{"id":14829,"date":"2020-10-19T15:02:11","date_gmt":"2020-10-19T15:02:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/de\/?p=14829"},"modified":"2024-08-12T06:09:36","modified_gmt":"2024-08-12T06:09:36","slug":"zielgruppen-targeting-so-sprecht-ihr-zielgruppen-in-allen-phasen-der-customer-journey-mit-eurer-werbung-richtig-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/zielgruppen-targeting-so-sprecht-ihr-zielgruppen-in-allen-phasen-der-customer-journey-mit-eurer-werbung-richtig-an\/","title":{"rendered":"Zielgruppen-Targeting: So sprecht ihr Zielgruppen in allen Phasen der Customer Journey mit eurer Werbung richtig an"},"content":{"rendered":"

Zielgruppen-Targeting erfordert mehr, als eure Zielgruppe zu verstehen und zu segmentieren<\/a>. Wenn ihr herausgefunden habt, wen ihr ansprechen solltet, m\u00fcsst ihr f\u00fcr diese Personen attraktive Ads erstellen. \u201eDie richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft erreichen\u201c, richtig?<\/p>\n

In der heutigen Welt der programmatischen Werbung \u00fcbernimmt jedoch K\u00fcnstliche Intelligenz einen gro\u00dfen Teil dieser Aufgabe f\u00fcr euch: Sie generiert die Ads und w\u00e4hlt auf Basis einer Verhaltensanalyse das Ad-Format sowie das Creative, dass den jeweiligen Nutzer am st\u00e4rksten anspricht.<\/p>\n

Ein wesentlicher Faktor ist hierbei jedoch die Vielzahl skalierbarer Ad-Formate, die euch erm\u00f6glichen, in den unterschiedlichen Phasen der Customer-Journey stets die richtige Botschaft zu schicken \u2013 von der Awareness \u00fcber die Consideration bis hin zur Conversion.<\/p>\n

Eine kurze Erkl\u00e4rung hierzu:<\/p>\n

Awareness: Eindruck machen und unvergesslich sein <\/strong><\/h3>\n

Wenn ihr eine breite Zielgruppe ansprechen wollt, die noch nie von euch geh\u00f6rt hat, braucht ihr Werbung, die Aufmerksamkeit erzeugt. An diesem Punkt m\u00fcsst ihr nur einpr\u00e4gsam vermitteln, wer ihr seid und was ihr tut. Die Mittel der Wahl: gro\u00dfe Grafiken, starke Typo und Video.<\/p>\n

Dieses Beispiel von Ray-Ban erzeugt Aufmerksamkeit mit einem rotierenden W\u00fcrfel, der dem Nutzer die M\u00f6glichkeit bietet, Stil, Material und Farbe der Brille selbst anzupassen.<\/p>\n

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\nhttps:\/\/www.criteo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/video_RaybanUK_300x600.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

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Und diese Ad eines Fashion-Retailers zeigt euch zwei verschiedene Looks, zwischen denen ihr hin und her pendeln k\u00f6nnt. Kein Call-to-Action, keine Produktdetails, nur ein Bild und ein Logo: Doch die Ad hinterl\u00e4sst einen bleibenden Eindruck.<\/p>\n

 <\/p>\n

https:\/\/www.criteo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Slider_Example-01.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

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<\/h3>\n

Consideration: Neugier wecken <\/strong><\/h3>\n

K\u00e4ufer, die sich in der Consideration-Phase befinden, w\u00e4gen noch immer die verschiedenen Optionen ab. Vielleicht haben sie von euch bereits geh\u00f6rt, vielleicht auch nicht. Aber wenn ihr aktive Zielgruppen<\/a> aufgebaut habt, die ihr ansprechen wollt, wisst ihr bereits, dass diese Personen bereits an Produkten oder Dienstleistungen wie den euren interessiert sind.<\/p>\n

Die Ads, die ihr eure Zielgruppe in dieser Phase zeigt, sollten eine Kombination aus Markenbotschaften und produktspezifischen Informationen beinhalten. Ihr wollt eure Brand vorstellen und gleichzeitig das Interesse mit Artikeln wecken, an denen die Angesprochenen aktuell interessiert sind und die sie wahrscheinlich kaufen wollen. Einige AdTech-L\u00f6sungen wie Criteo erm\u00f6glichen es sogar,\u00a0 unbekannten Interessenten personalisierte Kategorie- oder Produktempfehlungen<\/a> anzeigen. Selbst bei Personen, die eure Website noch nie besucht haben, kann Machine Learning Hunderte von Signalen zum Kaufinteresse analysieren, um die Produkte zu identifizieren, die diese am ehesten interessieren.<\/p>\n

