1. Die Weihnachtssaison beginnt bereits im Oktober.<\/strong><\/h3>\nIm letzten Jahr begannen Unternehmen wie Walmart oder Best Buy bereits Anfang November mit ihrer Weihnachtspromotion, anstatt damit bis zum Black Friday zu warten. K\u00e4ufer werden daher 2018 nicht erst im November nach den richtigen Geschenken Ausschau halten, sondern bereits im Oktober.<\/p>\n
Aus diesem Grund, erwarten wir, dass der ganze November von Sonderangeboten gepr\u00e4gt sein wird und nicht nur ein bestimmter Tag (Black Friday). Insbesondere online locken gute Angebote K\u00e4ufer bereits fr\u00fcher auf eure Website.<\/p>\n
2. Mobile wird DER Verkaufskanal.<\/strong><\/h3>\nIm November und Dezember 2017 stammten bereits 40 % aller Online-Sales von Mobilger\u00e4ten. In diesem Jahr solltet ihr euch darauf einstellen, dass voraussichtlich mehr als die H\u00e4lfte aller Weihnachtseink\u00e4ufe \u00fcber Smartphones abgewickelt werden. F\u00fcr unseren Global Commerce Review<\/a> Q4 2017 haben wir umfassende Daten zum Wachstum im Mobilbereich analysiert. In den meisten Regionen der Welt erzielen Retailer, die eine App anbieten, bereits mehr als 50 % ihrer Online-Sales mobil. Den L\u00f6wenanteil stellen dabei die Sales aus der App.<\/p>\nWir erwarten, dass der Anteil von Mobile weiter ansteigt; insbesondere der Anteil von In-App-Transaktionen f\u00fcr die Retailer, die eine App anbieten. Eure Website, eure App und eure Produktseiten sollten also so ansprechend wie m\u00f6glich gestaltet sein. Testet Geschwindigkeit sowie die Nutzererfahrung und \u00fcberpr\u00fcft, wie einfach euer Bezahlvorgang gestaltet ist.\u00a0<\/strong><\/p>\nVon der Cyber Week (rund um den Black Friday) bis Neujahr liegen die Spitzenzeiten des mobilen Shoppings vor und nach dem regul\u00e4ren Arbeitstag. Der K\u00e4ufer wacht auf und st\u00f6bert nach Geschenken, oder er kommt nach einem langen Tag nach Hause und kauft. Auch nachts und am Wochenende dominiert das mobile Shopping, wohingegen w\u00e4hrend des Arbeitstags der Desktop der am h\u00e4ufigsten genutzte Kanal ist.<\/p>\n![\"holiday](\"http:\/\/www.criteo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/07\/mobile-image.png\" "\\"holiday")
Quelle: Criteo Daten: Online-Sales im Retail, USA, Q4 2017<\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
Der 23. Dezember 2017 war der umsatzst\u00e4rkste Tag der Geschichte des amerikanischen Mobile Commerce \u2013 dicht gefolgt von Heiligabend und vom ersten Weihnachtsfeiertag. 48 % aller K\u00e4ufe stammten von Smartphones.<\/p>\n
3. Die Cyber Week II erschlie\u00dft bisher unentdeckte M\u00f6glichkeiten. \u200b<\/strong><\/h3>\nSeit letztem Jahr stellt niemand mehr die Bedeutung von Black Friday, Cyber Monday oder der Cyber Week infrage. Doch unsere Daten aus der Weihnachtssaison 2017 zeigten einen unerwarteten Trend: In der Woche zwischen Weihnachten und Neujahr (der sogenannten \u201eCyber Week II\u201c) stiegen Sales und Besucherzahlen noch einmal deutlich an. Deutschland verzeichnete am 29. Dezember ein Plus von 53 % bei den Sales.<\/p>\n
Der 25. Dezember (erster Weihnachtstag) markiert den Beginn der Cyber Week II. In dieser Woche kehren K\u00e4ufer in die Onlineshops zur\u00fcck \u2013 in der Hoffnung auf gute Angebote. Sie brennen darauf, ihre Geschenkgutscheine einzul\u00f6sen und sich<\/a> etwas zu g\u00f6nnen.<\/p>\nUm von diesen Impulsk\u00e4ufen maximal zu profitieren, solltet ihr ein breites Spektrum von Marketingstrategien einsetzen. K\u00e4ufer lassen sich zum Beispiel gut \u00fcber Deals zum Jahresende motivieren; au\u00dferdem m\u00f6chten sie sich selbst etwas Gutes tun \u2013 als Belohnung f\u00fcr die oft anstrengende Weihnachtszeit.<\/p>\n
4. Mehr Daten = St\u00e4rkere Kundenbindung<\/strong><\/h3>\nWenn ihr kein vollst\u00e4ndiges Bild der Customer Journey eurer K\u00e4ufer habt, k\u00f6nnt ihr sie leicht aus den Augen verlieren. Die Shopper Story 2017<\/a> hat gezeigt, dass die K\u00e4ufer in den meisten L\u00e4ndern gerne sowohl online als auch im Gesch\u00e4ft shoppen. In der Tat gaben 62 % aller K\u00e4ufer<\/a> an, dass sie ihre Smartphones nutzen, w\u00e4hrend sie gerade im Gesch\u00e4ft sind.<\/p>\nMobile wird in dieser Weihnachtssaison zum dominierenden Sales-Channel. Daher ist es f\u00fcr Werbetreibende entscheidend, dar\u00fcber nachzudenken, wie sie K\u00e4ufer \u00fcber Endger\u00e4te und Kan\u00e4le hinweg erfolgreich ansprechen k\u00f6nnen. Die meisten Werbetreibenden hingegen sind nicht gerade \u00fcberzeugt davon, dass sie \u00fcber erfolgversprechende Datenstrategien verf\u00fcgen. Eine Studie der Winterberry Group<\/a> hat gezeigt: Nur 1,3 % aller Werbetreibenden vertrauen wirklich in ihre eigenen Datenstrategien. Den meisten mangelt es in ihren Teams an der Expertise f\u00fcr Datenanalyse.<\/p>\n
