{"id":14231,"date":"2020-07-22T18:48:12","date_gmt":"2020-07-22T18:48:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/de\/?p=14231"},"modified":"2020-08-04T14:06:45","modified_gmt":"2020-08-04T14:06:45","slug":"8-aktivitaeten-die-verbraucher-waehrend-des-wirtschaftlichen-aufschwungs-tun-oder-nicht-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/8-aktivitaeten-die-verbraucher-waehrend-des-wirtschaftlichen-aufschwungs-tun-oder-nicht-tun\/","title":{"rendered":"8 Aktivit\u00e4ten, die Verbraucher w\u00e4hrend des wirtschaftlichen Aufschwungs tun (oder nicht tun)"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Das Leben vieler Verbraucher \u00e4nderte sich \u00fcber Nacht, als die L\u00e4nder Ausgangsbeschr\u00e4nkungen einf\u00fchrten, um die Ausbreitung des Corona-Virus zu stoppen.<\/span><\/p>\n

Den Konsumenten wurde nicht nur gesagt, dass sie so weit wie m\u00f6glich zu Hause bleiben sollen. Es wurden dar\u00fcber hinaus auch Restaurants, Bars, Fitnessstudios, Einzelhandelsgesch\u00e4fte und andere nicht lebenswichtige Unternehmen vor\u00fcbergehend geschlossen.\u00a0Arbeit oder Schule bzw. Studium verlagerte sich in das eigene Heim. Reisepl\u00e4ne, Veranstaltungen und Zusammenk\u00fcnfte von Familie und Freunden wurden abgesagt oder verschoben.<\/span><\/p>\n

W\u00e4hrend dieser Zeit gew\u00f6hnten sich die Konsumenten daran, viele Bereiche ihres Lebens in die Online-Welt zu verlagern.<\/span><\/p>\n

In L\u00e4ndern, in denen die Zahl der Corona-Neuinfektionen zur\u00fcckgeht, werden die Ausgangsbeschr\u00e4nkungen nach und nach zur\u00fcckgenommen.\u00a0Die Menschen k\u00f6nnen wieder ihre Lieblingsgesch\u00e4fte und bevorzugten Restaurants besuchen, ihre Freunde und Familienangeh\u00f6rigen sehen. Dabei halten sie sich an die Regeln des Social Distancing und tragen Gesichtsmasken.<\/span><\/p>\n

In L\u00e4ndern wie den USA, Brasilien und Indien nehmen die Corona-Infektionen jedoch nach wie vor zu, und die Ausgangsbeschr\u00e4nkungen k\u00f6nnten wieder in Kraft treten.<\/span><\/p>\n

Wie reagieren Verbraucher auf der ganzen Welt auf die Unsicherheit im Zuge der Corona-Pandemie?\u00a0F\u00fcr viele ist es inzwischen m\u00f6glich, das Eigenheim f\u00fcr mehr Aktivit\u00e4ten zu verlassen. Aber tun sie das auch?<\/span><\/p>\n

Zwei unterschiedliche Haltungen<\/strong><\/h3>\n

Bei Criteo haben wir Mitte Mai \u00fcber 13.000 Menschen auf der ganzen Welt befragt, die w\u00e4hrend der Corona-Pandemie mehr oder weniger ausgepr\u00e4gten Ausgangsbeschr\u00e4nkungen unterworfen waren. Wir wollten wissen, welche neuen Verhaltensweisen sie sich w\u00e4hrend dieser Quarant\u00e4nezeit angew\u00f6hnt haben und welche Aktivit\u00e4ten au\u00dferhalb ihres eigenen Heims sie gerne wieder aufnehmen w\u00fcrden.<\/span><\/p>\n

Etwa die H\u00e4lfte (52 %) der Verbraucher gaben an, dass sie w\u00e4hrend der Quarant\u00e4ne gerne zu Hause geblieben sind und weiterhin Zeit zu Hause verbringen m\u00f6chten. Aber noch mehr Verbraucher gaben an, dass sie sich sicher dabei f\u00fchlen w\u00fcrden, ab diesem Monat wieder Verwandte zu besuchen (64 %) und an ihren Arbeitsplatz zur\u00fcckzukehren (64 %). Verst\u00e4ndlicherweise w\u00fcrden sich jedoch weniger Verbraucher bei einer Gro\u00dfveranstaltung (21 %) oder im Flugzeug (22 %) sicher f\u00fchlen.<\/span><\/p>\n

