{"id":7340,"date":"2018-01-08T17:55:43","date_gmt":"2018-01-08T17:55:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/br\/insights\/retargeting-strategies\/"},"modified":"2025-12-01T16:37:13","modified_gmt":"2025-12-01T16:37:13","slug":"retargeting-strategies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/retargeting-strategies\/","title":{"rendered":"Cinco estrat\u00e9gias de retargeting para voc\u00ea come\u00e7ar uma campanha"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Como j\u00e1 sabemos, os carrinhos de compra s\u00e3o muitas vezes abandonados. A maioria dos consumidores (98%) deixar\u00e1 seu site sem comprar absolutamente nada. Pelo menos, na primeira visita.<\/p>\n

Se voc\u00ea pesquisar\u00a0como o retargeting funciona<\/a>, ver\u00e1 que se trata de uma das melhores formas de reengajar consumidores que visitaram seu site, mas n\u00e3o converteram. Voc\u00ea poder\u00e1 lembr\u00e1-los dos produtos que estavam interessados e lev\u00e1-los de volta para comprar.<\/p>\n

Veja cinco estrat\u00e9gias de retargeting que podem ajud\u00e1-lo a fazer isso:<\/p>\n

 <\/p>\n

Leve em conta o comportamento do consumidor no site.<\/strong><\/h2>\n

Segmente usu\u00e1rios com base nas p\u00e1ginas visitadas no seu site para mostrar an\u00fancios personalizados e altamente relevantes.<\/p>\n

Por exemplo, se o usu\u00e1rio adicionar uma m\u00e1quina Nespresso ao carrinho, mas n\u00e3o finalizar a compra, voc\u00ea poder\u00e1 segment\u00e1-lo com an\u00fancios dessa cafeteira nos pr\u00f3ximos sites que ele visitar. Se outro consumidor comprar essa m\u00e1quina de caf\u00e9, voc\u00ea poder\u00e1 mostrar a ele an\u00fancios de produtos complementares, como c\u00e1psulas de cappuccino e x\u00edcaras elegantes.<\/p>\n

Se uma terceira pessoa clicar em uma p\u00e1gina de cafeteiras francesas, depois clicar em cafeteiras italianas e depois em cafeteiras el\u00e9tricas, esse consumidor poder\u00e1 ver an\u00fancios alternados de cada produto se voc\u00ea configurar uma rota\u00e7\u00e3o de an\u00fancios.<\/p>\n

Em geral, o retargeting atua com base na jornada de cada cliente online, enviando a mensagem certa na hora certa.<\/p>\n

 <\/p>\n

Segmente seu p\u00fablico.<\/strong><\/h2>\n

Segmentar n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 adicionar um pixel ao site para fazer retargeting de todos os visitantes do \u00faltimo m\u00eas. N\u00e3o basta mostrar a mesma mensagem a todos os consumidores. H\u00e1 muitas maneiras de segmentar seu p\u00fablico (pessoas que abandonaram o carrinho de compras, visitantes recentes, compradores recentes, etc.). E cada segmento pode se beneficiar de determinado conte\u00fado.<\/p>\n

N\u00e3o importa se os consumidores visitaram seu site trinta ou dois dias atr\u00e1s. Voc\u00ea poder\u00e1 atra\u00ed-los novamente com incentivos relevantes: entregas no mesmo dia, programas de recompensas ou ofertas de produtos relacionados.<\/p>\n

 <\/p>\n

Concentre-se nos termos de pesquisa.<\/strong><\/h2>\n

Uma \u00f3tima maneira de aumentar as vendas \u00e9 fazer retargeting logo depois que a pessoa pesquisa palavras-chave ou frases relacionadas ao seu produto. Por exemplo, se voc\u00ea tem uma joalheria em S\u00e3o Paulo e algu\u00e9m pesquisa no Google \u201ccolares de diamantes nos Jardins\u201d, voc\u00ea pode segmentar essa pessoa com an\u00fancios para \u201cdesconto diamantes Jardins\u201d. A principal diferen\u00e7a entre o retargeting da rede de pesquisa e outros tipos \u00e9 que essa estrat\u00e9gia impacta usu\u00e1rios que nunca visitaram seu site. Voc\u00ea nunca coletou o endere\u00e7o de email dessas pessoas.<\/p>\n

