Da die Menschen zu Hause bleiben m\u00fcssen, ist eine globale Social Distancing Economy<\/a> entstanden. Die Verbraucher haben nicht aufgeh\u00f6rt zu kaufen, aber die Dinge, die sie kaufen, und die Art und Weise, wie sie sie kaufen, haben sich stark ge\u00e4ndert.<\/span><\/p>\n Viele Verbraucher verbringen noch mehr Zeit online als sonst. Verizon berichtete<\/a> einen 20-prozentigen Anstieg des Web-Traffics innerhalb einer Woche, w\u00e4hrend das europ\u00e4ische Telekommunikationsunternehmen\u00a0Telefonica<\/a>\u00a0einen 30-prozentigen Anstieg\u00a0meldete\u00a0und das Web-Dienstleistungsunternehmen Akami\u00a0einen 50-prozentigen Anstieg des t\u00e4glichen Web-Traffic<\/a>\u00a0gegen\u00fcber dem Durchschnitt angab.\u00a0Auch Nachrichten-Websites\u00a0verzeichnen rekordverd\u00e4chtige Zugriffszahlen<\/a>: Diese stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 57 Prozent an. Und die durchschnittliche Zeit, die ein Nutzer auf diesen Seiten verbringt, verl\u00e4ngerte sich um 56 Prozent.<\/span><\/p>\n Ein Teil dieser zus\u00e4tzlichen Online-Zeit verbringen die Nutzer mit Shopping. Die Social Distancing Economy findet gr\u00f6\u00dftenteils im virtuellen Raum statt. Sie konzentriert sich auf E-Commerce und Lieferung. Die Verbraucher setzen auf den E-Commerce, um Produkte, die sie brauchen, geliefert zu bekommen, ohne das Haus verlassen m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n In den USA zum Beispiel zeigen unsere Daten, dass der Anstieg des Onlineshopping zwischen dem 9. und 16. M\u00e4rz begonnen hat und sich seither in einem Aufw\u00e4rtstrend befindet (Grafik unten<\/em>).<\/span><\/p>\n F\u00fcr Omnichannel-Retailer stiegen die Online-Sales rasant an<\/span><\/b><\/p>\n Sie sollten zun\u00e4chst vor allem anerkennen, dass die Pandemie starke Auswirkungen auf das Leben der Verbraucher hat. In einer k\u00fcrzlich von Ace Metrix durchgef\u00fchrten Umfrage<\/a>\u00a0gaben 42 Prozent der Verbraucher an, dass sie es in Ordnung finden, wenn Werbung die Corona-Pandemie anspricht. F\u00fcr fast die H\u00e4lfte (44 Prozent) h\u00e4ngt dies von der Botschaft und\/oder den Marken ab. Nur 10 Prozent hingegen sagen, dass dies nicht in Ordnung sei.<\/p>\n Die Social Distancing Economy bestimmt auf absehbare Zeit unseren Alltag. Werbetreibende sollten sich daher auf das konzentrieren, was die Kunden wirklich brauchen, und in ihren Werbebotschaften die neue Realit\u00e4t anerkennen.\u00a0Um ein m\u00f6glichst gutes Bild der aktuellen Situation zu erhalten, analysieren wir die E-Commerce-Trends in unserem Netzwerk von mehr als 20.000 Werbekunden und pr\u00e4sentieren die gewonnenen Erkenntnisse in unserem Coronavirus Impact Dashboard<\/a>, um Werbetreibenden in dieser Situation eine gute Orientierung zu geben.<\/p>\n Wir bei Criteo sehen es als unsere Aufgabe, unsere Kunden darin zu unterst\u00fctzen, Entscheidungen zu treffen und die gro\u00dfen Herausforderungen in dieser Zeit des schnellen Wandels zu bew\u00e4ltigen. Hier zeigen wir f\u00fcnf M\u00f6glichkeiten auf, wie Werbetreibende weiterhin Einnahmen erzielen und gleichzeitig die individuellen Bed\u00fcrfnisse der Verbraucher erf\u00fcllen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend sich diese an ihre neue Lebensweise anpassen.