Jedes Land befindet sich in einer anderen Phase des\u00a0wirtschaftlichen Aufschwungs<\/a>. Das Verbraucherverhalten f\u00e4llt daher abh\u00e4ngig davon, wo die Menschen leben und wie sehr sie vom Virus betroffen sind, unterschiedlich aus. Im Folgenden schl\u00fcsseln wir unsere Umfrageergebnisse einmal Land f\u00fcr Land auf, um zu sehen, bei welchen Aktivit\u00e4ten sich die Verbraucher an welchen Standorten bereits wieder sicher f\u00fchlen.<\/span><\/p>\n

Hier betrachten wir globale Trends in den Bereichen soziale Aktivit\u00e4ten, Unternehmen und Veranstaltungen, Arbeit und Schule sowie Reisen:<\/span><\/p>\n

Soziale Aktivit\u00e4ten<\/span><\/strong><\/h3>\n

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Weltweit f\u00fchlen sich die Verbraucher sicher dabei, ihre Freunde und Verwandten pers\u00f6nlich zu treffen. 83 Prozent der Befragten gaben an, dass sie sich sp\u00e4testens ab Oktober wieder mit Freunden treffen werden. In vielen L\u00e4ndern sind Versammlungen von bis zu zehn Personen erlaubt \u2013 vorausgesetzt, die Teilnehmer halten sich an die Regeln des Social Distancing und tragen Masken.<\/span><\/p>\n

Die Menschen in Frankreich wollen ihre Freunde sehen<\/span><\/strong><\/h4>\n

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In Frankreich gaben die meisten Menschen an, dass sie sich sicher dabei f\u00fchlen, in diesem Monat ihre Freunde zu treffen (83 %). Nur 5 Prozent wollen damit noch bis November warten.\u00a0Auch in den Nachbarl\u00e4ndern wie Spanien (76 %), Italien (72 %) oder Deutschland (71 %) sind die Menschen dazu bereit, sich wieder mit ihren Freunden zu verabreden.\u00a0In Russland ist die Bev\u00f6lkerung ebenfalls bereit, ihre Freunde wieder zu sehen (74 %). Hier wurde im M\u00e4rz eine Ausgangsbeschr\u00e4nkung verh\u00e4ngt, die jedoch inzwischen aufgehoben wurde.<\/span><\/p>\n

Die Menschen in Italien und Brasilien wollen wieder andere daten<\/span><\/strong><\/h4>\n

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Unsere Umfrage hat ergeben, dass die Menschen in Italien (74 %) und Brasilien (71 %) sich bereits in diesem Monat sicher genug f\u00fchlen, mit m\u00f6glichen Beziehungspartnern auszugehen.\u00a0In Brasilien \u00fcberrascht diese Zahl, da dort die Corona-Infektionen nach wie vor weiter ansteigen.<\/span><\/p>\n

Unternehmen & Veranstaltungen<\/span><\/strong><\/h3>\n

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Weltweit sind viele bereit, wieder in Einkaufszentren zu gehen (53 %) oder Restaurants zu besuchen (46 %). Ab Oktober sind sogar 77 Prozent der Konsumenten dazu bereit \u2013 gerade rechtzeitig zum Beginn der Weihnachtssaison.<\/span><\/p>\n

Auf der anderen Seite meiden die meisten Menschen weiterhin Veranstaltungen in Innenr\u00e4umen mit vielen Besuchern. Nur wenige Menschen sagen, dass sie sich in diesem Monat bei einem Besuch eines Nachtklubs (23 %) oder einer gro\u00dfen Veranstaltung (21 %) sicher f\u00fchlen w\u00fcrden. Selbst ab November w\u00fcrde sich immer noch eine Mehrheit der Menschen weltweit (54 %) bei solchen Unternehmungen nicht sicher f\u00fchlen.<\/span><\/p>\n

Verbraucher in Frankreich, Russland und Australien sind bereit, wieder zu shoppen<\/span><\/strong><\/h4>\n

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Die Bereitschaft, Einkaufszentren zu besuchen, ist von Land zu Land unterschiedlich hoch. In Frankreich gaben 89 % der Konsumenten an, dass sie sich ab Oktober bei einem Einkaufszentrumsbesuch wieder sicher f\u00fchlen w\u00fcrden.\u00a0In L\u00e4ndern, in denen die Corona-Infektionen immer noch zunehmen, ist der Anteil der Bev\u00f6lkerung deutlich geringer, so etwa in den USA (64 %) und Indien (58 %).<\/span><\/p>\n

