{"id":16802,"date":"2022-10-20T09:30:57","date_gmt":"2022-10-20T09:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/?p=16802"},"modified":"2026-01-09T01:59:27","modified_gmt":"2026-01-09T01:59:27","slug":"black-friday-e-cyber-month-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/black-friday-e-cyber-month-2022\/","title":{"rendered":"Black Friday e Cyber Month 2022: Estrat\u00e9gias de marketing para um evento em evolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

A Black Friday e o Cyber Month est\u00e3o chegando e, como os consumidores cada vez mais antecipam as compras de fim de ano, as marcas sabem que a hora de se preparar \u00e9 agora.\u00a0De acordo com a pesquisa realizada pela Criteo, 77% dos americanos come\u00e7am a comprar seus presentes durante o Amazon Prime Day e durante eventos concorrentes em julho. Essa grande mudan\u00e7a indica que a Black Friday n\u00e3o marca mais o in\u00edcio do mindset<\/em> festivo.<\/p>\n

Enquanto aumentam as preocupa\u00e7\u00f5es com a escassez de m\u00e3o de obra, atrasos na expedi\u00e7\u00e3o e problemas na cadeia de supply, prevemos que a decis\u00e3o de comprar bem antes da Black Friday se intensifique. Isso significa que as marcas precisar\u00e3o estar\u00a0especialmente\u00a0atentas quanto ao quesito entrega r\u00e1pida e experi\u00eancias de compra facilitadas.<\/p>\n

Para entender como os profissionais de marketing podem satisfazer aos novos h\u00e1bitos de consumo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Black Friday, aproveitamos nossa base de commerce data exclusiva de varejistas em todo o mundo. Continue lendo para conhecer as principais estrat\u00e9gias de marketing que ajudar\u00e3o a impulsionar suas campanhas durante este grande evento do com\u00e9rcio.<\/p>\n

1. Crie momentos promocionais durante todo o Cyber Month<\/strong><\/h3>\n

No come\u00e7o deste m\u00eas, reportamos<\/a>\u00a0que o Cyber Month vem roubando o espa\u00e7o da Black Friday \u00e0 medida que os consumidores deixam de comprar as melhores ofertas num \u00fanico dia para aproveitar promo\u00e7\u00f5es que duram o m\u00eas todo.<\/p>\n

Os dados da Criteo revelam que essa tend\u00eancia \u00e9 global. No ano passado, as vendas org\u00e2nicas globais durante a Black Friday aumentaram 16% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. No entanto, as vendas org\u00e2nicas globais durante todo o Cyber Month aumentaram 33% ano a ano.<\/p>\n

O que isso significa para o marketing da Black Friday? N\u00e3o aposte tudo na Black Friday.\u00a0O Cyber Month apresenta uma oportunidade valiosa para engajar os consumidores mais cedo, por mais tempo e de forma mais consistente.<\/p>\n

2. Aproveite a crescente popularidade do Cyber Month em todo o mundo<\/strong><\/h3>\n

Enquanto os altos picos de vendas da Black Friday continuam em queda, os dados mostram que o\u00a0Cyber Month ganha vulto no mundo inteiro. O Cyber Month est\u00e1 acontecendo mesmo em pa\u00edses onde a Black Friday n\u00e3o tem tradi\u00e7\u00e3o, o que acentua a import\u00e2ncia desse evento global que dura um m\u00eas inteirinho.<\/p>\n

Na Am\u00e9rica Latina, por exemplo, as vendas durante todo o m\u00eas de novembro do ano passado aumentaram 55% em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s vendas pr\u00e9-pandemia em novembro de 2019.\u00a0No Brasil, as vendas do m\u00eas cibern\u00e9tico cresceram 48% em 2021 em compara\u00e7\u00e3o com as vendas pr\u00e9-pandemia.<\/p>\n

Na APAC,\u00a0as vendas durante todo o m\u00eas de novembro\u00a0do ano passado\u00a0aumentaram 31% desde o mesmo per\u00edodo de 2019.\u00a0Pa\u00edses como Austr\u00e1lia\u00a0(+52%)\u00a0e \u00cdndia\u00a0(+58%)\u00a0tiveram um aumento particularmente forte nas vendas quando se compara novembro de 2019 com 2021.<\/p>\n

Para quem tem presen\u00e7a global, considere ajustar\u00a0o budget de marketing\u00a0enquanto o Cyber Month\u00a0ainda\u00a0est\u00e1 crescendo em todos os mercados, como\u00a0na\u00a0Am\u00e9rica Latina\u00a0e\u00a0APAC.<\/p>\n

