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<\/p>\nDie Kauflaune der deutschen Konsumenten scheint angesichts der Wirtschafts- und Haushaltskrise weiterhin ged\u00e4mpft. Entsprechend gemischt waren auch die Erwartungen der Online-H\u00e4ndler rund um den Black Friday 2023 und die anschlie\u00dfende Cyber Week, die wie jedes Jahr zu den wichtigsten Shopping-Ereignissen f\u00fcr E-Commerce H\u00e4ndler geh\u00f6ren.<\/p>\n
Wir haben die wichtigsten Ergebnisse und Entwicklungen rund um die \u201cCyber 6\u201d Tage zwischen Black Friday und dem 29. November 2023 analysiert, um herauszufinden, wie es tats\u00e4chlich lief und was sich daraus f\u00fcr den Shopping-Endspurt zum Jahresende ableiten l\u00e4sst.<\/p>\n
Dabei zeigt sich f\u00fcr Deutschland: Trotz der weiterhin angespannten Lage sind die deutschen Konsumenten in Schn\u00e4ppchen-Laune.<\/p>\n
Die Zahl der Online-Transaktionen stieg in Deutschland w\u00e4hrend der Cyber 6 insgesamt um zw\u00f6lf Prozent gegen\u00fcber dem Vorjahr. Im Vergleich zum Oktober-Durchschnitt lagen sie sogar um 223 Prozent h\u00f6her.<\/p>\n
Auch die Nachfrage war gr\u00f6\u00dfer als 2022: Der Traffic von E-Commerce-Shops stieg rund um den Black Friday 2023 ebenfalls um zw\u00f6lf Prozent im Vorjahresvergleich, sowie um 94 Prozent gegen\u00fcber dem Vormonat.<\/p>\n
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Im Hinblick auf die Verk\u00e4ufe und Ausgaben stehen die Zeichen gleichfalls wieder auf Wachstum: Die Verk\u00e4ufe w\u00e4hrend der Cyber 6 lagen acht Prozent \u00fcber denen vom Vorjahr, wobei die Ausgaben insgesamt um mehr als zehn Prozent h\u00f6her waren. Das entspricht gleichzeitig einem Ausgaben-Wachstum von 240 Prozent im Vergleich zum gesamten Oktober 2023. Zudem lag der durchschnittliche Bestellwert einer Einzelhandels-Transaktion um zwei Prozent \u00fcber denen des Vormonats.<\/p>\n
Lediglich die Konversionsrate verzeichnete f\u00fcr den Einzelhandel einen R\u00fcckgang um drei Prozent im Vergleich zu 2022.<\/p>\n
Doch welche Produktkategorien sind aktuell besonders gefragt? Die Shopper Deutschlands haben sich im Vergleich zu 2022 besonders f\u00fcr Gep\u00e4ck und Taschen (+ 25 Prozent), Kleidung und Accessoires (+ 24 Prozent), B\u00fcrobedarf (+ 24 Prozent) und Hardware (+ 21 Prozent) interessiert. Weitere nachgefragte Produktkategorien w\u00e4hrend der Cyber 6 2023 waren Gesundheit und Sch\u00f6nheit (+ 12 Prozent), Spielwaren und Spiele (ebenfalls + 12 Prozent) sowie Kameras und Objektive (+ 11 Prozent).<\/p>\n
Das starke Interesse f\u00fcr Gep\u00e4ck und Taschen ist dabei ein vielversprechender Indikator f\u00fcr die Reisebranche, die in 2024 m\u00f6glicherweise weiter aufatmen darf.<\/p>\n
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Auf Produktebene zeichnet sich ein \u00e4hnliches, wenn auch etwas abgewandeltes Bild: Den mit Abstand gr\u00f6\u00dften Absatz im Vergleich zum Vorjahr verzeichnete Make-up, mit einem Zuwachs von 67 Prozent, gefolgt von Schuhen (+ 59 Prozent), Schwimmsachen (+ 56 Prozent) und auf dem vierten Platz Pyjamas (+ 51 Prozent).<\/p>\n
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Auch hier zeichnen die Einzelhandelsdaten rund um die Cyber 6-Vorlieben der deutschen Konsumenten eine Geschichte rund um das Reisen und Au\u00dfer-Haus-Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n
Der Blick auf die Customer Journey verr\u00e4t: Wie in einigen anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern wurde am Sonntag in Deutschland am meisten verkauft, dicht gefolgt vom Montag. Dabei stieg der Anteil der mobilen Verk\u00e4ufe gegen\u00fcber dem Vorjahr um einen Punkt auf 61 Prozent an. Mobile dominiert das Shopping um den Black Friday somit weiterhin mit leichter Aufw\u00e4rtstendenz.<\/p>\n
Die durchschnittliche Zeit zwischen dem ersten Besuch auf einer Produktbeschreibungsseite und einem abgeschlossenen Kauf w\u00e4hrend des Black Friday-Wochenendes betrug dabei 18 Tage. Damit war diese Zeitspanne fast zwei Tage l\u00e4nger als zur gleichen Zeit vor einem Jahr. Bei K\u00e4ufen in der ersten Novemberwoche war sie fast identisch.<\/p>\n
F\u00fcr das langsamste Viertel aller K\u00e4ufer dauerte der Weg vom Erstkontakt mit der Produktseite bis zur schlussendlichen Kaufentscheidung dabei 46 Tage. Die schnellsten 25 Prozent f\u00e4llten ihre Entscheidung innerhalb von sechs Minuten.<\/p>\n
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Die Erwartungen an den diesj\u00e4hrigen Black Friday waren aufgrund der angespannten Wirtschaftslage durchwachsen. Die Ergebnisse unserer Analyse zeichnen jedoch ein positives Bild im Hinblick auf den Shopping-Endspurt rund um die Feiertage zum Jahresende. Es zeigt sich: Wettbewerbsf\u00e4hige Angebote erweisen sich nach wie vor als der beste Weg, um die Herzen und Geldb\u00f6rsen der Konsumenten zu erobern.<\/p>\n
Retailer sollten daher jetzt dranbleiben und bis zum Jahresende weiterhin attraktive Angebote bereitstellen, um Shopper zu \u00fcberzeugen, die trotz oder gerade aufgrund der angespannten Marktlage nach wie vor nach guten Deals suchen.<\/p>\n