{"id":14366,"date":"2021-04-28T17:12:02","date_gmt":"2021-04-28T17:12:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/br\/?p=14366"},"modified":"2026-01-12T04:37:20","modified_gmt":"2026-01-12T04:37:20","slug":"principais-tendencias-em-estrategias-de-marketing-digital-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/principais-tendencias-em-estrategias-de-marketing-digital-2021\/","title":{"rendered":"Principais tend\u00eancias em estrat\u00e9gias de Marketing Digital 2021"},"content":{"rendered":"

Em um post anterior, elegemos 2021 como o Ano do Profissional de Marketing Digital. As empresas v\u00eam priorizando a transforma\u00e7\u00e3o digital e alocando mais or\u00e7amento<\/a> <\/strong>em campanhas digitais para ajudar na retomada. Isso significa que o marketing digital ganhou mais aten\u00e7\u00e3o e mais relev\u00e2ncia do que nunca. A responsabilidade tamb\u00e9m aumentou.<\/span><\/p>\n

Para entender como os profissionais de marketing est\u00e3o se planejando para este ano, realizamos uma pesquisa global com executivos do setor. Aprendemos quais canais<\/a><\/strong> merecer\u00e3o mais ou menos investimento, os desafios que esses profissionais enfrentam e como se sentem sobre os jardins murados<\/a> (walled gardens).<\/span><\/p>\n

Eles tamb\u00e9m nos contaram sobre as coisas mais importantes que suas campanhas digitais precisam tratar. Confira os tr\u00eas itens principais: permanecer relevante, conquistar novos cliques e engajar clientes existentes.1<\/sup><\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Estas s\u00e3o as estrat\u00e9gias de marketing digital que os profissionais de marketing est\u00e3o adotando para atender a essas necessidades em 2021:<\/p>\n

Estrat\u00e9gia digital 1: Obter hiper-relev\u00e2ncia com retail media<\/strong><\/h3>\n

Quase 40% dos profissionais de marketing na nossa pesquisa disseram que permanecer relevante \u00e0s necessidades e aos interesses da audi\u00eancia \u00e9 muito importante ao veicularem campanhas digitais.<\/p>\n

E qual a melhor maneira de conseguir isso do que alcan\u00e7ar consumidores quando eles est\u00e3o pesquisando ativamente produtos no site de um varejista?\"retail<\/p>\n

Para marcas que vendem por meio de varejistas, o retail media \u00e9 uma estrat\u00e9gia-chave para engajar consumidores no ponto de venda digital. Como ele usa first-party data dos varejistas, o retail media \u00e9 altamente segmentado com base em comportamentos em tempo real e na inten\u00e7\u00e3o de compra. Em suma, os consumidores ver\u00e3o seu an\u00fancio porque eles est\u00e3o procurando ativamente um produto que voc\u00ea vende. N\u00e3o importa se \u00e9 um an\u00fancio nativo (native) patrocinado ou um an\u00fancio display. O conte\u00fado do an\u00fancio adapta-se naturalmente ao resto do site para uma experi\u00eancia simples, integrada e altamente relevante.<\/span><\/p>\n

A relev\u00e2ncia \u00e9 evidente no ROI de retail media. De acordo com um estudo da Forrester Consulting, encomendado pela Criteo, 79% dos entrevistados nos EUA e 95% dos entrevistados na regi\u00e3o EMEA disseram que houve um aumento no ROI das campanhas publicit\u00e1rias em raz\u00e3o dos investimentos em retail media.2<\/sup><\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Estrat\u00e9gia digital 2: Conquiste novos clientes com an\u00fancios CTV (TV Conectada)<\/strong><\/h3>\n

Nos EUA e no Reino Unido, pelo menos 70% dos domic\u00edlios t\u00eam acesso a uma smart TV (tamb\u00e9m conhecida como TV com acesso \u00e0 internet).3 <\/sup>A Netflix, o servi\u00e7o de OTT (over-the-top) mais popular no mundo, alcan\u00e7ou 204 milh\u00f5es de assinantes pagos no 4\u00ba trimestre de 2020, um aumento de 157 milh\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o ao 4\u00ba trimestre de 2019. E o Disney+ ganhou 86 milh\u00f5es de assinantes em 13 meses desde o lan\u00e7amento.4<\/sup><\/p>\n

Por todas essas raz\u00f5es, entre outras, a publicidade na TV conectada \u00e9 um canal em ascens\u00e3o e que vem atraindo todos os olhares. De fato, o eMarketer estima que a publicidade em CTV nos EUA aumentar\u00e1 40% em 2021.5<\/sup><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Os profissionais de marketing que querem impactar novos clientes podem criar uma cascata de prospects expandindo-se para al\u00e9m dos canais tradicionais (e fora dos jardins murados). A CTV \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o em raz\u00e3o da sua capacidade de alcan\u00e7ar cord-cutters (literalmente, \u201ccortadores de fios\u201d) e cord-nevers (pessoas que muitas vezes nunca tiveram TV tradicional, muito menos TV por assinatura), enquanto oferece tamb\u00e9m a performance mensur\u00e1vel que os profissionais de marketing precisam hoje.<\/p>\n