<\/p>\n Es er\u00fcbrigt sich fast, zu erw\u00e4hnen, dass sich viel ge\u00e4ndert hat, seit die Werbetreibenden ihre urspr\u00fcnglichen Budgets f\u00fcr 2020 festgelegt haben. Jetzt stehen sie vor der Aufgabe, mehr mit weniger erreichen zu m\u00fcssen. Unabh\u00e4ngig davon, ob sie mit weniger Mitteln und Personal arbeiten, m\u00fcssen Werbetreibende nach wie vor ihre Ziele erreichen und ihr Unternehmen weiter wachsen lassen. Das bedeutet, sich auf Marketing-Ma\u00dfnahmen zu fokussieren, die Ergebnisse bringen. Es kommt darauf an, intelligenter zu arbeiten \u2013 nicht h\u00e4rter.<\/p>\n Wie? Zum einen k\u00f6nnen Werbetreibende ihre Ausgaben zur\u00fcckfahren und gleichzeitig effizienter mit ihren Werbegeldern umgehen, wenn sie nur einen einzigen Retargeting-Anbieter einsetzen. Unternehmen, die noch immer mehrere Retargeting-Anbieter einsetzen, agieren damit ineffizient, denn sie geraten in einen Bieterwettstreit gegen sich selbst. Die Verwendung eines einzigen Retargeting-Anbieters eliminiert dieses Risiko f\u00fcr die Werbetreibenden, bietet ihnen bessere Attributions-M\u00f6glichkeiten und verhindert, dass die Verbraucher werbem\u00fcde werden, weil sie eine Ad allzu h\u00e4ufig sehen.<\/p>\n Werbetreibende k\u00f6nnen auch, wo immer m\u00f6glich, auf automatisiertes Bieten umstellen, um ihre Effizienz und Performance zu verbessern. In diesem Prozess werden Machine Learning und KI-L\u00f6sungen eingesetzt, um Gebote in Echtzeit zu optimieren. Kontinuierliche \u00dcberwachung und manuelle Anpassungen sind dann nicht mehr n\u00f6tig.<\/p>\n Regierungen weltweit weisen Unternehmen an, Standorte im station\u00e4ren Handel geschlossen zu halten. Daher entscheiden sich viele Werbetreibende daf\u00fcr, ihre Budgets aus dem station\u00e4ren Handel und dem Offline-Gesch\u00e4ft auf Online-Strategien und den E-Commerce zu verlagern. Der steigende Web-Traffic erlaubt Werbetreibenden, die Beziehungen zu ihren (potenziellen) Kunden zu optimieren, w\u00e4hrend die Gesch\u00e4fte geschlossen bleiben.<\/span><\/p>\n Der direkteste Weg, dies zu erreichen, ist die gezielte Online-Ansprache von Kunden aus dem station\u00e4ren Handel mithilfe von First-Party-Daten, etwa Feeds f\u00fcr Gesch\u00e4ftstransaktionen oder andere Daten von einem Customer Relationship Management (CRM)-, Customer Data Platform (CDP)- oder Data Management Platform (DMP)-Partner. Um dies zu erreichen, m\u00fcssen Werbetreibende diese First-Party-Daten an relevante Anbieter weitergeben, mit deren Hilfe sie spezifische Zielgruppen von Online-K\u00e4ufern aufbauen k\u00f6nnen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Werbetreibende den vorhandenen Markenwert unter Wahrung des Datenschutzes mit Daten aus dem station\u00e4ren Handel nutzen, anstatt eine wenig spezifische Online-Zielgruppe anzusprechen.<\/span><\/p>\n Marken, die ihre Produkte im station\u00e4ren Handel \u00fcber Retailer vertreiben, stehen gleichfalls vor der Herausforderung, ihr Gesch\u00e4ft in den E-Commerce zu verlagern<\/a>. Diese Marken verf\u00fcgen jedoch nicht \u00fcber die oben erw\u00e4hnten Point-of-Sale-Daten. Diese Werbetreibenden k\u00f6nnen potenzielle Online-Kunden durch Investitionen in Retail Media erreichen.