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"title": "Optimizar las apps de compra garantiza el éxito"
"date": "2018-05-16T16:12:36+02:00"
"url": "https://www.criteo.com/es/blog/optimizar-las-apps-de-compra-garantiza-el-exito/"
"description": "Una app optimizada y a pleno rendimiento consigue conectar a un mayor número de compradores mobile-first y generan una tasa de conversión hasta tres veces mayor que la tasa web."
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"author": "Karen Mangonon"
"category": "Commerce media"
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El informe presentado por Criteo sobre el [Global Commerce Review](http://www.criteo.com/es/wp-content/uploads/sites/8/2018/05/18_GCR_Q1_Report_Spanish_ES.pdf) del primer trimestre de 2018 recoge que todos los indicadores apuntan a las apps como el principal canal para la venta a través de smartphones, incluso por delante del web mobile.




Una app optimizada y a pleno rendimiento consigue conectar a un mayor número de compradores mobile-first (el 66% de los usuarios de smartphones que hacen compras lo hacen a través de aplicaciones) y generan una tasa de conversión hasta tres veces mayor que la tasa web y con el uso de datos offline.




Todo son ventajas. Las ventas por dispositivo móvil han crecido un 38% en el primer trimestre de 2017 y hasta un 46% en el de este año con una nota, el incremento en la división de smartphone que compensa las tímidas caídas de tablets y desktop.




Veamos los datos que arroja Europa a cerca del mobile commerce:




- Las transacciones mobile europeas registran una cuota del 53% en web mobile y 47% in-App.




- Por su parte, el aumento interanual de la cuota de transacciones in-app, a nivel mundial, es de un 22%, creciendo de un 36% hasta alcanzar un 44% en el primer trimestre de 2018.
- En Europa, la tasa de conversión en apps de compra (13%) es más de 3 veces superior a la de web mobile (4%). Desktop, por su parte, registra un 9%.




### **La importancia de la omnicanalidad**




Los retailers omnicanal no solo están más cerca de sus consumidores, sino que sus esfuerzos de marketing se verán multiplicados por cuatro. Las [estrategias omnicanal](https://www.criteo.com/es/blog/omnichannel-ebook/) nos ayudan a educar a los compradores durante todo su proceso de compra, y a su vez generan un valor más alto.




Nos gusta la autonomía, la movilidad, la independencia y la versatilidad que ofrece un móvil en cualquier momento del día. El crecimiento móvil es imparable y la oportunidad que representan las apps para canalizar la expansión de los negocios es evidente representando dos tercios de las ventas.




Por último, y no por ello menos importante, queda constancia del patrón horario repartido de forma complementaria entre desktop, tablets y smartphones. Durante las horas laborales domina el desktop, frente a miércoles y fines de semana donde se compra más desde dispositivos móviles. Cuestión de hábitos, como que la primera hora de la mañana sea dominada por el smartphone (coincidiendo con el desayuno y el camino al trabajo) dejando la tablet para realizar las compras de justo antes de dormir.




Debemos estar atentos a los cambios y adaptarnos a la transformación digital. Según indican los resultados del Global Commerce Review de primer trimestre de 2018, si queremos alcanzar más compradores mobile-first debemos centrar nuestra estrategia de marketing en la optimización de nuestra app de compra.