Werbung, die zu Engagement und Interaktion anregt, ist ideal f\u00fcr diese Phase: So holt ihr die Verbraucher auf eure Website und ladet sie dazu ein, sich \u00fcber euch zu informieren. Die Mittel der Wahl: Rich-Media-Ads, die Interaktionsm\u00f6glichkeiten wie Wischen, Rotieren oder Suchfunktionen bieten oder die mittels Video das Interesse steigern.<\/p>\n

Diese App-Install-Ad<\/a> eines Touristikunternehmens ist ein gutes Beispiel f\u00fcr Produktempfehlungen in Aktion. Sie zeigt Markenbilder und -botschaften und hebt spezifische Reiseziele hervor, die auf die jeweiligen Nutzer personalisiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

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https:\/\/www.criteo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/App-Install_Example-03.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

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Diese Ad mit integrierten Restaurantfinder \u00fcberl\u00e4sst dem Nutzer die Kontrolle, indem er seine eigene Suche durchf\u00fchren kann. Dies ist eine einfache M\u00f6glichkeit, den Verbraucher dazu zu bringen, sich mit eurer Marke auseinanderzusetzen und zu zeigen, welchen Wert eure Brand hat.<\/p>\n

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https:\/\/www.criteo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ad-Gallery-Search-728x90-1.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

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 <\/p>\n

Conversion: Macht den Kauf zum Kinderspiel<\/strong><\/h3>\n

K\u00e4ufer in der Conversion-Phase sind bereit, etwas zu kaufen. Sie brauchen nur noch einen kleinen Sto\u00df in die richtige Richtung. Unabh\u00e4ngig davon, ob sie eure Website besucht und wieder verlassen haben oder ob sie bereits regelm\u00e4\u00dfige Kunden sind: Der Schl\u00fcssel f\u00fcr Conversion-Werbung liegt darin, bestimmte Produkte oder Dienstleistungen zu pr\u00e4sentieren und die angesprochenen Nutzer zum Klick und zur Conversion zu bewegen.<\/p>\n

Erg\u00e4nzt eure Markenbotschaften mit Werbung f\u00fcr besondere Angebote, bietet zus\u00e4tzliche Artikel an, an denen die Nutzer wahrscheinlich interessiert sind oder stellt Informationen zu euren lokalen Standorten zur Verf\u00fcgung, um die Angesprochenen in den station\u00e4ren Handel zu locken. In dieser Phase ben\u00f6tigt ihr Ad-Formate, die euch Optionen wie Native oder Social bieten und flexibel erm\u00f6glichen, einen einzelnen Artikel oder eine Sammlung mehrere Produkte zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n

Das untenstehende Mosaic-Format hebt mehrere Produkte hervor und zeigt deutlich die Rabatte an. Mit einem Klick auf die einzelnen Produkte gelangt der Nutzer direkt zur jeweiligen Produktinformationsseite.<\/p>\n

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https:\/\/www.criteo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ad-Gallery-Mozaic-970x250-1.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

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Und diese Ad beinhaltet auf den jeweiligen Nutzer zugeschnittene Informationen zu Gesch\u00e4ften in seiner N\u00e4he, um die Kunden in den station\u00e4ren Handel zu bringen.<\/p>\n

 <\/p>\n

https:\/\/www.criteo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Store_Featured.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

 <\/p>\n

Werbetechnologie f\u00fcr den Erfolg eurer Ad-Creatives<\/strong><\/h3>\n

Wie bereits eingangs erw\u00e4hnt, kann die heutige Technologie analysieren und ermitteln, welche Creative-Elemente f\u00fcr den jeweiligen K\u00e4ufer am besten funktionieren und Ads \u201eon the fly\u201c generieren. Bei Criteo erstreckt sich das auch auf die Ad-Formate. Neben der Auswahl der Farben, Schriften und CTAs kann unsere KI auch bestimmen, welches Ad-Format f\u00fcr die jeweilige Impression am besten geeignet ist. Dies k\u00f6nnen wir sowohl f\u00fcr bekannte Kunden als auch f\u00fcr unbekannte Interessenten tun. So gew\u00e4hrleisten wir maximales Engagement. Dank einer Vielzahl von Ad-Formaten f\u00fcr alle Phasen der Customer Journey und einer KI, die ein tiefes Verst\u00e4ndnis des jeweiligen K\u00e4ufers schafft, erhalten eure sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlten Zielgruppen jedes Mal genau die richtige Botschaft.<\/p>\n

Wollt ihr neue Zielgruppen auf eure Website holen? Dann informiert euch jetzt dar\u00fcber, wie Criteo euch dabei helfen kann, Web-Traffic zu generieren<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zielgruppen-Targeting erfordert mehr, als eure Zielgruppe zu verstehen und zu segmentieren. Wenn ihr herausgefunden habt, wen ihr ansprechen solltet, m\u00fcsst ihr f\u00fcr diese Personen attraktive Ads erstellen. \u201eDie richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft erreichen\u201c, richtig? 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