{"id":8239,"date":"2018-04-16T13:06:15","date_gmt":"2018-04-16T13:06:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/de\/insights\/social-media-retargeting-how-it-works-and-why-you-need-it\/"},"modified":"2024-08-12T04:41:26","modified_gmt":"2024-08-12T04:41:26","slug":"social-media-retargeting-wie-es-funktioniert-und-warum-man-es-braucht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/de\/blog\/social-media-retargeting-wie-es-funktioniert-und-warum-man-es-braucht\/","title":{"rendered":"Social Media Retargeting: Wie es funktioniert und warum man es braucht"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Facebook und Instagram sind die unumstrittenen Herrscher in der Welt der Social Media. Mehr als 2 Milliarden Menschen nutzen Facebook pro Monat; das Unternehmen ist dar\u00fcber hinaus Eigent\u00fcmer von Instagram \u2013 dieser Service verf\u00fcgt \u00fcber 800 Millionen aktive Nutzer. In den USA verbringen die Smartphone-User bereits ein F\u00fcnftel ihrer Online-Zeit auf einer dieser beiden Plattformen.<\/p>\n<p>Es ist eine Herausforderung, diese Nutzer effektiv anzusprechen. Sie nutzen Facebook in der Regel nicht, um sich \u00fcber Produkte zu informieren, sondern um mit ihren Freunden in Kontakt zu bleiben. <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/solutions\/criteo-dynamic-retargeting\/\">Social Media Retargeting<\/a> erm\u00f6glicht euch, dort trotzdem die K\u00e4ufer anzusprechen, die bereits eure Website besucht haben.<\/p>\n<p>Anstatt den Nutzern von Social Media einfach Ads zu zeigen, die f\u00fcr sie m\u00f6glicherweise \u00fcberhaupt nicht relevant sind, setzt Social Media Targeting auf personalisierte Angebote f\u00fcr eine genau beschriebene Zielgruppe.<\/p>\n<p>Und so funktioniert es:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Wie funktioniert Social Media Retargeting?<\/strong><\/h3>\n<p>Nachdem K\u00e4ufer euren Onlineshop verlassen haben, k\u00f6nnt ihr ihnen mittels Social Media Retargeting die Produkte ins Ged\u00e4chtnis rufen, an denen sie bereits interessiert sind \u2013 und sie \u00fcber ein attraktives Angebot zum Kauf auf eure Website zur\u00fcckholen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8246\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/social-media-retargeting-quote-image-DE-min.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/social-media-retargeting-quote-image-DE-min.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/social-media-retargeting-quote-image-DE-min-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/social-media-retargeting-quote-image-DE-min-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Facebook und Instagram bieten eine gro\u00dfe Bandbreite von Anzeigenformaten und machen Werbetreibenden so das Retargeting von Konsumenten besonders einfach. Wenn jemand euren Onlineshop besucht und etwas in seinen Einkaufswagen legt, ein Produkt ansieht oder etwas kauft, hinterl\u00e4sst euer Retargeting-Partner ein Cookie, um diese Aktion zu dokumentieren.<\/p>\n<p>\u00dcber dieses Cookie wei\u00df euer Retargeting-Partner, wann einer der Besucher, die eure Website verlassen haben, ohne zu konvertieren, eine andere Site besucht oder eine Social Media Plattform wie Facebook oder Instagram nutzt. Diesem Besucher wird dann eine Anzeige auf Basis seines fr\u00fcheren Engagements und seiner Kaufinteressen angezeigt.<\/p>\n<p>Je mehr Aktionen in eurem Onlineshop stattfinden, desto besser kann euer Retargeting-Partner den richtigen Personen die richtigen Ads zur richtigen Zeit und auf dem richtigen Ger\u00e4t zeigen.<\/p>\n<p>Und so sieht das Ganze in der Praxis aus:<\/p>\n<ul>\n<li>Jennifer besucht eure Website. W\u00e4hrend sie durch Suchergebnisse, Listings, Produktseiten und Einkaufwagen navigiert, werden auf allen Ebenen Informationen zu ihren Absichten und Interessen gesammelt.<\/li>\n<li>Jennifer wird abgelenkt und verl\u00e4sst eure Website, ohne etwas zu kaufen. Sie wechselt zu Facebook oder Instagram \u2013 entweder auf ihrem Desktop oder ihrem Smartphone; dort setzt sich der Retargeting-Prozess nahtlos und in Echtzeit fort.