<\/p>\n Retail Media erm\u00f6glicht es Brand-Werbetreibenden, auf das Inventar auf Retailer-Websites zuzugreifen und dort native Werbung zu schalten, die Konsumenten genau dann erreicht, w\u00e4hrend sie gerade aktiv einkaufen. Dazu geh\u00f6rt auch datengest\u00fctzte Werbung, die die Verbraucher attraktiv und kundenfreundlich anspricht, wenn sie au\u00dferhalb der Website im offenen Internet surfen.<\/p>\n Die Bed\u00fcrfnisse der Verbraucher \u00e4ndern sich aufgrund der massiven Ver\u00e4nderungen in ihrem Alltag dramatisch. Werbetreibende sollten daher die priorit\u00e4ren Lagerhaltungseinheiten (SKUs) entsprechend erweitern, um Artikel zu bewerben, die den unmittelbaren Bed\u00fcrfnissen der K\u00e4ufer entsprechen. Sie sollten zudem sicherstellen, dass ihre Budgets es erm\u00f6glichen, Werbung zu jeder Tageszeit zu schalten. Denn die Verbraucher sitzen aktuell zu jeder Zeit an ihren Laptops und Smartphones, nicht nur zu den \u00fcblichen Arbeitszeiten.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus sollten Werbetreibende sicherstellen, dass ihre Kampagnen in dieser \u00dcbergangsphase zur neuen Normalit\u00e4t des Onlineshopping multiple Platzierungen umfassen. So sind die loyalen Kunden aus dem station\u00e4ren Handel oft neu in der Welt des E-Commerce und entsprechend auf der Suche nach ihren bevorzugten Retailern. Durch die M\u00f6glichkeit, mehrere Ads zu schalten, k\u00f6nnen Werbetreibende diesen Verbrauchern zu einem einfacheren und nahtloseren Shoppingerlebnis verhelfen.<\/p>\n Die Social Distancing Economy f\u00fchrt zu einer hohen Nachfrage nach Produkten<\/a> wie Webcams, Schlaf- und Loungewear sowie Accessoires f\u00fcr die K\u00f6rperpflege und vieles mehr. Zwar bieten viele Werbetreibende diese \u201eMust Have\u201c-Artikel an, doch die Konsumenten wissen vielleicht nicht, wie sie diese finden k\u00f6nnen. Um den qualifizierten Traffic auf ihren Websites zu erh\u00f6hen und die Sales zu steigern, m\u00fcssen Werbetreibende neue Zielgruppen ansprechen.<\/p>\n Um neue Kunden zu erreichen, sollten Werbetreibende wachstumsstarke Produktkategorien<\/a> im Auge behalten und mithilfe von Daten zum Kaufinteresse<\/a> von Konsumenten, die aktiv nach diesen Produkten suchen und sie kaufen, Zielgruppen aufbauen. Diese Daten werden mit verwandten Produktkategorien, Markeninteressen und demografischen Daten kombiniert, um die neuen K\u00e4ufertypen zu bestimmen, die in der Pandemie entstanden sind.<\/p>\n Ein Beispiel daf\u00fcr ist der K\u00e4ufertypus \u201eHomeoffice\u201c, da viele Menschen vor Kurzem begonnen haben, in ihren eigenen vier W\u00e4nden zu arbeiten. Dieser Typus kann Verbraucher einschlie\u00dfen, die einen neuen Laptop gekauft haben, da sie wahrscheinlich auch andere Gegenst\u00e4nde f\u00fcr ihr Heimb\u00fcro brauchen, zum Beispiel B\u00fcromaterial wie Schreibtischorganizer, Heftmaterial, Aktenordner oder sogar neue M\u00f6bel f\u00fcr ihr Heimb\u00fcro.<\/p>\n Um diese K\u00e4ufertypen zu bestimmen, m\u00fcssen Werbetreibende dar\u00fcber nachdenken, wie die Verbraucher ihre Zeit zu Hause verbringen \u2013 Arbeit? Sport? Zeit mit den Kindern? \u2013 und dann die Frage stellen: \u201eWas brauchen meine Kunden daf\u00fcr?\u201c<\/em> Dieses Vorgehen hilft Werbetreibenden, ihren (potenziellen) Kunden einen m\u00f6glichst hohen Gegenwert zu bieten.