{"id":7763,"date":"2018-02-16T21:13:07","date_gmt":"2018-02-16T21:13:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/de\/insights\/wie-funktioniert-app-retargeting\/"},"modified":"2024-08-12T06:07:31","modified_gmt":"2024-08-12T06:07:31","slug":"wie-funktioniert-app-retargeting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/wie-funktioniert-app-retargeting\/","title":{"rendered":"Wie funktioniert App Retargeting? Und warum solltet ihr es einsetzen?"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>F\u00fcr eine erfolgreiche App-Strategie m\u00fcssen sich Marketer die folgende Frage stellen: Wie lassen sich potentielle K\u00e4ufer dazu motivieren, die App auch tats\u00e4chlich zu nutzen? Ein gro\u00dfer Teil der User installiert die App und nutzt sie danach nur einmal; diese User zur\u00fcckzugewinnen, ist eine gro\u00dfe Herausforderung.<\/p>\n<p>App Retargeting kann dabei helfen: Indem ihr \u00fcber alle Marketing-Kan\u00e4le hinweg User ansprecht, die die App installiert haben, k\u00f6nnt ihr eine kontinuierliche Nutzung sicherstellen. Sowohl f\u00fcr Retailer als auch f\u00fcr Brands k\u00f6nnen Apps so zu einem wesentlichen Faktor ihrer Conversion-Strategie werden.<\/p>\n<p>In den USA werden 71 % aller mobilen Sales \u00fcber Apps durchgef\u00fchrt; Unternehmen, die eine Shopping-App anbieten, erzielen 68 % ihrer Transaktionen auf Mobilger\u00e4ten.<\/p>\n<p>Zudem rufen App-Nutzer mehr Produktseiten auf; sie konvertieren h\u00e4ufiger und weisen einen im Durchschnitt h\u00f6heren Warenkorbwert auf als andere Kunden. Und nicht nur das: In einer App ist die Conversion-Rate von der Produktansicht zum Kauf dreimal h\u00f6her als auf mobilen Websites. App Retargeting bietet also die Chance, eure K\u00e4ufer effizienter anzusprechen und gleichzeitig die Conversions zu steigern.<\/p>\n<p>Aber von Anfang an: Warum ist App Retargeting so wichtig?<\/p>\n<h3><strong>App Retargeting: Die Herausforderungen<\/strong><\/h3>\n<p>Unternehmen investieren viel Zeit und Geld in ihre Apps und nat\u00fcrlich auch in die Werbema\u00dfnahmen zur Steigerung der Downloadzahlen. Es ist inzwischen allgemein bekannt: Apps ziehen wertvolle K\u00e4ufer nicht nur an, sondern helfen auch dabei, sie langfristig zu halten.<\/p>\n<p>Allerdings geht die eigentliche App-Nutzung nach der Installation oft stark zur\u00fcck. <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2016\/05\/31\/nearly-1-in-4-people-abandon-mobile-apps-after-only-one-use\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wie das Marktforschungsunternehmen Localytics in einem Bericht feststellt<\/a>, nutzt jeder vierte User eine App nur ein einziges Mal.<\/p>\n<p>Ohne eine Strategie, mit der ihr die Downloader eurer App aktiv zur Nutzung bewegt, kann und wird die Nutzungsrate sehr schnell sinken. Apps, die User nicht erfolgreich ansprechen und daher ungenutzt bleiben, werden fr\u00fcher oder sp\u00e4ter gel\u00f6scht: eine verlorene Chance, einen wertvollen Kunden zu gewinnen und zu halten. User verlieren ihr Interesse nach der App-Installation sehr rasch und wandern ab: H\u00e4ufig ist bereits nach sieben Tagen nur noch einer von zehn urspr\u00fcnglichen Usern \u00fcbrig.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7830\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/blog-2018-feb-app-retargeting-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/blog-2018-feb-app-retargeting-1.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/blog-2018-feb-app-retargeting-1-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/blog-2018-feb-app-retargeting-1-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Eure App kann noch so einzigartig sein: Wenn eure User sie ignorieren, war der ganze Aufwand umsonst. Technologie zum App Advertising kann sehr gut dabei helfen, genau das zu vermeiden:<\/p>\n<p>Stellen wir uns einmal eine K\u00e4uferin namens Luisa vor: Sie will in einem Hamburger Hotel eine \u00dcbernachtung f\u00fcr zwei Erwachsene in einem Doppelzimmer buchen.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend Luisa eure App nutzt, werden auf allen Ebenen Daten zu ihren Zielen und Absichten erfasst. Doch dann schlie\u00dft Luisa die App, ohne zu konvertieren; sie l\u00e4sst sich vielleicht von einer Spiele-App ablenken. Wenn nun diese Spiele-App vom Publisher-Netzwerk eures Retargeting-Partners erfasst wird, setzt sich der Retargeting-Prozess in Echtzeit fort.