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Cross-Device ist heute praktisch der Normalfall: Drei Viertel aller US-Amerikaner besitzen Smartphones, 80 % von ihnen Computer; entsprechend wechseln Konsumenten immer h\u00e4ufiger zwischen den einzelnen Ger\u00e4ten hin und her.<\/p>\n
Werbetreibenden stellt sich also nicht die Frage, ob es Cross-Device Shopping wirklich gibt. Sie sind sich bewusst, dass sich daran nichts mehr \u00e4ndern wird. Die Frage ist vielmehr: In welchem Umfang findet Cross-Device Shopping statt und was kostet das die Werbetreibenden? Welche Chancen verpassen sie durch einen veralteten Single-Device-Ansatz? Wie viele Sales gehen ihnen aufgrund der User verloren, die es wagen, von Ger\u00e4t zu Ger\u00e4t zu wechseln?<\/p>\n
Bei Criteo haben wir beschlossen, uns nicht mehr auf Mutma\u00dfungen zu verlassen und einfach mal nachzurechnen: Wir haben 5 Millionen Kaufentscheidungswege von mehr als 1000 Retailern in den USA analysiert, um so ein realistisches Bild davon zu gewinnen, wie wichtig Cross-Device Shopping nun wirklich ist.<\/p>\n
Unser Fazit: Cross-Device ist wichtig. Oder besser: gigantisch wichtig. Und es kommt Werbetreibende teurer zu stehen, als ihnen bewusst ist \u2013 und zwar aus den folgenden Gr\u00fcnden:<\/p>\n
Noch kein CMOhat jemals behauptet: \u201eEs ist in Ordnung, wenn ich mein Umsatzziel um 31 % verfehle.\u201c Rund 30 % aller Kaufentscheidungswege in den USA verlaufen heute \u00fcber mehrere Ger\u00e4te; entsprechend besteht eine hohe Chance, dass Werbetreibende diese Sales einem falschen Ger\u00e4t oder Channel zuordnen.<\/p>\n
Wenn man also davon \u00fcberzeugt ist, dass die Mehrheit der Sales von einem Ger\u00e4tetyp stammt, w\u00e4hrend die User eigentlich im Laufe ihrer Kaufentscheidung mehrere Ger\u00e4te nutzen, flie\u00dft vermutlich zu viel Geld in den einen Werbekanal und zu wenig in den anderen. In der stark datengetriebenen Retail-Landschaft von heute k\u00f6nnen sich Werbetreibende solche Fehler schlicht nicht mehr erlauben.<\/p>\n
Wie unsere Daten zeigen, hat der Trend zu Cross-Device ausnahmslos alle Branchen erfasst: Die Entscheidungswege der K\u00e4ufer f\u00fchren immer h\u00e4ufiger \u00fcber mehrere Ger\u00e4te hinweg \u2013 f\u00fcr jedes Produkt, jeden Tag und \u00fcberall auf der Welt. In allen Einzelhandelsbranchen, selbst bei gr\u00f6\u00dferen Anschaffungen wie M\u00f6beln oder Haushaltsger\u00e4ten, finden bereits 33% der Sales ger\u00e4te\u00fcbergreifend statt-. Und das gilt nicht nur innerhalb Deutschlands: 36 % aller Sales in Gro\u00dfbritannien und 20 % aller Sales in den USA sind Cross-Device.<\/p>\n
Wie unsere Analyse ergeben hat, sind die Wege zur Kaufentscheidung 41 % l\u00e4nger, als die bisherigen Auswertungen zeigen. Im Durchschnitt kaufen User erst nach 4,1 Website-Besuchen. Aus der beschr\u00e4nkten Perspektive von Einzelger\u00e4te-Analysen sieht man jedoch nur 2,9 Besuche, also 41 % weniger. Wenn man also K\u00e4ufer nicht \u00fcber Ger\u00e4te hinweg tracken kann, ist die Wahrscheinlichkeit gro\u00df, dass die ihnen gezeigten Ads f\u00fcr sie nicht relevant sind. Durch solche Ads gehen Sales verloren \u2013 und zwar an die Konkurrenz, die \u00fcber besseres Tracking verf\u00fcgt und daher die User besser ansprechen kann.<\/p>\n
Cross-Device Shopping ist heute Realit\u00e4t; und es kommt Werbetreibende eventuell bereits teuer zu stehen. Cross-Device Tracking<\/strong> erlaubt es, einzelne User ihren unterschiedlichen Endger\u00e4ten zuzuordnen. So lassen sie sich smarter ansprechen; Werbetreibende k\u00f6nnen ihre Budgets besser auf die einzelnen Kan\u00e4le abstimmen. Wenn es euch also wirklich ernst damit ist, alle Chancen f\u00fcr Sales zu nutzen, ist es an der Zeit, die eigene Strategie fit f\u00fcr Cross-Device zu machen.<\/p>\n Im aktuellen State of Cross Device Report von Criteo findet ihr vertiefende Informationen zur Bedeutung von Cross-Device Shopping f\u00fcr die Retail-Branchen in zw\u00f6lf L\u00e4ndern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cross-Device ist heute praktisch der Normalfall: Drei Viertel aller US-Amerikaner besitzen Smartphones, 80 % von ihnen Computer; entsprechend wechseln Konsumenten immer h\u00e4ufiger zwischen den einzelnen Ger\u00e4ten hin und her. Werbetreibenden stellt sich also nicht die Frage, ob es Cross-Device Shopping wirklich gibt. Sie sind sich bewusst, dass sich daran nichts mehr \u00e4ndern wird. Die […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":1738,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[77],"coauthors":[],"class_list":{"0":"post-6177","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-trends-insights"},"acf":{"hide_featured_image":false,"has_download":false,"has_embed":false},"yoast_head":"\n