{"id":12194,"date":"2019-11-26T14:59:32","date_gmt":"2019-11-26T14:59:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/de\/?p=12194"},"modified":"2026-01-12T05:01:03","modified_gmt":"2026-01-12T05:01:03","slug":"8-kundentypen-8-laender","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/8-kundentypen-8-laender\/","title":{"rendered":"8 Kundentypen, 8 L\u00e4nder: Diese Daten helfen euch f\u00fcr die Weihnachtssaison in Europa"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Eine effektive Marketingstrategie f\u00fcr den europ\u00e4ischen Markt zu entwickeln, ist nicht leicht &#8211; besonders rund um Weihnachten. Werbetreibende wissen, dass es nicht die eine Strategie oder Kampagne gibt, die zu allen L\u00e4ndern passt. Denn Br\u00e4uche und Traditionen haben Einfluss auf das Verhalten der Verbraucher und unterscheiden sich von Land zu Land. Daher sollte man m\u00f6glichst regional angepasste Kampagnen erstellen.<\/p>\n<p>Die Weihnachtszeit r\u00fcckt immer n\u00e4her und beginnt mit dem Black Friday, der inzwischen auch in Europa immer bedeutender geworden ist. Wir bei Criteo haben die wesentlichen Trends analysiert, die wir in diesem Jahr bei unseren Untersuchungen gesehen haben. Daf\u00fcr haben wir rund 1.000 K\u00e4ufer aus acht unterschiedlichen L\u00e4ndern befragt, wie, warum und wo sie kaufen.<\/p>\n<p>Erste wichtige Erkenntnis unserer Umfrage: Unter den K\u00e4ufern gibt es drei unterschiedliche Einkaufsverhalten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gelegenheitsk\u00e4ufer<\/strong> sind bereit, neue Brands auszuprobieren, doch ebenso oft bleiben sie bei ihren normalen Kaufgewohnheiten.<\/li>\n<li><strong>Loyale Kunden <\/strong>bleiben in der Regel Produkten und Brands treu, die sie bereits kennen. Einige von ihnen f\u00fchlen sich diesen Unternehmen sogar pers\u00f6nlich verbunden.<\/li>\n<li><strong>Jumper<\/strong> kaufen in den Gesch\u00e4ften, die die besten Preise und\/oder beste Produktauswahl bieten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir haben acht K\u00e4ufertypen (je einen pro Land) identifiziert, der unserer Meinung nach die regionalen Umfrageergebnisse am besten widerspiegelt. Diese Kundentypen bieten gerade jetzt zum Start der Weihnachtssaison eine gute Orientierung f\u00fcr euer Marketing.<\/p>\n<h3><strong>1. Deutschland<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-12199\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Lukas-230x300.jpg\" alt=\"German shopper Lukas\" width=\"230\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Lukas-230x300.jpg 230w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Lukas.jpg 460w\" sizes=\"auto, (max-width: 230px) 100vw, 230px\" \/><\/h3>\n<p>Lukas ist 28 Jahre alt und ein erfahrener Handwerker, der in der Bauindustrie arbeitet. Er ist Single und lebt in Leipzig. Lukas nutzt gerne die kulturellen Angebote der Stadt und besucht ihre Museen.<\/p>\n<p>49 % der Menschen wie Lukas sind Gelegenheits-Shopper, 27 % sind Jumper und nur 20 % sind loyale Kunden.<\/p>\n<p>Hier ein paar Highlights zu Menschen wie Lukas in Deutschland:<\/p>\n<ul>\n<li>63 % von ihnen sind bereit, neue Brands auszuprobieren, und zwar in allen Shopping-Kategorien.<\/li>\n<li>42 % stimmen zu, dass ihre Kaufentscheidung von der Philosophie bzw. den Werten eines Unternehmens beeinflusst wird.<\/li>\n<li>42 % nutzen ihr Smartphone f\u00fcr das Shopping.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>2. Frankreich<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12195 size-medium\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Hugo-e1574780601602-283x300.jpg\" alt=\"French shopper Hugo\" width=\"283\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Hugo-e1574780601602-283x300.jpg 283w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Hugo-e1574780601602-24x24.jpg 24w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Hugo-e1574780601602.jpg 576w\" sizes=\"auto, (max-width: 283px) 100vw, 283px\" \/><\/h3>\n<p>Der Franzose Hugo ist ein 43-j\u00e4hriger Jurist und lebt im 16. Arrondissement von Paris. Er ist verheiratet und hat zwei kleine Kinder. Gerne verbringt er Zeit mit seiner Familie in den weitl\u00e4ufigen Parks der franz\u00f6sischen Hauptstadt.