As empresas se planejam para a Black Friday com meses de anteced\u00eancia. Bem antes da ca\u00e7a \u00e0s ofertas, marcas e varejistas j\u00e1 est\u00e3o tra\u00e7ando estrat\u00e9gias de vendas, definindo budgets e desenhando campanhas de marketing.<\/p>\n
Na Criteo, sabemos que a Black Friday \u00e9 crucial para nossos parceiros de publicidade; para muitos deles, \u00e9 o dia mais rent\u00e1vel do ano. Para ajud\u00e1-los a dar aquele g\u00e1s \u00e0s vendas, come\u00e7amos a nos planejar para a Black Friday ainda antes: quase um ano antes!<\/p>\n
A prepara\u00e7\u00e3o da Black Friday \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o na Criteo. Cada um de nossos funcion\u00e1rios \u00e9 pe\u00e7a-chave para tudo dar certo, desde as equipes de vendas e estrategistas de conta at\u00e9 as equipes de desenvolvimento de R&D. Nossa meta \u00e9 ajudar empresas de todos os tamanhos a engajar consumidores e aumentar as vendas neste dia de ofertas concorridas, e nossa tecnologia nos ajuda nessa tarefa.<\/p>\n
Aqui, voc\u00ea ver\u00e1 um pouco dos bastidores da Criteo: como nossa tecnologia e nossas equipes por tr\u00e1s de toda essa engrenagem atuam para voc\u00ea brilhar no maior dia de compras do mundo.<\/p>\n
O departamento de R&D da Criteo \u00e9 respons\u00e1vel por escalar nossa tecnologia para lidar com o crescimento gigantesco do tr\u00e1fego online na Black Friday.<\/p>\n
Todo ano montamos uma for\u00e7a-tarefa para o evento, composta por engenheiros talentosos de nossas equipes de Product Reliability, Site Reliability Engineering e Product Engineering, e tamb\u00e9m por membros de nossas equipes de S&O, Technical Support e Business Escalation. Cada membro dessa for\u00e7a-tarefa \u00e9 respons\u00e1vel por passar um pente fino nas \u00e1reas de foco, identificando todos os potenciais riscos para as campanhas e resolvendo todo e qualquer problema antes do grande dia.<\/p>\n
No ano passado, lidamos com um pico de 7,2 milh\u00f5es de solicita\u00e7\u00f5es de bid por segundo sem problema algum! Veiculamos mais de 64 milh\u00f5es de campanhas, e cada uma dessas campanhas foi avaliada por nosso machine learning a cada segundo para checar se a performance estava a todo potencial. A Criteo hoje executa 45.000 servidores no mundo para escalar todo esse volume de dados.<\/p>\n
Conseguimos essa fa\u00e7anha ap\u00f3s meses de prepara\u00e7\u00e3o e trabalho em equipe. Portanto, estamos bem encaminhados para mais uma Black Friday de arrasar.<\/p>\n
Com o boom das compras online nos \u00faltimos meses, a expectativa \u00e9 de que as vendas e o tr\u00e1fego online batam todos os recordes neste fim de ano<\/a>, especialmente durante a Black Friday. A equipe de R&D vem trabalhando firme para garantir que todas as campanhas sejam executadas com consist\u00eancia e a mais alta performance, mesmo com o alt\u00edssimo volume de tr\u00e1fego esperado.<\/p>\n Para isso, prevemos o volume de tr\u00e1fego e verificamos se temos o n\u00famero certo de servidores para trabalhar com essa capacidade. Nossas previs\u00f5es s\u00e3o alicer\u00e7adas por machine learning e baseiam-se no hist\u00f3rico, nas tend\u00eancias atuais e na performance do mercado.<\/p>\n Com um ano marcado por tantas incertezas, recalculamos essas previs\u00f5es diariamente para assegurarmos que nossos servidores possam dar conta de todo esse tr\u00e1fego.<\/p>\n Hoje, temos mais de 500 engenheiros de R&D trabalhando dia e noite no planejamento da Black Friday, para o sucesso de cada campanha. Al\u00e9m disso, nossas equipes de Operation OnCall 24\/7 incluem membros de R&D e de opera\u00e7\u00f5es, estando dispon\u00edveis a qualquer hora para resolver qualquer problema e garantir que nossos anunciantes n\u00e3o percam uma \u00fanica oportunidade de venda.