O Carnaval de 2020 talvez tenha sido a \u00faltima grande festa nacional antes da pandemia de COVID-19. Em 11 de mar\u00e7o daquele ano, a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade declarava a pandemia global resultando em medidas de isolamento social que v\u00eam mudando a forma como vivemos e consumimos desde ent\u00e3o.<\/p>\n
Com o isolamento, observamos diversas altera\u00e7\u00f5es na forma como as pessoas fazem suas compras, especialmente na rela\u00e7\u00e3o dos consumidores com as lojas online. A tend\u00eancia de aumento das vendas online j\u00e1 estava se desenhando desde antes de 2020, mas com o isolamento, ela se acelerou e, em 2021, as compras online se consolidaram de vez como uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel e cada vez mais frequente entre os consumidores.<\/p>\n
Nas linhas abaixo trazemos a an\u00e1lise feita pela equipe da Criteo das vendas durante o Carnaval 2021, enfatizando as categorias de produtos e servi\u00e7os que tiveram melhor e pior performances em compara\u00e7\u00e3o com 2020. E, j\u00e1 adiantando, os resultados s\u00e3o surpreendentes.<\/p>\n
Foram analisadas 24 categorias de produtos ao longo dos per\u00edodos do Carnaval de 2020 e 2021. De forma geral, o per\u00edodo do Carnaval 2021 viu um incremento de receitas da ordem de 58,5% em rela\u00e7\u00e3o ao Carnaval 2020, o que significa um volume incremental de mais de R$ 4,5 milh\u00f5es em receitas. Isso foi reflexo de uma mudan\u00e7a significativa quando analisamos o m\u00eas de fevereiro como um todo. Enquanto em 2020 houve um decl\u00ednio de investimento na ordem de 14% no per\u00edodo do Carnaval (de 20 a 26 de fevereiro), o per\u00edodo do Carnaval de 2021 (de 11 a 17 de fevereiro) experimentou um acr\u00e9scimo de 1% no investimento das empresas.<\/p>\n
No entanto, o incremento n\u00e3o foi equivalente para todas as categorias analisadas. Ali\u00e1s, algumas categorias experimentaram um decr\u00e9scimo de receita em rela\u00e7\u00e3o a 2020. Talvez a mais \u00f3bvia tenha sido a categoria de Viagens que viu suas receitas ca\u00edrem em mais de 23%. Com a necessidade de isolamento social, as pessoas decidiram n\u00e3o viajar e ficaram em casa. Mas esta n\u00e3o foi a \u00fanica categoria que caiu. O segmento de Educa\u00e7\u00e3o (-23%) e, em menor escala, o setor Banc\u00e1rio online (-3,6%) chamam aten\u00e7\u00e3o, mas nada superou a queda de receita entre os sites de Compara\u00e7\u00e3o de Pre\u00e7os (-75,7%). A hip\u00f3tese \u00e9 que, com mais tempo em casa, as pessoas preferiram comparar pre\u00e7os diretamente nos sites de venda em vez checar as compara\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas nos agregadores de ofertas.<\/p>\n
Tirando essas quatro categorias, em todas as outras vinte analisadas observaram incremento de receitas. Com mais tempo em casa e, principalmente, com as crian\u00e7as fora da escola para evitarem aglomera\u00e7\u00e3o, em 2021, o segmento de Brinquedos observou um incremento de mais de 380% em rela\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo do Carnaval 2020. O mesmo acontecendo com o setor de Telecom, cujo incremento foi de 215%. Mas, por outro lado, como muita gente teve sua principal fonte de renda suspensa por conta das atividades comerciais, observamos um incremento de quase 340% no segmento de Im\u00f3veis, certamente devido a uma demanda grande por altera\u00e7\u00f5es em contratos de aluguel no intuito de diminuir despesas familiares.<\/p>\n
Com o distanciamento social, observamos tamb\u00e9m uma mudan\u00e7a nas estrat\u00e9gias comerciais durante o Carnaval, direcionando investimentos para outras categorias que, normalmente, n\u00e3o recebiam tanto investimento nos anos anteriores. Isso significa que as mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos de consumo provocadas pela pandemia e suas consequ\u00eancias, foram detectadas pelas empresas que tamb\u00e9m se adaptaram \u00e0 nova realidade.<\/p>\n
Com a dissemina\u00e7\u00e3o da vacina\u00e7\u00e3o em curso no Brasil atualmente, pode ser que, em breve, a conjuntura volte ao normal. Ainda poderemos ver outra mudan\u00e7a de h\u00e1bitos no Carnaval 2022. O que vai acontecer? N\u00e3o sabemos, mas estaremos com os olhos atentos e continuaremos a compartilhar aqui com voc\u00eas todas as nossas informa\u00e7\u00f5es, insights e an\u00e1lises sobre o marketing digital no Brasil e no Mundo.<\/p>\n