{"id":17184,"date":"2021-09-16T15:44:57","date_gmt":"2021-09-16T15:44:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/?p=17184"},"modified":"2025-09-11T16:45:46","modified_gmt":"2025-09-11T16:45:46","slug":"tipps-und-trends-zur-peak-shopping-season-2021-in-deutschland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/tipps-und-trends-zur-peak-shopping-season-2021-in-deutschland\/","title":{"rendered":"Tipps und Trends zur Peak Shopping Season 2021 in Deutschland"},"content":{"rendered":"

Die Shopping Hochsaison des Jahres steht kurz bevor. Doch was sind die erfolgstreibenden Strategien f\u00fcr den Handel im anstehenden goldenen Quartal, besonders nach den immensen Ver\u00e4nderungen der letzten Monate? Genau dieser Frage haben wir uns am 16. September beim Peak Season Summit <\/strong>von Criteo gewidmet. W\u00e4hrend des Online-Events sprachen wir praxisnah und Insight-basiert \u00fcber hochaktuelle saisonale Entwicklungen und Best Practices f\u00fcr digitale Werbung in dieser Zeit des Wandels.<\/p>\n

In einer lokalen Session f\u00fcr den deutschen Markt warf Stefanie Broker<\/a>, Senior Manager Account Strategy Mid-Market DACH bei Criteo, einen Blick auf die f\u00fcnf Top-Commerce-Trends f\u00fcr die Shopping-Hochsaison und den Black Friday 2021. F\u00fcr erg\u00e4nzende Einblicke aus H\u00e4ndlerperspektive, diskutierte sie im Anschluss mit Nadine Skolaude, Director Performance Marketing & International bei Teufel, die Erwartungen und saisonalen Werbestrategien des gro\u00dfen deutschen Herstellers von Audioprodukten zum Jahres-Endspurt.<\/p>\n

Im Nachfolgenden haben wir die wichtigsten Learnings und Insights der Session f\u00fcr euch zusammengefasst.<\/p>\n

Die f\u00fcnf Top-Commerce-Trends f\u00fcr die Peak Shopping Season<\/strong><\/h3>\n

Die Peak Shopping Season 2021 bietet H\u00e4ndlern und Advertisern die Chance, aber auch die Herausforderung, richtig auf das ver\u00e4nderte Konsumentenverhalten und die neuen Kundenbed\u00fcrfnisse zu reagieren, um einen nachhaltigen positiven Eindruck zu hinterlassen und dem Wettbewerb eine Nasenl\u00e4nge voraus zu sein.<\/p>\n

Um den Marktteilnehmern gehaltvolle Prognosen rund um das Einkaufsverhalten in der Shopping-Hochsaison an die Hand zu geben, haben wir die saisonalen Verkaufsdaten von mehr als 5.000 Criteo Retail-Partnern sowie vergangene und aktuelle Kaufmuster analysiert. Dabei konnten wir f\u00fcnf Trends zur Peak Shopping Season 2021 erkennen:<\/p>\n

Trend Nummer 1: Der E-Commerce bleibt bis zum Neujahrstag weltweit stark. <\/strong><\/h4>\n

Der Online-Handel hat in den letzten Monaten ein beeindruckendes Wachstum vollzogen. Wie Daten von eMarketer zeigen, haben die weltweiten E-Commerce-Verk\u00e4ufe 2020 im Vergleich zum Vorjahr um fast 28 Prozent zugelegt. Online-Sales machen dabei 19 Prozent aller Einzelhandelsverk\u00e4ufe aus.<\/p>\n

Auch f\u00fcr die Hochsaison 2021 sehen die Prognosen rosig aus. Unsere Retail-Daten zeigen, dass die Konsumenten ihre ver\u00e4nderten Gewohnheiten nicht ablegen werden. Die durchschnittlichen Ums\u00e4tze im E-Commerce im Juli 2021 lagen weltweit um 24 Prozent h\u00f6her als vor der Corona-Pandemie. Auch in EMEA sehen wir mit + 18 Prozent einen signifikanten Anstieg. Die besten Voraussetzungen also f\u00fcr die anstehende Peak Shopping Season.<\/p>\n