<\/p>\n Enquanto isso, nosso machine learning \u00e9 otimizado continuamente usando o Criteo Shopper Graph, nossa base de dados de consumidores que inclui dados de 2,5 bilh\u00f5es de consumidores ativos online, 35 bilh\u00f5es de eventos de compra capturados na web e in-app, al\u00e9m de US$ 900 bilh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es anuais de e-commerces (isso \u00e9 mais que 3X a Amazon). Com dados hist\u00f3ricos e em tempo real, nossa tecnologia otimiza cada campanha a todo momento para atingir o objetivo pretendido.<\/p>\n Todo esse mecanismo permite que nossos parceiros entreguem campanhas impactantes na Black Friday e maximizem as vendas.<\/p>\n Quando a Black Friday despontar, nossa for\u00e7a-tarefa j\u00e1 estar\u00e1 a todo vapor, concentrada em an\u00e1lises de risco e previs\u00f5es di\u00e1rias.<\/p>\n Em outubro, nossa documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 continuamente atualizada. Todas as nossas aplica\u00e7\u00f5es devem ser adequadamente dimensionadas, e todos os ramp-ups em nossos data centers devem ser finalizados. Tamb\u00e9m executamos testes de capacidade para medir o comportamento e ajustar a capacidade necess\u00e1ria.<\/p>\n Novembro \u00e9 quando fazemos os \u00faltimos ajustes e otimiza\u00e7\u00f5es e confirmamos nossas previs\u00f5es com nossos analistas e equipes comerciais. Come\u00e7amos um per\u00edodo de congelamento (ou \u201cfreeze period\u201d) com a suspens\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o, o que garante a estabilidade dos nossos sistemas para a Black Friday.<\/p>\n Por fim, al\u00e9m de varreduras de vulnerabilidades e de nosso programa de detec\u00e7\u00e3o de bugs, tamb\u00e9m contamos com uma auditoria manual, feita por terceiros, para garantir a seguran\u00e7a necess\u00e1ria.<\/p>\n A\u00ed, chega a Black Friday! Acredite, \u00e9 um dia realmente calmo na Criteo, no mundo inteiro. J\u00e1 terminamos nossa prepara\u00e7\u00e3o e nossas equipes comerciais est\u00e3o a postos. No R&D, passamos a Black Friday analisando m\u00e9tricas.<\/p>\n Normalmente temos uma sala de guerra espec\u00edfica para reunir nossos especialistas caso ocorra algum incidente, mas, neste ano, ser\u00e1 diferente em raz\u00e3o da pandemia. Para mantermos nossos funcion\u00e1rios seguros, nossa war room ser\u00e1 virtual, onde todos estar\u00e3o em comunica\u00e7\u00e3o. Pensamos sobre todos os poss\u00edveis cen\u00e1rios: \u201cE se nosso sistema de videoconfer\u00eancia falhar no dia?\u201d J\u00e1 estamos planejando outras formas de comunica\u00e7\u00e3o para assegurar a produtividade.<\/p>\n Tem d\u00favidas sobre suas campanhas para a Black Friday? Fale com seu contato na Criteo para recomenda\u00e7\u00f5es na medida certa para seus neg\u00f3cios.<\/p>\n Agora os clientes da Criteo t\u00eam acesso ao nosso novo Audience Module<\/a>, em que os anunciantes podem conectar todos os dados que eles j\u00e1 t\u00eam, enriquec\u00ea-los com insights e dados de inten\u00e7\u00e3o da Criteo e criar audi\u00eancias robustas para ativa\u00e7\u00e3o em cada etapa da jornada do consumidor.<\/p>\n J\u00e1 \u00e9 cliente da Criteo?\u00a0Fa\u00e7a login na sua conta<\/a> para ver as novas op\u00e7\u00f5es de audi\u00eancia dispon\u00edveis na sua regi\u00e3o. Se deseja come\u00e7ar a segmentar sua audi\u00eancia ideal, inscreva-se para ingressar na plataforma da Criteo hoje mesmo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As empresas se planejam para a Black Friday com meses de anteced\u00eancia. Bem antes da ca\u00e7a \u00e0s ofertas, marcas e varejistas j\u00e1 est\u00e3o tra\u00e7ando estrat\u00e9gias de vendas, definindo budgets e desenhando campanhas de marketing. 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