{"id":13776,"date":"2020-10-19T13:47:41","date_gmt":"2020-10-19T13:47:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/br\/?p=13776"},"modified":"2024-09-17T14:39:00","modified_gmt":"2024-09-17T14:39:00","slug":"5-dicas-para-o-sucesso-de-campanhas-de-topo-de-funil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/5-dicas-para-o-sucesso-de-campanhas-de-topo-de-funil\/","title":{"rendered":"5 dicas para o sucesso de campanhas de topo de funil"},"content":{"rendered":"

Estamos nos aproximando de uma das datas mais importantes do e-commerce no Brasil, a Black Friday. Agora \u00e9 hora de colocar no ar campanhas para que os usu\u00e1rios conhe\u00e7am sua marca, seus produtos, sua interface e comecem a se interessar por seus produtos e servi\u00e7os. Esse tipo de campanha incentiva os consumidores a visitar o seu site, aumentando o interesse deles por suas ofertas, o que os leva a fazer suas primeiras visitas de explora\u00e7\u00e3o no seu site conhecer os seus produtos. Estamos falando das campanhas de topo de funil.<\/p>\n

O funil aqui nada mais \u00e9 do que o funil de vendas ou a jornada de compra. \u00c9 o processo pelo qual os usu\u00e1rios passam entre o conhecimento da sua marca, sua oferta, at\u00e9 o clique final de compra no seu site. As campanhas de topo de funil s\u00e3o aquelas que incentivam reconhecimento de marca e interesse de compra, preparando o usu\u00e1rio para considerar v\u00e1lida uma compra no seu site.<\/p>\n

Campanhas de topo de funil s\u00e3o uma arte diferente daquelas de convers\u00e3o. Campanhas de convers\u00e3o t\u00eam maior efetividade em usu\u00e1rios que j\u00e1 est\u00e3o no final do funil de vendas, ou seja, j\u00e1 est\u00e3o confiantes o suficiente para finalizar a compra no seu site, basta um incentivo final, um empurr\u00e3ozinho para que o carrinho se transforme em venda.<\/p>\n

As campanhas de topo de funil s\u00e3o fundamentais para aumentar a base potencial de futuros compradores, para que um volume maior de consumidores passe por toda a jornada de vendas e cheguem ao clique final no seu site. Para ajudar as suas campanhas a serem bem sucedidas, reunimos nesse post 5 dicas que fazem toda a diferen\u00e7a no planejamento dos objetivos de topo de funil.<\/p>\n

Dica 1 \u2013 M\u00e9tricas<\/strong><\/h3>\n

Atente para o tipo de m\u00e9tricas que voc\u00ea acompanha para medir o sucesso da campanha. N\u00e3o interessa saber apenas o CPC ou o custo por se\u00e7\u00e3o, o que importa \u00e9 o percentual de novos usu\u00e1rios no site, quanto tempo esses novos usu\u00e1rios permanecem no site e a quantidade de p\u00e1ginas visitadas. Novos usu\u00e1rios navegando por muito tempo em seu site s\u00e3o indicadores relevantes para dizer que a campanha de topo de funil acertou e conseguiu trazer um tr\u00e1fego qualificado que realmente tem potencial de compra.<\/p>\n

Dica 2 \u2013 Origem<\/strong><\/h3>\n

Os h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o e compra online apresentam enorme varia\u00e7\u00e3o entre os consumidores. Pessoas mais velhas tendem a pesquisar produtos e pre\u00e7os no ambiente mobile e finalizar compras no desktop, isso tem influ\u00eancia nas vendas de produtos direcionados a esse p\u00fablico como, por exemplo, geladeiras, fog\u00f5es, colch\u00f5es etc. Por outro lado, os mais jovens, apesar de ainda n\u00e3o muito confort\u00e1veis com o mobile, j\u00e1 apostam em compras de alguns artigos pelo celular como cr\u00e9ditos para jogos ou aluguel de filmes nos tablets, por exemplo. Conhecer a origem do tr\u00e1fego em seu site \u00e9 imprescind\u00edvel para um bom recorte de campanha pois afeta diretamente a sua capacidade de display no momento certo de interesse.<\/p>\n

