{"id":13005,"date":"2020-04-07T20:01:15","date_gmt":"2020-04-07T20:01:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/de\/?p=13005"},"modified":"2020-04-09T15:47:05","modified_gmt":"2020-04-09T15:47:05","slug":"die-wirtschaft-2020-und-social-distancing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/die-wirtschaft-2020-und-social-distancing\/","title":{"rendered":"[FORSCHUNG] Die Wirtschaft 2020 und Social Distancing: Wie kaufen Konsumenten in dieser Zeit?"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Weltweit bilden sich in der Folge der Corona-Pandemie neue Verhaltensmuster und Trends heraus. Bis Ende M\u00e4rz sind mehr als 3,38 Milliarden Menschen, das sind etwa 43 Prozent der Weltbev\u00f6lkerung, aufgefordert oder angewiesen worden, Ma\u00dfnahmen zum sogenannten Social Distancing zu befolgen.1<\/sup><\/p>\n

Social Distancing ist zur Normalit\u00e4t geworden. In New York City, dem derzeitigen Epizentrum der COVID-19-Pandemie, ist der Times Square menschenleer und \u00fcber den Stra\u00dfen der \u201eStadt, die niemals schl\u00e4ft\u201c liegt eine unheimliche Ruhe. In Barcelona ist kein Mensch in den sonst so belebten Las Ramblas. \u00c4hnlich verwaist sind die Champs-\u00c9lys\u00e9es in Paris, die Spanische Treppe in Rom und der Central Business District in Singapur.<\/p>\n

Criteo verf\u00fcgt \u00fcber Niederlassungen auf der ganzen Welt. So konnten wir an vielen Orten die Auswirkungen von Social Distancing aus erster Hand erleben. Wir analysieren die Verbrauchertrends w\u00e4hrend der Corona-Pandemie. Dabei arbeiten wir eng mit Unternehmen aus allen von den Ver\u00e4nderungen betroffenen Branchen zusammen.<\/p>\n

In der vergangenen Woche haben wir dar\u00fcber berichtet, wie sich die Corona-Pandemie auf den Verkauf von Unterhaltungselektronik, Haustierbedarf und frischen Lebensmitteln auswirkt. In dieser Woche haben wir unsere Daten erneut analysiert, um herauszufinden, welche Auswirkungen Social Distancing auf das Kaufverhalten der Menschen hat.<\/p>\n

Social Distancing & die neue Normalit\u00e4t<\/strong><\/h3>\n

Pr\u00e4ventive Strategien wie die Einschr\u00e4nkung von Reisen und die Absage von Massenveranstaltungen \u2013 einschlie\u00dflich Hochzeiten, Sportveranstaltungen und Live-Konzerten \u2013 wurden in den vergangenen Wochen in immer gr\u00f6\u00dferem Ma\u00dfe umgesetzt. Social oder besser Physical Distancing (das gesellschaftliche Leben findet online ja noch immer statt) pr\u00e4gt jetzt unseren Alltag. Daraus ist etwas entstanden, das wir \u201eSocial Distancing Economy\u201c nennen, also eine von Social Distancing gepr\u00e4gte Wirtschaft.<\/p>\n

Hier bei Criteo analysieren wir Daten aus mehr als 80 L\u00e4ndern und von \u00fcber zwei Milliarden aktiven K\u00e4ufern pro Monat. Diese Daten stammen von 20.000 Einzelh\u00e4ndlern, die mit Criteo zusammenarbeiten.2<\/sup> Mit unseren Erkenntnissen wollen wir Unternehmen dabei unterst\u00fctzen, wie sie aktuell Kunden erreichen und Werbekampagnen entwickeln k\u00f6nnen, die ihnen bieten, was sie in diesen Zeiten wirklich brauchen.<\/p>\n

Letztendlich gibt es kein Unternehmen, das die Auswirkungen der Corona-Pandemie nicht sp\u00fcrt. Einige Branchen erleben derzeit einen kompletten Stillstand, w\u00e4hrend andere erhebliche H\u00f6hen und Tiefen durchlaufen.<\/p>\n

