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Quando se trata de varejo tradicional, aquele das lojas nas ruas ou dentro dos shoppings, uma pergunta essencial que o empres\u00e1rio se faz \u00e9 \u201cqual o melhor lugar para abrir a minha loja?\u201d.<\/p>\n
A resposta dessa pergunta deriva da considera\u00e7\u00e3o de uma s\u00e9rie de vari\u00e1veis, como o fluxo de pessoas por dia no local, se h\u00e1 mais gente durante a semana do que nos finais de semana, de dia ou \u00e0 noite, o valor do aluguel ou de compra do im\u00f3vel que abrigar\u00e1 a loja, o perfil dos potenciais consumidores dos arredores etc.<\/p>\n
Podemos dizer que, para o varejo online, as preocupa\u00e7\u00f5es sobre a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica s\u00e3o um pouco distintas, por\u00e9m derivam das mesmas preocupa\u00e7\u00f5es de quem abre uma loja f\u00edsica. Com o avan\u00e7o dos sistemas de posicionamento global (GPS), e dos Geographic Information Softwares (GIS), hoje \u00e9 poss\u00edvel determinar a localiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica dos consumidores e estabelecer ofertas e comunica\u00e7\u00e3o tendo como base o local onde eles se encontram.<\/p>\n
A essa estrat\u00e9gia se deu o nome de Geomarketing que nada mais \u00e9 do que o uso de informa\u00e7\u00f5es de localidade geogr\u00e1fica, obtidas atrav\u00e9s do cruzamento de dados dispon\u00edveis nas m\u00eddias sociais, dispositivos m\u00f3veis e mapeamento digital, para suportar esfor\u00e7os de marketing. V\u00e1rios objetivos, tanto B2C quanto B2B podem ser alcan\u00e7ados atrav\u00e9s do uso dessa estrat\u00e9gia. Voc\u00ea consegue definir, por exemplo, quais os melhores locais para uma campanha de outdoors ou OOH, rastreando o caminho que seus potenciais consumidores fazem dentro da cidade ou, ainda, enviar ofertas para potenciais clientes que estejam perto de sua loja ou num caminho pr\u00f3ximo a ela. \u00c9 uma ferramenta importante para que voc\u00ea possa ter mais informa\u00e7\u00f5es sobre a vida offline de seus consumidores e, dessa forma, poder tomar decis\u00f5es mais certas. Com o Geomarketing \u00e9 poss\u00edvel saber onde o seu consumidor mora e, com isso, determinar a classe social a qual ele pertence, sua rotina de tr\u00e2nsito para o trabalho, seus h\u00e1bitos de viagem e compras, por exemplo.<\/p>\n
Levantando essas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel caracterizar um tipo de consumidor padr\u00e3o por regi\u00e3o e estabelecer campanhas direcionadas especificamente a eles, al\u00e9m de identificar potenciais consumidores em outras localidades. Mas \u00e9 no meio online que o potencial do Geomarketing pode ser gigante.<\/p>\n
Hoje \u00e9 poss\u00edvel utilizar o Geomarketing para ranquear os an\u00fancios em sites de busca priorizando sua localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica ou enviando an\u00fancios tem\u00e1ticos de acordo com a localiza\u00e7\u00e3o do consumidor. Por exemplo, imagine que voc\u00ea acaba de chegar ao Rio de Janeiro e recebe um an\u00fancio de um restaurante no Cristo Redentor. Ou recebe o mesmo an\u00fancio quando faz uma busca sobre atra\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas na cidade. Com o cruzamento de dados das redes sociais, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel incentivar os \u201ccheck-ins\u201d, ou seja, quando uma pessoa informa em sua rede social que est\u00e1 em determinado lugar, geralmente um estabelecimento comercial ou algum outro lugar de interesse como um ponto tur\u00edstico, por exemplo. Esses check-ins s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es \u00fateis que podem ser usadas para gerar ofertas exclusivas ou disseminar visibilidade para o local e a marca vinculada a ele, gerando buzz, visitas e compras.<\/p>\n
Uma das grandes vantagens dessa estrat\u00e9gia \u00e9 que, com a populariza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o, os servi\u00e7os e dados associados a eles ficaram muito acess\u00edveis, o que os torna uma op\u00e7\u00e3o interessante para pequenos neg\u00f3cios. Com poucos recursos hoje, \u00e9 poss\u00edvel estabelecer uma rotina para manter atualizadas suas informa\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o no Google Maps e suas p\u00e1ginas de Facebook e contas de Twitter, Instagram e TikTok. N\u00e3o esquecer de manter seu endere\u00e7o em todas as suas p\u00e1ginas web, o que facilita as estrat\u00e9gias de SEO, associadas a campanhas de Google AdWords, por exemplo.<\/p>\n
Agora que voc\u00ea conhece o potencial do Geomarketing \u00e9 preciso saber quais s\u00e3o as possibilidades que se abrem com a sua utiliza\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar os objetivos de sua empresa. Tenha em mente essa estrat\u00e9gia na hora de pensar na identifica\u00e7\u00e3o de novos mercados ou estabelecimento de regi\u00f5es ou subdivis\u00f5es de \u00e1reas de venda. Associe informa\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas quando planejar sua estrat\u00e9gia de log\u00edstica, identificando os melhores pontos de distribui\u00e7\u00e3o ou armazenagem. Tudo isso associado aos principais KPIs de acompanhamento de seus objetivos.<\/p>\n