{"id":8215,"date":"2018-04-18T18:26:22","date_gmt":"2018-04-18T18:26:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/br\/?p=8215"},"modified":"2023-11-30T18:39:04","modified_gmt":"2023-11-30T18:39:04","slug":"retargeting-nas-redes-sociais-como-funciona-e-por-que-voce-precisa-dele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/br\/blog\/retargeting-nas-redes-sociais-como-funciona-e-por-que-voce-precisa-dele\/","title":{"rendered":"Retargeting nas redes sociais: como funciona e por que voc\u00ea precisa dele"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O Facebook e o Instagram s\u00e3o os gigantes inquestion\u00e1veis das redes sociais. O Facebook v\u00ea mais de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios todos os meses. E a plataforma tamb\u00e9m \u00e9 propriet\u00e1ria do Instagram, que tem 800 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos. No Brasil, as pessoas passam em m\u00e9dia 3 horas e 39 minutos nas redes sociais, segundo relat\u00f3rio da ag\u00eancia We Are Social.<\/p>\n<p>No entanto, pode ser um tremendo desafio impactar todos esses usu\u00e1rios. Em geral, eles n\u00e3o navegam no Facebook para pesquisar produtos, mas para ficar conectados com os amigos. O <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/solutions\/criteo-dynamic-retargeting\/\">retargeting nas redes sociais<\/a> funciona conectando voc\u00ea com consumidores que j\u00e1 visitaram seu site.<\/p>\n<p>Em vez de bombardear qualquer usu\u00e1rio das redes sociais com todo tipo de an\u00fancio, a solu\u00e7\u00e3o de retargeting exibe ofertas personalizadas apenas para seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>Veja como:<\/p>\n<h3><strong>Como funciona<\/strong><\/h3>\n<p>Depois que o consumidor sai do seu site e come\u00e7a a navegar pela internet, ele pode ver produtos relevantes de acordo com seu comportamento de navega\u00e7\u00e3o, como uma promo\u00e7\u00e3o que o encoraje a voltar para o seu site e comprar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8223\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/social-media-retargeting-quote-image-BR-min.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/social-media-retargeting-quote-image-BR-min.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/social-media-retargeting-quote-image-BR-min-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/social-media-retargeting-quote-image-BR-min-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Depois que o consumidor sai do seu site e come\u00e7a a navegar pela internet, ele pode ver produtos relevantes de acordo com seu comportamento de navega\u00e7\u00e3o, como uma promo\u00e7\u00e3o que o encoraje a voltar para o seu site e comprar.<\/p>\n<p>No Facebook e no Instagram, voc\u00ea pode fazer retargeting de consumidores atrav\u00e9s de an\u00fancios em diferentes formatos. Quando algu\u00e9m visita seu site e adiciona itens ao carrinho, visualiza um produto ou compra algo, seu parceiro de retargeting solta um cookie para relatar essa a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O cookie permite que seu parceiro de retargeting saiba exatamente quando um dos seus antigos visitantes aparece em outro site ou plataforma social, como o Facebook ou o Instagram. Assim, ser\u00e1 mostrado a esse visitante um an\u00fancio com base no engajamento anterior dele com o seu site e nos dados de inten\u00e7\u00e3o de compra.<\/p>\n<p>Quanto maior for o n\u00famero de a\u00e7\u00f5es do consumidor no seu site, melhor ser\u00e1 a precis\u00e3o do seu parceiro de retargeting, que poder\u00e1 mostrar an\u00fancios cada vez mais relevantes para a pessoa certa no momento certo \u2013 e no dispositivo certo.<\/p>\n<p>Vamos ver um exemplo real de como isso funciona.<\/p>\n<ul>\n<li>Digamos que a Joana esteja navegando no seu site. Enquanto ela faz as buscas iniciais, v\u00ea os produtos e adiciona itens ao carrinho, seus dados de inten\u00e7\u00e3o s\u00e3o capturados em cada n\u00edvel.