{"id":13259,"date":"2020-07-28T17:57:04","date_gmt":"2020-07-28T17:57:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/br\/?p=13259"},"modified":"2024-09-10T20:08:20","modified_gmt":"2024-09-10T20:08:20","slug":"como-obter-novos-clientes-em-tempos-de-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/como-obter-novos-clientes-em-tempos-de-pandemia\/","title":{"rendered":"Como obter novos clientes em tempos de pandemia"},"content":{"rendered":"

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Hoje vamos falar um pouco mais sobre a import\u00e2ncia das campanhas de Considera\u00e7\u00e3o e como elas podem ajudar o seu neg\u00f3cio a crescer e se distinguir mesmo num cen\u00e1rio de grande procura e concorr\u00eancia como o de hoje.<\/p>\n

J\u00e1 abordamos anteriormente<\/a> sobre o crescimento do mercado de e-commerce derivado das medidas de isolamento tomadas por conta da pandemia de COVID-19. Esse processo, no entanto, j\u00e1 vinha ocorrendo e foi acelerado pelo coronav\u00edrus. Hoje, desde o in\u00edcio da pandemia, 107 mil novos estabelecimentos online abriram suas portas e, dentre eles, est\u00e3o empresas cujas lojas f\u00edsicas tiveram de ser fechadas, fornecedores dessas lojas que tamb\u00e9m sofreram com esse fechamento e novas marcas que aproveitam o buzz para se tornarem conhecidas. Segundo pesquisa da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico, este n\u00famero era de 10 mil novos estabelecimentos por m\u00eas e as categorias que mais abriram foram as de moda, alimentos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Como j\u00e1 falamos em outro post<\/a>, a Considera\u00e7\u00e3o \u00e9 a segunda fase do funil de vendas ou da jornada de compras de seus clientes online, chamada upper funnel. Geralmente s\u00e3o campanhas sazonais, buscando gerar interesse em campanhas espec\u00edficas. Aqui, esses consumidores j\u00e1 est\u00e3o familiarizados com sua marca e com suas op\u00e7\u00f5es de produto e est\u00e3o prontas para fazer sua primeira compra…s\u00f3 precisam de est\u00edmulo. Esse est\u00edmulo vem com comunica\u00e7\u00f5es e ofertas feitas sob medida para ele de acordo com as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sobre seus h\u00e1bitos, hist\u00f3rico e prefer\u00eancias de consumo.<\/p>\n

\u00c9 uma aposta que faz sentido nesse momento de pandemia, uma vez que h\u00e1 uma nova audi\u00eancia aumentada que tem poucas op\u00e7\u00f5es de seguir seus h\u00e1bitos de compra no mundo offline, j\u00e1 testou, se acostumou e est\u00e1 pronta e confiante para continuar comprando online no segundo semestre.<\/p>\n

Por outro lado, para se criar campanhas de alta performance para essa fase, o tipo de informa\u00e7\u00f5es a serem monitoradas e ajustadas, ou seja, os KPIs, s\u00e3o diferentes daqueles que se costuma acompanhar quando se faz campanhas de venda ou convers\u00e3o. Estamos falando de estat\u00edsticas de novos visitantes, visitas qualificadas, tempo de perman\u00eancia no site e outros m\u00e9todos que definem o cliente como potencial comprador a receber o est\u00edmulo para efetivar a primeira compra.<\/p>\n

A Criteo vem aprimorando continuamente sua capacidade de monitoramento de mercado e, hoje, j\u00e1 consegue acompanhar as informa\u00e7\u00f5es mais relevantes para campanhas de Considera\u00e7\u00e3o de forma autom\u00e1tica e em tempo real. Com a exig\u00eancia cada vez maior do mercado, conseguimos entregar n\u00e3o apenas campanhas de retargeting, vendas e convers\u00e3o, ou seja, campanhas low funnel, mas tamb\u00e9m campanhas upper funnel otimizadas e baseadas em evid\u00eancias reais do comportamento e h\u00e1bitos dos consumidores.<\/p>\n

Esse trabalho \u00e9 feito na Criteo juntando o que h\u00e1 de melhor na tecnologia de Intelig\u00eancia Artificial com a capacidade estrat\u00e9gica do nosso time. As campanhas de Considera\u00e7\u00e3o precisam ser baseadas em recomenda\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas minuciosas que s\u00f3 pessoas criativas e com experi\u00eancia podem entregar. \u00c9 por isso que a parceria e o contato pr\u00f3ximo com o cliente \u00e9 fundamental para que os resultados sejam alcan\u00e7ados com efic\u00e1cia.<\/p>\n

Mas, al\u00e9m disso, uma vez que as primeiras campanhas de um cliente j\u00e1 foram publicadas e geram os primeiros resultados, uma plataforma online fica dispon\u00edvel para o anunciante no site da Criteo onde ele mesmo pode definir suas estrat\u00e9gias de campanha, seu or\u00e7amento e os objetivos a serem alcan\u00e7ados. Trata-se do Self-Service, um site automatizado e otimizado para anunciantes que optaram por uma integra\u00e7\u00e3o total com a Criteo. O resultado final dessa super integra\u00e7\u00e3o s\u00e3o campanhas de Considera\u00e7\u00e3o que t\u00eam, em m\u00e9dia, entre 30% e 40% de efetividade, ou seja, transforma at\u00e9 40% das pessoas interessada em seus produtos e servi\u00e7os em clientes reais do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Esses excelentes resultados obtidos pelas campanhas de Considera\u00e7\u00e3o da Criteo s\u00e3o fruto desse compromisso com nossos anunciantes e nossa pol\u00edtica de portas e ouvidos abertos. Se voc\u00ea quiser saber mais sobre como fazer com que mais pessoas considerem comprar no seu e-commerce agora no segundo semestre, entre em contato com a gente<\/a>. Nosso time de especialistas pode levar o seu neg\u00f3cio a um novo patamar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Hoje vamos falar um pouco mais sobre a import\u00e2ncia das campanhas de Considera\u00e7\u00e3o e como elas podem ajudar o seu neg\u00f3cio a crescer e se distinguir mesmo num cen\u00e1rio de grande procura e concorr\u00eancia como o de hoje. 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