<\/p>\n Die Menschen verbringen mehr Zeit online. Entsprechend stellen Werbetreibende m\u00f6glicherweise fest, dass auch ihr App-Traffic ansteigt. Laut unserer Global App Study aus dem April 2020 haben wir festgestellt, dass drei von f\u00fcnf App-Benutzern, d. h. etwa 60 % der Befragten, wahrscheinlich einen Kauf in einer App t\u00e4tigen werden, die sie w\u00e4hrend der Pandemie heruntergeladen haben. Aus diesem Grund ist es im besten Interesse von App-Werbetreibenden, den Nutzern eine nahtlose und angenehme Erfahrung zu bieten. Nur so l\u00e4sst sich aus der m\u00f6glicherweise nur kurzzeitigen Installation und Nutzung einer App eine loyale und aktive Beziehung aufbauen.<\/p>\n Eine M\u00f6glichkeit daf\u00fcr sind App-Retargeting-Kampagnen f\u00fcr stark nachgefragte Produkte, Funktionen und In-App-Angebote. Werbetreibende, die stark nachgefragte Produkte anbieten, sollten sich daher mit einer App-Retargeting-Kampagne auf die K\u00e4ufer konzentrieren, die online aktiv nach diesen spezifischen Produkten suchen. F\u00fcr Werbetreibende, die bereits Web-Retargeting nutzen, ist dies eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, die Conversions zu steigern und ein Multi-Device- und Always-on-Erlebnis f\u00fcr ihre Zielgruppe zu schaffen.<\/p>\n Die Situation \u00e4ndert sich gerade beinahe t\u00e4glich. Daher beobachten wir weiterhin kontinuierlich die neuesten Trends und bieten jede Woche neue Einblicke<\/a> in die Herausforderungen und Chancen f\u00fcr Werbetreibende, die sich daraus ergeben. Wir haben zudem mehrere Webinare veranstaltet, in denen wir spezifische regionale Daten vorstellten \u2013 zusammen mit strategischen Empfehlungen f\u00fcr Werbetreibende im Umgang mit der Corona-Pandemie. Das On-Demand-Webinar zu eurer Region k\u00f6nnt ihr euch ansehen, indem ihr auf die entsprechende Schaltfl\u00e4che klickt.<\/p>\n![\"Chart.](\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/Criteo-Coronavirus-Impact-Webinar-Instore-vs-Online-Sales-US-Chart.png\")
<\/p>\nWas sollten Werbetreibende jetzt tun? <\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/DE-Ad-Strategy-1-min.png\")
<\/p>\n1. Konzentriert euch auf die Marketing-Kan\u00e4le mit der besten Performance<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/DE-Ad-Strategy-2-min.png\")
<\/p>\n2. Nutzt die Loyalit\u00e4t zu euren Standorten im station\u00e4ren Handel, um das Online-Gesch\u00e4ft anzukurbeln<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/DE-Ad-Strategy-3-min.png\")
<\/p>\n3. Investiert in Retail Media \u2013 einschlie\u00dflich nativer Werbung auf Retailer-Websites<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/DE-Ad-Strategy-4-min.png\")
<\/p>\n4. Sprecht neue Zielgruppen an, die aktiv nach gefragten Produkten suchen<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/DE-Ad-Strategy-5-min.png\")
<\/p>\n5. F\u00fcr nachhaltige Kundenbindung m\u00fcsst ihr h\u00f6chste Priorit\u00e4t auf die Nutzererfahrung in eurer App legen.<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/DE-webinars-coronavirus-emea.001.png\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/DE-webinar-coronavirus-americas.001.png\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"