{"id":21621,"date":"2024-09-27T09:19:45","date_gmt":"2024-09-27T09:19:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/?page_id=21621"},"modified":"2024-09-27T09:19:45","modified_gmt":"2024-09-27T09:19:45","slug":"einstein-conversation-insight-privacy-notice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/einstein-conversation-insight-privacy-notice\/","title":{"rendered":"Datenschutzhinweis f\u00fcr die Aufzeichnung von Videogespr\u00e4chen"},"content":{"rendered":"<p>Datenschutz hat bei Criteo maximale Priorit\u00e4t. Dieser Datenschutzhinweis beschreibt, wie Criteo als Datenverantwortlicher (\u201ewir\u201c, \u201euns\u201c, \u201eunser\u201c) Ihre pers\u00f6nlichen Daten im Rahmen der Aufzeichnung von Videokonferenzen erfasst, verwendet und sch\u00fctzt, und beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf unsere Verwendung und Ihren Zugang zu Ihren pers\u00f6nlichen Daten.<\/p>\n<h2>So verwenden wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten<\/h2>\n<p>Criteo hat ein berechtigtes Interesse an der Aufzeichnung von Videoanrufen unserer Vertriebsteams am Arbeitsplatz mit externen Kunden oder Interessenten. Die Verarbeitung von Daten aus Videoanrufen erm\u00f6glicht uns:<\/p>\n<ul>\n<li>unsere Vertriebsteams zu schulen (z. B. durch die Wiederverwendung von Aufnahmen zur Veranschaulichung eines Themas w\u00e4hrend der Schulungen);<\/li>\n<li>die Leistung des Vertriebsteams und der Account Strategists zu verbessern und<\/li>\n<li>die Servicequalit\u00e4t zu verbessen (z. B. durch die M\u00f6glichkeit f\u00fcr die Vertriebsteams, die Art der dem Kunden erteilten Antwort zu \u00fcberpr\u00fcfen).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Aufzeichnung von Telefonkonferenzen erfolgt ad hoc nach objektiven Kriterien, die von Criteo festgelegt und den betroffenen Mitarbeitern bekannt gegeben werden.<\/p>\n<h2>Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?<\/h2>\n<p>Zu den Daten, die wir speichern und verarbeiten, geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li>Identifikationsdaten: Vorname und Nachname<\/li>\n<li>Berufliche Daten: Position, berufliche E-Mail-Adresse, berufliche Telefonnummer<\/li>\n<li>Verbindungsdaten (IP-Adresse, Protokolle)<\/li>\n<li>Die Videoaufzeichnung des Calls,<\/li>\n<li>Die Audioaufzeichnung des Calls,<\/li>\n<li>Das Transkript des Calls.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Daten werden von den folgenden von Criteo beauftragten Unternehmen verarbeitet und gehostet:<\/p>\n<ul>\n<li>Softwaredienstleister Zoom, der die Aufzeichnung des Videoanrufs unterst\u00fctzt<\/li>\n<li>Videos werden von Zoom aufgezeichnet und auf Zoom-Servern gespeichert, die auf den Servern von Amazon Web Services gehostet werden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten setzt die \u00dcbermittlung dieser Daten in L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union voraus. In \u00dcbereinstimmung mit der europ\u00e4ischen Datenschutzverordnung unterliegt diese \u00dcbermittlung den von der Europ\u00e4ischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Sie k\u00f6nnen auf die in diesen Vertragsklauseln festgelegten Schutzma\u00dfnahmen zugreifen, indem Sie eine Anfrage an <a href=\"mailto:dpo@criteo.com\">dpo@criteo.com<\/a> senden.<\/p>\n<p>Wann geben wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten weiter?<\/p>\n<p>Die Aufzeichnung steht dem Gastgeber des Videoanrufs, d.h. dem Criteo-Mitarbeiter, der die Aufzeichnung durchf\u00fchrt, direkt zur Verf\u00fcgung.<br \/>\nDie Daten werden auf einer Need-to-know-Basis an andere weitergegeben:<\/p>\n<ul>\n<li>An den Vorgesetzten des Mitarbeiters sowie die Schulungsteams zur Schulung und Verbesserung der Performance und der Servicequalit\u00e4t;<\/li>\n<li>An die oben genannten von Criteo beauftragten Datenverarbeiter, haupts\u00e4chlich f\u00fcr Hosting-Zwecke;<\/li>\n<li>An die IT-\/Administrations-Supportteams, sofern der Zugang zu den Daten f\u00fcr die Aus\u00fcbung ihrer Funktionen oder f\u00fcr verwaltungsbezogene Aufgaben erforderlich ist.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Vertraulichkeit, Sicherheit und Aufbewahrung<\/h2>\n<p>Die Vertraulichkeit und die Sicherheit Ihrer Daten haben f\u00fcr uns h\u00f6chste Priorit\u00e4t.<\/p>\n<p>Wir verf\u00fcgen \u00fcber interne Richtlinien und Kontrollen, um zu gew\u00e4hrleisten, dass Ihre Daten nicht verloren gehen, versehentlich zerst\u00f6rt, missbraucht oder offengelegt werden und nur von unseren autorisierten Mitarbeitern im Rahmen der ordnungsgem\u00e4\u00dfen Erf\u00fcllung ihrer Aufgaben eingesehen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Personenbezogene Daten werden f\u00fcr maximal sechs (6) Monate ab dem Datum der Erhebung gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gel\u00f6scht.<\/p>\n<h2>Ihre Rechte<\/h2>\n<p>Gem\u00e4\u00df der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVU) haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:<\/p>\n<p>&#8211; Auskunftsrecht: Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft \u00fcber Ihre personenbezogenen Daten.<\/p>\n<p>&#8211; Recht auf L\u00f6schung: Unter bestimmten Umst\u00e4nden haben Sie das Recht, von Criteo die L\u00f6schung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;<\/p>\n<p>&#8211; Recht auf Berichtigung: Sie haben jederzeit das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese nicht korrekt oder vollst\u00e4ndig sind;<\/p>\n<p>&#8211; Recht auf Einschr\u00e4nkung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umst\u00e4nden zu beschr\u00e4nken, und k\u00f6nnen von Criteo verlangen, die Verwendung Ihrer Daten einzuschr\u00e4nken;<\/p>\n<p>&#8211; Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht erhoben und\/oder nicht verwendet werden, sofern dies keine Auswirkungen auf den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betriebsablauf hat;<\/p>\n<p>Sollten Sie eine Anfrage bez\u00fcglich Ihrer pers\u00f6nlichen Daten haben, richten Sie diese bitte per E-Mail oder Post an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde einreichen \u2013 zum Beispiel in Frankreich bei der CNIL <a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\">(www.cnil.fr)<\/a> \u2013, wenn Sie der Meinung sind, dass wir die Bestimmungen der DSGVO in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht eingehalten haben.<\/p>\n<h2>Identit\u00e4t und Kontaktangaben des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten<\/h2>\n<p>Criteo ist das f\u00fcr die Datenverarbeitung verantwortliche Unternehmen; unseren Datenschutzbeauftragten k\u00f6nnen Sie wie folgt per E-Mail oder Post kontaktieren:<\/p>\n<ul>\n<li>Per E-Mail: <a href=\"mailto:dpo@criteo.com\">dpo@criteo.com<\/a><\/li>\n<li>Per Post: DPO-CRITEO \u2013 32 Rue Blanche \u2013 75009 Paris \u2013 Frankreich<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutz hat bei Criteo maximale Priorit\u00e4t. 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