{"id":14409,"date":"2021-05-04T13:36:44","date_gmt":"2021-05-04T13:36:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/?p=14409"},"modified":"2024-09-10T20:04:30","modified_gmt":"2024-09-10T20:04:30","slug":"campanhas-full-funnel-criteo-a-solucao-simples-para-tempos-turbulentos-caso-iplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/campanhas-full-funnel-criteo-a-solucao-simples-para-tempos-turbulentos-caso-iplace\/","title":{"rendered":"Campanhas Full Funnel Criteo \u2013 a solu\u00e7\u00e3o simples para tempos turbulentos \u2013 Caso iPlace"},"content":{"rendered":"

No ano de 2021 ser\u00e3o lembrados os 10 anos da morte de Steve Jobs, falecido em 2011, que talvez tenha sido o empreendedor de maior sucesso do s\u00e9culo XX e olha que houve muitos. Basta lembrar que Henry Ford, ele mesmo, fundador da fabricante de autom\u00f3veis que leva o seu sobrenome, foi incorporada em 1903. Comparando o ranking de valor de marca publicado pela Revista FORBES em julho 2020, a Apple de Jobs figura no primeiro lugar avaliada em US$ 241,2 bilh\u00f5es enquanto o valor da Ford foi de US$ 12,5 bilh\u00f5es.<\/p>\n

Mas, para al\u00e9m de sua carreira bem-sucedida, Jobs tornou-se uma esp\u00e9cie de refer\u00eancia n\u00e3o apenas para a inova\u00e7\u00e3o e a gest\u00e3o corporativa, como tamb\u00e9m para o autoconhecimento que leva ao sucesso pessoal independente do ramo de trabalho. S\u00e3o famosas v\u00e1rias de suas entrevistas, palestras e participa\u00e7\u00f5es em cerim\u00f4nias de gradua\u00e7\u00e3o nas universidades americanas, onde compartilhava seu pensamento em frases inspiradoras.<\/p>\n

Em uma dessas frases, Jobs diz: \u201c\u00c0s vezes, a vida vai te acertar um tijolo na cabe\u00e7a. N\u00e3o perca a f\u00e9\u201d. Essa frase parece ressoar pelo tempo e fazer todo sentido nesse ano de pandemia de COVID-19 quando percebemos v\u00e1rias mudan\u00e7as que nos obrigam a rever nossos comportamentos e mudar de rumo. Pandemia essa que afetou, inclusive, as estrat\u00e9gias de empresas associadas \u00e0 Apple.<\/p>\n

A Apple tem no Brasil uma grande rede de revendedores, as lojas iPlace. S\u00e3o l\u00edderes no Brasil e na Am\u00e9rica Latina combinando produtos e servi\u00e7os, como treinamentos, workshops gratuitos e uma experi\u00eancia diferenciada em atendimento aos consumidores, colocando em pr\u00e1tica muito do que as lojas da pr\u00f3pria Apple oferecem. Neste cen\u00e1rio de distanciamento social, a iPlace precisou fazer um movimento r\u00e1pido e assertivo quando a pandemia de COVID-19 chegou ao Brasil em 2020.<\/p>\n

Seguindo a sugest\u00e3o contida na frase de Jobs, os executivos da iPlace n\u00e3o perderam a f\u00e9 e, com o fechamento das lojas f\u00edsicas, o e-commerce e as campanhas de marketing digital ganharam maior aten\u00e7\u00e3o. A empresa j\u00e1 vinha realizando campanhas de performance com a Criteo desde 2018 e aproveitou o \u201cnovo normal\u201d para tamb\u00e9m buscar novos clientes online e aumentar o tr\u00e1fego do site. S\u00f3 que, agora, o foco passava a ser n\u00e3o apenas aumentar tr\u00e1fego, mas manter seus clientes existentes e conquistar novos consumidores, que precisavam se organizar para a nova vida virtual.<\/p>\n

