{"id":12523,"date":"2020-05-12T15:59:45","date_gmt":"2020-05-12T15:59:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/br\/?p=12523"},"modified":"2020-12-21T19:56:45","modified_gmt":"2020-12-21T19:56:45","slug":"internet-aberta-e-integra-com-gerenciamento-da-qualidade-do-trafego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/internet-aberta-e-integra-com-gerenciamento-da-qualidade-do-trafego\/","title":{"rendered":"Internet aberta e \u00edntegra com gerenciamento da qualidade do tr\u00e1fego"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Na Criteo, proteger nossos anunciantes e publishers contra tr\u00e1fego inv\u00e1lido na internet aberta sempre foi prioridade m\u00e1xima. Para lidar com o cen\u00e1rio de amea\u00e7as constantes \u00e0 qualidade do tr\u00e1fego e do invent\u00e1rio, a Criteo fez investimentos significativos para garantir a mais alta qualidade poss\u00edvel do invent\u00e1rio e do tr\u00e1fego. Neste blog, espero dar mais insights sobre como protegemos nosso ecossistema contra tr\u00e1fego inv\u00e1lido e como podemos proteger voc\u00ea.<\/p>\n<h3><strong>O que \u00e9 tr\u00e1fego inv\u00e1lido?<\/strong><\/h3>\n<p>Quando conversamos com clientes, notamos que h\u00e1 muita confus\u00e3o sobre o que constitui tr\u00e1fego inv\u00e1lido. Em geral, eles costumam ler e ouvir o termo \u201cfraude publicit\u00e1ria\u201d para definir tr\u00e1fego de baixa qualidade, mas n\u00e3o t\u00eam uma ideia clara de como definir tr\u00e1fego inv\u00e1lido. Na Criteo, nossa defini\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego inv\u00e1lido \u00e9 <em>qualquer tr\u00e1fego que n\u00e3o seja tr\u00e1fego humano com um interesse potencial e genu\u00edno em nossos an\u00fancios<\/em>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ainda que nenhum tipo de tr\u00e1fego inv\u00e1lido deva ser faturado para os clientes, conv\u00e9m saber que:<\/p>\n<h4><strong>1. Nem todo tr\u00e1fego inv\u00e1lido \u00e9 \u201cfraudulento\u201d:<\/strong><\/h4>\n<p>Embora o tr\u00e1fego gerado por atividade maliciosa seja, de fato, parte de tr\u00e1fego inv\u00e1lido, nem todo tr\u00e1fego inv\u00e1lido \u00e9 gerado para defraudar budgets de campanhas, nem para gerar ganhos il\u00edcitos para um publisher trapaceiro. A principal origem de tr\u00e1fego inv\u00e1lido s\u00e3o os bots automatizados que podem muito bem ter um prop\u00f3sito leg\u00edtimo (auditoria, detec\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o de marcas comerciais, qualidade do an\u00fancio etc.) e nenhuma inten\u00e7\u00e3o maliciosa.<\/p>\n<h4><strong>2. Boa parte de tr\u00e1fego inv\u00e1lido deve-se a problemas de integra\u00e7\u00e3o ou relat\u00f3rios err\u00f4neos: <\/strong><\/h4>\n<p>A segunda principal causa de tr\u00e1fego inv\u00e1lido geralmente deve-se a problemas de integra\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica de uma SSP, de um publisher ou de um registro de algum tipo. Esses problemas impactam as m\u00e9tricas usadas para mensurar a performance de uma campanha e n\u00e3o podem ser interpretados incorretamente como tr\u00e1fego inv\u00e1lido.<\/p>\n<h3><strong>Nossa abordagem para combater tr\u00e1fego inv\u00e1lido<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Uma engine avan\u00e7ada de detec\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego inv\u00e1lido.<\/strong><\/h4>\n<p>Na Criteo, nosso sistema de detec\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego inv\u00e1lido recebe 341 bilh\u00f5es de solicita\u00e7\u00f5es de bid e 3,8 bilh\u00f5es de displays por dia que precisam ser pontuados e avaliados em tempo quase real. Ele integra v\u00e1rios elementos: blacklists do setor, como <a href=\"https:\/\/iabbrasil.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">IAB<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.tagtoday.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TAG<\/a>, uma engine de regras flex\u00edveis em tempo real, que nos permite implementar regras rapidamente para produ\u00e7\u00e3o, e uma engine de regras offline, em que algoritmos e regras mais sofisticados de Machine Learning podem ser utilizados. O incr\u00edvel n\u00famero de solicita\u00e7\u00f5es de bid que nossa engine recebe por dia faz dela uma das maiores ferramentas de detec\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego inv\u00e1lido do mundo.<\/p>\n<h4><strong>Pol\u00edticas r\u00edgidas para controlar a qualidade do nosso invent\u00e1rio.