{"id":10288,"date":"2019-05-16T13:16:21","date_gmt":"2019-05-16T13:16:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/de\/?p=10288"},"modified":"2019-05-16T14:16:24","modified_gmt":"2019-05-16T14:16:24","slug":"omr-2019-unsere-highlights-aus-zwei-tagen-marketing-festival","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/omr-2019-unsere-highlights-aus-zwei-tagen-marketing-festival\/","title":{"rendered":"OMR 2019: Unsere Highlights aus zwei Tagen Marketing Festival"},"content":{"rendered":"

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Gr\u00f6\u00dfer denn je, ohne gro\u00dfe technische Pannen, herausragende Speaker auf f\u00fcnf B\u00fchnen und in 22 Masterclass-Tracks und jede Menge coole Extras \u2013 die Online Marketing Rockstars 2019 waren in diesem Jahr wirklich ein Festival der Superlative. Criteo selbst war auch mit gro\u00dfer Manpower vor Ort: Ihr konntet unsere mehr als 20 Criteos auf knapp 60 Quadratmeter Stand, bei unserer Masterclass zu den Tops und Flops im E-Commerce und beim Exec Lunch mit Marketing-Ikone David Bell treffen \u2013 oder in einem der vielen Tracks, die wir uns nicht entgehen lassen wollten. Vier davon haben uns besonders beeindruckt. Das waren unsere Highlights aus zwei Tagen Marketing-Festival:<\/p>\n

Data Driven Advertising im Performance-Check<\/strong><\/h3>\n

Eigentlich klingt es nur logisch: Data Driven Advertising verzeichnet weniger Streuverluste und liefert damit bessere Ergebnisse als das Werben mit der Gie\u00dfkanne \u2013 aber wie stark ist eigentlich der Impact? Um diese Frage zu beantworten, werteten Steffen Herm von der Hochschule f\u00fcr Technik und Wirtschaft\u00a0Berlin und Ralf Weitz, CCO von Scout24, mehr als 100 Millionen Ad-Impressions zu rund 500 Display-Ads aus. Das beeindruckende Resultat pr\u00e4sentierten Sie auf der Big Picture Stage: Datengetriebene Kampagnen verzeichnen doppelt so viele Klicks wie Umfeldwerbung, teilweise sogar f\u00fcnfmal mehr. Der Abgleich von Nutzerbed\u00fcrfnis und Werbebotschaft vermindert laut Steffen Herm Streuverluste und die Auslieferung irrelevanter Werbemittel und ist so auch noch Budget-effizienter. Dem stimmt Scout24-CCO Ralf Weitz aus eigener Erfahrung zu: Das Unternehmen generiert momentan 30 Prozent seines Traffics \u00fcber datengetriebene, personalisierte Ads.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Die sieben S\u00fcnden des Marketing<\/strong><\/h3>\n

OMR-Gr\u00fcnder Philipp Westermeyer stellte in seiner Keynote eine Frage, die jeden deutschen Marketer umtreiben d\u00fcrfte: How do we make people care? \u2013 In einer Zeit, in der Produkte sich immer \u00e4hnlicher werden und User konsumieren, weil sie Spa\u00df daran haben, nicht weil sie etwas brauchen. (Alexander G\u00f6sswein, Regional Managing Director of Central Europe, Middle East and Russia bei Criteo, gibt dazu \u00fcbrigens selbst im AdTalk Podcast<\/a> ein paar Tipps.) Westermeyer empfiehlt einen Blick auf die sieben Tods\u00fcnden.<\/p>\n

    \n
  1. Zorn (im Sinne von provokanten Kampagnen) kann dazu f\u00fchren, dass eine Brand kurzfristig Fans verliert, sich aber daf\u00fcr die richtigen Leute um sie scharen. Nike nahm beispielsweise den Ex-Sportler Colin Kaepernick unter Vertrag, der gegen Polizeigewalt demonstrierte \u2013 und gewann dadurch an Profil und B\u00f6rsenwert.<\/li>\n
  2. Begehren, so der Marketing-Pro, sieht man in kurzfristigen Kollaborationen. Ikea und Hay, Crocs und Balenciaga waren nur zwei Beispiele, die mit limitierten und ungew\u00f6hnlichen Kooperationen einen regelrechten Hype-Need weckten.<\/li>\n
  3. Auch Stolz k\u00f6nne man sich zu Nutze machen \u2013 weckt man diesen beim Kunden, so ist der deutlich gewillter, ein Produkt zu konsumieren. Westermeyer-Freund Gary Vaynerchuk setzt seit Jahren auf exklusive Clubs, die seinen Fans einen Wissens- und Coolnessvorsprung vermitteln. Und der Netflix-Streifen Birdbox verbreitete zur Promo ein Meme, das man nur verstehen konnte, wenn man den Film gesehen hatte. \u201eWer es versteht, f\u00fchlt sich stolz, zu diesem elit\u00e4ren Kreis dazuzugeh\u00f6ren.\u201c<\/li>\n
  4. Geiz hat sich im Marketing schon lange bew\u00e4hrt, heute m\u00fcsse man aber anders an das Thema herangehen. Westermeyer empfiehlt Sales-Events wie den Black Friday und r\u00e4t Marken, eine eigene Deal-Plattform-Strategie zu entwickeln. Der Erfolg von Plattformen wie idealo gibt ihm Recht.<\/li>\n
  5. Macht ihr euch schon die Rituale und Gewohnheiten eurer Kunden zunutze? Dann setzt ihr auf die S\u00fcnde der Tr\u00e4gheit. Wenn ihr es noch nicht tut, versucht es einmal mit klassischen Marketingkan\u00e4len. Postalische Werbung ist mitunter richtig g\u00fcnstig \u2013 und l\u00e4sst sich mit Unternehmen wie Optilyz sogar personalisieren, wie es der Kunde aus der Online-Welt kennt.<\/li>\n
  6. Ma\u00dflosigkeit f\u00fchrt heute zu Erfolg. Als Beispiel nennt er Bonez MC, der auf Instagram 2 Millionen Follower hinter sich versammelt hat. Der deutsche Rapper ver\u00f6ffentlicht bis zu 90 Videos und Bilder am Tag als Instagram Story, 120 Millionen Impressions erzielt er damit innerhalb einer Woche.\u00a0Ma\u00dfloses Posten zahlt sich also aus.<\/li>\n
  7. Neid, so die letzte These des OMR-Gr\u00fcnders, kann ein starker Motivator f\u00fcr Abverk\u00e4ufe sein. Rittersports Einhorn-Schokolade habe erst mit absoluter Verknappung Buzz aufgebaut und das pinke Produkt dann in kleinen Chargen allen zug\u00e4nglich gemacht.<\/li>\n<\/ol>\n

