--- "title": "健康与美妆最新研究：每位营销人员都应关注的五大消费者趋势" "date": "2026-07-10T14:09:41+08:00" "url": "https://www.criteo.com/cn/blog/5-beauty-shopper-trends-2026/" "description": "消费者发现阶段，正在重新定义美妆品类增长。深入了解消费者行为、个性化体验与AI如何共同创造新的增长机遇。" "image": "https://www.criteo.com/cn/wp-content/uploads/sites/12/2026/08/AdobeStock_611129405_cropped.jpeg" "author": "Elizabeth Kim" "category": "Adtech" --- 健康与美妆行业消费一直具有高度的个性化特征。而如今，这种个性化正在进一步演变为更加理性、更具目的性的消费决策。消费者在购买产品时投入了更多思考。他们会主动研究产品信息、比较不同品牌，并且越来越多地借助AI工具获取建议，再决定哪些产品值得加入自己的日常护理和美妆流程。对于品牌营销商而言，这意味着消费者旅程中的每一个触点，都拥有比以往更大的机会影响最终购买决策。 基于来自数百家品牌及零售商的商业数据，以及覆盖全球六大市场、超过4,500名消费者的调研洞察，Criteo最新发布的[《2026年健康与美妆行业全球趋势与洞察》](https://www2.criteo.com/l/126241/2026-08-05/86ryln/126241/1785909922z6hZg62L/CH_2026_Global_Health___Beauty_Pulse.pdf)报告，深入解析了当今消费者如何发现、了解并最终下单的过程。 以下五大趋势，是每一位健康与美妆品类营销人员都值得重点关注的关键洞察。 ## 美妆消费习惯正在被重新定义 消费者或许拥有自己长期钟爱的产品，但他们同样乐于探索新的品牌。数据显示，仅有34%的消费者表示，他们只使用自己偏爱的品牌的产品。 放眼全球，在香氛、皮肤护理和化妆用品三大品类中，高达53%的购买行为来自消费者购买过去12个月内从未购买过的品牌。这表明，消费者对新品牌、新产品的探索意愿依然十分旺盛。其中，美国、英国和法国市场的消费者表现出更强的品牌探索倾向；相比之下，日本和韩国消费者的品牌忠诚度则相对更高。 ![](https://www.criteo.com/cn/wp-content/uploads/sites/12/2026/07/Blog-5-Beauty-shopper-trends-2026-1-1024x382.png) 数据来源：Criteo商业数据。统计对象为2026年6月1日至7日期间的健康与美妆产品购买数据，并结合此前12个月的购买记录进行分析，覆盖美国、英国、法国、德国、日本及韩国市场。 **对于品牌而言，仅凭消费者的品牌熟悉度，已不足以持续赢得复购。** 品牌需要在消费者购物旅程的各个关键触点保持持续曝光，不断强化品牌价值，让消费者在每一次准备购买时，都能再次确认：为什么你的品牌值得成为其日常美妆护理的一部分。 ## **消费信心，在下单之前就已建立** 如今，美妆消费正变得越来越依赖前期研究。消费者希望在购买之前获得充分的信息验证，从而更加安心地做出购买决策。 全球范围内，用户评价与商品评分已成为影响购买决策的首要因素。接近一半的消费者表示，他们会将评价和评分作为决定购买的重要依据。此同时，亲友推荐、线下试用体验以及搜索引擎同样在建立消费者信任、提升购买信心方面发挥着关键作用。 ![](https://www.criteo.com/cn/wp-content/uploads/sites/12/2026/07/Blog-5-Beauty-shopper-trends-2026-2-1-1024x423.png) 数据来源：Criteo消费者调查，2026年6月（N=4,595）。 另一方面，Criteo的商业数据显示，美国消费者在最终完成购买之前，平均会浏览19款化妆用品和12款香氛产品。这一数据充分说明，在正式下单之前，消费者通常会经历大量的信息搜集、产品比较与评估过程。 ![](https://www.criteo.com/cn/wp-content/uploads/sites/12/2026/07/Blog-5-Beauty-shopper-trends-2026-3-1-300x267.png) 数据来源：Criteo商业数据。2026年6月1日—7日健康与美妆产品购买行为，并回溯分析了购买前一个月的浏览行为，覆盖美国市场。 **对于品牌来说，越能够帮助消费者高效评估产品，就越有机会将潜在兴趣转化为实际购买。**详尽准确的产品介绍、真实可信的用户评价，以及清晰传达产品核心卖点和功效，都能够有效降低消费者的决策门槛，帮助他们更有信心地完成购买。 ## **美妆购物无处不在** 在购买健康与美妆产品之前，消费者会通过多个渠道获取灵感、了解产品并进行比较。