Ao contr\u00e1rio da TV linear, a publicidade na TV conectada permite a segmenta\u00e7\u00e3o precisa para garantir que o investimento n\u00e3o seja desperdi\u00e7ado em audi\u00eancias n\u00e3o interessadas. J\u00e1 que a maioria dos servi\u00e7os OTT (fornecedores de streaming, como Netflix e Hulu) requer que os usu\u00e1rios fa\u00e7am login, os anunciantes podem aproveitar esses first-party data para impactar as pessoas com maior probabilidade de estarem interessadas nos seus produtos ou servi\u00e7os. Outro benef\u00edcio da CTV \u00e9 que ela pode ser atribu\u00edda por meio de convers\u00f5es, assim como outras publicidades program\u00e1ticas, para mostrar resultados em todo o funil.<\/p>\n

Estrat\u00e9gia digital 3: Impactar clientes que s\u00f3 compram em lojas f\u00edsicas via web com uma campanha omnichannel.<\/strong><\/h3>\n

A COVID-19 trouxe mais consumidores para o online de uma maneira in\u00e9dita. \u00c9 poss\u00edvel que alguns dos seus clientes que s\u00f3 compravam em lojas f\u00edsicas tenham come\u00e7ado a comprar com voc\u00ea online durante a pandemia. Mas voc\u00ea j\u00e1 conectou os pontos entre as transa\u00e7\u00f5es offline e as atividades online desses clientes? E aqueles clientes que nunca fizeram a transi\u00e7\u00e3o para seu site de e-commerce?<\/p>\n

Com uma campanha omnichannel store, os anunciantes podem combinar os dados dos clientes da loja f\u00edsica com os dados dos clientes do e-commerce e enriquec\u00ea-los com dados comportamentais e de inten\u00e7\u00e3o. Isso permitir\u00e1 encontrar os clientes da loja f\u00edsica onde eles est\u00e3o ativos online e convert\u00ea-los em clientes mais frequentes. Isso pode significar direcionar clientes para a loja online ou para uma loja f\u00edsica, dependendo das prefer\u00eancias de cada um.<\/p>\n

Combinar dados da loja f\u00edsica com dados online<\/a> pode ajudar as marcas n\u00e3o apenas a encontrar seus clientes que s\u00f3 compram offline, mas tamb\u00e9m a construir um quadro mais completo da jornada de compra de cada consumidor. Com uma vis\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es da loja f\u00edsica, interesses de navega\u00e7\u00e3o e sinais de inten\u00e7\u00e3o in-market, os anunciantes podem entregar uma experi\u00eancia mais relevante. Esses tipos de dados tamb\u00e9m podem ajudar os anunciantes a identificar e conversar melhor com os diferentes segmentos, como consumidores fi\u00e9is, consumidores sazonais e vol\u00e1teis e aqueles que v\u00e3o atr\u00e1s de ofertas.<\/p>\n

Os profissionais de marketing na nossa pesquisa est\u00e3o priorizando esse tipo de esfor\u00e7o omnichannel em 2021, com mais de 40% focando globalmente na integra\u00e7\u00e3o loja f\u00edsica\/digital.\"\"<\/p>\n

Trace um plano de marketing digital preparado para o futuro<\/strong><\/h3>\n

A beleza dessas estrat\u00e9gias? Elas n\u00e3o apenas atendem \u00e0s necessidades dos profissionais de marketing, para relev\u00e2ncia, aquisi\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m atendem aos requisitos para a publicidade digital do futuro. Isso significa que n\u00e3o dependem de cookies de terceiros e entregam an\u00fancios em ambientes adequados \u00e0 marca. Trata-se de uma combina\u00e7\u00e3o vencedora para os profissionais de marketing que querem levar seus planos e sua performance ao pr\u00f3ximo n\u00edvel neste ano.<\/p>\n

Para saber mais sobre os planos, prioridades e desafios dos profissionais de marketing, baixe nosso relat\u00f3rio \u201cState of Digital Advertising 2021\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\n

1<\/sup>Fonte: Pesquisa da Criteo sobre o impacto da COVID-19 no marketing, Global, outubro de 2020, n=1039. <\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

2<\/sup>Fonte: Estudo encomendado pela Criteo \u00e0 Forrester Consulting, julho-agosto de 2020, Am\u00e9rica do Norte, n= 115, EMEA, n=109. <\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

3<\/sup>Fonte: https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1107844\/access-to-smart-tv-in-households-worldwide<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

4<\/sup>Fonte: https:\/\/www.cnbc.com\/2021\/02\/11\/disney-says-it-now-has-94point9-million-disney-plus-subscribers.html<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

5<\/sup><\/span><\/span>Fonte: https:\/\/content-na1.emarketer.com\/us-connected-tv-advertising-2020<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em um post anterior, elegemos 2021 como o Ano do Profissional de Marketing Digital. As empresas v\u00eam priorizando a transforma\u00e7\u00e3o digital e alocando mais or\u00e7amento em campanhas digitais para ajudar na retomada. Isso significa que o marketing digital ganhou mais aten\u00e7\u00e3o e mais relev\u00e2ncia do que nunca. A responsabilidade tamb\u00e9m aumentou. 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