{"id":14966,"date":"2020-11-04T13:51:02","date_gmt":"2020-11-04T13:51:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/de\/?p=14966"},"modified":"2021-01-06T18:47:56","modified_gmt":"2021-01-06T18:47:56","slug":"hinter-den-kulissen-des-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/hinter-den-kulissen-des-black-friday\/","title":{"rendered":"Hinter den Kulissen des Black Friday: So hilft die Technologie von Criteo Werbetreibenden, ihre Sales zu steigern"},"content":{"rendered":"<p>Unternehmen beginnen mit ihrer Planung bereits Monate vor dem Black Friday. Lange bevor die Verbraucher nach Angeboten suchen, entwickeln Retailer und Brands ihre Marketingstrategien, legen ihre Budgets fest und beginnen mit ihren Werbekampagnen.<\/p>\n<p>Wir bei Criteo wissen, dass der Black Friday f\u00fcr unsere Werbepartner von entscheidender Bedeutung ist. F\u00fcr viele ist er sogar der profitabelste Tag des Jahres. Um unsere Partner dabei zu unterst\u00fctzen, so viele Sales wie m\u00f6glich zu erzielen, beginnen wir sogar noch fr\u00fcher als sie mit der Planung f\u00fcr den Black Friday \u2013 fast ein ganzes Jahr im Voraus.<\/p>\n<p>Die Black-Friday-Vorbereitung von Criteo ist zur Institution geworden. Jeder einzelne Mitarbeiter tr\u00e4gt dazu bei, von unseren Verkaufs- und Account-Strategy-Teams bis hin zu unseren Teams in Forschung und Entwicklung. Unser Ziel ist es, Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe dabei zu unterst\u00fctzen, an diesem ausgesprochen wettbewerbsintensiven Tag, an dem sich alles um Deals dreht, Kunden zu gewinnen und ihre Sales zu steigern. Dabei hilft uns unsere Technologie.<\/p>\n<p>Im folgenden Blick hinter die Kulissen zeigen wir euch, wie sich die Technologie von Criteo und die Teams, die diese unterst\u00fctzen, auf den umsatzst\u00e4rksten Tag des Jahres vorbereiten.<\/p>\n<h3><strong>Ein Blick zur\u00fcck ins Jahr 2019<\/strong><\/h3>\n<p>Die Forschungs- und Entwicklungsabteilung von Criteo ist verantwortlich f\u00fcr die notwendige Skalierung unserer Technologie, um den massiven Anstieg des Online-Traffics am Black Friday zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n<p>Jedes Jahr stellen wir eine Black Friday Task Force aus Mitarbeitern verschiedener Abteilungen zusammen. Jedes Mitglied der Task Force ist daf\u00fcr verantwortlich, in seinem Schwerpunktbereich detaillierte Assessments durchzuf\u00fchren, alle potenziellen Risiken f\u00fcr Werbekampagnen zu identifizieren und diese Probleme vor dem Black Friday zu beheben.<\/p>\n<p>Letztes Jahr haben wir eine Spitze von 7,2 Millionen Gebotsanfragen pro Sekunde bew\u00e4ltigt \u2013 ohne Probleme! Wir haben \u00fcber 64 Millionen Kampagnen durchgef\u00fchrt. Jede dieser Kampagnen wurde von unserem Machine Learning im Sekundentakt ausgewertet, um sicherzustellen, dass sie die bestm\u00f6gliche Performance erbringt. Um diese Datenmengen beherrschen zu k\u00f6nnen, betreibt Criteo weltweit 45.000 Server.<\/p>\n<p>Dieser Erfolg ist das Ergebnis von monatelanger Vorbereitung und Teamarbeit. Auch in diesem Jahr sind wir auf dem besten Weg zu einem weiteren erfolgreichen Black Friday.<\/p>\n<h3><strong>Im Jahr 2020 sind wir bereit f\u00fcr alles<\/strong><\/h3>\n<p>Aufgrund des Anstiegs des Online-Shoppings, den wir in diesem Jahr bereits verzeichnet haben,\u00a0rechnen wir damit, dass der Online-Traffic und die Sales w\u00e4hrend der Weihnachtssaison h\u00f6her sein werden als jemals zuvor \u2013 besonders am Black Friday. Das F&amp;E-Team hat das ganze Jahr \u00fcber daran gearbeitet, sicherzustellen, dass selbst beim st\u00e4rksten prognostizierten Online-Traffic alle Kampagnen konsistent und mit optimaler Performance laufen.<\/p>\n<p>Das erreichen wir, indem wir den Traffic absch\u00e4tzen und pr\u00fcfen, ob wir f\u00fcr diese Kapazit\u00e4ten ausreichend Server am Start haben. Unsere Prognosen nutzen Machine Learning und st\u00fctzen sich dabei auf historische Daten, aktuelle Trends und die Markt-Performance.<\/p>\n<p>Da dieses Jahr so unvorhersehbar war, berechnen wir unsere Prognosen t\u00e4glich neu, um sicherzustellen, dass unsere Server ein H\u00f6chstma\u00df an Daten-Traffic bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Heute arbeiten in unserer Forschung &amp; Entwicklung mehr als 500 Ingenieure rund um die Uhr, um den Black Friday vorzubereiten und sicherzustellen, dass jede Kampagne zum Erfolg wird. Dar\u00fcber hinaus geh\u00f6ren zu unseren bereitstehenden Notfall-Teams Mitglieder der F&amp;E- und der Betriebsabteilung, die rund um die Uhr zur Verf\u00fcgung stehen, um Probleme zu l\u00f6sen und sicherzustellen, dass unsere Werbekunden keine einzige Sales-Chance verpassen.