{"id":20719,"date":"2023-11-14T17:19:16","date_gmt":"2023-11-14T17:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/?p=20719"},"modified":"2023-12-20T17:14:07","modified_gmt":"2023-12-20T17:14:07","slug":"6-global-holiday-insights-for-growth","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/6-global-holiday-insights-for-growth\/","title":{"rendered":"So ticken die Weihnachts-Shopper rund um den Globus \u2013 6 Insights f\u00fcr euer Kundenwachstum"},"content":{"rendered":"

Wir bei Criteo befragen jeden Monat Konsumenten auf der ganzen Welt, um Insights zu ihrem Einkaufsverhalten zu gewinnen. Zuletzt befragten wir mehr als 11.000 Personen dazu, welche Pl\u00e4ne sie f\u00fcr die bevorstehende Weihnachtssaison haben.<\/p>\n

Die folgenden Trends sollten Marketer bei ihren Vorbereitungen f\u00fcr das Weihnachtsgesch\u00e4ft 2023 beachten.<\/p>\n

In diesem Jahr starten noch mehr Shopper fr\u00fchzeitig mit ihrer Weihnachtsplanung<\/h2>\n

In diesem Jahr sind die Shopper weltweit sehr planungsfreudig. Mehr als die H\u00e4lfte von ihnen hat sich bereits Gedanken dar\u00fcber gemacht, was sie zu Weihnachten verschenken m\u00f6chten.<\/p>\n

Und f\u00fcr einige Kunden hat das Weihnachts-Shopping bereits jetzt begonnen. Mehr als ein Drittel der Konsumenten hat schon Geschenke f\u00fcr die Feiertage besorgt. Deren Anteil ist gegen\u00fcber dem Q3 des vergangenen Jahres um 13 Prozent gestiegen.<\/p>\n

Die Kunden fangen nicht nur fr\u00fch an zu kaufen, sondern sie rechnen auch damit, w\u00e4hrend der Feiertage mehr Geld auszugeben. Jeder f\u00fcnfte Konsument ist \u00fcberzeugt, dass er \u201eviel mehr\u201c ausgeben wird \u2013 und zwar sowohl online als auch im station\u00e4ren Handel.<\/p>\n

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Das beste Angebot zu finden, wird immer wichtiger<\/h2>\n

Mehr als die H\u00e4lfte der Konsumenten checkt vor dem Kauf die Preise auf den Websites mehrerer Brands\/Retailer.<\/p>\n

Shopper suchen zudem aktiv nach Sonderangeboten: 46 Prozent der Befragten gaben an, dass sie beim Kauf von Geschenken nach Rabatten suchen. Im Vergleich zum Vorjahr haben sie au\u00dferdem Sales-Events st\u00e4rker im Blick.<\/p>\n

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Shopper nutzen KI als Recherche-Tool<\/h2>\n

Mehr als 80 Prozent der Konsumenten glauben, dass KI ein n\u00fctzliches Shopping-Tool ist.<\/p>\n

Immerhin 41 Prozent der K\u00e4ufer finden KI hilfreich, um den besten Preis f\u00fcr ein Produkt zu ermitteln. 32 Prozent glauben, dass KI dabei hilft, sich \u00fcber Produkte zu informieren oder neue Geschenkideen zu finden.<\/p>\n

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Online Ads inspirieren beim Entdecken zur Weihnachtszeit<\/h2>\n

Die Mehrheit der Shopper klickt Produktlinks, denen sie im Internet begegnen, z. B. in Artikeln, Blogs und Videos. Ganze 68 Prozent der K\u00e4ufer klicken \u201emanchmal\u201c oder sogar \u201esehr oft\u201c auf diese Produktlinks im offenen Web.<\/p>\n

Die Wahrscheinlichkeit, dass die Shopper auf Ads klicken, die ihnen helfen, gew\u00fcnschte Produkte zu finden, nimmt ebenfalls zu. Etwa ein Drittel gibt an, jetzt h\u00e4ufiger auf Ads mit Angeboten zu klicken als noch vor sechs Monaten.<\/p>\n

Online Ads sind eine wichtige Quelle f\u00fcr das Entdecken neuer Produkte: 20 Prozent der K\u00e4ufer geben an, dass sie durch Ads auf den Seiten der Retailer, bei denen sie kaufen, h\u00e4ufig auf neue Brands oder Produkte aufmerksam werden.<\/p>\n

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Dem Kauf im station\u00e4ren Handel geht oft eine ausgepr\u00e4gte Online Customer Journey voraus<\/h2>\n

Fast 40 Prozent der Shopper kaufen Last Minute-Geschenke im station\u00e4ren Handel. Unsere Umfrage zeigt jedoch, dass die Online Customer Journey diese Kaufentscheidungen in Gesch\u00e4ften stark beeinflusst. In der Woche vor Weihnachten ging etwa einem F\u00fcnftel der Eink\u00e4ufe im station\u00e4ren Handel ein Online-Besuch voraus, da die Kunden vor dem Kauf im Gesch\u00e4ft online recherchieren und vergleichen.<\/p>\n

Auch \u201eBuy Online Pickup In-Store\u201c (online kaufen, im Gesch\u00e4ft abholen) wird zunehmend bedeutender f\u00fcr Geschenkeink\u00e4ufe im station\u00e4ren Handel. Der Anteil der Befragten, die es vorziehen, Geschenke online zu kaufen und im Gesch\u00e4ft abzuholen, ist im Q3 2023 gegen\u00fcber dem Vorjahreszeitraum um neun Prozent gestiegen.<\/p>\n

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Am Black Friday testen Shopper gerne neue Brands<\/h2>\n

Gut platzierte Sonderangebote sorgen daf\u00fcr, dass Kunden bereitwilliger in v\u00f6llig neuen Gesch\u00e4ften shoppen. Am Black Friday kauft fast ein F\u00fcnftel aller Kunden \u201eimmer\u201c bei Online-Shops, bei denen sie im \u00fcbrigen Jahr gew\u00f6hnlich nicht shoppen. 60 Prozent der Konsumenten tun dies zumindest \u201emanchmal\u201c.<\/p>\n

F\u00fcr Kunden, die am Black Friday in einem neuen Gesch\u00e4ft einkaufen, gibt es mehrere Gr\u00fcnde, in dieses Gesch\u00e4ft, das sie jetzt kennen und sch\u00e4tzen, zur\u00fcckzukehren. Tolle Angebote sind der st\u00e4rkste Motivator (56 Prozent), gefolgt von kostenlosem Versand (51 Prozent) und Rabatten, die es anderswo nicht gibt (37 Prozent).<\/p>\n

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So k\u00f6nnt ihr diese Insights f\u00fcr eure Strategie w\u00e4hrend des Weihnachtsgesch\u00e4fts nutzen:<\/h2>\n