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O m\u00eas de setembro j\u00e1 se encaminha para o seu t\u00e9rmino e agora \u00e9 a hora de esquentar as turbinas para o sprint final at\u00e9 a bandeirada das compras de final do ano. Pela frente, datas como Dia das Crian\u00e7as, Black Friday e Natal est\u00e3o entre as de maior aquecimento das vendas online no pa\u00eds e, esse ano, com o isolamento social e o aumento das compras online, a expectativa \u00e9 muito grande.<\/p>\n
Neste texto vamos mostrar o que aconteceu em 2019 e quais s\u00e3o as melhores estrat\u00e9gias para as vendas da Black Friday, dia 27 de Novembro. Vem com a gente!<\/p>\n
Dentre as categorias de varejo mais procuradas em 2019 est\u00e3o a dos Comparadores de Pre\u00e7os, Viagens, Varejistas de Massa, Classificados e Moda & Luxo. J\u00e1 as categorias de produto mais procuradas foram as de Cal\u00e7ados, Telefones Celulares, Camisas, Artigos para Cozinha & Jantar e Casa & Jardinagem.<\/p>\n
O comportamento de busca dos compradores come\u00e7ou a escalar no come\u00e7o de outubro e continua at\u00e9 a Cyber Monday, dia 30 de Novembro. Nesse per\u00edodo a melhor estrat\u00e9gia \u00e9 garantir m\u00e1xima exposi\u00e7\u00e3o para seus usu\u00e1rios para que seu site seja a primeira escolha quando estiverem prontos para comprar. As melhores maneiras de se fazer isso \u00e9 atrav\u00e9s de campanhas de Similar Audience, Commerce Audience e Custom Audience e alinhar sua estrat\u00e9gia de marketing com os picos dos per\u00edodos de acesso ao site para maximizar a fase de considera\u00e7\u00e3o do comprador. Como as taxas de convers\u00e3o come\u00e7am a disparar no meio de novembro e permanecem fortes at\u00e9 o Natal, aumentar sua exposi\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios ir\u00e1 maximizar o tr\u00e1fego no site. Al\u00e9m disso, permite a capitaliza\u00e7\u00e3o da alta taxa de convers\u00e3o observada no fim de ano.<\/p>\n
As receitas, o custo de vendas e o custo de oportunidade variaram 28% em Novembro de 2019, acompanhando a varia\u00e7\u00e3o geral do mercado, enquanto o percentual de novos compradores subiu em rela\u00e7\u00e3o a Outubro e Dezembro. Esse quadro pode ser ainda melhor em 2020, uma vez que o volume de novos consumidores que adquiriram o h\u00e1bito de comprar online durante o per\u00edodo de isolamento da pandemia teve um crescimento respeit\u00e1vel.<\/p>\n
As estrat\u00e9gias mais indicadas nesse cen\u00e1rio s\u00e3o aquelas que visam acelerar a aquisi\u00e7\u00e3o de novos usu\u00e1rios e construir fidelidade \u00e0 sua marca, para que novos compradores voltem ap\u00f3s o evento sazonal, atrav\u00e9s de campanhas de Similar Audiences em setembro, por exemplo, para incrementar sua audi\u00eancia.<\/p>\n
Como a taxa de convers\u00e3o de novos compradores cresce no in\u00edcio de novembro, os esfor\u00e7os para construir sua audi\u00eancia devem ocorrer com anteced\u00eancia. Para isso, otimize os pontos de contato com novos compradores ao longo da jornada, atrav\u00e9s de an\u00fancios din\u00e2micos de marca e, uma dica importante: podemos ajudar muito os modelos de compra por CPC e CPM com nossos produtos de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u00c9 importante lembrar que, em 2019, a parcela de vendas feitas nos ambientes mobile mostrou uma lideran\u00e7a tranquila dos modelos com sistema operacional Android (64%), superando com folga os modelos iOS (9%) e performando mais de duas vezes melhor do que as vendas feitas em Desktops (27%). Em 2020, essa propor\u00e7\u00e3o tende a se repetir consolidando ainda mais a plataforma mobile Android como a preferida dos consumidores.<\/p>\n