--- "title": "Los errores que debes evitar en tu funnel de ventas" "date": "2020-03-02T21:23:31+01:00" "url": "https://www.criteo.com/es/blog/los-errores-que-debes-evitar-en-tu-funnel-de-ventas/" "description": "Por el camino y por distintos motivos se van perdiendo usuarios, describiendo una gráfica con forma de embudo: el funnel de ventas. Analizar dónde y por qué se producen esas pérdidas es de gran utilidad para los marketers. Poner una solución a la fuga equivale a mayor número de leads y por lo tanto de éxito en la estrategia de venta." "image": "https://www.criteo.com/es/wp-content/uploads/sites/8/2020/03/Los-errores-que-debes-evitar-en-tu-funnel-de-ventas.jpg" "author": "Tanitra Partivit" "category": "Ad tech" --- Muchos son los llamados pero pocos los elegidos. Con esta frase tan de película se explica perfectamente qué es un [funnel o embudo de conversión](https://www.inboundcycle.com/diccionario-marketing-online/embudo-de-conversion). Y es que puede que tengas una gran audiencia que navega por tu sitio web pero no todos acaban realizando alguna compra. Por el camino, y por distintos motivos, se van perdiendo consumidores, describiendo una gráfica con forma de embudo. Analizar dónde y por qué se producen esas pérdidas es de gran utilidad para los Profesionales del Marketing. Poner una solución a esta fuga equivale a mayor número de leads y, por lo tanto, de éxito en la estrategia de venta. ### **Errores más comunes a lo largo del funnel** Básicamente son tres. El primero y más importante es el engorro de los [trámites](https://marketerosdehoy.com/marketing/crear-funnel-ventas/). Vivimos en una época donde queremos procesos simples y ágiles. Si antes de hacer el clic definitivo tengo que rellenar cuestionarios interminables que me hacen perder el tiempo y me obligan a dar un montón de datos es muy probable que desista y deje el camino a medio recorrer. Primer error. Facilitemos el tránsito por ese funnel. En segundo lugar, el concepto [Buyer Persona](https://www.40defiebre.com/que-es/buyer-persona) debe estar claro. Si no tienes bien definido tu target estarás intentando matar moscas a cañonazos. Quizás aciertes a alguna pero el porcentaje de error será muy elevado. Esto suele estar relacionado con un mal análisis de tu web. Hay que detenerse a estudiar los datos de las páginas visitadas, por quién, cómo, desde dónde y durante cuánto tiempo. Después, habrá que tener activada la “*búsqueda y captura*” del lead para que pase rápidamente de prospecto a prospecto cualificado y acabe por comprometerse con nuestra marca mediante transacciones comerciales. Por último, aunque no menos importante, tenemos la [calificación de los leads](https://webescuela.com/que-es-un-lead/). En esencia, los hay **fríos** y **calientes** y esa metafórica temperatura indica si son recién llegados a nuestro sitio o son habituales y recurrentes en sus interacciones. Su tratamiento es distinto y confundirlos puede llevarnos a perder conversiones. A mayor amplitud en la etapa final del funnel (recuerda las [cinco fases](https://www.mabisy.com/blog-vender-por-internet/3-errores-de-conversion-que-esta-provocando-fuga-de-clientes): *Atracción*, *Consideración, Decisión, Cierre y Deleite*), más usuarios podrán traspasarlos. [Los recursos que te proponemos en Criteo](https://www.criteo.com/es/blog/por-que-no-todas-las-audiencias-son-iguales/) son útiles para mejorar tu estrategia en todas las fases.