<\/strong><\/h4>\n<p>Gerenciar efetivamente a qualidade do tr\u00e1fego em uma plataforma de an\u00fancios significa ter, acima de tudo, pol\u00edticas claras e rigorosas para assegurar que a qualidade do invent\u00e1rio em nosso marketplace permane\u00e7a livre de qualquer problema de qualidade. A Criteo definiu <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/supply-partner-guidelines\/\">diretrizes<\/a> para garantir que nossos parceiros permane\u00e7am em total conformidade, monitorando continuamente nosso invent\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o a poss\u00edveis viola\u00e7\u00f5es. Caso algum parceiro n\u00e3o esteja em conformidade, agiremos r\u00e1pido e avaliaremos o hist\u00f3rico de relacionamento.<\/p>\n<h4><strong>Conformidade com os mais altos padr\u00f5es do setor.<\/strong><\/h4>\n<p>Desde 2018, a Criteo j\u00e1 conquistou <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/news\/press-releases\/2019\/07\/criteo-achieves-multiple-trustworthy-accountability-group-tag-certifications\/\">tr\u00eas certifica\u00e7\u00f5es TAG<\/a>, o que atesta a qualidade dos nossos esfor\u00e7os no combate a tr\u00e1fego inv\u00e1lido:<\/p>\n<ul>\n<li>Certificado contra Fraudes (CAF)<\/li>\n<li>Diretrizes para a Qualidade do Invent\u00e1rio<\/li>\n<li>Certificado contra Pirataria<\/li>\n<\/ul>\n<p>No caso das certifica\u00e7\u00f5es CAF e Diretrizes para a Qualidade do Invent\u00e1rio, do Trustworthy Accountability Group (TAG), ao contr\u00e1rio de muitas empresas do setor, optamos por ir al\u00e9m e sermos auditados por terceiros, a BPA Worldwide, garantindo a independ\u00eancia das nossas certifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h4><strong>Participa\u00e7\u00e3o em comit\u00eas do setor.<\/strong><\/h4>\n<p>Acreditamos que banir tr\u00e1fego inv\u00e1lido do ecossistema publicit\u00e1rio deve ser um esfor\u00e7o conjunto com todos os atores do setor e, dessa forma, participamos e contribu\u00edmos com in\u00fameros f\u00f3runs e comit\u00eas do IAB e do TAG. Por exemplo, contribu\u00edmos com as blacklists do IAB e do TAG e ocupamos um assento no comit\u00ea de Bots e Spiders do IAB.<\/p>\n<h4><strong>Parceria com empresas de detec\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego inv\u00e1lido l\u00edderes do setor.<\/strong><\/h4>\n<p>Tamb\u00e9m acreditamos que ter, internamente, uma engine de alta qualidade para a detec\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego inv\u00e1lido n\u00e3o \u00e9 suficiente. Nosso sistema deve ser consistentemente mensurado e suplementado pelo o que h\u00e1 de melhor em todo o setor. \u00c9 por essa raz\u00e3o que firmamos uma parceria no ano passado com a Pixalate e a Integral Ad Science para suplementar as ferramentas de investiga\u00e7\u00e3o e detec\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego inv\u00e1lido da Criteo.<\/p>\n<h4><strong>Equipes de suporte dedicadas.<\/strong><\/h4>\n<p>Ter pol\u00edticas fortes e engine sofisticada de detec\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego inv\u00e1lido em conformidade com os padr\u00f5es do setor n\u00e3o \u00e9 suficiente para garantir 100% de cobertura contra tr\u00e1fego inv\u00e1lido. \u00c9 por isso que temos v\u00e1rias equipes internas que podem dar suporte e investigar problemas de qualidade de tr\u00e1fego usando ferramentas dedicadas de alertas de monitoramento em tempo real, pain\u00e9is de monitoramento e ferramentas de investiga\u00e7\u00e3o. Isso nos permite coletar telemetria e intelig\u00eancia adicionais que, por sua vez, alimentam as futuras otimiza\u00e7\u00f5es em nosso sistema automatizado de detec\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego inv\u00e1lido.<\/p>\n<h3><strong>Olhando para frente<\/strong><\/h3>\n<p>Maus atores tentar\u00e3o sempre encontrar brechas e fraquezas para defraudar o ecossistema de an\u00fancios, mas permanecemos comprometidos em garantir que a Criteo \u00e9 incans\u00e1vel no esfor\u00e7o para detectar e deter vil\u00f5es. E, caso voc\u00ea tenha preocupa\u00e7\u00f5es acerca da qualidade do tr\u00e1fego das suas campanhas, fale com seu Gerente de Contas da Criteo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Na Criteo, proteger nossos anunciantes e publishers contra tr\u00e1fego inv\u00e1lido na internet aberta sempre foi prioridade m\u00e1xima. 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