{"id":11215,"date":"2019-12-11T20:23:22","date_gmt":"2019-12-11T20:23:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/br\/?p=11215"},"modified":"2026-01-12T04:38:04","modified_gmt":"2026-01-12T04:38:04","slug":"relatorio-black-friday-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/relatorio-black-friday-2019\/","title":{"rendered":"Relat\u00f3rio Black Friday 2019: Sa\u00fade e Beleza lideram com alta de 464% nas vendas"},"content":{"rendered":"

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Na semana passada, a Black Friday 2019 registrou o maior pico de vendas de todos os tempos no pa\u00eds. Na Criteo, mergulhamos nos dados de 1,9 bilh\u00e3o de consumidores ativos que vemos por m\u00eas para descobrir o que foi destaque este ano. Otimizamos a forma de processar as transa\u00e7\u00f5es do Criteo Shopper Graph, nossa imensa base de dados de consumidores, e, pela primeira vez, conseguimos analisar com mais detalhes as vendas por categoria.<\/p>\n

O que vimos:<\/p>\n

1. As vendas da Black Friday 2019 foram 26% maiores que na Black Friday 2018 <\/strong><\/h3>\n

No ano passado, gastamos muito tempo examinando as tend\u00eancias e explicando por que a Black Friday tornou-se um fen\u00f4meno global. Se voc\u00ea tiver curiosidade sobre dados de vendas por pa\u00eds, confira nosso painel sazonal interativo aqui<\/a>.<\/p>\n

A Black Friday 2019 (29 de novembro) come\u00e7ou uma semana mais tarde do que em 2018 (23 de novembro), mas as vendas e o tr\u00e1fego come\u00e7aram a subir j\u00e1 no in\u00edcio de novembro. \u00c9 nessa \u00e9poca que muitos consumidores, aparentemente, come\u00e7am a entrar no clima das promo\u00e7\u00f5es. Em seguida, observamos uma queda nas taxas de convers\u00e3o uma a duas semanas antes do evento, provavelmente enquanto as pessoas aguardavam as ofertas do grande dia.<\/p>\n

A Black Friday 2019 viu, em m\u00e9dia, um aumento de 336% nas vendas e de 170% no tr\u00e1fego. Em 2018, a Black Friday registrou um aumento de 310% nas vendas. Isso representa um pico de vendas superior a 26% em 2019 em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado.<\/p>\n

2. Sa\u00fade e Beleza arrasaram<\/strong><\/h3>\n

No que se refere \u00e0 performance durante a Black Friday 2019, o setor de Sa\u00fade e Beleza liderou com uma margem significativa. As vendas aumentaram em 464%. Os Artigos Esportivos ficaram em segundo lugar, com um aumento de 426%. Varejistas do setor de computa\u00e7\u00e3o e alta tecnologia viram um aumento de 379%.<\/p>\n

Com uma alta de 343%, os itens Moda e Luxo, como roupas e joias, ficaram \u00e0 frente da categoria Brinquedos e Gadgets (+320%).<\/p>\n

3. H\u00e1 oportunidades para todas as categorias<\/strong><\/h3>\n

\u00c9 f\u00e1cil olhar os n\u00fameros dessas categorias e ver uma hist\u00f3ria de sucesso para seus varejistas. Outra hist\u00f3ria \u00e9 olhar aquelas que registraram uma performance aqu\u00e9m do esperado: Material de Constru\u00e7\u00e3o, Bricolagem e Design de Interiores (+144%), Educa\u00e7\u00e3o, Juventude e Fam\u00edlia (+109%) e Cultura\/M\u00eddia\/Ingressos para Eventos (+56%).<\/p>\n

Essas categorias talvez n\u00e3o recebam tanta aten\u00e7\u00e3o durante a Black Friday porque, em geral, n\u00e3o vendem itens que as pessoas costumam dar de presente. Mas, para varejistas e marcas que atuam nesses segmentos, isso pode representar uma oportunidade de pensar sobre a segmenta\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias espec\u00edficas para o evento e sobre promo\u00e7\u00f5es exclusivas.<\/p>\n

Voc\u00ea criou uma campanha que oferece um belo desconto na Black Friday na compra de ingressos? Para aquele show imperd\u00edvel? E como ter certeza de que sua campanha est\u00e1 segmentando o p\u00fablico que tem maior potencial de estar interessado no seu produto ou servi\u00e7o?<\/p>\n

4. Thanksgiving Day (28 de novembro) = Mais um dia de vendas?<\/strong><\/h3>\n

Nos EUA, parece que ap\u00f3s as tradicionais reuni\u00f5es em fam\u00edlia no Thanksgiving (Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as), com tudo a que se tem direito, de longas refei\u00e7\u00f5es a cl\u00e1ssicas discuss\u00f5es, muitos gostam de ir \u00e0s compras pelo smartphone. Isso segue um padr\u00e3o de alta nas vendas mobile. Portanto, h\u00e1 algo a ser dito sobre a psicologia desse comportamento do consumidor. Neste \u00faltimo Thanksgiving, descobrimos que 59% das transa\u00e7\u00f5es aconteceram no mobile.<\/p>\n

Nos EUA, esse feriado \u00e9 dedicado aos encontros em fam\u00edlia, e os americanos viajam longos quil\u00f4metros para juntar-se aos parentes. No entanto, como a data \u00e9 celebrada toda \u00faltima quinta-feira de novembro, anterior \u00e0 sexta-feira da Black Friday, t\u00e3o logo as pessoas tenham um tempinho, v\u00e3o logo espiar as ofertas. E, mais do que nunca, o smartphone vem sendo o dispositivo favorito para isso.<\/p>\n

5. Os apps ganham cada vez mais espa\u00e7o.<\/strong><\/h3>\n

Com 59% das transa\u00e7\u00f5es no mobile, as compras no Thanksgiving Day foram ligeiramente mais concentradas no smartphone do que na Black Friday deste ano. Na Black Friday, esse percentual foi de 57%. Mesmo assim, o feito \u00e9 not\u00e1vel: a maioria das compras digitais em 2019 ocorreu no mobile.<\/p>\n

As transa\u00e7\u00f5es em aplicativos, em particular, mostraram um crescimento vis\u00edvel desde o ano passado. Na Black Friday de 2019, as vendas in-app aumentaram em 146% em rela\u00e7\u00e3o a outubro de 2019.<\/p>\n

O que dizem os consumidores \u2014 e o que eles fazem <\/strong><\/h3>\n

Ao analisarmos esses n\u00fameros, tamb\u00e9m estudamos os dados de uma pesquisa que realizamos com consumidores dos EUA sobre planos de compras para a Black Friday.<\/p>\n

Os consumidores nos EUA pretendiam comprar mais produtos de beleza?<\/p>\n

Sim. Quando perguntamos se pretendiam gastar mais em produtos de beleza durante a Black Friday, 31% dos indiv\u00edduos da Gera\u00e7\u00e3o Z e 32% dos millennials responderam que sim.<\/p>\n

Quer segmentar tamb\u00e9m por pa\u00eds e gera\u00e7\u00e3o? Confira nosso gr\u00e1fico:<\/p>\n

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