Die Menschen in Spanien und Japan wollen wieder in ihre Lieblingsrestaurants gehen<\/span><\/strong><\/h4>\n

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Wenn es darum geht, ein Restaurant zu besuchen, zeigen sich die Menschen jedoch etwas unsicherer. In Frankreich (57 %), Spanien (56 %) und Japan (55 %) sind die Menschen in diesem Monat am ehesten dazu bereit, in ihre Lieblingsrestaurants zu gehen, gefolgt von Russland (53 %) und Deutschland (53 %). Immer mehr Restaurants bieten jedoch Sitzgelegenheiten im Freien an. Das k\u00f6nnte diesen Trend in vielen L\u00e4ndern beschleunigen.<\/span><\/p>\n

Die Italiener w\u00fcnschen sich ihre Bars zur\u00fcck<\/span><\/strong><\/h4>\n

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B\u00fcros und Schulen sind geschlossene R\u00e4ume, in denen sich das Coronavirus aktuellen Erkenntnissen zufolge leichter ausbreiten kann. Dennoch wollen 84 Prozent der Menschen sp\u00e4testens ab Oktober an ihren Arbeitsplatz zur\u00fcckkehren. Sch\u00fcler bzw. Studenten stehen einem Unterrichtsbesuchs ab Oktober skeptisch gegen\u00fcber (74 %). 73 Prozent der Eltern w\u00fcrden sich auch nicht wohl dabei f\u00fchlen, ihre Kinder zur\u00fcck in die Schule zu schicken.<\/span><\/p>\n

Franzosen und Russen wollen zur\u00fcck an die Arbeit<\/span><\/strong><\/h4>\n

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B\u00fcros und Schulen sind geschlossene R\u00e4ume, in denen sich das Coronavirus aktuellen Erkenntnissen zufolge leichter ausbreiten kann. Dennoch wollen 84 Prozent der Menschen sp\u00e4testens ab Oktober an ihren Arbeitsplatz zur\u00fcckkehren. Sch\u00fcler bzw. Studenten stehen einem Unterrichtsbesuch ab Oktober skeptisch gegen\u00fcber (74 %). 73 Prozent der Eltern w\u00fcrden sich auch nicht wohl dabei f\u00fchlen, ihre Kinder zur\u00fcck in die Schule zu schicken.<\/span><\/p>\n

Franzosen und Russen wollen zur\u00fcck an die Arbeit<\/span><\/strong><\/h4>\n

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In L\u00e4ndern, in denen die Zahl der Corona-Neuinfektionen zur\u00fcckgeht, f\u00fchlen sich die Menschen deutlich sicherer, wenn es darum geht, wieder zu arbeiten. Sogar in einem Land wie Indien, in dem eine starke Arbeitsethik herrscht, aber Corona-Infektionen noch immer ansteigen, ergab unsere Umfrage, dass 76 Prozent der Menschen bis Oktober an ihren Arbeitsplatz zur\u00fcckkehren w\u00fcrden.<\/span><\/p>\n

Reisen\/Touristik<\/span><\/strong><\/h3>\n

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Weltweit sind die Konsumenten dazu bereit, ihr Bed\u00fcrfnis nach Reisen mit Kurztrips zu decken. Da 56 Prozent der Menschen sich erst ab November an Bord eines Flugzeugs sicher f\u00fchlen w\u00fcrden, unternehmen sie in diesem Monat eher Tagesausfl\u00fcge (53 %) und Wochenendtrips (44 %) mit relativ kurzen Reisewegen. Die Nachfrage nach Ferienh\u00e4usern und Mietwagen nimmt in st\u00e4dtischen Gebieten zu, da immer mehr Menschen f\u00fcr einige Tage eine Auszeit aus der \u00fcberf\u00fcllten Stadt nehmen m\u00f6chten.<\/span><\/p>\n

