Todo in\u00edcio de ano a Criteo recebe muitos empreendedores e respons\u00e1veis por e-commerce de todos os tamanhos interessados em como se estruturar e atuar para aumentar suas vendas, melhorar a performance de suas campanhas e a qualidade da jornada de compra de seus clientes.<\/p>\n
Apesar das complexidades espec\u00edficas de cada neg\u00f3cio e da maturidade de cada empresa, as perguntas e as necessidades n\u00e3o diferem muito. Por isso, resolvemos compartilhar com voc\u00ea as perguntas mais frequentes de nossos clientes em seus primeiros passos na dire\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de e-commerce s\u00f3lida e integrada.<\/p>\n
Separamos as informa\u00e7\u00f5es mais importantes para voc\u00ea come\u00e7ar a se planejar e como acompanhar a performance de seu planejamento para o ano de 2025 em quatro pilares: Performance, Campanhas, Budget e Relat\u00f3rios. Cada um com suas caracter\u00edsticas e desafios.<\/p>\n
Quando dizemos que um time de futebol vai bem, significa que ele est\u00e1 se encaminhando consistentemente em dire\u00e7\u00e3o de um objetivo tra\u00e7ado. Nesse caso, ganhando mais partidas do que perdendo, fazendo mais gols do que sofrendo, seus zagueiros roubam mais bolas e seus goleiros afastam mais chutes. Isso significa que, para avaliarmos performance, precisamos medir os pequenos \u00edndices que, em conjunto, entregam sucesso.<\/p>\n
Para isso, voc\u00ea precisa se perguntar quais s\u00e3o as suas metas? Parece uma pergunta simples mas muitos players experientes t\u00eam dificuldade em estabelecer este primeiro par\u00e2metro. Para essa resposta, \u00e9 preciso avaliar o mercado, a concorr\u00eancia e muitos outros fatores internos e externos ao seu neg\u00f3cio. Mas, uma vez definido onde voc\u00ea quer chegar, \u00e9 preciso mapear o caminho at\u00e9 l\u00e1.<\/p>\n
Este mapeamento toma forma a partir de metas espec\u00edficas e \u00e9 a\u00ed que entram o acompanhamento da performance. Informa\u00e7\u00f5es como ROAS, Share, CPC, Taxa de Abandono e Receita s\u00e3o apenas algumas entre tantas para mensurar se voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo em dire\u00e7\u00e3o aos seus objetivos. Definidas essas metas intermedi\u00e1rias, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 colocar isso al longo do tempo, sempre tendo em vista o calend\u00e1rio de vendas e datas mais importantes para cada SKU.<\/p>\n
Isso significa um plano de distribui\u00e7\u00e3o de seus investimentos em campanhas ao longo do tempo levando em conta as datas mais importantes e estabelecendo quando aceleram e quando desaceleram. Com essa primeira parte do planejamento definida, partimos para a segunda: a defini\u00e7\u00e3o das Campanhas.<\/p>\n
Nesta fase, voc\u00ea deve levar em conta n\u00e3o apenas as caracter\u00edsticas de seus produtos mas o comportamento de compra de suas audi\u00eancias e os calend\u00e1rios promocionais dos varejistas. \u00c9 importante diferenciar suas a\u00e7\u00f5es de acordo com as datas espec\u00edficas e altas e baixas temporadas. A ideia \u00e9 tanto surfar nas ondas quanto fazer a pr\u00f3pria onda quando a mar\u00e9 est\u00e1 em baixa.<\/p>\n
Pense em incluir tamb\u00e9m calend\u00e1rios espec\u00edficos para lan\u00e7amentos de produtos e parcerias e eventos exclusivos com varejistas. Um dos canais que mais crescem atualmente \u00e9 o Retail Media \u2013 espa\u00e7os de publicidade dentro de grandes portais varejistas. E, finalmente, se prepare para rever e ajustar suas t\u00e1ticas ao longo do ano e se adaptar a mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es de mercado.<\/p>\n
Agora que voc\u00ea j\u00e1 definiu onde quer estar e o caminho que pretende percorrer at\u00e9 l\u00e1, \u00e9 hora de colocar tudo na ponta do l\u00e1pis e estabelecer quanto voc\u00ea pretende investir para chegar nos objetivos tra\u00e7ados. Nesta etapa, recomendamos fortemente o trabalho em conjunto com um provedor de solu\u00e7\u00f5es especializado em e-commerce que possa oferecer ferramentas de acompanhamento di\u00e1rio da performance espec\u00edfica das campanhas e otimiza\u00e7\u00e3o do seu budget.<\/p>\n
Aqui na Criteo, colocamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de nossos clientes um Estrategista de Conta. Sua principal fun\u00e7\u00e3o \u00e9 conhecer o seu neg\u00f3cio e apresentar as melhores solu\u00e7\u00f5es full funnel para suas ofertas e apontar oportunidades de garantir investimento adicional enquanto se aguarda a performance.<\/p>\n
Com todo o plano acordado e implementado, \u00e9 hora de acompanhar seu comportamento. Para isso, \u00e9 importante refletir sobre as especificidades de cada sazonalidade e se \u00e9 preciso acompanhar algum n\u00famero espec\u00edfico. Relat\u00f3rios detalhados sobre cada pe\u00e7a e cada campanha, acompanhamento de taxas de convers\u00e3o e custos associados, enfim, sabendo onde voc\u00ea quer chegar, agora \u00e9 hora de dirigir suas a\u00e7\u00f5es como um carro: m\u00e3os firmes no volante, aten\u00e7\u00e3o \u00e0 velocidade e olhos nos retrovisores!<\/p>\n
A Criteo tem um longo e bem-sucedido hist\u00f3rico de suporte a players do mercado de e-commerce de todo tipo, no Brasil e no mundo. Estamos de portas abertas para receber as suas perguntas e ajudar voc\u00ea e seu neg\u00f3cio a alcan\u00e7ar tamb\u00e9m o sucesso em 2025. Entre em contato com a gente.<\/p>\n
Insights:<\/strong><\/p>\n Todo in\u00edcio de ano a Criteo recebe muitos empreendedores e respons\u00e1veis por e-commerce de todos os tamanhos interessados em como se estruturar e atuar para aumentar suas vendas, melhorar a performance de suas campanhas e a qualidade da jornada de compra de seus clientes. Apesar das complexidades espec\u00edficas de cada neg\u00f3cio e da maturidade de […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":18688,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[728],"coauthors":[622],"class_list":{"0":"post-18686","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-monetization","8":"criteo-solution-customer-acquisition","9":"criteo-solution-audiences","10":"criteo-solution-customer-retention","11":"criteo-technology-product-recommendations","12":"criteo-topic-data-and-trends"},"acf":{"hide_featured_image":false,"has_download":false,"has_embed":false,"podcast_audio_length":"","use_custom_cta":false},"yoast_head":"\n\n