Para isso, \u00e9 importante orientar a rede onde o an\u00fancio ser\u00e1 servido baseado nos h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o e consumo online. Nesse ponto, ferramentas que utilizam Intelig\u00eancia Artificial podem ser de extrema efici\u00eancia para se rastrear usu\u00e1rios \u00fanicos e seus comportamentos.<\/p>\n

Dica 3 \u2013 P\u00fablico-alvo<\/strong><\/h3>\n

Como dito acima, campanhas de topo de funil tem por objetivo trazer usu\u00e1rios novos. Por isso, \u00e9 comum que esses usu\u00e1rios estejam fora do alcance de seu algoritmo usado em campanhas tradicionais de convers\u00e3o. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel definir um perfil de p\u00fablico que esteja mais propenso \u00e0 considera\u00e7\u00e3o se juntarmos informa\u00e7\u00f5es de CRM com dados demogr\u00e1ficos gerais. Informa\u00e7\u00f5es geradas por iniciativas de CRM como ticket m\u00e9dio e padr\u00f5es de busca, por exemplo, podem fazer uma grande diferen\u00e7a positiva na determina\u00e7\u00e3o de uma campanha de topo de funil. Implementar campanhas de topo de funil a partir do conhecimento do perfil de seus melhores clientes pode ser um \u00f3timo passo para aumentar e melhorar sua base. Para esses clientes, formatos de an\u00fancios criativos, 100% responsivos e din\u00e2micos t\u00eam o enorme potencial de iniciar usu\u00e1rios qualificados no funil de vendas e custam mais barato do que aqueles produzidos por ag\u00eancias especializadas.<\/p>\n

Dica 4 \u2013 Melhores clientes<\/strong><\/h3>\n

Ainda sobre o seu p\u00fablico-alvo, pense em isolar usu\u00e1rios que t\u00eam poder de compras semelhantes. Defina campanhas diferenciadas de alto valor para perfis que se interessam por esse tipo de produtos\/servi\u00e7os. Com isso, voc\u00ea garante um foco especial e necess\u00e1rio em clientes interessados em produtos de melhor margem.<\/p>\n

Dica 5 \u2013 Contextos<\/strong><\/h3>\n

Lembre-se que o objetivo\u00a0 agora \u00e9 aumentar a base de usu\u00e1rios interessados em sua marca e seus produtos, ou seja, trazer para perto a maior quantidade poss\u00edvel de usu\u00e1rios novos. Esses s\u00e3o usu\u00e1rios desconhecidos para o seu algoritmo, portanto, \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea conhe\u00e7a os contextos online que levam novas pessoas ao seu site e se concentrar naqueles que permanecem muito tempo nele. Usu\u00e1rios que caem em sua home page e logo v\u00e3o embora, ou seja, que apresentam alto bounce rate, n\u00e3o devem ser focados nas a\u00e7\u00f5es de topo de funil. Por outro lado, aqueles que navegam para al\u00e9m da home, esses sim devem ser o foco.<\/p>\n

Se voc\u00ea planeja excelentes resultados na pr\u00f3xima Black Friday, o momento de come\u00e7ar a fazer com que as pessoas conhe\u00e7am o seu site e suas ofertas \u00e9 agora. Fazendo isso, o potencial de convers\u00e3o de suas campanhas mais pr\u00f3ximas da Black Friday tende a ser muito maior e, consequentemente, suas vendas tamb\u00e9m ser\u00e3o maiores.<\/p>\n

Portanto, n\u00e3o perca tempo e, caso queira saber mais sobre campanhas de topo de funil, entre em contato com a Criteo. Temos especialistas que podem ajudar empresas de qualquer tamanho a tirar o m\u00e1ximo de aproveitamento das campanhas de marketing digital para consumidores em qualquer posi\u00e7\u00e3o do funil de vendas. Entre em contato com a gente!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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