Se voc\u00ea est\u00e1 lendo este artigo, \u00e9 prov\u00e1vel que j\u00e1 saiba disso, mas precisa de uma forcinha para come\u00e7ar. Este guia apresenta os fundamentos para voc\u00ea criar uma presen\u00e7a no Facebook, uma das redes sociais mais concorridas para varejo e e-commerce.<\/p>\n
Como se promover no Facebook<\/strong><\/h3>\nConfigura\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h5>\nPossivelmente voc\u00ea tem um perfil pessoal no Facebook. Mas, para a sua empresa, voc\u00ea precisa criar uma p\u00e1gina do Facebook<\/a>. \u00c9 f\u00e1cil e voc\u00ea n\u00e3o paga nada por isso. Basta clicar no bot\u00e3o \u201cCriar uma P\u00e1gina\u201d e seguir as instru\u00e7\u00f5es.<\/p>\nConfira algumas dicas de configura\u00e7\u00e3o:<\/p>\n
![\"Social](\"http:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/05\/How-to-Market-on-the-Top-Social-Media-Networks9.png\")
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\n- Escolha muito bem o nome da sua p\u00e1gina<\/strong>\u00a0\u2014 Deve ser igual ao nome da sua empresa, se estiver dispon\u00edvel. Se n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, pense em uma alternativa com a qual voc\u00ea se sinta confort\u00e1vel. Normalmente \u00e9 poss\u00edvel trocar depois \u2014 mas fica mais dif\u00edcil e demorado.<\/li>\n<\/ul>\n
\n- Selecione imagens de alta qualidade para fotos de perfil e de capa<\/strong>\u00a0\u2014 Sua foto do perfil (aquele quadradinho \u00e0 esquerda do exemplo abaixo) \u00e9 o que \u00e9 mostrado ao lado das suas atualiza\u00e7\u00f5es no feed dos seus f\u00e3s. Da\u00ed a import\u00e2ncia de representar sua empresa. Sua foto de capa prepara o terreno para sua p\u00e1gina. O melhor a fazer \u00e9 atualizar sempre sua foto de capa para divulgar ofertas sazonais, lan\u00e7amentos de produtos, promo\u00e7\u00f5es especiais etc. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver imagens pr\u00f3prias, v\u00e1rios sites oferecem fotos com tamanho certinho para o Facebook. Busque por \u201cfotos de capa do Facebook\u201d para ver as op\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n
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\n- Capriche na descri\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0\u2014 \u00c9 a sua chance de dizer \u00e0s pessoas quem voc\u00ea \u00e9. Por isso, trate de deixar o texto interessante!<\/li>\n
- Pense na possibilidade de adicionar um bot\u00e3o de CTA<\/strong> \u2014 Assim, os f\u00e3s t\u00eam mais chances de ligar para voc\u00ea, baixar seu app, assistir a um v\u00eddeo ou realizar a\u00e7\u00f5es similares. Por exemplo, se a foto de capa estiver divulgando um produto novo, voc\u00ea pode adicionar o bot\u00e3o \u201cSaiba mais\u201d, que vai para a p\u00e1gina de detalhes do produto no seu site.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/h5>\nDesenvolvimento<\/strong><\/h5>\n\u00c9 f\u00e1cil configurar sua p\u00e1gina do Facebook. J\u00e1 sabe o que colocar nela? N\u00e3o muito? Veja cinco maneiras de conquistar f\u00e3s e mant\u00ea-los engajados:<\/p>\n
1. Prefira qualidade \u00e0 quantidade<\/strong>.<\/strong><\/h6>\nSegundo o HubSpot<\/a>, empresas com menos de 10.000 seguidores que publicaram mais de 60 posts por m\u00eas receberam 60% menos cliques por post que aquelas que publicaram cinco posts ou menos. O que importa n\u00e3o \u00e9 a frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00f5es, e sim a relev\u00e2ncia do conte\u00fado.<\/p>\n2. Combine conte\u00fados.<\/strong><\/h6>\nCertifique-se de publicar fotos e v\u00eddeos com atualiza\u00e7\u00f5es de texto\/link. Para isso, basta clicar no bot\u00e3o \u201cFoto\/v\u00eddeo\u201d, abaixo de um post em branco, ou come\u00e7ar a digitar seu post e clicar no bot\u00e3o da c\u00e2mera, do lado esquerdo. Al\u00e9m disso, procure combinar os conte\u00fados entre si: mostre promo\u00e7\u00f5es especiais e informa\u00e7\u00f5es de produtos, al\u00e9m de not\u00edcias interessantes, posts divertidos, conte\u00fado sobre a cultura da empresa etc. Seja criativo!<\/p>\n
