Entre 35% e 40% deles acredita que um bom design de loja e formas bacanas, diferentes, inusitadas e interativas de experimentar o produto podem convenc\u00ea-los a comprar mais facilmente.<\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que 62% deles concorda que receber an\u00fancios online relevantes \u00e9 bom. Veja bem: RELEVANTES<\/a>. Relev\u00e2ncia, para eles, n\u00e3o tem s\u00f3 a ver com descontos, produtos exclusivos e fotos atraentes, mas tamb\u00e9m com servi\u00e7os que facilitam sua vida pois 58% deles acha muito importante, por exemplo, que a oferta venha associada a um servi\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o com frete gr\u00e1tis ou que a empresa forne\u00e7a uma experi\u00eancia no site mobile mais otimizada que o site web.<\/p>\n

\u00c9 claro que nada disso acontece sem muita conversa com amigos nas redes sociais e muita pesquisa de usabilidade em v\u00eddeos no YouTube. Vamos ser sinceros, at\u00e9 n\u00f3s fazemos isso, n\u00e9? Mais de 60% desses consumidores responderam que o que mais influencia suas compras s\u00e3o as redes sociais e, em segundo lugar quase empatados nos 50%, YouTube e sites\/apps propriet\u00e1rios das marcas. Estamos falando de uma gera\u00e7\u00e3o que consome uma m\u00e9dia impressionante de 23 horas de v\u00eddeos online e 6 horas de m\u00fasica\/podcasts via streaming por semana. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que \u00e9 preciso estar atentos aos seus h\u00e1bitos online!<\/p>\n

Falando nisso, \u00e9 bom lembrar que esse pessoal est\u00e1 online muito mais frequentemente no celular e outras plataformas mobile do que em desktops, portanto, uma estrat\u00e9gia que entregue uma experi\u00eancia confort\u00e1vel e confi\u00e1vel em aplicativos vir\u00e1 bem a calhar.<\/p>\n

Poder\u00edamos estender esse post indefinidamente pois a quantidade de insights<\/a> que tiramos da pesquisa The Shopper Story da Criteo \u00e9 gigante! Mas n\u00e3o se preocupe, facilitamos sua vida e produzimos um e-book exclusivo<\/a> topzera com a nata, as informa\u00e7\u00f5es mais relevantes que voc\u00ea precisa saber sobre a Gen Z.<\/p>\n

L\u00f3gico que, se quiser se aprofundar mais e conhecer todos os detalhes da pesquisa, estamos de portas abertas para te receber e conversar sobre como a Criteo pode ajudar a sua empresa a conversar com eles de forma efetiva e oferecer o que eles querem da forma que mais os agrada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Se voc\u00ea trabalha para oferecer as melhores ofertas para a galera que tem entre 16 e 24 anos, esse post foi feito sob medida para voc\u00ea. Ali\u00e1s, \u201csob medida\u201d \u00e9 um atributo que eles gostam muito nos produtos. 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