La batalla por el tiempo del consumidor en su smartphone

 

Hoy en día, los Profesionales del Marketing son plenamente conscientes de la importancia de conocer en profundidad a su target. Más allá de quienes son, dónde viven, qué edad tienen o a qué se dedican, ha cobrado especial importancia conocer los gustos y aficiones de los consumidores, sus valores y su compromiso o la compañía de la que se rodean en su vida social.

Sin embargo, hay dos parámetros que han cobrado especial relevancia en los últimos años: el tiempo y el momento de consumo online, que hoy en día ocurre, cada vez en mayor medida, desde los smartphones de los consumidores. Conocer cómo y cuándo consultan la web desde estos dispositivos será fundamental para diseñar y ejecutar una campaña de éxito.

El tiempo de consumo en smartphone

¿Sabías que España es el país del mundo con mayor penetración del teléfono móvil? Los smartphones se han convertido en un elemento imprescindible para los españoles, casi en una extremidad más. En España, la penetración de internet en personas mayores de 14 años es del 82%, de los cuales un 96% cuenta con un smartphone.

Entonces, ¿qué hay del tiempo de uso? ¿Es tan relevante como para reenfocar una campaña de marketing hacia el smartphone? Datos de IAB demuestran que sí: según su estudio anual, 2 de cada 3 minutos que los españoles navegan por internet, lo hacen desde su smartphone. De esta forma, el tiempo medio de consumo diario por usuario se sitúa en torno a la hora y media, aunque dependiendo del target, estos datos se disparan. Empleamos este tiempo en consultar hasta 31 aplicaciones.

El momento de consumo en smartphone

Según un estudio, los españoles pasan la mitad del año mirando la pantalla de algún dispositivo, en muchos casos de su smartphone. El 65% de los españoles mira una pantalla nada más levantarse y el 63% consulta su smartphone justo antes de dormir. 7 de cada 10 españoles lo miran mientras trabajan o estudian, y casi 2 de cada 3 mientras están en el baño. Un 46% también acostumbra a utilizar su smartphone cuando está comiendo o cenando con amigos.

Es importante diferenciar además entre el consumo durante la semana o el fin de semana. Según IAB, el consumo en smartphone en días laborales alcanza el 91% mientras que el fin de semana baja al 70%. ¿Sorprendido? La tablet o la consola son algunos de los dispositivos que ocupan el lugar del smartphone durante el sábado y el domingo.

Estos datos son reveladores, pero cada Profesional del Marketing deberá llevar a cabo una investigación más a fondo de su propio mercado y competencia. El tiempo que pasamos en nuestro smartphone es mucho, pero la competencia también lo es. Encontrar el hueco y el momento perfectos para impactar al target solo será posible si se cuenta con toda la información sobre su forma de utilizar este dispositivo.