3. Encoraje o engajamento.<\/strong><\/h6>\nFa\u00e7a perguntas, promova pesquisas informais, crie concursos… Qualquer intera\u00e7\u00e3o que fa\u00e7a os f\u00e3s falarem sobre a sua p\u00e1gina e compartilh\u00e1-la \u00e9 uma excelente forma de aumentar sua visibilidade.<\/p>\n
4. Seja \u00e1gil.<\/strong><\/h6>\nMonitore sua p\u00e1gina e responda aos coment\u00e1rios, \u00e0s perguntas e d\u00favidas sem demora. Aproveite a oportunidade para mostrar seu n\u00edvel de atendimento ao cliente. E ainda poder\u00e1 receber de brinde um \u00edcone verde do Facebook dizendo que voc\u00ea \u201cresponde muito r\u00e1pido\u201d.<\/p>\n
5. Considere adicionar uma loja \u00e0 sua p\u00e1gina do Facebook.<\/strong><\/h6>\nAssim, voc\u00ea poder\u00e1 levar seu cat\u00e1logo para a rede, para que os f\u00e3s comprem direto da sua p\u00e1gina. Verifique com a plataforma do seu site: muitas delas t\u00eam integra\u00e7\u00e3o com a loja do Facebook, o que facilita a implanta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Como promover sua p\u00e1gina<\/strong><\/h5>\nMuitos f\u00e3s e engajamento s\u00e3o as maiores metas da sua p\u00e1gina. Por isso, divulg\u00e1-la e dirigir pessoas a ela \u00e9 uma etapa fundamental. Confira aqui v\u00e1rias formas de promov\u00ea-la:<\/p>\n
\n- Clique no bot\u00e3o \u201cPromover\u201d, na navega\u00e7\u00e3o \u00e0 esquerda da sua p\u00e1gina do Facebook, para atrair seguidores atrav\u00e9s de an\u00fancios.<\/li>\n
- Incentive os funcion\u00e1rios a compartilhar a p\u00e1gina com amigos.<\/li>\n
- Inclua um link para sua p\u00e1gina nas assinaturas de email.<\/li>\n
- Inclua um link para sua p\u00e1gina nas campanhas de email marketing.<\/li>\n
- Adicione bot\u00f5es do Facebook ao seu site (a maior parte das plataformas tem um widget ou plugin que facilita isso). OBSERVA\u00c7\u00c3O<\/strong>: plugins de redes sociais est\u00e3o sujeitos ao GDPR (Regulamento Europeu de Prote\u00e7\u00e3o de Dados). Obtenha orienta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica antes de implementar bot\u00f5es de redes sociais para assegurar a devida conformidade:\n
\n- um bot\u00e3o para vincular \u00e0 sua p\u00e1gina do Facebook.<\/li>\n
- O bot\u00e3o \u201cSeguir\u201d do Facebook, para que as pessoas possam curtir sua p\u00e1gina do Facebook atrav\u00e9s do seu site \u2014 com apenas um clique.<\/li>\n
- Compartilhe bot\u00f5es nas p\u00e1ginas dos produtos para que os clientes possam mostrar aos amigos o que compraram.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Promova a p\u00e1gina via outros canais de redes sociais.<\/li>\n<\/ul>\n
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Pensamento dividido<\/strong><\/h3>\n<\/h5>\nComo gerenciar seu tempo<\/strong><\/h5>\nNem sempre \u00e9 f\u00e1cil manter a organiza\u00e7\u00e3o do seu conte\u00fado. Para n\u00e3o perder o controle, crie um calend\u00e1rio editorial para planejar seus posts com pelo menos um m\u00eas de anteced\u00eancia. Defina metas para a frequ\u00eancia com que voc\u00ea deseja publicar no Facebook (conv\u00e9m publicar pelo menos algumas vezes por semana) e, depois, crie uma planilha detalhando data, hora, texto a ser postado, URL, imagem, notas e qualquer outro detalhe que voc\u00ea deseje acompanhar. Se voc\u00ea pesquisar online por \u201ccalend\u00e1rio editorial para redes sociais\u201d, vai encontrar muitas dicas e templates para experimentar.<\/p>\n
