{"id":7946,"date":"2018-03-07T21:16:53","date_gmt":"2018-03-07T21:16:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/br\/insights\/will-gdpr-affect-criteo-solutions\/"},"modified":"2026-04-06T12:12:43","modified_gmt":"2026-04-06T12:12:43","slug":"como-o-gdpr-afetara-as-solucoes-da-criteo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/como-o-gdpr-afetara-as-solucoes-da-criteo\/","title":{"rendered":"Como o GDPR afetar\u00e1 as solu\u00e7\u00f5es da Criteo?"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Este artigo n\u00e3o constitui um aconselhamento legal. As informa\u00e7\u00f5es aqui apresentadas tamb\u00e9m n\u00e3o devem ser interpretadas como um relacionamento do tipo cliente-advogado. Se apropriado, voc\u00ea dever\u00e1 buscar conselho jur\u00eddico profissional.<\/em><\/p>\n<p><em>Equipe Criteo Privacy<\/em><\/p>\n<p>O Regulamento Europeu de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR) entrar\u00e1 em vigor em maio de 2018. Seu objetivo \u00e9 harmonizar as quest\u00f5es relativas \u00e0 privacidade e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos dados entre os pa\u00edses membros da Uni\u00e3o Europeia. A Criteo, uma empresa francesa, est\u00e1 comprometida com esse esfor\u00e7o. Nossa vis\u00e3o \u00e9 de que o GDPR orientar\u00e1 as boas pr\u00e1ticas empresariais e o bom relacionamento com o cliente. Desde nossa funda\u00e7\u00e3o em 2005, a Criteo utiliza tecnologias com os mais altos n\u00edveis de seguran\u00e7a e privacidade de dados. Temos forte tradi\u00e7\u00e3o em aderir a v\u00e1rios padr\u00f5es e regulamentos e \u00e0s melhores pr\u00e1ticas da ind\u00fastria.<\/p>\n<p>A Criteo acredita que o GDPR ter\u00e1 um impacto limitado no nosso relacionamento com clientes e parceiros, pois j\u00e1 nos antecipamos \u00e0 implanta\u00e7\u00e3o das novas regras. N\u00f3s entendemos que os dados que coletamos para a execu\u00e7\u00e3o de nossos servi\u00e7os s\u00e3o dados pessoais. Por isso, a Criteo segue o princ\u00edpio da minimiza\u00e7\u00e3o de dados, coletando apenas informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o direta (ou dados an\u00f4nimos, conforme o GDPR). Nosso objetivo \u00e9 dar mais garantias \u00e0 confidencialidade do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, todos os nossos servi\u00e7os e tecnologias est\u00e3o alinhados \u00e0 pr\u00e1tica Privacy by Design. Vamos agora explicar como o GDPR se aplica \u00e0s nossas solu\u00e7\u00f5es e produtos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Seis bases legais para a coleta e o processamento de dados<\/strong><\/h3>\n<p>O GDPR estipula seis bases legais para a coleta e o processamento de dados\u00a0na Europa. Todas s\u00e3o autossuficientes e independentes uma em rela\u00e7\u00e3o a outra. Detalhamos essas seis bases legais no nosso blog. Confira:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/conformidade-gdpr-bases-legais-para-coletar-dados-pessoais\/\">Conformidade GDPR:<\/a><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/conformidade-gdpr-bases-legais-para-coletar-dados-pessoais\/\"> bases legais para coletar dados pessoais<\/a>.<\/p>\n<p>Para a Criteo, o consentimento inequ\u00edvoco \u00e9 a base legal que mais se aplica aos nossos clientes e parceiros que coletam dados pessoais, incluindo identificadores t\u00e9cnicos. Sob o GDPR, a Criteo atua como correspons\u00e1vel pela privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados \u2014 ou seja, a responsabilidade \u00e9 compartilhada com nossos clientes e parceiros.<\/p>\n<p>Como n\u00e3o temos controle sobre os sites de nossos clientes e parceiros, cabe a todos os participantes do ecossistema Criteo trabalhar com m\u00e1xima transpar\u00eancia em sua rela\u00e7\u00e3o com o usu\u00e1rio, conforme lembramos em todos os nossos termos contratuais padr\u00e3o.