<\/p>\n<p>Von den Konsumenten, die Hugo \u00e4hneln, sind 54 % wahrscheinlich Gelegenheitsk\u00e4ufer und 35% k\u00f6nnten als loyale Kunden bezeichnet werden. Ganze 53% h\u00f6ren auf, eine Marke zu kaufen, wenn die Qualit\u00e4t beziehungsweise der Wert sinkt oder der Preis steigt.<\/p>\n<p>Hier ein paar Highlights zu Menschen wie Hugo in Frankreich:<\/p>\n<ul>\n<li>66 % von ihnen sind offen daf\u00fcr, eine neue Brand auszuprobieren.<\/li>\n<li>58 % stimmen zu, dass die Werte einer Brand wichtig sind.<\/li>\n<li>42 % nutzen f\u00fcr das Shopping mobile Endger\u00e4te; 27 % tun dies nicht.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>3. Gro\u00dfbritannien<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-12197\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Emily-226x300.jpg\" alt=\"\" width=\"226\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Emily-226x300.jpg 226w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Emily.jpg 453w\" sizes=\"auto, (max-width: 226px) 100vw, 226px\" \/><\/h3>\n<p>Emily ist 30 Jahre alt und lebt als Marketingleiterin in Shoreditch, dem kreativen Zentrum der Londoner East End. Sie verbringt gern Zeit damit, zusammen mit ihrem Freund die vielen interessanten M\u00e4rkte, Bars und Restaurants zu besuchen.<\/p>\n<p>58 % dieses Kundentyps sind Gelegenheitsk\u00e4ufer, 21 % sind loyale Kunden und 17 % von ihnen Jumper, kaufen also dort, wo es das beste Angebot gibt.<\/p>\n<p>Hier ein paar Highlights zu Menschen wie Emily in Gro\u00dfbritannien:<\/p>\n<ul>\n<li>79 % von ihnen sind bereit, neue Brands auszuprobieren, und zwar in allen Shopping-Kategorien.<\/li>\n<li>45 % kaufen \u00fcber ihr Handy ein.<\/li>\n<li>41 % stimmen zu, dass ihre Kaufentscheidung von der Philosophie beziehungsweise den Werten eines Unternehmens beeinflusst wird.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>4. Italien<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-12201\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Laura-228x300.jpg\" alt=\"Italy shopper \" width=\"228\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Laura-228x300.jpg 228w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Laura.jpg 455w\" sizes=\"auto, (max-width: 228px) 100vw, 228px\" \/><\/h3>\n<p>Laura ist 32, verheiratet, arbeitet in Mailand in der \u00d6ffentlichkeitsarbeit und lebt mit ihrem Partner in einer Wohnung. Sie interessiert sich f\u00fcr Mode und geht gerne mit ihrem Hund spazieren.<\/p>\n<p>68 % der Menschen wie Laura sind Gelegenheitsk\u00e4ufer, 20 % von ihnen sind loyale Kunden und 16 % sind Jumper.<\/p>\n<p>Hier ein paar Highlights zu Menschen wie Laura in Italien:<\/p>\n<ul>\n<li>80 % von ihnen sind bereit, neue Brands auszuprobieren, und zwar in allen Shopping-Kategorien.<\/li>\n<li>74 % nutzen ihr Smartphone f\u00fcr das Shopping.<\/li>\n<li>63 % stimmen zu, dass ihre Kaufentscheidung von der Philosophie beziehungsweise den Werten eines Unternehmens beeinflusst wird.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>5. Spanien\u00a0<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-12203\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Javier-227x300.jpg\" alt=\"Jaiver\" width=\"227\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Javier-227x300.jpg 227w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Javier.jpg 447w\" sizes=\"auto, (max-width: 227px) 100vw, 227px\" \/><\/h3>\n<p>Javier lebt in Valencia, ist verheiratet und hat zwei Kinder. Er ist 41 Jahre alt und hat eine leitende Position im Hafen seiner Heimatstadt. Er genie\u00dft Outdoor-Aktivit\u00e4ten und Spazierg\u00e4nge an der K\u00fcste mit seiner Familie.<\/p>\n<p>64 % dieses Kundentyps sind Gelegenheits-Shopper, 21 % loyale Kunden und 13 % Jumper.<\/p>\n<p>Hier ein paar Highlights zu Menschen wie Javier in Spanien:<\/p>\n<ul>\n<li>76 % von ihnen sind bereit, neue Brands auszuprobieren, und zwar in allen Shopping-Kategorien.<\/li>\n<li>66 % stimmen zu, dass ihre Kaufentscheidung von der Philosophie bzw. den Werten eines Unternehmens beeinflusst wird.<\/li>\n<li>69 % nutzen ihr Smartphone f\u00fcr das Shopping.