Im November und Dezember 2017 stammten bereits 40 % aller Online-Sales von Mobilger\u00e4ten. In diesem Jahr solltet ihr euch darauf einstellen, dass voraussichtlich mehr als die H\u00e4lfte aller Weihnachtseink\u00e4ufe \u00fcber Smartphones abgewickelt werden. F\u00fcr unseren Global Commerce Review<\/a> Q4 2017 haben wir umfassende Daten zum Wachstum im Mobilbereich analysiert. In den meisten Regionen der Welt erzielen Retailer, die eine App anbieten, bereits mehr als 50 % ihrer Online-Sales mobil. Den L\u00f6wenanteil stellen dabei die Sales aus der App.<\/p>\n Wir erwarten, dass der Anteil von Mobile weiter ansteigt; insbesondere der Anteil von In-App-Transaktionen f\u00fcr die Retailer, die eine App anbieten. Eure Website, eure App und eure Produktseiten sollten also so ansprechend wie m\u00f6glich gestaltet sein. Testet Geschwindigkeit sowie die Nutzererfahrung und \u00fcberpr\u00fcft, wie einfach euer Bezahlvorgang gestaltet ist.\u00a0<\/strong><\/p>\n Von der Cyber Week (rund um den Black Friday) bis Neujahr liegen die Spitzenzeiten des mobilen Shoppings vor und nach dem regul\u00e4ren Arbeitstag. Der K\u00e4ufer wacht auf und st\u00f6bert nach Geschenken, oder er kommt nach einem langen Tag nach Hause und kauft. Auch nachts und am Wochenende dominiert das mobile Shopping, wohingegen w\u00e4hrend des Arbeitstags der Desktop der am h\u00e4ufigsten genutzte Kanal ist.<\/p>\n <\/p>\n Der 23. Dezember 2017 war der umsatzst\u00e4rkste Tag der Geschichte des amerikanischen Mobile Commerce \u2013 dicht gefolgt von Heiligabend und vom ersten Weihnachtsfeiertag. 48 % aller K\u00e4ufe stammten von Smartphones.<\/p>\n Seit letztem Jahr stellt niemand mehr die Bedeutung von Black Friday, Cyber Monday oder der Cyber Week infrage. Doch unsere Daten aus der Weihnachtssaison 2017 zeigten einen unerwarteten Trend: In der Woche zwischen Weihnachten und Neujahr (der sogenannten \u201eCyber Week II\u201c) stiegen Sales und Besucherzahlen noch einmal deutlich an. Deutschland verzeichnete am 29. Dezember ein Plus von 53 % bei den Sales.<\/p>\n Der 25. Dezember (erster Weihnachtstag) markiert den Beginn der Cyber Week II. In dieser Woche kehren K\u00e4ufer in die Onlineshops zur\u00fcck \u2013 in der Hoffnung auf gute Angebote. Sie brennen darauf, ihre Geschenkgutscheine einzul\u00f6sen und sich<\/a> etwas zu g\u00f6nnen.<\/p>\n Um von diesen Impulsk\u00e4ufen maximal zu profitieren, solltet ihr ein breites Spektrum von Marketingstrategien einsetzen. K\u00e4ufer lassen sich zum Beispiel gut \u00fcber Deals zum Jahresende motivieren; au\u00dferdem m\u00f6chten sie sich selbst etwas Gutes tun \u2013 als Belohnung f\u00fcr die oft anstrengende Weihnachtszeit.<\/p>\n Wenn ihr kein vollst\u00e4ndiges Bild der Customer Journey eurer K\u00e4ufer habt, k\u00f6nnt ihr sie leicht aus den Augen verlieren. Die Shopper Story 2017<\/a> hat gezeigt, dass die K\u00e4ufer in den meisten L\u00e4ndern gerne sowohl online als auch im Gesch\u00e4ft shoppen. In der Tat gaben 62 % aller K\u00e4ufer<\/a> an, dass sie ihre Smartphones nutzen, w\u00e4hrend sie gerade im Gesch\u00e4ft sind.<\/p>\n Mobile wird in dieser Weihnachtssaison zum dominierenden Sales-Channel. Daher ist es f\u00fcr Werbetreibende entscheidend, dar\u00fcber nachzudenken, wie sie K\u00e4ufer \u00fcber Endger\u00e4te und Kan\u00e4le hinweg erfolgreich ansprechen k\u00f6nnen. Die meisten Werbetreibenden hingegen sind nicht gerade \u00fcberzeugt davon, dass sie \u00fcber erfolgversprechende Datenstrategien verf\u00fcgen. Eine Studie der Winterberry Group<\/a> hat gezeigt: Nur 1,3 % aller Werbetreibenden vertrauen wirklich in ihre eigenen Datenstrategien. Den meisten mangelt es in ihren Teams an der Expertise f\u00fcr Datenanalyse.<\/p>\n3. Die Cyber Week II erschlie\u00dft bisher unentdeckte M\u00f6glichkeiten. \u200b<\/strong><\/h3>\n
4. Mehr Daten = St\u00e4rkere Kundenbindung<\/strong><\/h3>\n