Um zu verstehen, warum, sollten wir einen Blick auf das Gesamtbild werfen.<\/p>\n

COVID-19 sorgt f\u00fcr eine massive Verlagerung des Retail-Gesch\u00e4fts von Offline nach Online<\/strong><\/h3>\n

Akamai, ein Web-Dienstleistungsunternehmen, berichtete Anfang des Monats, dass der t\u00e4gliche Web-Traffic um 50 Prozent gestiegen<\/a>\u00a0ist. In einer k\u00fcrzlich von Criteo durchgef\u00fchrten Umfrage unter mehr als 10.000 Konsumenten weltweit gaben mehr als die H\u00e4lfte an, wegen der Corona-Pandemie mehr online einzukaufen.3<\/sup><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

Das obige Diagramm, das die Daten von Omnichannel-Retailern im Bereich Haushaltswaren und Bekleidung zeigt, veranschaulicht die wachsende Kluft zwischen dem Verkauf im station\u00e4ren Handel und online. In den USA stiegen die Online-Verk\u00e4ufe in der vergangenen Woche um 91 Prozent \u2013 ohne Ber\u00fccksichtigung von verpackten Konsumg\u00fctern wie Lebensmitteln \u2013 was darauf hindeutet, dass die Menschen trotz Ladenschlie\u00dfungen noch immer auch andere Produkte kaufen als Lebensmittel oder Toilettenpapier.<\/p>\n

Hier unsere Beobachtungen der vergangenen Woche:<\/p>\n

1. Der Verkauf von S\u00fc\u00dfwaren ist gestiegen<\/strong><\/h3>\n

Zu Beginn der Quarant\u00e4ne kauften die Menschen vermehrt haltbare Lebensmittel wie Konserven, Reis und Mehl\u00a0sowie mehr frisches Obst und Gem\u00fcse.<\/a> In der vergangenen Woche haben es mehr nicht essentielle Produkte in den Mix geschafft.<\/p>\n

Die Ums\u00e4tze mit S\u00fc\u00dfwaren und Schokolade legten stark zu. In Gro\u00dfbritannien (+779 %) und Italien (+736 %) versiebenfachten sie sich gegen\u00fcber den ersten vier Wochen des Januar. Die Verk\u00e4ufe in Brasilien und Frankreich stiegen jeweils um 146 Prozent.<\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

In Spanien stiegen die Verk\u00e4ufe von S\u00fc\u00dfigkeiten und Schokolade um 301 Prozent, vielleicht als Kontrapunkt zu dem Anstieg, den wir bei Fleisch, Eiern und Meeresfr\u00fcchten gesehen haben (+989 %).<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

2. Anstieg der Sales von Freizeitkleidung<\/strong><\/h3>\n

In der j\u00fcngsten Umfrage von Criteo gaben 60 Prozent der Befragten an, dass sie aufgrund der Corona-Pandemie mehr Arbeit im Homeoffice erledigen wollen3<\/sup> \u2013 und sie greifen nach bequemer Kleidung. Die Software f\u00fcr Videokonferenzen erlaubt es recht einfach, den Bildausschnitt so zu gestalten, dass die Gespr\u00e4chspartner nur Brust und Kopf sehen. Daher ist es nicht mehr notwendig, bei gesch\u00e4ftlichen Besprechungen formellere Kleidung wie R\u00f6cke, Hosen oder sogar Jeans zu tragen.<\/p>\n

In den USA waren Skorts (R\u00f6cke mit eng anliegender Innenhose) (+336%) und kurze Hosen (+330%) die Spitzenreiter, da f\u00fcr die Amerikaner Kleidung nicht nur bequem sein sollte, sondern auch f\u00fcr w\u00e4rmere Wetterlagen geeignet. Auch in Gro\u00dfbritannien (+167 %), Deutschland (+244 %) und Italien (+77 %) kam es zu einem deutlichen Anstieg der Ums\u00e4tze mit kurzen Hosen.<\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

In Japan stiegen die Sales von Aktivbekleidung um 45 Prozent.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

