März 7, 2018
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Neue Kunden gewinnen – mit Criteo Customer Acquisition

 

Als Online-Retailer sucht ihr ständig nach Wegen, neue und relevante Kunden zu identifizieren und auf eure Website zu locken. Doch die richtigen Shopper zu finden ist jedoch alles andere als einfach.

Eine aktuelle Criteo-Umfrage ergab, dass immer mehr Werbetreibende einen signifikanten Teil ihrer digitalen Marketingbudgets für Lösungen zur Akquisition von Neukunden ausgeben.* Doch wie stellt man sicher, dass diese Investitionen gut angelegt ist?

Criteo Customer Acquisition ermöglicht, relevante Neukunden auf Basis ihres Kauf- und Surfverhaltens sowie ihrer Interessen und der Wahrscheinlichkeit zur Conversion erfolgreich anzusprechen.

Doch werfen wir einmal einen genaueren Blick auf die Technologie hinter Criteo Customer Acquisition:

Conversions steigern – mit Shopper Scoring

Der Wert jedes Kunden hängt vor allem von der Wahrscheinlichkeit ab, mit der er oder sie etwas auf eurer Website kauft. Wenn ihr zum Beispiel hochpreisige Mode vertreibt, macht es wenig Sinn für euch, Personen anzusprechen, die noch nie bei einem Luxus-Retailer gekauft oder überhaupt entsprechende Websites besucht haben.

Über unsere Technologie sind wir in der Lage, relevante potentielle Neukunden von Bestandskunden zu unterscheiden – und zwar über verschiedene Endgeräte hinweg.

Anhand der oben beschriebenen Interest Map ordnen wir dann jedem potenziellen Käufer für jeden teilnehmenden Retailer einen individuellen Score zu, der die Wahrscheinlichkeit widerspiegelt, mit der dieser Kunde in diesem Shop konvertiert. Criteo spricht dann die Shopper mit den höchsten Scores über personalisierte Ads mit maßgeschneiderten Produktempfehlungen gezielt und äußerst präzise an.

Mit Kinetic Design generierte personalisierte Ads holen Traffic auf eure Website

Eure Kunden online zu finden ist nur der erste Schritt. Es kommt jedoch darauf an, sie über die richtige Botschaft zur richtigen Zeit anzusprechen. Nur dann konvertieren sie auch.

Criteo Customer Acquisition setzt dabei auf die Auswertung der Verhaltensdaten von mehr als 1,2 Milliarden aktiven Internet-Shoppern mit Methoden der künstlichen Intelligenz und des Machine Learning.

Kinetic Design ein integraler Bestandteil der Criteo Engine, generiert visuell attraktive Ads mit dem höchstmöglichen Level an Personalisierung – natürlich markenkonform und über alle Anzeigenformate hinweg.

ROI maximieren – mit einem Performance-basierten Modell

Viele Technologiepartner rechnen auf Basis von Impressions ab. Criteo hingegen berechnet ausschließlich die tatsächlichen Klicks auf eure Ad; ihr zahlt also nur für die tatsächlichen Interaktionen mit eurer Kampagne. So maximiert ihr euren ROI und profitiert optimal von unserer Performance-basierten Akquisitions-Lösung.

New Look und Criteo Customer Acquisition – eine Success Story

New Look integrierte Criteos Technologie erfolgreich in seine Upper-Funnel-Strategie zur Neukundengewinnung.

Durch die so möglich gewordene gezielte Ansprache von potenziellen Neukunden mit hoher Kaufbereitschaft erzielte New Look eine Neukundenrate von 62 %. Die Technologie von Criteo ermöglicht es dem Unternehmen, Kunden über personalisierte Produktanzeigen individuell anzusprechen; die Produktempfehlungen werden dabei genau auf die Interessen und Vorlieben des Käufers abgestimmt.

Das Ergebnis: eine Vervierfachung der Bestellzahlen im Vergleich zu anderen Lösungen zur Kundenakquisition – bei gleichzeitig 74 % niedrigerem CPO.

Neugierig geworden? Jetzt mit einem Experten für Criteo Customer Acquisition sprechen

Um erfolgreich Neukunden zu gewinnen, kommt es darauf an, die richtigen Werkzeuge zur Verfügung zu haben. Mit Criteo Customer Acquisition profitiert ihr von unserem stetig wachsenden Bestand an Echtzeitdaten sowie unserem Kundennetzwerk: So könnt ihr nicht nur neue Käufer finden – sondern ihr helft ihnen auch umgekehrt, euch zu finden. Durch die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an den richtigen Adressaten weitet ihr eure Kundenbasis effizient aus.

Mehr Informationen zu Criteo Customer Acquistion findet ihr hier.

*Quelle: Criteo Customer Acquisition Umfrage (UK, US, FR, DE, BR), Juli 2017

 

Mehr Informationen zu Criteo Customer Acquistion findet ihr in unserem Webinar: Finding Your Next Best Shopper.