Llegan las rebajas y el consumidor se prepara para las compras, al mismo tiempo que los anunciantes se preparan para conectar con sus consumidores. Así, el incremento de impactos publicitarios diarios es enorme: se estima que entre unos canales y otros se pueden rozar los 10.000 anuncios por día en distintos países, cifra que aumenta durante la época de rebajas.
En la era de la personalización, no hace falta decir que los anuncios tienen que adaptarse a cada consumidor en función de su historial, intención de compra y sus gustos. Los marketers deben ir más allá de la personalización y encontrar nuevas maneras de conectar con los consumidores durante las rebajas. A continuación, te damos algunos consejos para conectar con tus consumidores durante la temporada de rebajas.
En redes sociales lo mejor es el vídeo
Las marcas que apuestan por la imagen en redes sociales parten con ventaja. Según la encuesta de Animoto, el 56% de los consumidores dice que ciertos vídeos que las marcas publican en redes sociales le ha influido en su decisión de compra.
Por su parte, las generaciones punteras en materia de compras, Millenials y Gen Z no demandan que el vídeo sea una obra maestra creativa. Pueden ser simples promociones, un mensaje de la marca o una característica del producto, pero hay que asegurarse de personalizar el contenido para poder conectar con los consumidores.
Haz que tu experiencia in-app sea excepcional
Si te gastas el dinero en una app y luego resulta que no es intuitiva ni de fácil manejo, estarás tirando a la basura esa inversión. Para conectar con los consumidores la app debe ser sencilla, un espacio dónde el cliente encuentre lo que busque de manera rápida y eficaz. No vale con decir que ofreces una experiencia, porque una experiencia es exactamente eso, algo único, diferente, excitante, divertido, que te atrapa y te invita a repetir.
Con Criteo Dynamic Retargeting para Facebook e Instagram y App Retargeting, puedes hacer anuncios personalizados para tu audiencia, haciendo que sea muy sencillo realizar las compras durante las rebajas.
La importancia del marketing
Las marcas y retailers que solo buscan beneficio y se centran únicamente en intercambiar una mercancía por dinero, acabarán perdiendo. A día de hoy, los compradores buscan algo más. Así, valores como la honestidad, la verdad, la solidaridad o la visión de futuro son factores fundamentales para conectar con los consumidores.
Los clientes no se compran unos zapatos porque sean cómodos, sino porque la historia que hay detrás de su manufactura nos llena el corazón. El territorio de los sentimientos debe ser explorado con el objeto de lograr aquello que se busca: la lealtad de los que te compran.
A fin de cuentas, como todo en esta vida, los clientes buscan cercanía, reconocimiento, trato personalizado, empatía… Todo esto generara un entorno amable y favorable para ser considerado una marca de referencia y conseguir una conexión con los consumidores.
