Lo que la Generación Z y los millenials piensan realmente sobre la publicidad online

 

Crecieron en un entorno digital. Ahora, sus vidas giran en torno a lo digital. Y por eso, la publicidad digital provoca en ellos una reacción más positiva que en generaciones anteriores.

Son buenas noticias para todos esos marketers que invierten su tiempo y esfuerzo en lograr que cada interacción con un anuncio sea relevante y personalizada. Pueden medir el éxito de una campaña en clics o views, pero no siempre pueden saber la reacción que su anuncio ha provocado en un consumidor, ni la influencia indirecta que tiene en su decisión de compra.

Los datos del estudio de Criteo Shopper Story 2020 demostraron que estas generaciones nativas digitales como la Generación Z o los millenials son las más afines a la publicidad online y las que más interactúan con ella.

1. La Generación Z se ve más influenciada por la publicidad online cuando está pensando qué comprar

La cuarta parte de los consumidores piensa que la publicidad online es cada vez más relevante, independientemente del formato.

En clave europea, encontramos el excelente dato de receptividad por parte de los Z ingleses que superan la barrera del 30%, y los italianos que alcanzan el 38%.

2. Los consumidores más jóvenes tienen más probabilidades de comprar productos que les muestre la publicidad online.

A todos los consumidores les gusta lo que ven en los anuncios online. En general, más de la mitad de los consumidores hacen clic en anuncios y la mitad compra productos en esos anuncios.

3 de cada 5 consumidores de la Generación Z y millennials confirmaron que hacen clic en los anuncios mientras navegan por internet. El mismo número dijo que compra productos que se les recomiendan en anuncios.

Si comparamos las decisiones de compra de otros grupos generacionales como la Generación X, los Boomers o la Generación Silenciosa, se observan porcentajes similares a los de los integrantes de la Generación Z y los millenials a la hora de considerar todo lo que ven online.

3. Todas las generaciones descubren nuevos productos mediante anuncios patrocinados.

La publicidad online no siempre se trata de conversión, también puede dar a conocer más una marca entre todas las generaciones de consumidores.

Nuestra encuesta de Shopper Story descubrió que 2 de cada 3 consumidores de la Generación Z y Millennial dicen que descubren nuevas marcas y productos a través de anuncios patrocinados. Lo mismo ocurre con la Generación X: casi dos tercios comentan que la publicidad online les ayuda a descubrir nuevas marcas y productos.

4. A todas las generaciones les gustan los productos que les muestra la publicidad online.

La consecuencia de este gusto por las recomendaciones por parte de estos jóvenes consumidores tiene que ver con la personalización de los anuncios. Cuanto más, mejor. De hecho, casi las ¾ partes de los integrantes de la Generación Z y los millenials (algo menos de los Baby Boomers o de los integrantes de la Generación X) admiten comprar según les impacte la recomendación de anuncio de cada producto.

5. Es muy probable que la Generación Z tome medidas después de ver un anuncio patrocinado en los resultados de búsqueda.

Preguntamos a los consumidores de todas las edades qué hacen después de ver anuncios patrocinados en los resultados de búsqueda, y descubrimos que es más probable que la Generación Z haga clic en un anuncio con imágenes patrocinado y que haga una compra, ya sea online o en tienda física, después de ver un anuncio con una imagen o con texto.

Sí, los anuncios patrocinados influyen en las compras online y en tienda física. Los consumidores de la Generación Z, por ejemplo, tienen la misma probabilidad de hacer una compra en tienda física después de ver un anuncio patrocinado con imagen o texto.