Trend Nummer 2: Kontinuierlicher E-Commerce f\u00f6rdert den fr\u00fchen Kauf.<\/strong><\/h4>\n

Der Commerce ist mit seinen vielf\u00e4ltigen M\u00f6glichkeiten, wie Konsumenten in ihrem Alltag Produkte und Dienstleistungen entdecken, recherchieren und kaufen k\u00f6nnen, \u00fcberall pr\u00e4sent. Im letzten Jahr, w\u00e4hrend die Menschen immer mehr Zeit Zuhause und mit ihren technischen Ger\u00e4ten online verbracht haben, gewann dieser kontinuierliche Commerce zunehmend an Bedeutung.<\/p>\n

Eine unserer Umfragen aus 2020 ergab, dass bereits damals 53 Prozent der Befragten \u201ck\u00fcrzlich eine neue Form des Online-Einkaufs, die ihnen gef\u00e4llt und die sie beibehalten wollen,\u201d entdeckt hatten. Beispiele daf\u00fcr waren Click & Collect oder der Kauf via App.<\/p>\n

Ein vertiefter Blick auf den Weg zum Kauf am Black Friday am deutschen Markt zeigt uns au\u00dferdem, dass zwischen dem ersten Touchpoint eines Neukunden und dem Kaufabschluss deutlich \u00fcber drei Wochen liegen. Neukunden rufen ihre erste Produktseite auf der Website eines H\u00e4ndlers im Durchschnitt 24 Tage bevor sie dort am Black Friday kaufen, auf. Bei einem Viertel der Kunden dauert die Customer Journey im Durchschnitt sogar mehr als acht Wochen. Diese Zahlen verdeutlichen, wie lang und gewichtig die Discovery-Phase vor dem Black Friday f\u00fcr den Commerce ist.<\/p>\n

Trend Nummer 3: Konsumenten entdecken saisonale Produkte auf allen Kan\u00e4len. <\/strong><\/h4>\n

Die Peak Shopping Season war f\u00fcr H\u00e4ndler und Advertiser schon immer ideal, um Neukunden zu generieren. Konsumenten brechen in dieser Zeit h\u00e4ufig mit ihren typischen Einkaufsgewohnheiten und kaufen Produkte und Marken, die sie noch nie zuvor erworben haben.<\/p>\n

Doch welche Kan\u00e4le sind die besten, um gefunden zu werden? Die in Europa beliebtesten Kan\u00e4le zur Produkt-Discovery sind nach wie vor Suchmaschinen und der station\u00e4re Handel \u2013 doch der Abstand zu Websites und Apps von Retailern und Brands sowie zu Online-Werbung ist gering. Das hei\u00dft, auch in diesen Kan\u00e4len liegt ein immenses Potenzial, um neue Kunden zu erreichen.<\/p>\n

Trend Nummer 4: Der station\u00e4re Handel kurbelt das saisonale Gesch\u00e4ft und die Vorfreude an.<\/strong><\/h4>\n

Das Shopping-Erlebnis im station\u00e4ren Handel mit seinen festlichen Dekorationen und satten Rabatten trug seit jeher zum Erfolg und Zauber des goldenen Quartals bei. Doch welche Rolle werden Gesch\u00e4fte in dieser Peak Shopping Season spielen, nach dem alle Erwartungen \u00fcbertreffenden Boom des E-Commerce 2021?<\/p>\n

Unsere Untersuchungen zeigen, dass der station\u00e4re Handel und der Omnichannel-Bereich \u00fcber die Discovery-Phase hinaus, wenn Konsumenten tats\u00e4chlich kaufbereit sind, eine wichtige Rolle spielen. Wenn die Gesch\u00e4fte ge\u00f6ffnet haben, geben die Menschen auch dort ihr Geld aus. Dabei sind Omnichannel-Kunden, die sowohl im Laden als auch Online einkaufen, die wertvollsten Kunden, denn sie kaufen h\u00e4ufiger.<\/p>\n