    Mit der Bahn um die Welt<\/strong><\/h3>\n

    Neidisch kann man auch werden, wenn man die Ergebnisse der Marketing-Kampagne \u201eSpar Dir den Flug \u2013 eine Weltreise in Deutschland“ der Deutschen Bahn h\u00f6rt. Das Unternehmen steigerte seine CTR um 397 Prozent im Vergleich zu anderen Kampagnen und zwar vollautomatisiert. Die Bahn griff daf\u00fcr Reiseinteressen als Datengrundlage auf. In Kooperation mit Getty Images und Ogilvy steuerte das Unternehmen dann innerhalb von 14 Tagen 750 individuelle Videos aus, die f\u00fcr eine Reise mit der Bahn warben. Einzigartige Naturmotive innerhalb Deutschlands, die den origin\u00e4ren Reisezielen glichen, wurden mit g\u00fcnstigen Streckenpreisen und einem individuellen Call-to-Action kombiniert. Damit steigerte die Bahn nicht nur ihre CTR, sondern sparte auch 59 Prozent ihres CPC. Und, seid ihr neidisch?<\/p>\n

    Motivations-Push f\u00fcr KI-Einsteiger<\/strong><\/h3>\n

    \u201eIn 2029 machines will take over and rule the world\u2026 “ versprach uns der Film Terminator. McKinsey-Berater Jeso Perry glaubt zwar nicht an die Herrschaft der Maschinen, wohl aber an Machine Learning als wertstiftenden Beitrag zur Innovationsf\u00fchrerschaft. Und daran, dass Unternehmen sich nur trauen und anfangen m\u00fcssen. F\u00fcr den Motivations-Push hat er sich deshalb mit Thomas Oberste-Schemmann, Director Global CRM Analytics f\u00fcr Douglas, zusammengetan. Oberste-Schemmann hat n\u00e4mlich mit seinem Team innerhalb kurzer Zeit eine eigene KI entwickelt.<\/p>\n

    Dabei ist Douglas kein KI-Pro, wie der Manager betont. \u201eWir befinden uns irgendwo zwischen laufen und fliegen.\u201c Seine Empfehlung: Macht euch zun\u00e4chst mal klar, welche Fragestellung ihr l\u00f6sen wollt, welches Problem. Von dem ausgehend l\u00e4sst sich oft eine technische \u2013 im Idealfall eben auch selbstlernende \u2013 L\u00f6sung ableiten. Douglas stellte sich die Frage: Was hilft unserem einzelnen Kunden? Bis kurz davor hatte der Beauty-Retailer in Kundenmails nur auf einen Kundentyp abgestellt. In jedem Mailing gab es vier Produkte f\u00fcr den durchschnittlichen Kunden \u2013 aber welcher tats\u00e4chliche K\u00e4ufer entspricht diesem Stereotyp? Douglas entwickelte eigens eine Recommendation Engine und f\u00fctterte diese mit Daten aus seinem Mitglieder- und Kundenpool. Und Oberste-Schemmann kann stolz sein: Die eigene Engine schl\u00e4gt das bisherige Empfehlungs-Angebot von Anfang an um L\u00e4ngen.<\/p>\n

    Fazit<\/strong><\/h3>\n

    Das Team rund um Philipp Westermeyer wird v\u00f6llig zurecht gelobt. Es hat zwei Tage Festival-Gef\u00fchl mit perfekter Organisation genau so kombiniert, dass die User Experience bei den OMR 2019 einfach unschlagbar war. Wir k\u00f6nnen das n\u00e4chste Jahr kaum erwarten.<\/p>\n

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      Gr\u00f6\u00dfer denn je, ohne gro\u00dfe technische Pannen, herausragende Speaker auf f\u00fcnf B\u00fchnen und in 22 Masterclass-Tracks und jede Menge coole Extras \u2013 die Online Marketing Rockstars 2019 waren in diesem Jahr wirklich ein Festival der Superlative. 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