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>6. Niederlande\u00a0<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-12205\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Johanna-215x300.jpg\" alt=\"Johanna shopper\" width=\"215\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Johanna-215x300.jpg 215w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Johanna.jpg 443w\" sizes=\"auto, (max-width: 215px) 100vw, 215px\" \/><\/h3>\n<p>Johanna aus den Niederlanden arbeitet in Teilzeit im Gesundheitswesen. Sie ist 35 Jahre alt und hat einen langj\u00e4hrigen Partner. Johanna lebt in Rotterdam, wo sie die moderne Architektur und die Stadtatmosph\u00e4re genie\u00dft.<\/p>\n<p>51% der Menschen wie Johanna sind Gelegenheitsk\u00e4ufer, 26 % sind Jumper und 19 % sind loyale Kunden.<\/p>\n<p>Hier ein paar Highlights zu Menschen wie Johanna in den Niederlanden:<\/p>\n<ul>\n<li>64 % von ihnen sind bereit, neue Brands auszuprobieren, und zwar in allen Shopping-Kategorien.<\/li>\n<li>51% nutzen ihr Smartphone f\u00fcr das Shopping.<\/li>\n<li>29 % stimmen zu, dass ihre Kaufentscheidung von der Philosophie beziehungsweise den Werten eines Unternehmens beeinflusst wird.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>7. Polen<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-12207\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Karolina-232x300.jpg\" alt=\"\" width=\"232\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Karolina-232x300.jpg 232w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Karolina.jpg 453w\" sizes=\"auto, (max-width: 232px) 100vw, 232px\" \/><\/h3>\n<p>Karolina hat ein IT-Studium absolviert und arbeitet in diesem Bereich. Sie ist 24 Jahre alt und teilt ein Haus mit Freunden in Poznan. Sie genie\u00dft das pulsierende Nachtleben und geht gerne ins Kino.<\/p>\n<p>63 % der Menschen wie Johanna sind Gelegenheitsk\u00e4ufer, 19 % sind Jumper und 16 % sind loyale Kunden.<\/p>\n<p>Hier ein paar Highlights zu Menschen wie Karolina in Polen:<\/p>\n<ul>\n<li>88 % von ihnen sind bereit, neue Brands auszuprobieren, und zwar in allen Shopping-Kategorien.<\/li>\n<li>72 % stimmen zu, dass ihre Kaufentscheidung von der Philosophie bzw. den Werten eines Unternehmens beeinflusst wird.<\/li>\n<li>66 % nutzen ihr Smartphone f\u00fcr das Shopping.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>8. Schweden<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-12209\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Julia-217x300.jpg\" alt=\"\" width=\"217\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Julia-217x300.jpg 217w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/Julia.jpg 434w\" sizes=\"auto, (max-width: 217px) 100vw, 217px\" \/><\/h3>\n<p>Die 21-j\u00e4hrige Julia lebt in Schweden. Sie ist Single und arbeitet f\u00fcr ein Fintech Start-up in Stockholm. Sie lebt in der Innenstadt und verbringt gerne Zeit mit Freunden in den Caf\u00e9s und Bars.<\/p>\n<p>54 % der Menschen wie Julia sind Gelegenheitsk\u00e4ufer, 25 % sind Jumper und 18 % sind loyale Kunden.<\/p>\n<p>Hier ein paar Highlights zu Menschen wie Julia in Schweden:<\/p>\n<ul>\n<li>88 % von ihnen sind bereit, neue Brands auszuprobieren, und zwar in allen Shopping-Kategorien.<\/li>\n<li>72 % stimmen zu, dass ihre Kaufentscheidung von der Philosophie beziehungsweise den Werten eines Unternehmens beeinflusst wird.<\/li>\n<li>66 % nutzen ihr Smartphone f\u00fcr das Shopping.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Viele L\u00e4nder, viele Gesichter<\/strong><\/h3>\n<p>Jede Weihnachtskampagne muss auf die Bed\u00fcrfnisse spezifischer Kunden zugeschnitten sein. Mit den Ergebnissen unserer Studie \u201eWhy We Buy\u201c erhalten Werbetreibende ein klares Bild \u00fcber die Unterschiede im Kaufverhalten in Europa. Das hilft euch nicht nur bei der Planung. Es macht auch die Performance eurer Kampagne besser verst\u00e4ndlich und zeigt euch, was ihr in dieser Weihnachtssaison optimieren m\u00fcsst.<\/p>\n<p>M\u00f6chtet ihr noch mehr Tipps, um auch von dieser Weihnachtssaison optimal zu profitieren? <strong>Dann lest unseren vollst\u00e4ndigen Weihnachtsreport!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Eine effektive Marketingstrategie f\u00fcr den europ\u00e4ischen Markt zu entwickeln, ist nicht leicht &#8211; besonders rund um Weihnachten. Werbetreibende wissen, dass es nicht die eine Strategie oder Kampagne gibt, die zu allen L\u00e4ndern passt. Denn Br\u00e4uche und Traditionen haben Einfluss auf das Verhalten der Verbraucher und unterscheiden sich von Land zu Land. 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