<\/li>\n<li>Ela termina de pesquisar, mas se distrai e sai do seu site. Ela abre o Facebook ou o Instagram (no desktop ou no smartphone), onde o processo de retargeting continua em tempo real.<\/li>\n<li>Os dados de inten\u00e7\u00e3o de compras da Joana s\u00e3o calculados, a recomenda\u00e7\u00e3o do produto \u00e9 determinada e o design do an\u00fancio \u00e9 criado em tempo real.<\/li>\n<li>O an\u00fancio ser\u00e1 mostrado, refletindo os produtos visualizados por ela. Informa\u00e7\u00f5es extras tamb\u00e9m ser\u00e3o mostradas, com base em itens como disponibilidade e pre\u00e7o.<\/li>\n<li>Ao clicar no an\u00fancio, Joana ser\u00e1 levada para a p\u00e1gina do produto no seu site ou app para finalizar a compra.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Criteo Dynamic Retargeting para Facebook e Instagram<\/strong><\/h3>\n<p>O parceiro de retargeting certo pode ajudar voc\u00ea a criar uma experi\u00eancia cross-channel unificada para seus consumidores e gerar mais vendas do que uma abordagem de retargeting isolada.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8225\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-BR-min.png\" alt=\"\" width=\"1861\" height=\"869\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-BR-min.png 1861w, https:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-BR-min-300x140.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-BR-min-768x359.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-BR-min-1024x478.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1861px) 100vw, 1861px\" \/><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0in; line-height: 21.0pt; background: white;\"><span lang=\"PT-BR\">Nossa tecnologia <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/solutions\/criteo-dynamic-retargeting\/\">Criteo Dynamic Retargeting para Facebook e Instagram<\/a> ajuda voc\u00ea a obter m\u00e1xima performance nessas redes sociais oferecendo uma vis\u00e3o granular da jornada completa de cada consumidor na internet e dados de inten\u00e7\u00e3o de compra em tempo real \u2013 na web mobile, in-app e desktop.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-top: 0in; line-height: 21.0pt; background: white;\"><span lang=\"PT-BR\">Expanda a visibilidade da sua marca com recomenda\u00e7\u00f5es de produtos personalizadas, que inspirem seus consumidores com itens j\u00e1 vistos, refletindo seus interesses e prefer\u00eancias atuais.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-top: 0in; line-height: 21.0pt; background: white;\"><span lang=\"PT-BR\">Destaque-se e gere maior engajamento com a ferramenta Active Elements, adicionando conte\u00fado din\u00e2mico e personalizado aos an\u00fancios.<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-top: 0in; line-height: 21.0pt; background: white;\"><span lang=\"PT-BR\">Aumente o ROI no Facebook e no Instagram com bids precisos, conectando-se com seus consumidores somente quando eles t\u00eam maior probabilidade de comprar.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nossos clientes que usam o Criteo Dynamic Retargeting no Facebook e no Instagram veem um aumento m\u00e9dio de vendas de 12% em todas as suas campanhas de retargeting.<\/p>\n<p>Com layouts personalizados e din\u00e2micos, o retargeting nas redes sociais \u00e9 uma poderosa ferramenta para turbinar vendas e gerar engajamento com a sua marca. Confira a seguir como tr\u00eas de nossos clientes usaram o Criteo Dynamic Retargeting para Facebook e Instagram em campanhas bem-sucedidas.<\/p>\n<h3><strong>Hist\u00f3rias de Sucesso<\/strong><\/h3>\n<h5><strong>La Redoute<\/strong><\/h5>\n<p>A La Redoute, varejista francesa do segmento de moda e produtos para o lar, procurou a Criteo para expandir suas campanhas do Criteo Dynamic Retargeting com an\u00fancios din\u00e2micos no Facebook. O Criteo Dynamic Retargeting avalia a jornada de cada consumidor dentro da nossa rede de milhares de publishers, em diferentes dispositivos, para acessar a inten\u00e7\u00e3o de compra de cada indiv\u00edduo. Em seguida, o Criteo Engine prediz a melhor oferta personalizada para mostrar no Facebook e maximizar convers\u00f5es \u2013 tudo em tempo real.