Das Gesch\u00e4ft mit Schlaf- und Freizeitbekleidung legte in S\u00fcdkorea (+201 %), Gro\u00dfbritannien (+130 %), Brasilien (+85 %), Italien (+55 %) und Australien (+31 %) kr\u00e4ftig zu.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

3. Das Sportartikel-Gesch\u00e4ft erlebt ein kr\u00e4ftiges Plus<\/strong><\/h3>\n

Eine wachsende Zahl von Fitnessstudios bleibt wegen der Ma\u00dfnahmen zum Social Distancing vor\u00fcbergehend geschlossen. Viele Verbraucher stehen daher vor der Frage, wie sie gesund und in Form bleiben k\u00f6nnen, ohne das Haus zu verlassen oder besonders weit gehen zu m\u00fcssen.<\/p>\n

Die Nachfrage nach Inlineskates und Rollschuhen stieg in Deutschland (+983 %) und in den USA (+878 %). In beiden L\u00e4ndern unterliegt der Aufenthalt im Freien starken Beschr\u00e4nkungen. In Deutschland ist der Aufenthalt im Freien zum Sporttreiben in den meisten Bundesl\u00e4ndern noch gestattet, wenn auch nicht in Gruppen.<\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

In Australien hat der Umsatz mit Produkten f\u00fcr Krafttraining rasant zugelegt (+1211 %). Viele Australier statteten auch ihr privates Fitnessstudio mit Hantelb\u00e4nken aus: Diese erlebten ein Sales-Plus von 1197 Prozent.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

In Italien stiegen die Verk\u00e4ufe von Produkten aus den Bereichen Training und Fitness um 533 Prozent, w\u00e4hrend in Gro\u00dfbritannien Ums\u00e4tze mit Sportartikeln insgesamt um 466 Prozent zunahmen.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

4. Webcams und Gaming starten durch<\/strong><\/h3>\n

Um das Gef\u00fchl der Isolation und der Langeweile zu bek\u00e4mpfen, das mit Social Distancing einhergeht, geben die Konsumenten Geld f\u00fcr Produkte aus, die ihnen helfen, in Verbindung zu bleiben, und die Unterhaltung bieten.<\/p>\n

Die Verk\u00e4ufe von Webcams stiegen in Frankreich um 1.633 Prozent, in Deutschland sogar um 2.418 Prozent. Auch in den USA (+352 %) und in Australien (+544 %) stiegen die Verk\u00e4ufe deutlich an.<\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

Die Sales von Videospielen stiegen in Spanien (+185 %), Gro\u00dfbritannien (+158 %), Italien (+146 %), den USA (+131 %) und Australien (+138 %) deutlich an.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

Am vergangenen Sonntag legten die Verk\u00e4ufe von Gaming-Produkten (dazu geh\u00f6ren auch Konsolen und anderes Zubeh\u00f6r) in Gro\u00dfbritannien (+508 %), Spanien (+231 %) und Australien (+230 %) deutlich zu.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

Wie sollten Brands \u00fcber Social Distancing denken?<\/strong><\/h3>\n

Unsere neue Social Distancing Economy zeigt, dass die Konsumenten vermehrt Geld f\u00fcr Produkte ausgeben, die nicht mehr essenziell sind, aber die Lebensqualit\u00e4t steigern sollen. Wie unsere Daten zeigen, passen immer mehr Menschen ihr Leben darauf an, mehr Zeit zu Hause und in Innenr\u00e4umen zu verbringen. Die Konsumenten begreifen immer besser, dass die aktuelle Situation noch eine Weile anhalten kann. Deshalb wenden sie sich Produkten zu, die ihnen Komfort und Unterhaltung bieten.<\/p>\n

Social Distancing ver\u00e4ndert zudem, wie die Menschen miteinander und mit Unternehmen interagieren. F\u00fcr uns Werbetreibende ist es essenziell, diese neuen Realit\u00e4ten anzuerkennen und unsere Kampagnen entsprechend anzupassen.<\/p>\n