<\/p>\n<p>Por outro lado, nossos parceiros t\u00eam controle limitado sobre como nossas tecnologias atuam, sobre as medidas de seguran\u00e7a que implementamos ou sobre a forma como nossos algoritmos de recomenda\u00e7\u00e3o operam. Assim, reconhecemos que a Criteo tem responsabilidade direta e exclusiva no que se refere a esses aspectos e dever\u00e1, em todas as situa\u00e7\u00f5es, respeitar os direitos de privacidade do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Criteo Shopper Graph: colocamos o consumidor no centro de tudo o que fazemos<\/strong><\/h3>\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/technology\/shopper-graph\/\">Criteo Shopper Graph<\/a> re\u00fane dados sobre o comportamento do consumidor. Esses dados s\u00e3o coletados atrav\u00e9s de nossa rede e alimentam cada produto e recurso no Criteo Commerce Marketing Ecosystem \u2014 do\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/solutions\/criteo-dynamic-retargeting\/\">Criteo Dynamic Retargeting<\/a>\u00a0ao\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/solutions\/customer-acquisition\/\">Criteo Customer Acquisition<\/a>.<\/p>\n<p>O Criteo Shopper Graph abrange informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis que combinam tr\u00eas tipos de dados sobre o consumidor:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificadores t\u00e9cnicos an\u00f4nimos<\/li>\n<li>Interesses de nossos consumidores por produtos e servi\u00e7os<\/li>\n<li>Estat\u00edsticas de medi\u00e7\u00e3o da performance de nossos servi\u00e7os<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Criteo coleta dados estritamente necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de nossos servi\u00e7os, de tal forma que possamos mostrar aos consumidores informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre os produtos que desejam \u2014 a mensagem certa, no lugar certo, no momento certo.<\/p>\n<p>Para entender como a Criteo adere aos princ\u00edpios do GDPR, vamos examinar como e quais tipos de dados coletamos para o Criteo Shopper Graph.<\/p>\n<p><em>(Saiba mais:\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/gdpr-a-diferenca-entre-dados-sensiveis-e-nao-sensiveis\/\"><em>GDPR: <\/em><\/a><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/gdpr-a-diferenca-entre-dados-sensiveis-e-nao-sensiveis\/\"><em>a diferen\u00e7a entre dados sens\u00edveis e n\u00e3o sens\u00edveis<\/em><\/a><em>)<\/em><\/p>\n<p>Para fornecer nossos servi\u00e7os, e tamb\u00e9m garantir confidencialidade, a Criteo coleta apenas dados pessoais an\u00f4nimos vinculados a eventos de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>IDs de cookies<\/li>\n<li>IDs de publicidade mobile (IDFA e GAID)<\/li>\n<li>IDs de CRM criptografados<\/li>\n<li>Endere\u00e7os de email criptografados<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Criteo usa criptografia avan\u00e7ada para garantir que nenhuma informa\u00e7\u00e3o de identifica\u00e7\u00e3o direta do consumidor seja armazenada em nossos sistemas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Privacidade de dados<\/strong><\/h3>\n<p>Por exemplo, com o\u00a0Criteo Audience Match, o anunciante pode segmentar p\u00fablicos-alvo e reengajar esses consumidores altamente valiosos para lev\u00e1-los de volta ao seu site em determinado per\u00edodo de vendas. A Criteo reengaja essa base de clientes com publicidade display para web, mobile e apps.<\/p>\n<p>Para criar p\u00fablicos-alvo, o varejista deve subir os dados de seu CRM em nossa plataforma, que automaticamente anonimiza esses dados antes que sejam armazenados e combina-os com outros dados no Criteo Shopper Graph.<\/p>\n<p>Se o anunciante usar apenas o Criteo Audience Match, seu p\u00fablico-alvo ser\u00e1 segmentado somente por uma campanha de display do Criteo Audience Match, que \u00e9 diferente de uma campanha do Criteo Dynamic Retargeting. A Criteo s\u00f3 segmenta consumidores que estejam ativos em nossa rede.