{"id":19394,"date":"2022-10-03T13:47:39","date_gmt":"2022-10-03T13:47:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/?p=19394"},"modified":"2026-01-12T05:15:31","modified_gmt":"2026-01-12T05:15:31","slug":"cyber-month-und-weihnachtszeit-diese-shopping-trends-sollten-marken-2022-kennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/cyber-month-und-weihnachtszeit-diese-shopping-trends-sollten-marken-2022-kennen\/","title":{"rendered":"Cyber Month und Weihnachtszeit: Diese Shopping-Trends sollten Marken 2022 kennen"},"content":{"rendered":"

Vom Aktionstag zum Aktionsmonat: Der Cyber Month ist inzwischen wichtiger als der Black Friday. Das zeigen die ausgewerteten Daten des Criteo Holiday Commerce Reports 2022 zur erwarteten Entwicklung im Handel. Wie Marken dieses Wissen f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen, erfahrt Ihr von Julia Wittich Sauer, Acting Managing Director DACH \/ Director Business Development (DACH\/CEE). <\/em><\/p>\n

Seit 2020 befindet sich der Handel st\u00e4rker als je zuvor im Wandel. Viele station\u00e4re L\u00e4den haben den Trend erkannt und sich zus\u00e4tzlich einen Online-Shop zugelegt. Selbst Menschen, die noch nie zuvor im Internet geshoppt haben, nutzen das digitale Einkaufsangebot seit Lockdown und Co. fast wie selbstverst\u00e4ndlich. Doch bereits vor der Pandemie wurde eine Entwicklung angesto\u00dfen, die sich vor allem auf die Shopping-Saison im Herbst konzentriert und sich 2022 fortsetzt. Unsere Daten haben ergeben, dass sich Kundinnen und Kunden seit 2015 mehr und mehr auf die Angebote im gesamten November konzentrieren, anstatt nur am Black Friday zuzuschlagen. F\u00fcr Marken bedeutet diese Erkenntnis aus dem Criteo Report: Legt den Fokus nicht nur auf Black Friday, sondern entwickelt mehrere spannende Marketing-Kampagnen und spielt sie \u00fcber die gesamte Shopping-Hochzeit, November bis Ende Dezember, aus \u2013 egal ob online oder analog. Dazu kommt, dass dieses Jahr au\u00dferdem von Problemen in der Lieferkette, Inflationsangst und steigenden Energiekosten gepr\u00e4gt ist. So fangen Konsumentinnen und Konsumenten mit hoher Wahrscheinlichkeit schon lange vor dem Black Friday damit an, nach Angeboten und Schn\u00e4ppchen zu schauen. Sie wollen sicher gehen, dass sie die Waren noch vor dem Fest erhalten und nicht zu viel daf\u00fcr bezahlen m\u00fcssen. Aber nach welchen Produkten suchen die Konsumentinnen und Konsumenten eigentlich?<\/p>\n

Diese Waren liegen im Trend<\/strong><\/h3>\n

Der Holiday Commerce Report 2022 hat ergeben, dass sowohl Kleidung als auch Haushaltswaren sowie Elektronik in diesem Jahr wiederholt im Trend liegen. F\u00fcr Marketer bedeutet dies, dass sie in Bezug auf die Planung ihrer Kampagnen aus dem Vollen sch\u00f6pfen und mit den richtigen Daten gro\u00dfe Umsatzerfolge in den unterschiedlichsten Segmenten erzielen k\u00f6nnen. Ein Blick auf die Zahlen zwischen Oktober und November 2021 zeigt: Der Umsatz mit Kleidung stieg um 15 Prozent an. Bei Haushaltswaren waren es im gleichen Zeitraum fast 50 Prozent. Elektronik legte 2021 51 Prozent zu. Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit setzt sich dieser Trend auch 2022 fort.<\/p>\n

Jede Customer Journey ist einzigartig<\/strong><\/h3>\n

Der Weg zum Erwerb einer Ware ist auf Seiten der Kundinnen und Kunden von der Customer Journey gepr\u00e4gt. Vom Entdecken eines Produkts bis zum Kauf kann es f\u00fcr die Deutschen zwischen rund 30 Minuten und 50 Tagen lang dauern. Im Mittel liegt die Conversion-Dauer bei 20 Tagen. Jede Customer Journey ist somit einzigartig.<\/p>\n