<\/li>\n<li>Das System berechnet Jennifers Kaufbereitschaft und bestimmt die optimalen Produktempfehlungen sowie die richtige Anzeigengestaltung \u2013 alles in Echtzeit.<\/li>\n<li>Die Ad, die Jennifer nun gezeigt wird, reflektiert die Produkte, die sie sich bereits angesehen hat, und unterbreitet neue Vorschl\u00e4ge auf Basis von Faktoren wie Verf\u00fcgbarkeit oder Preis.<\/li>\n<li>Jennifer klickt auf die Ad und wird mittels Deep Link direkt auf die Produktseite in eurem Onlineshop oder eurer App gef\u00fchrt, dort kann sie den Kauf abschlie\u00dfen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Criteo Dynamic Retargeting f\u00fcr Facebook and Instagram<\/strong><\/h3>\n<p>Mit dem richtigen Retargeting-Partner erschafft ihr ein kanal\u00fcbergreifend einheitliches Shoppingerlebnis. So erzielt ihr deutlich mehr Sales als mit einem Silo-Ansatz.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8251\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-image-DE-min.png\" alt=\"\" width=\"2605\" height=\"1225\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-image-DE-min.png 2048w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-image-DE-min-300x141.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-image-DE-min-768x361.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/Social-Media-Retargeting-How-It-Works-slide-image-DE-min-1024x482.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 2605px) 100vw, 2605px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/solutions\/criteo-dynamic-retargeting\/\">Criteo Dynamic Retargeting f\u00fcr Facebook und Instagram<\/a> bietet euch unerreichte Performance auf Basis einer detaillierten Analyse der vollst\u00e4ndigen Customer Journey eines Kunden in Echtzeit \u2013 von Mobilger\u00e4ten und Apps bis hin zum Desktop.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00dcber personalisierte Produktempfehlungen inspiriert ihr K\u00e4ufer mit Produkten, die zu ihren Interessen und zu ihrem Geschmack passen, die sie sich aber zuvor noch nicht angesehen haben.<\/li>\n<li>\u00dcber Active Elements \u2013 dynamische, personalisierte Texte und Grafiken, die \u00fcber die Bilder in der Ad gelegt werden \u2013 steigert ihr das Engagement noch mal um 20 %.<\/li>\n<li>\u00dcber pr\u00e4zise Gebote und die gezielte Ansprache von K\u00e4ufern genau dann, wenn ihre Kaufbereitschaft am gr\u00f6\u00dften ist, optimiert ihr euren ROI auf Facebook und Instagram.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aktuelle Kunden, die Criteo Dynamic Retargeting f\u00fcr Facebook und Instagram nutzen, verzeichnen \u00fcber alle Retargeting-Kampagnen hinweg ein durchschnittliches Sales-Plus von 12 %.<\/p>\n<p>\u00dcber personalisierte und dynamische Creatives steigert Social Media Retargeting nicht nur die Sales, sondern auch das Engagement mit eurer Brand. In den folgenden drei Success Storys stellen wir euch vor, wie Unternehmen Criteo Dynamic Retargeting f\u00fcr Facebook und Instagram erfolgreich einsetzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Social Media Retargeting Success Stories<\/strong><\/h3>\n<h5><strong>La Redoute<\/strong><\/h5>\n<p>Der franz\u00f6sische Fashion- und Wohnprodukte-Retailer La Redoute wandte sich an Criteo, um die bestehenden Dynamic Retargeting-Kampagnen mit Facebook Dynamic Product Ads zu erweitern. Criteo Dynamic Retargeting nutzt die Daten von Tausenden von Publishern und Endger\u00e4ten f\u00fcr eine genaue Analyse der Customer Journey und eine pr\u00e4zise Bestimmung der Kaufbereitschaft. Die Criteo Engine ermittelt dann, mit welchem personalisierten Angebot auf Facebook die maximale Chance auf Conversion besteht \u2013 und all das in Echtzeit.