Trend Nummer 5: Video hat in dieser Peak Shopping Season noch gr\u00f6\u00dfere Bedeutung.<\/strong><\/h4>\n

Um herauszufinden, welche Rolle Bewegtbild durch das ver\u00e4nderte Konsumentenverhalten mittlerweile spielt, haben wir weltweit 9.000 Videozuschauer zu ihren Gewohnheiten und Werbevorlieben befragt. Unsere Untersuchung zeigt, dass die Flexibilit\u00e4t, jederzeit und \u00fcberall Videos konsumieren zu k\u00f6nnen, die Verf\u00fcgbarkeit von neuen und originellen Inhalten sowie die gro\u00dfe Auswahl an kostenlosen Inhalten die wichtigsten Gr\u00fcnde f\u00fcr den ansteigenden Konsum von Bewegtbildinhalten sind.<\/p>\n

Doch die besten Nachrichten daran f\u00fcr H\u00e4ndler und Advertiser sind: Menschen betrachten Videos mit einem kauforientierten Mindset: 45 Prozent der Zuschauer sagen, dass Video-Streaming-Dienste ihnen helfen, neue Produkte und Dienstleistungen zu finden. 33 Prozent der Zuschauer geben an, dass Video-Streaming-Dienste mittlerweile einen gr\u00f6\u00dferen Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen haben. Gleichzeitig entscheiden sich zwei Drittel bewusst daf\u00fcr Werbung zu sehen, um dadurch Geld f\u00fcr Streaming-Dienste zu sparen.<\/p>\n

Vor diesem Hintergrund erweist sich Video als Chance f\u00fcr Marketer, ihre Zielgruppe zu vergr\u00f6\u00dfern und potentielle Kunden genau dann und da zu erreichen, wann und wo sie tendenziell besonders empf\u00e4nglich f\u00fcr die Werbeansprache sind.<\/p>\n

Was H\u00e4ndler von der Peak Shopping Season 2021 erwarten<\/strong><\/h3>\n

\u201eAuf Grundlage all unserer Insights empfehlen wir H\u00e4ndlern und Advertisern schon jetzt aktiv zu werden und auch den ganzen Oktober sowie November f\u00fcr die Kundenansprache zu nutzen, um bereits in der Discovery-Phase bis hin zum Kaufabschluss stark und pr\u00e4sent zu sein,\u201c res\u00fcmiert Stefanie Broker die gewonnenen Erkenntnisse von Criteo.<\/p>\n

\u201cDie Daten, die ihr pr\u00e4sentiert habt, bringen es sehr gut auf den Punkt. Sie decken sich mit den Erfahrungen, die wir gemacht haben,\u201d erwidert Nadine Skolaude von Teufel. \u201cAus meiner Sicht ist es f\u00fcr unseren Erfolg zum Jahresabschluss entscheidend, dass wir unsere Ma\u00dfnahmen \u00fcber die letzten drei Monate entzerren und dabei dynamisch und flexibel agieren k\u00f6nnen. Und eben nicht einfach davon ausgehen, dass sich 2020 wiederholen wird, sondern alle Augen und Ohren offenhalten, um unsere Marketingstrategien und den Kanal-Mix zielgerichtet anzupassen.\u201c<\/p>\n

Ein erfolgreiches viertes Quartal 2021 w\u00fcrde f\u00fcr sie an das Absatzniveau vom letzten Jahr ankn\u00fcpfen und trotz aller Schwierigkeiten auch im Zusammenhang mit Lieferengp\u00e4sse bedeuten, alle neuen und bereits bekannten Kunden zu gl\u00fccklichen K\u00e4ufern konvertieren zu k\u00f6nnen. \u201cIch sehe die letzten Monate des laufenden Jahres als hervorragende Gelegenheit, um auch schon die Weichen f\u00fcr 2022 zustellen. Gerade jetzt, w\u00e4hrend noch vieles im Umbruch und Wandel ist, hei\u00dft es die vorhandenen M\u00f6glichkeiten mit den richtigen neuen Strategien optimal zu nutzen.\u201d<\/p>\n

Wir w\u00fcnschen euch ein erfolgreiches viertes Quartal!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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