<\/p>\n<p>Luisas Kaufinteresse wird berechnet, die Impression wird ersteigert, die passenden Produktempfehlungen werden ermittelt und das Design der Anzeige wird erstellt \u2013 alles in Echtzeit. Luisa bekommt nun eine Anzeige zu sehen, die ihr nicht nur die Hotels zeigt, die sie sich bereits zuvor angesehen hat, sondern auch neue Vorschl\u00e4ge, die unter anderem auf der Verf\u00fcgbarkeit und dem Preis basieren.<\/p>\n<p>Die Anzeige f\u00fchrt Luisa \u00fcber einen Deep Link direkt in eure App; mit wenigen Klicks kann sie die Buchung dort abschlie\u00dfen.<\/p>\n<h3><strong>Criteo App Advertising: Leistungsstark durch unsere Reichweite und unser Netzwerk<\/strong><\/h3>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7844\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/App-Advertising-Chart-DE-min.png\" alt=\"\" width=\"1435\" height=\"650\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/App-Advertising-Chart-DE-min.png 1435w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/App-Advertising-Chart-DE-min-300x136.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/App-Advertising-Chart-DE-min-768x348.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/App-Advertising-Chart-DE-min-1024x464.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1435px) 100vw, 1435px\" \/><\/h3>\n<div class=\"mceTemp\"><em>Quelle: Auf einer Stichprobe von 14 Millionen App-Nutzern basierende vergleichende Criteo-Studie zum Verhalten von Usern, die mittels App Advertising angesprochen bzw. nicht angesprochen. <\/em><\/div>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Und das erm\u00f6glicht Criteo App Advertising:<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/products\/criteo-dynamic-retargeting\/dynamic-ads-for-facebook-and-instagram\/\">App Advertising mit Criteo Dynamic Retargeting<\/a> wurde speziell daf\u00fcr entwickelt, eure wertvollsten Kunden zur\u00fcck in eure App zu locken.<\/p>\n<p>Die herausragende App Advertising L\u00f6sung von Criteo nutzt die Leistungsf\u00e4higkeit von Criteo Dynamic Retargeting: Unsere erprobte Engine liegt in 90 % aller direkten Vergleichstests klar vorne.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Ein vollst\u00e4ndiges Bild des Kaufinteresses<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00dcber den Criteo Identity Graph haben wir einen umfassenden Einblick in das Browsing-Verhalten eines Users in Echtzeit \u2013 und zwar \u00fcber die Grenzen von Ger\u00e4ten, Browsern und 550.000 Apps hinweg. Das bedeutet: Wir k\u00f6nnen euren potentiellen Kunden in diesen zus\u00e4tzlichen mobilen Umgebungen Ads zeigen und sie so zum Kauf in eure App zur\u00fcckholen. \u00dcber 40 % aller Sales stammen von Usern, die wir eindeutig und gleichzeitig anonym auf zwei oder mehr Endger\u00e4ten identifizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Bessere, attraktivere Produktempfehlungen <\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir helfen euch dabei, Kunden mit den f\u00fcr sie relevantesten Produkten und Angeboten aus eurem Gesamtkatalog anzusprechen: Sie sehen dabei nicht nur Produkte, \u00fcber die sich bereits zuvor informiert haben, sondern auch neue, f\u00fcr sie relevante Angebote. 28 % aller Sales \u00fcber Criteo Dynamic Retargeting entstehen \u00fcbrigens, weil Kunden so neue Produkte entdecken.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Kompromisslose Werbe-Performance<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Criteo App Advertising nutzt die volle Leistungsst\u00e4rke von Criteo Dynamic Retargeting und <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/technology\/dco\/\">Dynamic Creative Optimization+ (DCO+)<\/a>, um markenkonforme, personalisierte dynamische Ads in Echtzeit zu generieren und auszuliefern. Jede Ad wird aus einem Portfolio von visuellen Elementen auf den jeweiligen User ma\u00dfgeschneidert und passt sich nahtlos an alle geforderten Anzeigengr\u00f6\u00dfen an.<\/p>\n<p>Die folgenden Beispiele illustrieren die Leistungsf\u00e4higkeit und Reichweite von App Advertising:<\/p>\n<h3><strong>Diese Unternehmen sind mit App Advertising erfolgreich:<\/strong><\/h3>\n<h4><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/success-stories\/cheapoair\/\"><strong>CheapOair<\/strong><\/a><\/h4>\n<p>CheapOair geh\u00f6rt zu den beliebtesten Websites im Bereich Reise und Touristik. Experian Hitwise listet das Unternehmen verl\u00e4sslich in seinen Top 5 der Online-Reiseb\u00fcros.