<\/p>\n<p>Os emails enviados para a nossa plataforma audience.criteo.com s\u00e3o usados somente para campanhas do Criteo Audience Match. Nunca armazenamos arquivos originais que contenham emails. E, depois que combinamos os arquivos com nossos pr\u00f3prios dados an\u00f4nimos, os dados n\u00e3o combinados s\u00e3o instantaneamente exclu\u00eddos. Os dados nunca s\u00e3o usados para outros servi\u00e7os da Criteo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Seguran\u00e7a para clientes, parceiros e usu\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n<p>Nossos produtos est\u00e3o alinhados \u00e0s melhores pr\u00e1ticas de privacidade do setor. Veja:<\/p>\n<ul>\n<li>A Criteo fornece servi\u00e7os de publicidade personalizados. E s\u00f3 coletamos dados estritamente necess\u00e1rios \u00e0 essa finalidade. Em conformidade com o GDPR, n\u00e3o registramos dados pessoais de identifica\u00e7\u00e3o direta, nem informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis.<\/li>\n<li>Aplicamos criptografia avan\u00e7ada para garantir confidencialidade e o uso de dados an\u00f4nimos.<\/li>\n<li>Reten\u00e7\u00e3o limitada de dados \u2013 Nunca armazenamos dados por tempo maior que o necess\u00e1rio e respeitamos as recomenda\u00e7\u00f5es das Autoridades de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (APDs) da Uni\u00e3o Europeia sobre o uso de cookies e publicidade digital.<\/li>\n<li>Respeitamos a propriedade dos dados \u2013 seus dados pertencem a voc\u00ea.<\/li>\n<li>Com a Criteo, o usu\u00e1rio controla a pr\u00f3pria experi\u00eancia \u2013 oferecemos o mesmo processo de opt-out f\u00e1cil de usar e acessar em todos os nossos an\u00fancios e pol\u00edticas de privacidade. A Criteo tamb\u00e9m \u00e9 membro registrado das seguintes plataformas de opt-out que permitem ao cliente opor-se \u00e0 publicidade segmentada:\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.networkadvertising.org\/managing\/opt_out.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Network Advertising Initiative<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.aboutads.info\/choices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DAA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.youronlinechoices.com\/uk\/your-ad-choices\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">IAB Europe\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para fazer opt-out dos servi\u00e7os da Criteo, basta o consumidor clicar no link AdChoices no an\u00fancio e ver por que recebeu o an\u00fancio. Depois que o usu\u00e1rio fizer opt-out dos servi\u00e7os da Criteo, todas as informa\u00e7\u00f5es coletadas ser\u00e3o exclu\u00eddas ou tornadas irrecuper\u00e1veis, incluindo qualquer dado do usu\u00e1rio que voc\u00ea tenha aproveitado durante uma campanha da Criteo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Privacy by Design<\/strong><\/h3>\n<p>Para a Criteo, privacidade \u00e9 tudo. Os exemplos acima s\u00e3o apenas uma pequena parte de nossas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a. N\u00e3o medimos esfor\u00e7os para proteger e processar dados de acordo com as leis aplic\u00e1veis. Isso inclui o GDPR.<\/p>\n<p>Nossas equipes de produtos desenvolvem cada recurso tendo a privacidade em mente. Essa \u00e9 a raz\u00e3o de ser do Privacy by Design, antiga pr\u00e1tica da Criteo para garantir m\u00e1xima privacidade, seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o aos consumidores e profissionais de marketing. Para saber mais sobre nossa abordagem Privacy By Design, veja\u00a0Privacy by Design: A Fundamental and Innovative Approach to Privacy (em ingl\u00eas).<\/p>\n<p>Para a Criteo, proteger a privacidade do consumidor e ser claro e transparente no que se refere \u00e0s pr\u00e1ticas comerciais \u00e9 prioridade. O consumidor precisa entender como suas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o sendo usadas e ter controle sobre a pr\u00f3pria experi\u00eancia. S\u00f3 assim uma empresa poder\u00e1 aumentar a confian\u00e7a e a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n<p>Estamos cientes e preparados para as implica\u00e7\u00f5es do GDPR e estamos prontos para orientar nossos clientes e parceiros. Juntos, podemos ir mais longe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Este artigo n\u00e3o constitui um aconselhamento legal. As informa\u00e7\u00f5es aqui apresentadas tamb\u00e9m n\u00e3o devem ser interpretadas como um relacionamento do tipo cliente-advogado. 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