Analisando os termos de pesquisa, voc\u00ea aumenta o potencial do seu impacto, pois vai se conectar com um novo pool de clientes, e n\u00e3o apenas com sua atual base de consumidores.<\/p>\n

 <\/p>\n

Utilize seu CRM.<\/strong><\/h2>\n

A maior parte de suas informa\u00e7\u00f5es de CRM provavelmente consiste em dados offline, o que significa que voc\u00ea n\u00e3o os coletou de forma autom\u00e1tica atrav\u00e9s de um cookie no site, mas por meio de programas de fidelidade ou outros recursos (como brindes ou sorteios). Isso torna seu CRM uma rica fonte de informa\u00e7\u00f5es sobre o perfil dos seus consumidores e no que eles est\u00e3o interessados.<\/p>\n

Para combinar dados, muitos parceiros de retargeting permitem que voc\u00ea carregue diretamente dados de CRM para as plataformas deles. Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1 usar uma quantidade muito maior de informa\u00e7\u00f5es (por exemplo, dados sobre lojas visitadas, endere\u00e7os de email, n\u00fameros de telefone, vendas anteriores, entre outras) para ter uma vis\u00e3o mais abrangente sobre cada consumidor e, assim, fazer retargeting com an\u00fancios personalizados.<\/p>\n

Por exemplo, se voc\u00ea pegar os dados de CRM de todos os compradores de m\u00e1quinas Nespresso nos \u00faltimos 12 meses, carreg\u00e1-los na plataforma do seu parceiro de retargeting e depois criar um segmento dentro dessa base, voc\u00ea poder\u00e1 criar uma campanha direcionada a esses consumidores para mostrar an\u00fancios de acess\u00f3rios que possam interessar a eles \u2014 belas canecas, sach\u00eas de a\u00e7\u00facar, etc.<\/p>\n

 <\/p>\n

Conecte todos os pontos de dados.<\/strong><\/h2>\n

No competitivo mercado de varejo, \u00e9 cada vez mais importante impactar consumidores com conte\u00fado ultrapersonalizado. Isso significa coletar e unificar dados de consumidores em todos os dispositivos, canais e plataformas para ter\u00a0uma vis\u00e3o abrangente de seus interesses e inten\u00e7\u00f5es de compra.<\/a><\/p>\n

Trabalhando com um parceiro capaz de coletar, analisar e colocar todos esses dados em a\u00e7\u00e3o em tempo real (de prefer\u00eancia, com tecnologia de machine learning), voc\u00ea atrair\u00e1 mais cliques e aumentar\u00e1 as convers\u00f5es.<\/p>\n

Encontrar um parceiro que utiliza dados em tempo real para otimizar todos os elementos de marketing para an\u00fancios de display e de v\u00eddeo, \u00e9 essencial. Varejistas e marcas que realmente querem vencer em meio \u00e0 acirrada concorr\u00eancia devem prestar aten\u00e7\u00e3o ao design e ao formato do an\u00fancio para cada dispositivo, cada contexto, em cada etapa da jornada do consumidor.<\/p>\n

A varejista Stella & Dot, l\u00edder de mercado no Reino Unido, utilizou a tecnologia de retargeting (e muitos dados) para entender as prefer\u00eancias de seus consumidores e\u00a0incrementar o valor m\u00e9dio dos pedidos em 17%<\/a>.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Se quiser mais dicas, saiba quais s\u00e3o os termos de retargeting que todo profissional de marketing deve conhecer<\/a>. Confira tamb\u00e9m nosso guia completo sobre retargeting<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Como j\u00e1 sabemos, os carrinhos de compra s\u00e3o muitas vezes abandonados. A maioria dos consumidores (98%) deixar\u00e1 seu site sem comprar absolutamente nada. Pelo menos, na primeira visita. Se voc\u00ea pesquisar\u00a0como o retargeting funciona, ver\u00e1 que se trata de uma das melhores formas de reengajar consumidores que visitaram seu site, mas n\u00e3o converteram. 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