Diante das incertezas causadas pela pandemia que se instalou no Brasil em 2020, mais uma frase marcante de Jobs, dita em entrevista \u00e0 revista Business Week em 1993, inspirou a iPlace. Disse Jobs: \u201cEstes t\u00eam sido meus mantras \u2014 foco e simplicidade. O simples pode ser mais dif\u00edcil que complexo\u201d. E foi exatamente esse o caminho trilhado pela iPlace para lidar com o desconhecido que viria nos meses seguintes: confian\u00e7a no bom trabalho realizado at\u00e9 ent\u00e3o, metas ambiciosas de crescimento mesmo em circunst\u00e2ncias desfavor\u00e1veis e cercar-se de parceiros comprometidos e capazes. Resumindo: foco em crescimento e simplicidade de acolher e ser acolhido por quem est\u00e1 pr\u00f3ximo.<\/p>\n

\u201cEm um ano de muitas incertezas, n\u00f3s sab\u00edamos que ter grandes parceiros e trabalhar rapidamente no planejamento das nossas a\u00e7\u00f5es no digital seria fundamental para conquistarmos bons resultados, comenta Mabiele Zacharczuk – Coordenadora de M\u00eddia Online da iPlace.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia virtual foi criada com um foco definido, a Black Friday de 2020, e montada sobre tr\u00eas pilares:<\/p>\n

    \n
  1. Campanhas upper funnel de aquisi\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego, buscando potenciais clientes semelhantes aos visitantes que j\u00e1 conheciam o site da iPlace, tudo isso turbinado pelos dois anos de aprendizado da intelig\u00eancia artificial da Criteo;<\/li>\n
  2. Uma campanha especial de gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego usando a audi\u00eancia de consumidores da Black Friday de 2019, ou seja, pessoas que j\u00e1 sabem das promo\u00e7\u00f5es do per\u00edodo e que possu\u00edam alta propens\u00e3o de engajamento com a iPlace; e<\/li>\n
  3. Campanhas objetivas de lower funnel sobre audi\u00eancia propensa e qualificada.<\/li>\n<\/ol>\n

    Jobs acreditava que, para se alcan\u00e7ar resultados extraordin\u00e1rios, era preciso confiar nas pessoas e tirar o m\u00e1ximo delas. Dizia ele, \u201cMeu modelo de neg\u00f3cios s\u00e3o os Beatles. (…) Eles se balanceavam, e o total era maior do que a soma das partes. \u00c9 como eu enxergo os neg\u00f3cios: as coisas incr\u00edveis nunca s\u00e3o feitas por uma \u00fanica pessoa, s\u00e3o feitas por um time\u201d. E foi com esse esp\u00edrito de realiza\u00e7\u00e3o de grandes coisas que iPlace e Criteo puseram-se ao trabalho.<\/p>\n

    O resultado dessa estrat\u00e9gia Full Funnel feita \u00e0 quatro m\u00e3os n\u00e3o poderia ser melhor. A iPlace viu sua audi\u00eancia online crescer 36% e isso levou a um aumento expressivo de receitas digitais da ordem de 234% em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Black Friday de 2019. E tudo isso com um crescimento de ROI de 165%.<\/p>\n

    E o mais importante, a parceria se solidificou como afirma a Mabiele da iPlace: \u201cA parceria com a Criteo foi muito importante para termos uma Black Friday de sucesso\u201d.<\/p>\n

    Fa\u00e7a como a iPlace e saiba mais sobre como as solu\u00e7\u00f5es Full Funnel da Criteo podem ajudar o seu neg\u00f3cio digital a se adaptar e alcan\u00e7ar resultados excelentes neste momento de incertezas. Entre em contato com a Criteo.<\/p>\n

    * Um compilado com as frases mais inspiradoras de Steve Jobs pode ser encontrado aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    No ano de 2021 ser\u00e3o lembrados os 10 anos da morte de Steve Jobs, falecido em 2011, que talvez tenha sido o empreendedor de maior sucesso do s\u00e9culo XX e olha que houve muitos. Basta lembrar que Henry Ford, ele mesmo, fundador da fabricante de autom\u00f3veis que leva o seu sobrenome, foi incorporada em 1903. 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