<\/p>\n<p>Adicionando os An\u00fancios Din\u00e2micos do Facebook (DPAs) \u00e0s suas campanhas de retargeting com a Criteo, a La Redoute p\u00f4de converter 10% a mais de clientes com quase metade do custo de venda. A integra\u00e7\u00e3o do Facebook DPA e a capacidade de capturar dados de inten\u00e7\u00e3o de compra durante a jornada de cada consumidor na internet ajudaram a La Redoute a impactar clientes no momento certo. Resultado: 28% de vendas incrementais com a descoberta de novos produtos e 49% menor custo por venda.<\/p>\n<h5><strong>Vedia<\/strong><\/h5>\n<p>Uma das 30 maiores varejistas da Su\u00ed\u00e7a, a Vedia \u00e9 parceira da Criteo desde 2014. Seu objetivo inicial era impactar clientes com mensagens altamente personalizadas. Recentemente, querendo turbinar suas vendas em mais canais, sem aumentar os custos de marketing, a Vedia procurou a Criteo para incorporar An\u00fancios Din\u00e2micos do Facebook em sua estrat\u00e9gia existente.<\/p>\n<p>Aproveitando todo o potencial do Criteo Dynamic Retargeting para impulsionar suas campanhas de retargeting no Facebook, a Vedia usou nossa tecnologia program\u00e1tica para impactar novos consumidores nessa plataforma e viu um aumento de 15% em suas vendas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, como p\u00f4de avaliar a jornada completa de cada consumidor dentro da nossa imensa rede de 17.000 publishers parceiros juntamente com o invent\u00e1rio do Facebook, a Vedia reduziu o CPO (Custo por Pedido) da campanha em torno de 20% e o CPS (Custo por Venda), em 7%.<\/p>\n<h5><strong>Fragance.com<\/strong><\/h5>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/br\/success-stories\/fragrance-com\/\">Fragrance.com<\/a>, loja online de perfumes, produtos de cuidados para o corpo e maquiagem americana, procurou a Criteo para aumentar as convers\u00f5es de suas vendas online em dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<p>A marca foi uma das primeiras a testar a solu\u00e7\u00e3o de An\u00fancios de Produtos Din\u00e2micos (DPA) da Criteo no Facebook, o que lhe permitiu ter acesso a uma parte maior do invent\u00e1rio do Facebook no mobile.<\/p>\n<p>A Criteo \u00e9 o \u00fanico parceiro de DPA que oferece recomenda\u00e7\u00f5es de produtos em n\u00edvel de usu\u00e1rio, garantindo uma experi\u00eancia de an\u00fancios altamente personalizada para a audi\u00eancia da Fragrance.com. As campanhas de DPA da Fragrance.com tiveram aumento de cliques e de vendas com apenas 30 dias ap\u00f3s o seu lan\u00e7amento:<\/p>\n<ul>\n<li>+88% em cliques incrementais<\/li>\n<li>+68% em vendas incrementais<strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Retargeting nas redes sociais e impacto<\/strong><\/h3>\n<p>Com quase 3 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos combinados mensalmente no Facebook e no Instagram, o retargeting em redes sociais \u00e9 essencial para toda estrat\u00e9gia de marketing de sucesso. Essas plataformas sociais s\u00e3o poderosas m\u00e1quinas de marketing e podem ser usadas para ampliar o impacto da sua marca de maneira espetacular.<\/p>\n<p>Quando usado estrategicamente, o retargeting em redes sociais pode ser excelente para capturar mais vendas e construir relacionamentos com seus consumidores depois que eles saem do seu site.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; O Facebook e o Instagram s\u00e3o os gigantes inquestion\u00e1veis das redes sociais. O Facebook v\u00ea mais de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios todos os meses. E a plataforma tamb\u00e9m \u00e9 propriet\u00e1ria do Instagram, que tem 800 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos. 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