<\/p>\n<p>In der Zwischenzeit nutzt unser Machine Learning den Criteo Shopper Graph, um kontinuierlich seine Modelle zu verbessern. Der Criteo Shopper Graph ist unser Identit\u00e4ts-Graph, der Daten von 2,5 Milliarden aktiven Online-K\u00e4ufern, aus 35 Milliarden Web- und App-Kaufereignissen sowie aus E-Commerce-Transaktionen in einem j\u00e4hrlichen Gesamtwert von 900 Milliarden US-Dollar (dreimal mehr als Amazon) umfasst. Mit diesen historischen und Echtzeitdaten optimiert unsere Technologie jede Kampagne zu jedem Zeitpunkt, um das gew\u00fcnschte Ziel zu erreichen.<\/p>\n<p>All das versetzt unsere Werbepartner in die Lage, am Black Friday die f\u00fcr sie wirkungsvollsten Werbekampagnen durchzuf\u00fchren und so ihren Umsatz zu maximieren.<\/p>\n<h3><strong>Was passiert jetzt?<\/strong><\/h3>\n<p>Der Black Friday kommt schneller, als wir denken, und die Mitglieder der Criteo Black Friday Task Force f\u00fchren weiterhin Risikoanalysen und t\u00e4gliche Prognosen durch.<\/p>\n<p>Im Oktober aktualisieren wir kontinuierlich unsere Dokumentation. Alle unsere Anwendungen m\u00fcssen angemessen dimensioniert und alle Updates in unseren Rechenzentren abgeschlossen sein. Zudem f\u00fchren wir Kapazit\u00e4tstests durch, um zu sehen, wie unser System bei Auslastung verh\u00e4lt. Wenn erforderlich, passen wir die Kapazit\u00e4t weiter an.<\/p>\n<p>Im November nehmen wir die letzten Anpassungen und Optimierungen vor und stimmen unsere Prognosen mit unseren Analysten und unseren kaufm\u00e4nnischen Teams ab. Dann frieren wir unsere Systeme zun\u00e4chst ein und schalten keine neuen Features oder Produkte frei. So sorgen wir daf\u00fcr, dass unsere Systeme am Black Friday stabil laufen.<\/p>\n<p>Zuletzt f\u00fchren wir zus\u00e4tzlich zu unseren t\u00e4glichen Schwachstellen-Scans und dem Bug-Bounty-Programm auch ein manuelles Sicherheitsaudit durch: Dieses \u00fcbernimmt ein externes Unternehmen, um die korrekte Absicherung aller Systeme sicherzustellen.<\/p>\n<p>Und dann ist der Black Friday auch schon da! F\u00fcr die Criteos auf der ganzen Welt ist dies eigentlich ein ruhiger Tag. Wir haben unsere Vorbereitungen abgeschlossen und unsere kaufm\u00e4nnischen Teams sind einsatzbereit. Im Bereich Forschung und Entwicklung verbringen wir den Black Friday mit der \u00dcberwachung der Metriken.<\/p>\n<p>Normalerweise stellen wir einen speziellen Krisenraum zur Verf\u00fcgung, in dem sich Menschen bei einem Zwischenfall versammeln k\u00f6nnen. Aber in diesem Jahr ist aufgrund der Pandemie alles anders. Um die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gew\u00e4hrleisten, richten wir einen virtuellen Krisenraum ein, in dem alle miteinander kommunizieren k\u00f6nnen. Dabei spielen wir alle m\u00f6glichen Szenarien durch, zum Beispiel: \u201eWas ist, wenn unser Videokonferenzsystem an diesem Tag ausf\u00e4llt?\u201c Daf\u00fcr planen wir andere Kommunikationswege, die unsere Produktivit\u00e4t nicht behindern.<\/p>\n<h3><strong>Nehmt Kontakt mit uns auf!<\/strong><\/h3>\n<p>Ihr habt Fragen zu euren Black-Friday-Kampagnen? Euer Criteo-Ansprechpartner gibt euch gerne auf euer Unternehmen ma\u00dfgeschneiderte Empfehlungen.<\/p>\n<p>Criteo-Kunden haben jetzt Zugang zu unserem neuen\u00a0<a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/tiefere-insights-und-angereicherte-kundenprofile-mit-dem-audience-modul-von-criteo\/\">Audience-Modul<\/a>, in dem Werbetreibende all ihre vorhandenen Daten miteinander verkn\u00fcpfen, diese mit den Erkenntnissen und\u00a0Kaufabsichtsdaten von Criteo anreichern und so eine Zielgruppe aufbauen k\u00f6nnen, die \u00fcber die gesamte Customer Journey hinweg aktiviert werden kann.<\/p>\n<p>Seid ihr bereits Kunde von Criteo?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/login\/\">Meldet euch in eurem Account an<\/a>, um die neuen, in eurer Region verf\u00fcgbaren Zielgruppenoptionen einzusehen. Wollt ihr jetzt eure ideale Zielgruppe ansprechen?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/talk-to-an-expert\/\">Dann registriert euch auf der Criteo-Plattform<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unternehmen beginnen mit ihrer Planung bereits Monate vor dem Black Friday. Lange bevor die Verbraucher nach Angeboten suchen, entwickeln Retailer und Brands ihre Marketingstrategien, legen ihre Budgets fest und beginnen mit ihren Werbekampagnen. Wir bei Criteo wissen, dass der Black Friday f\u00fcr unsere Werbepartner von entscheidender Bedeutung ist. 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