3. Crie uma estrat\u00e9gia omnichannel que fa\u00e7a os consumidores voltarem \u00e0 loja f\u00edsica para comprar<\/strong><\/h3>\n

Com a redu\u00e7\u00e3o gradual das restri\u00e7\u00f5es da pandemia em 2021, mais pessoas voltaram a fazer compras em lojas f\u00edsicas para aproveitar as ofertas da Black Friday e do Cyber Month. Observando o fim de semana prolongado da Black Friday do ano passado (26 a 30 de novembro), a Criteo descobriu que as vendas em lojas de varejistas omnichannel nos EUA* aumentaram 10% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, enquanto as vendas online ca\u00edram 17%.<\/p>\n

As compras em lojas f\u00edsicas tiveram um retorno ainda maior na Europa. No ano passado, as vendas nas lojas aumentaram 146% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, enquanto as vendas online permaneceram est\u00e1veis em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. Essa tend\u00eancia n\u00e3o inclui a Fran\u00e7a, que estava sob lockdown no final de novembro de 2020.<\/p>\n

Embora as lojas f\u00edsicas sejam mais populares do que h\u00e1 um ano, uma pesquisa de comportamento do consumidor realizada pela Criteo neste ano revelou que os an\u00fancios online s\u00e3o mais populares do que no ano passado para descoberta.1<\/a><\/sup> Al\u00e9m disso, nossos dados de vendas mostram que os consumidores nas lojas compram quase duas vezes mais quando tamb\u00e9m visitam o site do varejista.<\/p>\n

\"\"Criteo Consumer Sentiment Index Survey, Global, abril de 2021 a junho de 2022, N=59.725, Base: Consumidores da categoria (pelo menos uma compra online nos \u00faltimos 30 dias).<\/sup><\/p>\n

Embora os clientes ainda fa\u00e7am compras online durante a Black Friday, os profissionais de marketing podem enriquecer a jornada do cliente criando experi\u00eancias omnichannel simplificadas para conectar compras f\u00edsicas e online.<\/p>\n

*Lojistas que geraram vendas tanto na loja f\u00edsica quanto online no per\u00edodo.<\/p>\n

4. Priorize a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes para crescimento \u00f3timo<\/strong><\/h3>\n

As oportunidades de aquisi\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais fortes<\/a> no in\u00edcio da alta temporada de compras. Os dados da Criteo mostram que a participa\u00e7\u00e3o de novos clientes come\u00e7a a aumentar no in\u00edcio de novembro e atinge o pico na Black Friday \u2013 principalmente nos EUA, Brasil e grande parte da Europa.<\/p>\n

Aproveite ao m\u00e1ximo este momento crucial, concentrando-se em\u00a0t\u00e1ticas de aquisi\u00e7\u00e3o orientadas por dados<\/a>\u00a0que identificar\u00e3o, atrair\u00e3o e engajar\u00e3o novos clientes altamente relevantes.<\/p>\n

Conquistar novos consumidores cedo permite que voc\u00ea lance estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o durante o restante da alta temporada de compras para fidelizar clientes.<\/p>\n

Quer mais estrat\u00e9gias de publicidade para o aguardado quarto trimestre?<\/p>\n

Nosso\u00a0Manual da Alta Temporada de Compras<\/strong> est\u00e1 repleto de t\u00e1ticas de publicidade digital para ajudar voc\u00ea a aproveitar ao m\u00e1ximo a alta temporada de compras.<\/p>\n

Com base em dados de mais de 22.000 anunciantes e US$ 1 trilh\u00e3o em vendas de e-commerces, nosso manual ajudar\u00e1 voc\u00ea a alavancar suas campanhas de fim de ano com estrat\u00e9gias apoiadas em conhecimento profundo das tend\u00eancias e das necessidades dos consumidores.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

<\/a>1<\/sup>\u00a0Criteo Consumer Sentiment Index, junho de 2022 a julho de 2022, N=328.<\/sup><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Black Friday e o Cyber Month est\u00e3o chegando e, como os consumidores cada vez mais antecipam as compras de fim de ano, as marcas sabem que a hora de se preparar \u00e9 agora.\u00a0De acordo com a pesquisa realizada pela Criteo, 77% dos americanos come\u00e7am a comprar seus presentes durante o Amazon Prime Day e 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