Tagesausfl\u00fcge sind in Frankreich am beliebtesten<\/span><\/strong><\/h4>\n

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Die Mehrheit der Menschen in allen von uns untersuchten L\u00e4ndern f\u00fchlt sich ab Oktober bei einem Tagesausflug wieder sicher. In Frankreich ist dieser Prozentsatz mit 94 Prozent am h\u00f6chsten. In Japan hingegen sind nur 64 Prozent der Menschen bereit, ab Oktober wieder Tagesausfl\u00fcge zu unternehmen, obwohl hier die Infektionsraten deutlich sinken.\u00a0Der Zugang zu Autos ist f\u00fcr viele Verbraucher ein entscheidender Faktor daf\u00fcr, ob sie einen Tagesausflug unternehmen wollen oder nicht.<\/span><\/p>\n

Die Russen begr\u00fc\u00dfen den Wochenendtrip<\/span><\/strong><\/h4>\n

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Ausfl\u00fcge \u00fcbers Wochenende sind in vielen L\u00e4ndern, darunter Brasilien, Indien, Japan und Spanien, ebenso beliebt wie Tagesausfl\u00fcge.\u00a0Verst\u00e4ndlicherweise sind Wochenendreisen in L\u00e4ndern wie Australien, Frankreich, S\u00fcdkorea und den USA etwas weniger beliebt, da die Verbraucher Unterk\u00fcnfte finden m\u00fcssen, in denen sie sich sicher f\u00fchlen. In Russland sagen jedoch fast alle Menschen, dass sie sicher dabei f\u00fchlen, ab Oktober \u00fcber das Wochenende wegzufahren.<\/p>\n

Insights f\u00fcr Werbetreibende<\/strong><\/h3>\n

Wir wissen nicht, wie die n\u00e4chste Phase der Coronavirus-Krise aussehen wird, aber wir wissen, dass die Verbraucher weltweit dann wieder bequemer einkaufen, essen und reisen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die Einstellung der Konsumenten ist abh\u00e4ngig vom Ort und von ihren Erfahrungen mit der Corona-Pandemie. Eure Werbung sollte diese pers\u00f6nlichen Pr\u00e4ferenzen widerspiegeln. Mit den folgenden Methoden k\u00f6nnt ihr sicherstellen, dass eure Werbung f\u00fcr die einzelnen Verbraucher relevant ist.<\/p>\n

    \n
  • Mit Branding-Creatives pr\u00e4sentiert ihr Produktempfehlungen und Angebote im richtigen Kontext.<\/strong> Mit Bildern und der richtigen Botschaft zeigt ihr den Wert eurer Produkte f\u00fcr das Social Distancing der Konsumenten.\u00a0Eure Sommermode solltet ihr zum Beispiel nicht mit Bildern von Menschen bei einem gut besuchten Musikfestival bewerben. Zeigt lieber ein paar gute Freunde im Freien, die selbstverst\u00e4ndlich Gesichtsmasken tragen.<\/li>\n
  • Bewerbt die Wiederer\u00f6ffnung eurer Gesch\u00e4fte im station\u00e4ren Handel in euren Ads<\/strong>. Mehr als die H\u00e4lfte der Verbraucher ist bereit, in die Einkaufszentren zur\u00fcckzukehren. In den M\u00e4rkten, in denen eure Gesch\u00e4fte wieder \u00f6ffnen d\u00fcrfen, solltet ihr eure Kunden aus dem station\u00e4ren Handel dar\u00fcber informieren. Dazu solltet ihr Zielgruppen anhand eurer Offline-Transaktionsdaten aufbauen.<\/li>\n
  • Dr\u00e4ngt eure Kunden nicht zum Kauf, bevor sie ein ausgepr\u00e4gtes Interesse zeigen.<\/strong> Brands im Bereich Reise\/Touristik zum Beispiel sollten sich zur\u00fcckhalten, Hotelreservierungen oder Flugreisen zu bewerben, bevor die Konsumenten bereit daf\u00fcr sind. Sprecht Verbraucher, die wahrscheinlich an eurer Marke interessiert sind, zun\u00e4chst einmal \u00fcber eine Full-Funnel-Werbestrategie mit einer allgemeiner gehaltenen Botschaft an. In einer weiteren Kampagne erreicht ihr dann die Verbraucher, die sich aktiv \u00fcber Reiseoptionen informieren und entsprechend bereit sind, zu buchen.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Das Leben vieler Verbraucher \u00e4nderte sich \u00fcber Nacht, als die L\u00e4nder Ausgangsbeschr\u00e4nkungen einf\u00fchrten, um die Ausbreitung des Corona-Virus zu stoppen. Den Konsumenten wurde nicht nur gesagt, dass sie so weit wie m\u00f6glich zu Hause bleiben sollen. 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