Possivelmente voc\u00ea tem um perfil pessoal no Facebook. Mas, para a sua empresa, voc\u00ea precisa criar uma p\u00e1gina do Facebook<\/a>. \u00c9 f\u00e1cil e voc\u00ea n\u00e3o paga nada por isso. Basta clicar no bot\u00e3o \u201cCriar uma P\u00e1gina\u201d e seguir as instru\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Confira algumas dicas de configura\u00e7\u00e3o:<\/p>\n \u00c9 f\u00e1cil configurar sua p\u00e1gina do Facebook. J\u00e1 sabe o que colocar nela? N\u00e3o muito? Veja cinco maneiras de conquistar f\u00e3s e mant\u00ea-los engajados:<\/p>\n Segundo o HubSpot<\/a>, empresas com menos de 10.000 seguidores que publicaram mais de 60 posts por m\u00eas receberam 60% menos cliques por post que aquelas que publicaram cinco posts ou menos. O que importa n\u00e3o \u00e9 a frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00f5es, e sim a relev\u00e2ncia do conte\u00fado.<\/p>\n Certifique-se de publicar fotos e v\u00eddeos com atualiza\u00e7\u00f5es de texto\/link. Para isso, basta clicar no bot\u00e3o \u201cFoto\/v\u00eddeo\u201d, abaixo de um post em branco, ou come\u00e7ar a digitar seu post e clicar no bot\u00e3o da c\u00e2mera, do lado esquerdo. Al\u00e9m disso, procure combinar os conte\u00fados entre si: mostre promo\u00e7\u00f5es especiais e informa\u00e7\u00f5es de produtos, al\u00e9m de not\u00edcias interessantes, posts divertidos, conte\u00fado sobre a cultura da empresa etc. Seja criativo!<\/p>\n Fa\u00e7a perguntas, promova pesquisas informais, crie concursos… Qualquer intera\u00e7\u00e3o que fa\u00e7a os f\u00e3s falarem sobre a sua p\u00e1gina e compartilh\u00e1-la \u00e9 uma excelente forma de aumentar sua visibilidade.<\/p>\n Monitore sua p\u00e1gina e responda aos coment\u00e1rios, \u00e0s perguntas e d\u00favidas sem demora. Aproveite a oportunidade para mostrar seu n\u00edvel de atendimento ao cliente. E ainda poder\u00e1 receber de brinde um \u00edcone verde do Facebook dizendo que voc\u00ea \u201cresponde muito r\u00e1pido\u201d.<\/p>\n Assim, voc\u00ea poder\u00e1 levar seu cat\u00e1logo para a rede, para que os f\u00e3s comprem direto da sua p\u00e1gina. Verifique com a plataforma do seu site: muitas delas t\u00eam integra\u00e7\u00e3o com a loja do Facebook, o que facilita a implanta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Muitos f\u00e3s e engajamento s\u00e3o as maiores metas da sua p\u00e1gina. Por isso, divulg\u00e1-la e dirigir pessoas a ela \u00e9 uma etapa fundamental. Confira aqui v\u00e1rias formas de promov\u00ea-la:<\/p>\n <\/p>\n Nem sempre \u00e9 f\u00e1cil manter a organiza\u00e7\u00e3o do seu conte\u00fado. Para n\u00e3o perder o controle, crie um calend\u00e1rio editorial para planejar seus posts com pelo menos um m\u00eas de anteced\u00eancia. Defina metas para a frequ\u00eancia com que voc\u00ea deseja publicar no Facebook (conv\u00e9m publicar pelo menos algumas vezes por semana) e, depois, crie uma planilha detalhando data, hora, texto a ser postado, URL, imagem, notas e qualquer outro detalhe que voc\u00ea deseje acompanhar. Se voc\u00ea pesquisar online por \u201ccalend\u00e1rio editorial para redes sociais\u201d, vai encontrar muitas dicas e templates para experimentar.<\/p>\n<\/p>\n\n
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Desenvolvimento<\/strong><\/h5>\n
1. Prefira qualidade \u00e0 quantidade<\/strong>.<\/strong><\/h6>\n
2. Combine conte\u00fados.<\/strong><\/h6>\n
3. Encoraje o engajamento.<\/strong><\/h6>\n
4. Seja \u00e1gil.<\/strong><\/h6>\n
5. Considere adicionar uma loja \u00e0 sua p\u00e1gina do Facebook.<\/strong><\/h6>\n
Como promover sua p\u00e1gina<\/strong><\/h5>\n
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Pensamento dividido<\/strong><\/h3>\n
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Como gerenciar seu tempo<\/strong><\/h5>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/05\/18_Blog_CTA-Buttons_CrossChannelMarketingGuide-1024x256.png\")
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