1. Gestaltet relevante Creatives. <\/strong><\/h4>\n

Es ist entscheidend, f\u00fcr eure Kunden pr\u00e4sent zu bleiben. Zudem solltet ihr dar\u00fcber nachdenken, wie ihr eure Angebote f\u00fcr diese Zeit am besten darstellt. Menschenmengen oder gar Aktivit\u00e4ten im Freien sollten am besten aus der Bildwelt der Werbung verschwinden und ersetzt werden durch Bilder und Produkte, die zu einem Leben in Innenr\u00e4umen passen.<\/p>\n

2. Konzentriert euch auf Produkte, die zu Social Distancing passen bzw. dieses unterst\u00fctzen. <\/strong><\/h4>\n

Welche Produkte passen am besten zu einem von Social Distancing gepr\u00e4gten Alltag? Konsumenten verbringen mehr Zeit zu Hause und mit ihrer Familie. Ihr solltet daher dar\u00fcber nachdenken, welche eurer Produkte in dieser Situation ein positives Erlebnis schaffen k\u00f6nnen.<\/p>\n

3. Informiert euch regelm\u00e4\u00dfig. <\/strong><\/h4>\n

Stellt sicher, dass ihr wenigstens w\u00f6chentlich Zugang zu aktuellen Informationen und Marktanalysen habt. Das hilft euch nicht nur dabei, euch an die aktuell immer wieder rasant ver\u00e4nderte Situation anzupassen. Ihr versteht zudem, wann sich das Leben wieder normalisiert.<\/p>\n

4. Baut Kundenbeziehungen auf<\/strong><\/h4>\n

Mit dem richtigen Messaging und Branding k\u00f6nnen Marken Beziehungen zu Kunden aufbauen, die zu einer nachhaltigen Kundenbindung f\u00fchren. In einer k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten Umfrage<\/a>\u00a0gaben 42 Prozent der befragten Konsumenten an, dass sie es f\u00fcr in Ordnung halten, wenn auch die Werbung die Corona-Pandemie thematisiert. Etwa die H\u00e4lfte (44 %) gab an, dass es dabei auf die Botschaft und\/oder die Marken ankommt. Drei Viertel der Verbraucher denken zudem, dass Brands in der Pflicht sind, w\u00e4hrend der Pandemie zu helfen. Die Ads, die am meisten auf Resonanz stie\u00dfen, konzentrierten sich auf Widerstandsf\u00e4higkeit und Einigkeit.<\/p>\n

Die Zukunft <\/strong><\/h3>\n

Alle Werbetreibenden sollten die Realit\u00e4ten der Social Distancing Economy anerkennen. Wir analysieren auch weiterhin unsere Daten in Hinblick auf die Ver\u00e4nderung der Kaufgewohnheiten. Die so entdeckten Wachstumsbereiche zeigen auf, was unsere neue Normalit\u00e4t ausmacht. Personalisierte Werbekampagnen helfen den Konsumenten zu finden, was sie in dieser Zeit wirklich brauchen. Werbetreibende k\u00f6nnen so nicht nur mit ihrer Zielgruppe in Kontakt bleiben, sondern gleichzeitig st\u00e4rkere Beziehungen f\u00fcr die Zukunft aufbauen.<\/p>\n

1<\/sup> Quelle: AFP Datenbank, 29. M\u00e4rz 2020<\/p>\n

2<\/sup> Quelle: Online-Sales und Online-Buchungen, Daten von Criteo, Q1 2019 und Q1 2020. Mindestens 5 Retailer\/Reiseveranstalter auf der granularsten Ebene.<\/p>\n

3<\/sup> Quelle: Criteo-Umfrage zum Corona-Virus, USA, M\u00e4rz 2020, N=10.204.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Weltweit bilden sich in der Folge der Corona-Pandemie neue Verhaltensmuster und Trends heraus. Bis Ende M\u00e4rz sind mehr als 3,38 Milliarden Menschen, das sind etwa 43 Prozent der Weltbev\u00f6lkerung, aufgefordert oder angewiesen worden, Ma\u00dfnahmen zum sogenannten Social Distancing zu befolgen.1 Social Distancing ist zur Normalit\u00e4t geworden. 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