F\u00fcr Marken bedeutet dies, dass sie die richtigen Daten und das passende Wissen ben\u00f6tigen, um die Kundschaft genau dort abzuholen, wo sie sich gerade in Bezug auf ihr Shopping-Erlebnis befindet.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Akquise neuer Kundinnen und Kunden<\/strong><\/h3>\n

Jede Shopping-Saison bietet zudem immer wieder die M\u00f6glichkeit, neue Kundinnen und Kunden f\u00fcr ein Produkt zu begeistern. Die Daten unseres Reports machen deutlich, dass sich neue K\u00e4uferinnen und K\u00e4ufer vor allem zu Beginn der Shopping-Periode vor Weihnachten leicht erreichen lassen. Dabei ist der H\u00f6hepunkt der Akquise am Black Friday erreicht. Danach sollten Marken allerdings im Verlauf des Dezembers ihren Fokus auf die Pflege ihrer Bestandskundschaft sowie das Schaffen und St\u00e4rken der Kunden-Loyalit\u00e4t legen. Denn treue Kundinnen und Kunden sind ein bedeutender Wert, den Unternehmen zum Wachstum ben\u00f6tigen. Aber wo shoppen die Konsumentinnen und Konsumenten eigentlich aktuell am liebsten?\"\"<\/p>\n

Station\u00e4rer Handel und Online-Handel sind 2022 gleich wichtig<\/strong><\/h3>\n

W\u00e4hrend der Online-Handel vor allem zu Beginn der Pandemie rasend schnell wuchs, demonstriert die von uns durchgef\u00fchrte Umfrage, dass auch der station\u00e4re Handel im Vergleich zum Vorjahr in der Gunst der Konsumentinnen und Konsumenten gestiegen und inzwischen wieder genauso relevant ist, wie das Shopping-Erlebnis im Internet. F\u00fcr die meisten Kundinnen und Kunden ist der station\u00e4re Handel ein Platz, der Inspiration und Ideen f\u00fcr den Erwerb neuer Produkte bietet \u2013 und damit genauso wichtig wie der ebenfalls stetig wachsende Online-Handel.<\/p>\n

Die Mischung ist jedoch entscheidend. Unsere Daten veranschaulichen, dass die Kundinnen und Kunden im station\u00e4ren Handel 1,8 mal so h\u00e4ufig einen Kauf t\u00e4tigen, wenn sie zuvor ebenfalls die Webseite des H\u00e4ndlers besucht haben. Konsumentinnen und Konsumenten nutzen den Online-Auftritt eines H\u00e4ndlers also nicht nur zur Inspiration, sondern auch zur Entscheidungsfindung.<\/p>\n

Die von uns in dem Report Befragten gaben zudem an, den Kauf inzwischen h\u00e4ufiger online abzuschlie\u00dfen und die Waren danach im Laden abzuholen, als noch im Jahr zuvor. Mit hoher Wahrscheinlichkeit ist dies ebenfalls eine Reaktion auf die anhaltenden Lieferengp\u00e4sse im Handel. \u00dcber alle Nationen hinweg haben 70 Prozent der Shoppenden ein ausverkauftes Produkt bei einem anderen Retailer oder einer anderen Marke gekauft. Mit dem eigenst\u00e4ndigen Abholen der digital erworbenen Ware stellen Kundinnen und Kunden sicher, dass sie das Produkt genau dann in den H\u00e4nden halten, wenn sie dies m\u00f6chten.<\/p>\n

Die Aussichten f\u00fcr das so wichtige Vorweihnachtsgesch\u00e4ft sind trotz Schwierigkeiten bei der Lieferkette und steigenden Energiepreisen sehr gut. Nun ist es f\u00fcr Marken essentiell, eine genaue Analyse der First-Party Daten durchzuf\u00fchren sowie eine durchdachte Werbestrategie zu entwickeln, um die passenden Zielgruppen zu erreichen. Dann steht dem Umsatzerfolg nichts mehr im Wege. Sie wollen noch mehr erfahren? Hier geht es zum Criteo Holiday Commerce Report.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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