<\/p>\n<p>Durch die Integration von Facebook Dynamic Ads in bestehende Criteo Dynamic Retargeting-Kampagnen war La Redoute in der Lage, 10 % mehr Neukunden zu konvertieren und die Conversion Rate zu verdreifachen. Unsere pr\u00e4zise Integration von Facebook Dynamic Ads und unsere detaillierte Analyse der Kaufabsichten \u00fcber die gesamte Customer Journey hinweg erlaubt es La Redoute, potenzielle Kunden genau dann pr\u00e4zise anzusprechen, wenn die Bereitschaft zur Conversion am h\u00f6chsten ist. So lie\u00dfen sich die inkrementellen Sales von zuvor nicht angesehenen Produkten um 28 % steigern und das bei einem um 49 % niedrigerem CPS.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Vedia<\/strong><\/h5>\n<p>Vedia geh\u00f6rt zu den 30 f\u00fchrenden Schweizer Retailern. Bereits seit 2014 nutzt das Unternehmen die Produkte von Criteo, um Kunden mit ma\u00dfgeschneiderten Botschaften anzusprechen. <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/de\/success-stories\/vedia\/\">Um die Sales und auch die Bandbreite der genutzten Kan\u00e4le zu steigern<\/a>, und zwar ohne zus\u00e4tzliche Marketingausgaben, wandte sich Vedia mit dem Wunsch an Criteo, Facebook Dynamic Product Ads zu integrieren.<\/p>\n<p>Vedia nutzte die Leistungsf\u00e4higkeit von Criteo Dynamic Retargeting auch f\u00fcr ihre Kampagnen mit Facebook Dynamic Ads. \u00dcber die Ansprache neuer Kunden auf Facebook konnte das Unternehmen seine Sales kampagnen\u00fcbergreifend um 15 % steigern.<\/p>\n<p>Zudem senkte das Unternehmen durch die pr\u00e4zise Analyse der Customer Journey \u00fcber das Criteo Netzwerk von mehr als 16.000 Publisher-Partnern und auch auf Facebook den Kampagnen-CPO um fast 20 % und den CPS um 7 %.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Soft Surroundings<\/strong><\/h5>\n<p>Soft Surroundings, ein Retailer, dessen Angebot sich an Frauen richtet, stellte fest, dass sich \u00fcber die existierenden Performance Marketing Kampagnen weder die Sales noch die Reichweite in nennenswertem Umfang weiter steigern lie\u00dfen. Daher wandte sich das Unternehmen an Criteo, um das Engagement im Bereich Display-Werbung und Social Media Retargeting auszuweiten und so die Online-Sales zu steigern.<br \/>\nDurch die Implementierung einer Kombination von Criteo Dynamic Retargeting-Kampagnen, darunter auch Kampagnen auf Facebook zur Weihnachtszeit, gelang es Soft Surroundings, seine Kampagnen zu optimieren und das Ergebnis zu steigern.<\/p>\n<p>Criteo verwaltet die Gebote im Tagesgesch\u00e4ft, optimiert sie auf das Ergebnis und konnte so den Kanalmix von Soft Surroundings deutlich erweitern, den Traffic steigern und positive Reaktionen auf Social Media generieren. Allein im vierten Quartal 2015 steigerte Criteo mittels Facebook Dynamic Product Ads die Post-Click Sales um 20 %; der Traffic auf der Site stieg in derselben Zeit um 210 %; die Online-Sales legten sogar um 775 % zu.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Die Reichweite von Social Media Retargeting <\/strong><\/h3>\n<p>Mehr als 2 Milliarden Menschen nutzen Facebook und Instagram pro Monat. Es liegt daher auf der Hand, dass Unternehmen von der Integration von Social Media Retargeting in ihre Marketingstrategien massiv profitieren k\u00f6nnen. Social Media Plattformen pr\u00e4sentieren sich heute als m\u00e4chtige Marketing-Maschinen, \u00fcber die Werbetreibende ihre Reichweite ausbauen k\u00f6nnen \u2013 und zwar so, dass es sich f\u00fcr sie auch auszahlt.<\/p>\n<p>Strategisch richtig eingesetzt, ist Social Media Retargeting ein m\u00e4chtiges Werkzeug \u2013 nicht nur, um Sales zu steigern, sondern auch um Beziehungen zu Kunden aufzubauen, nachdem sie euren Onlineshop verlassen haben.<\/p>\n<div class=\"noingestion\">\n<article id=\"post-8305\" class=\"post-8305 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-commerce-marketing category-daten format_type-blog\">\n<div class=\"entry-content\">\n<p>Wollt ihr mehr zu diesem Thema wissen?<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Facebook und Instagram sind die unumstrittenen Herrscher in der Welt der Social Media. 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