调研显示，超过一半的化妆品及香水消费都会涉及线上触点，这充分说明，数字化体验已贯穿消费者购买旅程，并在整个决策过程中发挥着举足轻重的作用。 ![](https://www.criteo.com/cn/wp-content/uploads/sites/12/2026/07/Blog-5-Beauty-shopper-trends-2026-4-1-1024x879.png) 数据来源：Criteo消费者调查，2026年6月（N=4,595）。全球市场：美国、英国、法国、德国、日本和韩国。*纯线上渠道（36%）与双渠道（21%）合计贡献了超过一半的线上购买行为（57%）。 消费者的购物旅程不仅跨越线上线下，更会横跨多个零售平台。Criteo的商业数据显示，相较于仅浏览单一零售商，消费者在多个零售平台之间进行浏览时，能够接触并发现更多品牌。每增加一个购物渠道，品牌就多了一次进入消费者购买考虑范围的机会。 ![](https://www.criteo.com/cn/wp-content/uploads/sites/12/2026/07/Blog-5-Beauty-shopper-trends-2026-5-1-1024x825.png) 数据来源：Criteo商业数据。统计对象为2026年6月1日至7日期间的全球健康与美妆产品购买数据，并分析购买前一个月的浏览行为，覆盖美国、英国、法国、德国、日本及韩国市场。 **对于品牌而言，在更多零售平台保持持续曝光，不仅能够更早触达潜在消费者，也能持续占据他们的购买考虑名单。**每一个零售触点，都是品牌与消费者建立联系、影响购买决策的重要机会。 ## **千人千面的购物体验成为新常态** 每位消费者购买美妆产品都在追求更加契合自身需求的购物体验，但他们对“相关性”的定义并不相同。 全球范围内，41%的消费者更倾向于接收基于个人兴趣或历史购买记录的个性化推荐；与此同时，31%的消费者则更愿意自行浏览所有可选商品，并独立完成选择。不同市场之间，这一偏好也存在明显差异。例如，在韩国，超过一半的消费者更青睐个性化商品推荐；而德国消费者则更倾向于自主探索和比较产品，而非依赖推荐。 ![](https://www.criteo.com/cn/wp-content/uploads/sites/12/2026/07/Blog-5-Beauty-shopper-trends-2026-6-1-1024x367.png) 数据来源：Criteo消费者调查，2026年6月（N=4,595）。 **真正有效的个性化，并非一味推荐，而是在消费者所在的场景中，以符合其需求和偏好的方式提供恰到好处的体验。** 品牌只有结合消费者的个人偏好以及不同市场的购物行为特征，打造因人而异、因地制宜的购物体验，才能让推荐内容更具相关性，持续积累消费者信任，并建立更加稳固的品牌连接。 ## **AI正成为值得信赖的美妆顾问** 全球范围内，38%的消费者在购买美妆及个人护理产品时，已经开始使用AI助手；而在这些使用AI的消费者中，57%表示，AI推荐的产品会直接影响他们最终的购买决策。 ![](https://www.criteo.com/cn/wp-content/uploads/sites/12/2026/07/Blog-5-Beauty-shopper-trends-2026-7-1024x456.png) 数据来源：Criteo消费者调查，2026年6月（N=5,125）。基础样本：在所选品类中至少偶尔使用AI聊天机器人进行购物的受访者。 **这一趋势进一步凸显了高质量产品内容的重要性。**随着AI成为新的产品发现渠道，品牌应将其视为整体营销战略中不可或缺的一环，而非独立存在的新渠道。产品内容越完整、越准确、越具有吸引力，品牌就越有机会在消费者向AI寻求建议时获得优先推荐，从而提升品牌曝光，赢得更多购买机会。 ## **把握健康与美妆行业营销的下一步增长机遇** 每一次美妆消费，都始于一次产品发现。那些能够在消费者探索产品的每一个关键时刻，持续提供恰当信息、保持品牌可见性的品牌，最终更有机会在消费者做出购买决策时率先进入他们的选择。 想了解更多全球消费者洞察、各国家和地区的市场趋势，以及基于数据驱动的营销策略，欢迎阅读[《2026年健康与美妆行业趋势与洞察》](https://www2.criteo.com/l/126241/2026-08-05/86ryln/126241/1785909922z6hZg62L/CH_2026_Global_Health___Beauty_Pulse.pdf)报告，帮助您的品牌在现代美妆消费旅程的每一个关键节点保持持续曝光，并赢得更多增长机会。 [![](https://www.criteo.com/cn/wp-content/uploads/sites/12/2026/07/CTA-banner-for-CN-blog.png)](https://www.criteo.com/cn/industry/beauty/)