<\/p>\n<h5><strong>Herausforderung<\/strong><\/h5>\n<p>Um auf dem stark umk\u00e4mpften Markt f\u00fcr kosteng\u00fcnstige Reiseangebote weiterhin erfolgreich zu sein, fokussiert sich CheapOair darauf, an den Schl\u00fcsselpunkten der gesamten Customer Journey pr\u00e4sent zu sein. Das bedeutet zunehmend, K\u00e4ufer in der App oder mobil anzusprechen und zur Buchung zu motivieren.<\/p>\n<h5><strong>L\u00f6sung<\/strong><\/h5>\n<p>Dank der Leistungsf\u00e4higkeit und Reichweite von App Advertising mit Criteo Dynamic Retargeting konnte CheapOair sowohl die Effizienz als auch die Reichweite ihres mobilen Performance-Marketings deutlich steigern.<\/p>\n<h5><strong>Ergebnisse<\/strong><\/h5>\n<p>Bereits zwei Monate nach der Implementierung von App Advertising verzeichnete die iPhone-Plattform des Unternehmens die folgenden Zuw\u00e4chse:<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7848\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/DE-cheapo-air-stats-1.png\" alt=\"\" width=\"992\" height=\"123\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/DE-cheapo-air-stats-1.png 992w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/DE-cheapo-air-stats-1-300x37.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/DE-cheapo-air-stats-1-768x95.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 992px) 100vw, 992px\" \/><\/strong><\/p>\n<h4><\/h4>\n<h4><strong>La Moda<\/strong><\/h4>\n<p>Mit beinahe 2 Millionen aktiven Kunden ist Lamoda der gr\u00f6\u00dfte russische Online-Retailer f\u00fcr Fashion. Das Unternehmen bietet auf seiner Website Produkte von circa 1000 Brands an.<\/p>\n<h5><strong>Herausforderung<\/strong><\/h5>\n<p>Potentielle K\u00e4ufer, die die Lamoda-App heruntergeladen haben, nutzen diese oft bereits nach ein paar Monaten oder sogar Wochen nicht mehr. Damit sich die Investitionen in die App jedoch auszahlen, musste das Unternehmen einen Weg finden, diese hochwertigen Kunden langfristig in die App zur\u00fcckzuholen.<\/p>\n<h5><strong>L\u00f6sung<\/strong><\/h5>\n<p>Der Einsatz der Criteo-Technologie f\u00fcr In-App Performance-Marketing versetzte Lamoda in die Lage, mittels relevanten, ma\u00dfgeschneiderten Botschaften jene User gezielt anzusprechen, die die App zwar heruntergeladen hatten, sie aber nicht nutzten. Um das Interesse an den Produkten von Lamoda zu steigern, wurden Ads in einer Vielfalt von relevanten Apps geschaltet.<\/p>\n<h5><strong>Ergebnisse<\/strong><\/h5>\n<p>Lamoda ist jetzt in der Lage, wertvolle App-User zu reaktivieren und die Conversions dieser Zielgruppe zu steigern. So lassen sich K\u00e4ufer ansprechen, die \u00fcber andere Marketingkan\u00e4le nur schwer zu erreichen sind. Die In-App-Kampagnen des Unternehmens generieren nicht nur Conversions im gro\u00dfen Umfang, sondern steigern auch den durchschnittlichen Warenkorbwert.<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7847\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/DE-La-Moda-with-space.png\" alt=\"\" width=\"1007\" height=\"143\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/DE-La-Moda-with-space.png 1007w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/DE-La-Moda-with-space-300x43.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/DE-La-Moda-with-space-768x109.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1007px) 100vw, 1007px\" \/> <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>App-Nutzer geh\u00f6ren zu den wertvollsten Kunden, die ein Retailer haben kann \u2013 vorausgesetzt, sie nutzen die App regelm\u00e4\u00dfig. \u00dcber App Retargeting k\u00f6nnt ihr die Nutzung der App \u00fcber ihren gesamten Lebenszyklus hinweg steigern. Ob es nun darum geht, inaktive User zur\u00fcckzugewinnen oder eure besten Kunden zu weiteren K\u00e4ufen zu animieren: \u00dcber App Retargeting motiviert ihr K\u00e4ufer zur R\u00fcckkehr in eure App und \u2013 nicht zuletzt \u2013 zur Conversion.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; F\u00fcr eine erfolgreiche App-Strategie m\u00fcssen sich Marketer die folgende Frage stellen: Wie lassen sich potentielle K\u00e4ufer dazu motivieren, die App auch tats\u00e4chlich zu nutzen? Ein gro\u00dfer Teil der User installiert die App und nutzt sie danach nur einmal; diese User zur\u00fcckzugewinnen, ist eine gro\u00dfe Herausforderung. 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